)
)
)
)
- Pääsy kaikkiin tuotteisiin
- 3 oletusroolia
- Kaksivaiheinen todennus (2FA)
- Kertakirjautuminen (Google, Shopify, BigCommerce)
Admin
Returns hallintaohjelmisto
Returns-automaatio, joka tarjoaa positiivisen tuoton ja vaihtokokemuksen, optimoi palautuskustannukset ja säilyttää enemmän tuloja.
Trusted by the world’s biggest brands
Ostajat odottavat parempaa palautuskokemusta
Returns ovat väistämätön osa sähköisen kaupankäynnin matkaa. Mutta vaikka jälleenmyyjät käyttävät paljon aikaa ja resursseja saadakseen sen oikein, se johtaa suurimman osan ajasta tappioihin. AfterShip Returns:n avulla nämä tappiot voidaan muuttaa uusiksi mahdollisuuksiksi joustavien vaihto- ja palautusvaihtoehtojen ansiosta. Lisäksi itsepalveluportaali, maailmanlaajuinen operaattoriverkosto palautusvaihtoehdoilla ja noutopalvelut tarjoavat asiakkaille täydellisiä mukavuuksia ilman maantieteellisiä rajoituksia. Muuta palaavista asiakkaista brändin kannattajia ja lisää asiakkaiden säilyttämistä.
Automaattiset palautustyökalut, jotka säilyttää tulot ja asiakkaat
Scale with efficiency
Manage with control & security
Kerää palautetut tulot takaisin vaihdoilla, kannustimilla ja osittaisilla hyvityksillä.
50 %
tulojen säilyttäminen pörssien avulla
Avainominaisuudet
Vaihto muihin tuotteisiin
Transform palaa täysin uudeksi ostokokemukseksi tarjoamalla muita tuotteita vaihtona. Luo uusi tulovirta suosittelemalla myydyimpiä tuotteitasi.
Kannustettu vaihto
Kannusta asiakkaita vaihtamaan muihin tuotteisiin hyvityksen sijaan käyttämällä bonuskannustimia. Tarjoa vaihtoehtoja alennuksiin, ilmaiseen toimitukseen tai ylimääräiseen kauppahyvitykseen alkuperäisen tuotteen arvon lisäksi.
Hyvitys kauppasaldolle
Anna asiakkaille syy palata myymälään ja jatkaa suhdettaan brändiisi. Tarjoa hyvityksiä kauppasaldona käteisen sijaan.
Pakettien osittaiset palautukset
Hyväksy yksittäisten tuotteiden palautukset pakettiostoksista välttääksesi täyden paketin palautukset. Hyvitä tuotteiden suhteellinen arvo tai paketin keskihinta.
Myymälän palautukset
Kasvata liikkeesi kävijämäärää kannustamalla verkko-ostosten palautusta myymälässä. Luo uusia mahdollisuuksia myymälätulojen saamiseksi ja tarjoa samalla asiakkaillesi välitön palautus.
Myymälän palautukset
Kasvata liikkeesi kävijämäärää kannustamalla verkko-ostosten palautusta myymälässä. Luo uusia mahdollisuuksia myymälätulojen saamiseksi ja tarjoa samalla asiakkaillesi välitön palautus.
Vähennä kustannuksia keskittämällä ja automatisoimalla palautusprosessi ja hanki asiaankuuluvia näkemyksiä.
50 %
palautusten käsittelyajan lyheneminen
Avainominaisuudet
Returns hallinnan kojelauta
Automatisoi ja virtaviivaista palautusprosessisi. Anna tukihenkilöidesi tarkastella ja käsitellä hyväksyntöjä, hyvityksiä ja vaihtotilauksia keskitetyn portaalin kautta.
Sääntöihin perustuva automaatio
Returns-käytännöt muuttuvat monimutkaisiksi – ne vaihtelevat alueen, palautuksen syyn, tuotteen arvon ja muiden mukaan. Automatisoi koko prosessi ja tarjoa toimitustapoja sääntöpohjaisten työnkulkujen mukaisesti.
Palautuskelpoisuussäännöt
Vältä palautuspetoksia, kelpaamattomien tuotteiden palautuksia ja asiakasristiriitoja tukitiimisi kanssa. Hylkää tuotteet automaattisesti sääntöjen, kuten palautusikkunan, tuotetyypin, alennuksen ja asiakkaan sähköpostin, perusteella.
Automaattiset resoluutiot
Poista manuaalinen käsittely ja inhimilliset virheet automatisoimalla ratkaisut toimitustilan perusteella. Ylitä asiakkaiden odotukset hyvityksestä tai tilausten uudelleenkäsittelystä edistääksesi uskollisuutta ja kannustaaksesi ostamaan uudelleen.
Scale with efficiency
Kerää palautetut tulot takaisin vaihdoilla, kannustimilla ja osittaisilla hyvityksillä.
50 %
tulojen säilyttäminen pörssien avulla
Avainominaisuudet
Vaihto muihin tuotteisiin
Transform palaa täysin uudeksi ostokokemukseksi tarjoamalla muita tuotteita vaihtona. Luo uusi tulovirta suosittelemalla myydyimpiä tuotteitasi.
Kannustettu vaihto
Kannusta asiakkaita vaihtamaan muihin tuotteisiin hyvityksen sijaan käyttämällä bonuskannustimia. Tarjoa vaihtoehtoja alennuksiin, ilmaiseen toimitukseen tai ylimääräiseen kauppahyvitykseen alkuperäisen tuotteen arvon lisäksi.
Hyvitys kauppasaldolle
Anna asiakkaille syy palata myymälään ja jatkaa suhdettaan brändiisi. Tarjoa hyvityksiä kauppasaldona käteisen sijaan.
Pakettien osittaiset palautukset
Hyväksy yksittäisten tuotteiden palautukset pakettiostoksista välttääksesi täyden paketin palautukset. Hyvitä tuotteiden suhteellinen arvo tai paketin keskihinta.
Myymälän palautukset
Kasvata liikkeesi kävijämäärää kannustamalla verkko-ostosten palautusta myymälässä. Luo uusia mahdollisuuksia myymälätulojen saamiseksi ja tarjoa samalla asiakkaillesi välitön palautus.
Myymälän palautukset
Kasvata liikkeesi kävijämäärää kannustamalla verkko-ostosten palautusta myymälässä. Luo uusia mahdollisuuksia myymälätulojen saamiseksi ja tarjoa samalla asiakkaillesi välitön palautus.
Manage with control & security
Vähennä kustannuksia keskittämällä ja automatisoimalla palautusprosessi ja hanki asiaankuuluvia näkemyksiä.
50 %
palautusten käsittelyajan lyheneminen
Avainominaisuudet
Returns hallinnan kojelauta
Automatisoi ja virtaviivaista palautusprosessisi. Anna tukihenkilöidesi tarkastella ja käsitellä hyväksyntöjä, hyvityksiä ja vaihtotilauksia keskitetyn portaalin kautta.
Sääntöihin perustuva automaatio
Returns-käytännöt muuttuvat monimutkaisiksi – ne vaihtelevat alueen, palautuksen syyn, tuotteen arvon ja muiden mukaan. Automatisoi koko prosessi ja tarjoa toimitustapoja sääntöpohjaisten työnkulkujen mukaisesti.
Palautuskelpoisuussäännöt
Vältä palautuspetoksia, kelpaamattomien tuotteiden palautuksia ja asiakasristiriitoja tukitiimisi kanssa. Hylkää tuotteet automaattisesti sääntöjen, kuten palautusikkunan, tuotetyypin, alennuksen ja asiakkaan sähköpostin, perusteella.
Automaattiset resoluutiot
Poista manuaalinen käsittely ja inhimilliset virheet automatisoimalla ratkaisut toimitustilan perusteella. Ylitä asiakkaiden odotukset hyvityksestä tai tilausten uudelleenkäsittelystä edistääksesi uskollisuutta ja kannustaaksesi ostamaan uudelleen.
Saumaton integrointi
Maailmanlaajuinen operaattoriverkko
Hyödynnä maailmanlaajuista operaattoriverkostoamme tarjotaksesi automaattisia palautusnouto-, tarra- ja palautuspalveluita. Operaattoriverkostomme kattaa 95 % asiakkaista maailmanlaajuisesti.
40 alustaa
Tehokas tekniikkapino on välttämätön sujuvan toiminnan kannalta. Integroi saumattomasti alustoihin, kuten Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo ja Gorgias ilman pitkää kehitystyötä.
Valitse yrityksellesi täydellinen suunnitelma
Team
Jäsenoikeudet kasvaville organisaatioille
from
10
/month
Features
Enterprise
Täydelliset räätälöinti- ja hallintamahdollisuudet
from
/month
Features
- Enterprise kertakirjautuminen (SSO)
- Mukautetut roolit ja käyttöoikeudet
- Alaorganisaatioiden johtaminen
- Jäsenten hallinnan sovellusliittymä
Recognized by customers for exceptional service
)
)
){kind=icon}
)
)
)
)
)
Aloita vain 30 minuutissa
Ota yhteyttä oston jälkeisiin asiantuntijoihimme nähdäksesi, kuinka AfterShip voi muuttaa asiakaspolkusi.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
