Returns
Returns ja vahetuste haldustarkvara
Returns automatiseerimine, mis parandab tagastuste ja vahetuste kogemust, vähendab tagastustega seotud kulusid ja aitab säilitada rohkem tulu.
Maailma suurimate kaubamärkide usaldus
Miks on AfterShip Returns teie brändi parim valik
){kind=small}
Taastage rohkem tulu, soodustades vahetusi
- Rakendusesisesed või poesisesed vahetused, mis sisaldavad stiimuleid nagu poekrediidid
- Sujuv tagastuskogemus mitme konversioonipunktiga, et soodustada tootevahetusi
- Variandi vahetus ja Shopify ja Stripe Checkout tugi
Tulu tagasivõitvad vahetused
){kind=small}
Taastage rohkem tulu, soodustades vahetusi
- Rakendusesisesed või poesisesed vahetused, mis sisaldavad stiimuleid nagu poekrediidid
- Sujuv tagastuskogemus mitme konversioonipunktiga, et soodustada tootevahetusi
- Variandi vahetus ja Shopify ja Stripe Checkout tugi
){kind=small}
Halda tagastusi ülemaailmsete vedajate ja enam kui 300 000 tagastuspunkti kaudu
- Prindivaba, QR-koodi tagastuspunktid suurematele vedajatele, sealhulgas FedEx, USPS, Royal Mail ja Canada Post
- Rohkem kui 9000 tagastuspunkti Happy Returns toetatud USA-s
Globaalne võrgustik ja mugavus
){kind=small}
Halda tagastusi ülemaailmsete vedajate ja enam kui 300 000 tagastuspunkti kaudu
- Prindivaba, QR-koodi tagastuspunktid suurematele vedajatele, sealhulgas FedEx, USPS, Royal Mail ja Canada Post
- Rohkem kui 9000 tagastuspunkti Happy Returns toetatud USA-s
){kind=small}
Lihtsusta keeruliste tagastuspoliitikate automatiseerimist
- Tingimuslikud otsused, poliitika rakendamine, kombineeritavad marsruutimisreeglid ja tagastamisreeglid mitme ja mahuka kauba jaoks
- RMA loomine, Täpse Shipping Teate (ASN) genereerimine ja kauba vastuvõtu automatiseerimine eelistatud 3PL süsteemidega
Täielik poliitika automatiseerimine
){kind=small}
Lihtsusta keeruliste tagastuspoliitikate automatiseerimist
- Tingimuslikud otsused, poliitika rakendamine, kombineeritavad marsruutimisreeglid ja tagastamisreeglid mitme ja mahuka kauba jaoks
- RMA loomine, Täpse Shipping Teate (ASN) genereerimine ja kauba vastuvõtu automatiseerimine eelistatud 3PL süsteemidega
){kind=small}
Mugav rakendusesisene tagasisaatmislogistika haldamine
- Automaatne saatmisetikettide loomine 68 vedajaga üle maailma ilma lisatarkvarata
- Returns ja vahetuste jälgimine ilma lisatarkvara ostuta
- Soodushinnaga saatmismäärad USPS partneritega USA-s ja nutikas vedajate hindade võrdlemine
Rakendusesisene tagastuste ja vahetuste logistika
){kind=small}
Mugav rakendusesisene tagasisaatmislogistika haldamine
- Automaatne saatmisetikettide loomine 68 vedajaga üle maailma ilma lisatarkvarata
- Returns ja vahetuste jälgimine ilma lisatarkvara ostuta
- Soodushinnaga saatmismäärad USPS partneritega USA-s ja nutikas vedajate hindade võrdlemine
){kind=small}
Teie kliendid väärivad paremat tagastuskogemust
Kõik jaemüüjad peavad tegelema tagastustega - see on vältimatu, aeganõudev ja sageli kahjumlik. Kuid see ei pea nii olema. AfterShip Returns abil saavad jaemüüjad muuta toote tagastused uueks võimaluseks tänu terviklikule lahendusele, mis hõlmab soodustatud vahetusi ja tagastusi poe krediitideks. Lisaks pakuvad meie kohandatavad tagastuspoliitika automatiseerimine, rakendusesisene tagasilogistika haldamine ja ulatuslik platvormi tugi klientidele täielikku mugavust ilma geograafiliste ja platvormi piiranguteta. Muutke tagastusi teostavad kliendid brändi toetajateks ja suurendage märkimisväärselt tulude säilitamist.
Automatiseeritud tagastuste lahendus, mis hoiab tulu ja kliente alles
- Käivita tulu uuesti
- Vähendage tegevuskulusid
- Parandage tagastuste kogemust
Suurendage tulu tootevahetuste, pettuste ennetamise ja osaliste tagasimaksetega.
50%
tulu säilitatud vahetuste kaudu
){kind=small}
Põhifunktsioonid
Tagasimaksed ja vahetused
Pakkuge ostjatele paindlikke tagastuste lahendusi, toetades kaupluses ja koheseid vahetusi. Säilitage liiklus ja tulu soodustatud vahetuste ja poe krediitidega.
Seadistage automatiseeritud töövood, et tuvastada ja ennetada tagastuspettusi, analüüsides määratud ostjate tagastuste sagedust ja kaaluerinevusi. Kaitske oma kasumlikkust, vähendades poliitika väärkasutust.
Osaline Returns & Komplektid
Aktsepteerige üksikute esemete tagastamist komplektist ostetud esemetest, et vältida kogu komplekti tagastamist. Tagastage esemete proportsionaalne väärtus või komplekti keskmine eseme hind.
Vähendage kulusid, tsentraliseerides ja automatiseerides tagastamisprotsessi ning saage asjakohaseid teadmisi.
50%
tagastuste töötlemise aja vähendamine
){kind=small}
Põhifunktsioonid
Paku tasuta tagastusi ilma lisakuludeta. Ostjad saavad hiljem väikese tasu eest tasuta tagastussildid. Eemalda ostukorvi kõhklused, et suurendada konversiooni ja kaitsta oma marginaale kasvavate tagastuskulude eest.
Returns haldamise armatuurlaud
Käsitle tagastustaotlusi, lisa silte ja kommentaare RMAdele, jälgi saadetise staatust ja muuda saatmise infot mitmekeelses portaalis. Vähenda suhtlemise vaeva ja lahenda tagastuse erandeid tõhusalt.
Automatiseeritud Returns töötlemine
Automatiseerige tagastuste protsessid ja lahendused, näiteks looge automaatselt vahetustellimusi tarneseisundite alusel. Vähendage tegevuskulusid, kaotades käsitsi töötlemise ja inimlikud vead.
Töövoog ja suunamisreeglid
Konfigureerige tingimuslikud töövood vastavalt teie tagastuspoliitikale, sealhulgas tagastamise põhjused ja aknad, sobivuskriteeriumid ja saatmisviisid. Automatiseerimise abil lihtsustage ülemaailmsete tagastuste protsessi.
Rakendusesisene tagastuslogistika
Haldage oma vedajate kontosid ja tagastuse asukohti ning looge tagastussildid mitme pakiga esemete jaoks tsentraliseeritud portaalis. Muutke oma tagastusprotsess tõhusamaks ilma teistele platvormidele hüppamata.
Analüütika armatuurlaud
Jälgige põhimeetrikaid, et täiustada oma tagastuste haldamise strateegiaid ja vähendada tegevuskulusid. Analüüsige tagastatud tooteid ja toiminguid, sealhulgas tagastamise määra, sildikulusid, protsessiaega ja palju muud.
Tagastuste kogemuse optimeerimine suurendab brändi kaasatust ja soodustab tulevasi kordusoste.
78%
tagastuste e-kirjade avamismäär
){kind=small}
Põhifunktsioonid
Bränditud Returns Kogemus
Lihtsustage tagastuste protsessi. Pakkuge keskkonnasõbralikke tagastusi ja võimaldage klientidel algatada kingituste tagastamise taotlusi sisseehitatud tagastuste lehe kaudu, kasutades oma domeeni ja ressursse.
Returns olekuteatised
Kinnitage kliente, pakkudes proaktiivselt staatuse värskendusi nende tagastuste igas etapis. Käivitage teavitused automaatsete staatuse värskenduste põhjal mitmekeelse toega.
Jälgige tagastuste saadetiste olekuid ja alustage automatiseeritud tagastuste töötlemist ilma täiendavat jälgimistarkvara ostmata. Lahendage kiiresti tagastuste erandid ja tagage õigeaegne töötlemine.
Recapture revenue
Suurendage tulu tootevahetuste, pettuste ennetamise ja osaliste tagasimaksetega.
50%
tulu säilitatud vahetuste kaudu
Põhifunktsioonid
Tagasimaksed ja vahetused
Pakkuge ostjatele paindlikke tagastuste lahendusi, toetades kaupluses ja koheseid vahetusi. Säilitage liiklus ja tulu soodustatud vahetuste ja poe krediitidega.
Seadistage automatiseeritud töövood, et tuvastada ja ennetada tagastuspettusi, analüüsides määratud ostjate tagastuste sagedust ja kaaluerinevusi. Kaitske oma kasumlikkust, vähendades poliitika väärkasutust.
Osaline Returns & Komplektid
Aktsepteerige üksikute esemete tagastamist komplektist ostetud esemetest, et vältida kogu komplekti tagastamist. Tagastage esemete proportsionaalne väärtus või komplekti keskmine eseme hind.
Reduce operational costs
Vähendage kulusid, tsentraliseerides ja automatiseerides tagastamisprotsessi ning saage asjakohaseid teadmisi.
50%
tagastuste töötlemise aja vähendamine
Põhifunktsioonid
Paku tasuta tagastusi ilma lisakuludeta. Ostjad saavad hiljem väikese tasu eest tasuta tagastussildid. Eemalda ostukorvi kõhklused, et suurendada konversiooni ja kaitsta oma marginaale kasvavate tagastuskulude eest.
Returns haldamise armatuurlaud
Käsitle tagastustaotlusi, lisa silte ja kommentaare RMAdele, jälgi saadetise staatust ja muuda saatmise infot mitmekeelses portaalis. Vähenda suhtlemise vaeva ja lahenda tagastuse erandeid tõhusalt.
Automatiseeritud Returns töötlemine
Automatiseerige tagastuste protsessid ja lahendused, näiteks looge automaatselt vahetustellimusi tarneseisundite alusel. Vähendage tegevuskulusid, kaotades käsitsi töötlemise ja inimlikud vead.
Töövoog ja suunamisreeglid
Konfigureerige tingimuslikud töövood vastavalt teie tagastuspoliitikale, sealhulgas tagastamise põhjused ja aknad, sobivuskriteeriumid ja saatmisviisid. Automatiseerimise abil lihtsustage ülemaailmsete tagastuste protsessi.
Rakendusesisene tagastuslogistika
Haldage oma vedajate kontosid ja tagastuse asukohti ning looge tagastussildid mitme pakiga esemete jaoks tsentraliseeritud portaalis. Muutke oma tagastusprotsess tõhusamaks ilma teistele platvormidele hüppamata.
Analüütika armatuurlaud
Jälgige põhimeetrikaid, et täiustada oma tagastuste haldamise strateegiaid ja vähendada tegevuskulusid. Analüüsige tagastatud tooteid ja toiminguid, sealhulgas tagastamise määra, sildikulusid, protsessiaega ja palju muud.
Improve the returns experience
Tagastuste kogemuse optimeerimine suurendab brändi kaasatust ja soodustab tulevasi kordusoste.
78%
tagastuste e-kirjade avamismäär
Põhifunktsioonid
Bränditud Returns Kogemus
Lihtsustage tagastuste protsessi. Pakkuge keskkonnasõbralikke tagastusi ja võimaldage klientidel algatada kingituste tagastamise taotlusi sisseehitatud tagastuste lehe kaudu, kasutades oma domeeni ja ressursse.
Returns olekuteatised
Kinnitage kliente, pakkudes proaktiivselt staatuse värskendusi nende tagastuste igas etapis. Käivitage teavitused automaatsete staatuse värskenduste põhjal mitmekeelse toega.
Jälgige tagastuste saadetiste olekuid ja alustage automatiseeritud tagastuste töötlemist ilma täiendavat jälgimistarkvara ostmata. Lahendage kiiresti tagastuste erandid ja tagage õigeaegne töötlemine.
Looge oma kohandatud Returns demo nende funktsioonide kogemiseks
Sujuv integreerimine
Kasutage meie ülemaailmset vedajate võrgustikku, et pakkuda automatiseeritud tagastuste pealevõtmist, siltide genereerimist ja üle 310 000 tagastuste üleandmiskoha. Meie vedajate võrgustik katab 95% klientidest üle maailma.
Looge RMAsid 3PL platvormidel, nagu ShipBob ja ShipHero, kui tagastustaotlus on heaks kiidetud. Käivitage automaatselt oleku uuendus, kui tagastus on kätte saadud. Parandage inventari haldamist oma 3PLides.
Tõhus tehnoloogiline lahendus on hädavajalik tõhusateks toiminguteks. Integreerige sujuvalt platvormidega nagu BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify ja WooCommerce ilma pika arendusprotsessita.
Integreerige platvormist sõltumatult oma OMS, TMS, WMS ja teiste süsteemidega. Hankige kõige usaldusväärsemad Returns APId ja webhooks, et säästa aega ja arendajate ressursse.
Kuidas AfterShip Returns kliendid suurendavad tulu ja kliendilojaalsust
"AfterShip Returns on võimaldanud meil oluliselt vähendada lahendusaegu, täiustada protsessi tervikuna ja seeläbi märkimisväärselt tõsta kliendirahulolu."
Rui Kojima
E-kaubanduse vanemdirektor Aetrex
)
"Me tahtsime ühtlast kliendikogemust. Me avastasime, et AfterShip'i poesisesed vahetused vähendasid segadust ja muutsid ostjatele toodete otsimise lihtsamaks."
Stephen Davis Hernandez
Digitaalne tootejuht Kaaslane
)
"See vahetuse funktsioon lahendas kõik probleemid. Samuti säästis see meile märkimisväärselt tulu — viimase 90 päeva jooksul kokku 125 000 dollarit."
Nikolas Callas
Tegevusdirektor Marc Nolan
)
"AfterShip Returns abil, mis varem võttis meie meeskonnal aega kuni 8 tundi nädalas, võtab nüüd ainult 1 tund."
Sarah D
Klienditeeninduse ja Kliendisuhete Haldur Lume
)
"Piirangute seadmine konkreetsetele esemetele tähendab, et me ei pea keerulisi protseduure läbima. Saame oma tooteid siltide abil tuvastada ja täielikult kontrollida oma tagastusi, eriti kulude vaatenurgast."
E-kaubanduse vanemdirektor PELAGIC GEAR
)
Valige oma ettevõtte jaoks ideaalne plaan
Essentials
Kasvavad poed, millel on vähem kui 100 tagastust kuus
alates
$16
Funktsioonid
Premium
Tuntud brändid 100–400 tagastust kuus
alates
$99
Funktsioonid
Ettevõte
Globaalsete kaubamärkide üle 400 tagastuse kuus
alates
Kohandatud
Funktsioonid
Kuidas AfterShip Returns toob lisatulu ja säästab kulusid
1. Palun rääkige meile oma ettevõttest
Aastased tellimused (kokku)
Keskmine tellimuse väärtus (US$)
Tagastamise määr
Aeg, mis kulub iga tagastustaotluse tugipileti kohta (tundides)
Tunnipalk klienditeeninduse töötaja kohta
2. Palun valige platvorm, mida te kasutate
Teie prognoositud ROI (USA dollarites):
$109,463
aastas
Kaotatud tulu taastatud
Tulu, mis on säilitatud tagasimakse alternatiividest (poe krediit, asendamine, vahetamine)
$46,800
Lisanduv tulu
Müügitulu suurendamine teiste toodete vahetamise kaudu
$25,475
Kulude vähendamine
Aastane tööjõukulude kokkuhoid
$37,188
Kogume andmeid, kui kliendid suhtlevad meiega meie veebisaitide kaudu või kasutavad AfterShip tellimusteenuseid. Millal me andmeid kogume ja kuidas me neid kasutame, on kõik kirjeldatud meie privaatsuspoliitikas.
Tööstuses tunnustatud, klientide poolt armastatud
Alustage vaid 30 minutiga
Võtke ühendust meie müügijärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.
:fill(transparent))
