Agenttivetoisen kaupan AI-alusta oston jälkeiseen vaiheeseen.
Koulutettu alan suurimmalla ecommerce post-purchase -datakokonaisuudella. Tiimisi työskentelee fiksummin. Ostajat tuntevat eron.
Toimituspoikkeamien käsittely
Ratkaise toimitusongelmat ennen kuin ne huomataan.
AfterShip Agent kokoaa toimituspoikkeaman koko taustan tilaushistoriasta kuljetusyhtiön suoritukseen ja laatii ratkaisun, joka odottaa vain hyväksyntääsi. Jokainen päätös tekee siitä tarkemman.
Kun paketti odottaa kuljetusyhtiön terminaalissa, AfterShip Agent laatii asiakkaalle viestin oikean osoitteen saamiseksi tai sopii kuljetusyhtiön kanssa uudesta toimituksesta – ja estää näin mahdollisen palautuksen.
Olipa lähetys kadonnut kuljetusyhtiöllä tai laukaissut oman mukautetun poikkeussääntösi, agenttisi käynnistää kuljetusyhtiön tutkinnan tai korvausvaatimuksen ja suosittelee käytäntöihisi sopivaa ratkaisua ennen kuin WISMO-tiketti saapuu.
Heti kun kuljetusyhtiö skannaa RTS-paketin, agenttisi arvioi juurisyyn, ilmoittaa varastollesi saapuvan lähetyksen pidättämisestä ja laatii hyväksyttäväksesi asiakasviestin hyvityksestä, uudelleenlähetyksestä tai osoitteen vahvistuksesta.
RMA-tarkastus
Ei enää kaikki tai ei mitään -palautussääntöjä.
AfterShip Agent tarkistaa jokaisen palautuksen yli 100 riski-indikaattoria vasten ja antaa selkeän päätöksen perusteluineen: luotettavat palautukset etenevät nopeutetusti ja tarkastusta vaativat merkitään – ennen kuin ne maksavat sinulle. Tällä hetkellä saatavilla vain Yhdysvalloissa.
Korkean riskin RMA:t merkitään, perusteluineen.
Kun palautus näyttää petossignaaleja, kuten koko tilauksen palautuksen tai historian toistuvista palautuksista, AfterShip Agent nostaa esiin kaikki varoitusmerkit järjestelmissäsi ja ohjaa tapauksen sinulle lopullista päätöstä varten.
Matalan riskin RMA:t hoituvat käytännössä itsestään
Palautuksissa, jotka tarvitsevat vielä nopean tarkistuksen, AfterShip Agent vie sinut ratkaisuun sekunneissa ja voi jopa käynnistää hyvityksen tai vaihdon, kun palautus on vielä kuljetuksessa, nopeampaa ja tyytyväisempää asiakasta varten.
AI EDD
Anna asiakkaille toimituspäivä, johon he voivat luottaa.
Kuljetusyhtiöiden arviot ovat arvauksia, mutta AfterShipin AI EDD ennustaa toimituspäivät jopa 95% tarkkuudella. Se on koulutettu 11 mrd. lähetyksellä ja alan suurimmalla kuljetusyhtiöverkostolla. Näytä se tuotesivulla, checkoutissa ja seurantaisivulla, jotta WISMO-tikettejä tulee myöhemmin vähemmän.
“Rakastamme sitä, että AI EDD on tuotesivuillamme. Se on ollut hyväksi konversiolle.”
Tuotesuositukset
Näytä asiakkaille juuri se, mitä he haluavat seuraavaksi.
AfterShipin tekoälypohjainen suosittelumoottori muuntaa ostosignaalit tuotesuosituksiksi, jotka sopivat kullekin asiakkaalle. Lisää se tärkeimpiin kohtaamispisteisiin kassalta seurantasivuille ja vaihtosuosituksiin.
AfterShip
Agenttiystävällinen ekosysteemi
Agenttivetoista kauppaa, sinun tavallasi.
AfterShip on avoin tekoälyekosysteemille MCP-palvelinten, yhden klikkauksen liittimien ja avointen API-rajapintojen kautta, joten jo käytössäsi olevat agentit voivat käsitellä AfterShip-dataa suoraan.
Saatavilla nyt: Post-purchase- ja Channels-MCP-palvelimet sekä liittimet Claudelle, ChatGPT:lle ja Shopify Sidekickille.
Voimanlähteenä AfterShip Intelligence
11B+
Lähetystä
1 600+
Kuljetusyhtiötä
20K+
Asiakasta
AfterShip Intelligence on AI-moottori ecommerce post-purchaseen, datakerros ja omat domain-mallit, jotka käyttävät AfterShip Agentia ja jokaista älykästä ominaisuutta.
