aftership

Returns

Returns haldustarkvara

Returns automatiseerimine, mis tagab positiivse tulu ja kogemuste vahetamise, optimeerib tagastamiskulusid ja säilitab rohkem tulu.

Broneeri demo
shopify certified app badge
returns hero image

Trusted by the world’s biggest brands

returns that retain revenue

Ostjad ootavad paremat tagastuskogemust

Returns on e-kaubanduse teekonna vältimatu osa. Kuid hoolimata sellest, et jaemüüjad kulutavad selle õigeks muutmiseks palju aega ja ressursse, põhjustab see enamasti kahjumit. AfterShip Returns abil saab need kahjud muuta uuteks võimalusteks tänu paindlikele vahetus- ja tagasimaksevõimalustele. Lisaks pakuvad iseteenindusportaal, ülemaailmne operaatorivõrk koos äraandmisvõimalustega ja pealetulemisteenused klientidele täielikke mugavusi ilma geograafiliste piiranguteta. Muutke tulusatest klientidest brändikaitsjad ja suurendage nende säilitamist.

Automatiseeritud tagastamise tööriistad, mis säilitada tulu ja kliente

  • Taastage tagastatud tulu vahetuste, soodustuste ja osaliste tagasimaksete abil.

    50%

    tulude säilitamine vahetustega

    Põhijooned

    Vahetada muude asjade vastu

    Transform naaseb täiesti uueks ostukogemuseks, pakkudes vahetuskaubaks muid esemeid. Looge uus tuluvoog, soovitades oma enimmüüdud tooteid.

    Stimuleeritud vahetus

    Julgustage kliente boonussoodustusi kasutades raha tagastamise asemel muude esemete vastu vahetama. Pakkuge allahindlusi, tasuta kohaletoimetamist või täiendavat poekrediiti lisaks toote algsele väärtusele.

    Tagasimakse poekrediidile

    Andke klientidele põhjus teie poodi tagasi tulla ja teie brändiga suhet jätkata. Pakkuge tagasimakseid sularaha asemel poekrediidi vormis.

    Kimpude osaline tagastamine

    Täieliku komplekti tagastamise vältimiseks aktsepteerige komplekti ostmisel üksikute kaupade tagastamist. Hüvitise kaupade proportsionaalse väärtuse või kogumi keskmise kaubahinna.

    Tagastamine kauplustes

    Suurendage oma poe külastajate arvu, julgustades poes veebiostude tagastamist. Looge uusi võimalusi poesiseste tulude saamiseks, pakkudes samal ajal oma klientidele mugavust kohese tagastamise kohta.

  • Põhijooned

    Returns halduse armatuurlaud

    Automatiseerige ja lihtsustage oma tagastusprotsessi. Lubage oma tugiagentidel tsentraliseeritud portaali kaudu kinnitusi, tagasimakseid ja tellimusi vahetada ja neid töödelda.

    Reeglipõhine automatiseerimine

    Returns eeskirjad muutuvad keeruliseks – need erinevad piirkonna, tagastamise põhjuse, kauba väärtuse ja muu järgi. Automatiseerige kogu protsess ja pakkuge tarnemeetodeid vastavalt reeglipõhistele töövoogudele.

    Tagastamiskõlblikkuse reeglid

    Vältige tagastamispettusi, sobimatute kaupade tagastamist ja klientide konflikte oma tugimeeskonnaga. Lükake kaubad automaatselt tagasi selliste reeglite alusel nagu tagastusaken, toote tüüp, allahindlus ja kliendi meiliaadress.

    Automatiseeritud resolutsioonid

    Likvideerige käsitsi töötlemine ja inimlikud vead, automatiseerides tarneolekul põhinevaid lahendusi. Ületage klientide ootusi raha tagastamise või uuesti tellimuste töötlemise osas, et edendada lojaalsust ja julgustada tagasiostmist.

    Analyticsi juhtpaneel

    Avastage võimalused tagastamise minimeerimiseks, tuvastades levinumad tagastuspõhjused ja kaubad. Analüüsige oma tagastusi, kasutades andmeid tagastusmäära, tagasimakse määra, kõige sagedamini tagastatavate kaupade ja muu kohta.

  • Põhijooned

    Kaubamärgiga tagastusleht

    Lihtsustage oma kliendi tagastuskogemust. Suunake oma kliendid oma domeeni iseteenindusega tagastuslehele ja kohandage seda oma brändi varadega.

    Returns olekuteade

    Rahustage kliente, pakkudes ennetavalt olekuvärskendusi igas tagasipöördumise etapis kaubamärgiga meili teel. Käivitage märguanded automaatsete olekuvärskendustega.

    300 000+ äraandmiskohta

    Pakkuge mugavust mitmes riigis saadaval olevate füüsiliste äraandmiskohtadega. Pakkuge tuge kastita ja sildita tagastamiseks.

    Ühe- või mitmepakendilised etiketid

    Vähendage hõõrdumist, pakkudes tagastamise kinnitamisel automaatselt tagastussilte. Lubage klientidel valida vajalike siltide arv ilma klienditeenindusega abi saamiseks ühendust võtmata.

    Green naaseb

    Vähendage oma süsiniku jalajälge ja säästke pöördlogistika kulusid, suurendades samal ajal klientide rahulolu. Pakkuge raha tagasi, ilma et peaksite madala hinnaga või kahjustatud esemeid tagastama.

arrow_left
arrow_right

Sujuv integreerimine

Ülemaailmne operaatorivõrk

Kasutage meie ülemaailmset operaatorite võrgustikku, et pakkuda automaatseid tagastusteenuseid, etikettide genereerimist ja tagastamisteenuseid. Meie operaatorite võrgustik katab 95% klientidest üle maailma.

Tõhus tehniline virn on sujuvaks toimimiseks hädavajalik. Integreerige sujuvalt ilma pikema arenduseta sellistesse platvormidesse nagu Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo ja Gorgias.

Rakendage platvormi agnostilisi integratsioone oma OMS-i, TMS-i, WMS-i ja muude süsteemidega. Hankige kõige vastupidavamad Returns API-d ja veebihaagid, et säästa aega ja arendajaressursse.

Kuidas AfterShip Returns kliendid suurendavad tulu ja säilitavad

Valige oma ettevõtte jaoks ideaalne plaan

  • Essentials

    Key features and integrations

    from

    $11

    /mo

    Features

    • Automaatne etiketi genereerimine
    • Kaubamärgiga tagastusleht
    • Email teatised
    • Returns analüüs
    • Põhilised tagastus- ja vahetusmeetodid
    • Põhilised marsruutimise ja sobivuse reeglid
  • Pro

    Advanced tools to do more

    from

    $119

    /mo

    Features

    • Automaatne tagastamise kinnitus
    • Looge vahetustellimused ühe klõpsuga
    • Mitmekeelne tagastusleht
    • Täpsemad tagastusmeetodid
    • Lubamis- ja blokeerimisloend
    • Poekrediidi tagastamine (Shopify Plus)
  • Premium

    Powerful AI and analytics

    from

    $239

    /mo

    Features

    • Automaatne tagasimakse
    • Vahetada muude asjade vastu
    • Pakkuge vahetusteks lisakrediiti
    • Täpsemad abikõlblikkuse reeglid
    • Manustatud tagastusleht
    • Returns veebihaak
  • Enterprise

    A customized plan built to scale

    from

    Custom

    Features

    • Kohandatud ERP ja operaatori integreerimine
    • Enterprise ühekordne sisselogimine (SSO)
    • Returns API
    • Komplekti kuuluvate kaupade osaline tagastamine
    • Kohandatud API määra limiit
Background

G2.com tunnustas erakordse teeninduse eest

users-love-usmomentum-leaderleader

Lisateave AfterShip kohta

Optimize-inventory-management

e-raamat

Online Shopping kes, mis ja kus 2022. aastal

2022.09

AfterShip-Returns-Center-upgrades-to-power-up-your--customer-experience

e-raamat

Green ostmine: aabits Shopperi jätkusuutlikkuse eelistuste kohta

2022.09

Cover-Learning-points-from-Black-Friday-and-Cyber-Monday-returns

e-raamat

7 näpunäidet Shipping kulude vähendamiseks e-kaubandusega tegelevatele ettevõtetele

2022.09

Alustage vaid 30 minutiga

Võtke ühendust meie ostujärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.

Broneeri demo
Alustage vaid 30 minutiga

Täiustage kogu ostujärgset kogemust meie tarkvaraga