aftership

Personalization

Saadetise jälgimise tarkvara

Proaktiivne saadetiste jälgimine, mis rõõmustab teie kliente, vähendab WISMO pileteid ja optimeerib teie kohaletoimetamist.

Broneeri demo
shopify chechout extensibility partner
shopify order status page launch partner
shopifyshopify plusrechargecpb sduupgceaecmaupvg kceae
personalization hero image

Usaldavad maailma suurimad kaubamärgid

retailers need to deliver personalized experiences with consumer privacy in mind

Jaemüüjad ja ostjad vajavad saadetiste paremat nähtavust

Kui kliendid on klõpsanud nupule "Osta", on nende ainus mure nende pakett. Kus see on? Millal see kohale jõuab? Kas see on ohutu? Kuid hajutatud värskendused, tarnejuhtumid ja hilinenud saabumised toovad kaasa ainult ühe asja: rahulolematud kliendid ja ülekoormatud tugiagendid.

Maailma juhtivate jaemüüjate poolt usaldatud AfterShip Tracking võimaldab ennetavaid ja automatiseeritud tarnevärskendusi, mis on teie brändi esirinnas. Lahendage erandid enne, kui kliendid märkavad, ja hankige tarnimise toimivuse statistikat, et optimeerida oma pikaajalist operaatoristrateegiat, kuna teie kinnipidamismäär ja NPS kasvavad autopiloodil.

Automaatsed saadetiste jälgimise tööriistad, mis soodustavad klientide lojaalsust

Pakkuge kaubamärgiga seotud kogemust ennetava suhtlusega, et suurendada klientide lojaalsust.

3,2x

vaatamisi tellimuse kohta kaubamärgiga jälgimislehel

smart-shopping-experiences

Põhijooned

Kaubamärgiga jälgimise leht

Tooge kliendid oma veebisaidile tagasi oma domeeni jälgimislehe abil, mis asub teie enda ökosüsteemis. Stiilige see oma brändi varadega, et ostja teekond sujub sujuvalt.

Reeglipõhised teatised

Vähendage klientide ärevust ja suurendage ootusärevust reaalajas teatiste abil, kui nende tellimuse olek muutub. Looge kohandatavate mallide abil automatiseeritud suhtlusvooge.

Paindlikud sõnumikanalid

Saatke isikupärastatud teatisi kliendi eelistatud kanalite, sealhulgas e-posti, SMS, WhatsAppi ja Facebooki kaudu. Rõõmustage kliente positiivse seotusega mitmes kokkupuutepunktis.

Shipping tagasiside kogumine

Tegelege ennetavalt kahetsusväärsete tarnekogemustega ja parandage neid. Lubage klientidel anda tagasisidet õigel ajal, enne kui nad sotsiaalmeedias pettumust suurendavad.

Mitme keele tugi

Laiendage kiiresti uutesse piirkondadesse, kasutades automaatselt tõlgitud saadetiste värskendusi kaubamärgiga jälgimislehtedel ja teatistes. Pakkuge oma klientidele emakeelekogemust igas riigis.

Mitme keele tugi

Laiendage kiiresti uutesse piirkondadesse, kasutades automaatselt tõlgitud saadetiste värskendusi kaubamärgiga jälgimislehtedel ja teatistes. Pakkuge oma klientidele emakeelekogemust igas riigis.

Vähendage teenuse töökoormust tsentraliseeritud armatuurlaual reaalajas jälgimisandmetega.

75%

WISMO piletite vähendamine

boost-aov-and-conversions

Põhijooned

Saadetise nähtavuse armatuurlaud

Vaadake kõiki oma saadetisi ühes tsentraliseeritud portaalis ja filtreerige oleku, sihtkoha, vedaja ja muu järgi. Kasutage teadmisi tarneerandite lahendamiseks, klientide rahustamiseks ja WISMO päringute vähendamiseks.

Standardiseeritud saadetise olekud

Korraldage kõigi oma saadetiste tarneolekud globaalses mastaabis. Kategoriseerige saadetised automaatselt 7 tarneoleku ja 33 alamoleku järgi üle 1000 vedaja üle maailma.

Normaliseeritud kandja andmed

Tooge kokku ja võrrelge erinevate operaatorite jälgimisandmeid erinevates vormingutes. Tänu automaatsele normaliseerimisele säästate aega kõigi operaatorite andmete kogumisel, puhastamisel ja analüüsimisel.

Reaalajas jälgimine

Hankige kõigilt oma operaatoritelt koheseid ja automatiseeritud olekuvärskendusi. Hoidke oma kliente alati viimaste värskendustega kursis ja säästke tugiagendi aega, ilma et oleks vaja olekuid käsitsi hankida.

Kandja automaatne tuvastamine

Vältige saadetise oleku vigu, kui jälgimisnumbrid ei ühti vedajaga. AfterShip AI ristkontrollib jälgimisnumbreid, et tuvastada õige vedaja ja värskendada saadetise jälgimise olekut.

Kandja automaatne tuvastamine

Vältige saadetise oleku vigu, kui jälgimisnumbrid ei ühti vedajaga. AfterShip AI ristkontrollib jälgimisnumbreid, et tuvastada õige vedaja ja värskendada saadetise jälgimise olekut.

Tehke tarneahela tarneahela mõõdikute abil nutikamaid tarneotsuseid.

82%

teatud sihtkohtade tarneaegade lühenemine

data-driven-insights

Põhijooned

Õigeaegne aruanne

Pikaajalise lojaalsuse edendamiseks parandage oma õigeaegset määra. Kasutage õigeaegset aruannet, et tuvastada operaatorid (ja nende marsruudid ja asukohad), kes kõige tõenäolisemalt oma SLA-le vastavad.

Transiidiaja aruanne

Sukelduge oma tarneaja toimivusse, et mõista, kus ja millal pikemad tarned toimuvad. Analüüsige oma transpordiaega operaatori, teenusetüübi, piirkonna ja muude parameetrite järgi.

arrow_left
arrow_right

Pakkuge kaubamärgiga seotud kogemust ennetava suhtlusega, et suurendada klientide lojaalsust.

3,2x

vaatamisi tellimuse kohta kaubamärgiga jälgimislehel

smart-shopping-experiences

Põhijooned

Kaubamärgiga jälgimise leht

Tooge kliendid oma veebisaidile tagasi oma domeeni jälgimislehe abil, mis asub teie enda ökosüsteemis. Stiilige see oma brändi varadega, et ostja teekond sujub sujuvalt.

Reeglipõhised teatised

Vähendage klientide ärevust ja suurendage ootusärevust reaalajas teatiste abil, kui nende tellimuse olek muutub. Looge kohandatavate mallide abil automatiseeritud suhtlusvooge.

Paindlikud sõnumikanalid

Saatke isikupärastatud teatisi kliendi eelistatud kanalite, sealhulgas e-posti, SMS, WhatsAppi ja Facebooki kaudu. Rõõmustage kliente positiivse seotusega mitmes kokkupuutepunktis.

Shipping tagasiside kogumine

Tegelege ennetavalt kahetsusväärsete tarnekogemustega ja parandage neid. Lubage klientidel anda tagasisidet õigel ajal, enne kui nad sotsiaalmeedias pettumust suurendavad.

Mitme keele tugi

Laiendage kiiresti uutesse piirkondadesse, kasutades automaatselt tõlgitud saadetiste värskendusi kaubamärgiga jälgimislehtedel ja teatistes. Pakkuge oma klientidele emakeelekogemust igas riigis.

Mitme keele tugi

Laiendage kiiresti uutesse piirkondadesse, kasutades automaatselt tõlgitud saadetiste värskendusi kaubamärgiga jälgimislehtedel ja teatistes. Pakkuge oma klientidele emakeelekogemust igas riigis.

Vähendage teenuse töökoormust tsentraliseeritud armatuurlaual reaalajas jälgimisandmetega.

75%

WISMO piletite vähendamine

boost-aov-and-conversions

Põhijooned

Saadetise nähtavuse armatuurlaud

Vaadake kõiki oma saadetisi ühes tsentraliseeritud portaalis ja filtreerige oleku, sihtkoha, vedaja ja muu järgi. Kasutage teadmisi tarneerandite lahendamiseks, klientide rahustamiseks ja WISMO päringute vähendamiseks.

Standardiseeritud saadetise olekud

Korraldage kõigi oma saadetiste tarneolekud globaalses mastaabis. Kategoriseerige saadetised automaatselt 7 tarneoleku ja 33 alamoleku järgi üle 1000 vedaja üle maailma.

Normaliseeritud kandja andmed

Tooge kokku ja võrrelge erinevate operaatorite jälgimisandmeid erinevates vormingutes. Tänu automaatsele normaliseerimisele säästate aega kõigi operaatorite andmete kogumisel, puhastamisel ja analüüsimisel.

Reaalajas jälgimine

Hankige kõigilt oma operaatoritelt koheseid ja automatiseeritud olekuvärskendusi. Hoidke oma kliente alati viimaste värskendustega kursis ja säästke tugiagendi aega, ilma et oleks vaja olekuid käsitsi hankida.

Kandja automaatne tuvastamine

Vältige saadetise oleku vigu, kui jälgimisnumbrid ei ühti vedajaga. AfterShip AI ristkontrollib jälgimisnumbreid, et tuvastada õige vedaja ja värskendada saadetise jälgimise olekut.

Kandja automaatne tuvastamine

Vältige saadetise oleku vigu, kui jälgimisnumbrid ei ühti vedajaga. AfterShip AI ristkontrollib jälgimisnumbreid, et tuvastada õige vedaja ja värskendada saadetise jälgimise olekut.

Tehke tarneahela tarneahela mõõdikute abil nutikamaid tarneotsuseid.

82%

teatud sihtkohtade tarneaegade lühenemine

data-driven-insights

Põhijooned

Õigeaegne aruanne

Pikaajalise lojaalsuse edendamiseks parandage oma õigeaegset määra. Kasutage õigeaegset aruannet, et tuvastada operaatorid (ja nende marsruudid ja asukohad), kes kõige tõenäolisemalt oma SLA-le vastavad.

Transiidiaja aruanne

Sukelduge oma tarneaja toimivusse, et mõista, kus ja millal pikemad tarned toimuvad. Analüüsige oma transpordiaega operaatori, teenusetüübi, piirkonna ja muude parameetrite järgi.

Sujuv integreerimine

1,136 kandjad

Kasutage meie ülemaailmset vedajate, postiteenuste, viimase kilomeetri kohaletoimetamise kullerite, 3PL-ide, ekspediitorite, LTL-vedajate ja suuremate vedajate tütarettevõtete võrgustikku, sealhulgas kohalikke kohaletoimetamise teenuseid.

70 platvormid

Ühendage hõlpsalt meie integratsiooniga suuremate e-kaubanduse platvormide ja rakendustega, nagu Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ja Attentive.

Kuidas AfterShip Returns kliendid suurendavad tulu ja säilitavad

  • dime beauty

    "See vahetusfunktsioon eemaldas kõik probleemid. Samuti on see säästnud palju tulu – säästsime viimase 90 päeva jooksul 125 000 dollarit.

    Lauren Halversen Bonner

    E-commerce Experience Lead

    Lugege nende teekonda >

    dime beauty products case study v
  • elegoo logo

    "See vahetusfunktsioon eemaldas kõik probleemid. Samuti on see säästnud palju tulu – säästsime viimase 90 päeva jooksul 125 000 dollarit.

    elegoo products case study v
  • ccs logo

    "AfterShip Returns puhul kulus meie meeskonnal enne 8 tundi nädalas aega, kuid nüüd kulub meil vaid 1 tund."

    ccs case study card cover v

Valige oma ettevõtte jaoks ideaalne plaan

Essentials

Põhifunktsioonid ja analüüs

from

$9

/month

Features

  • Automaatne etiketi genereerimine
  • Kaubamärgiga tagastusleht
  • Email teatised
  • Returns analüüs
  • Põhilised tagastus- ja vahetusmeetodid
  • Põhilised tagastus- ja vahetusmeetodid
  • Põhilised tagastus- ja vahetusmeetodid

Enterprise

Kohandatud plaan, mis on loodud mõõtkava järgi

from

Custom

Features

  • Kohandatud ERP ja operaatori integreerimine
  • Enterprise ühekordne sisselogimine (SSO)
  • Returns API
  • Komplekti kuuluvate kaupade osaline tagastamine
  • Komplekti kuuluvate kaupade osaline tagastamine
  • Komplekti kuuluvate kaupade osaline tagastamine
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leader winter
g leader winter
g americas leader winter
g best results winter
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v
software advice best customer support

Alustage vaid 30 minutiga

Võtke ühendust meie ostujärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.

Broneeri demo
Alustage vaid 30 minutiga

Täiustage kogu ostujärgset kogemust meie tarkvaraga