aftership

Personalization

Softver za praćenje pošiljaka

Proaktivno praćenje pošiljke koje oduševljava vaše klijente, smanjuje WISMO karte i optimizira vašu izvedbu isporuke.

Rezervirajte demo
shopify chechout extensibility partner
shopify order status page launch partner
shopifyshopify plusrechargecpb sduupgceaecmaupvg kceae
personalization hero image

Vjeruju mu najveći svjetski brendovi

retailers need to deliver personalized experiences with consumer privacy in mind

Trgovci na malo i kupci trebaju bolju vidljivost pošiljke

Nakon što kupci kliknu na gumb 'kupi', njihova jedina briga je njihov paket. Gdje je? Kada će stići? Da li je sigurno? Ali raštrkana ažuriranja, incidenti s pošiljkama i odgođeni dolasci isporučit će samo jednu stvar: nezadovoljne klijente i preopterećene agente za podršku.

AfterShip Tracking kojem vjeruju vodeći svjetski trgovci na malo, omogućuje proaktivna i automatizirana ažuriranja isporuke koja ističu vaš brend. Riješite iznimke prije nego što ih korisnici primijete i steknite uvid u izvedbu dostave kako biste optimizirali svoju dugoročnu strategiju prijevoznika dok vaša stopa zadržavanja i NPS rastu na autopilotu.

Automatizirani alati za praćenje pošiljaka koji potiču lojalnost kupaca

Pružite brendirano iskustvo s proaktivnom komunikacijom za poticanje lojalnosti kupaca.

3,2x

prikaza po narudžbi na stranici za praćenje marke

smart-shopping-experiences

Ključne značajke

Brendirana stranica za praćenje

Vratite kupce na svoju web stranicu pomoću stranice za praćenje na vlastitoj domeni, u vlastitom ekosustavu. Stilizirajte ga sredstvima vlastite robne marke za besprijekorno putovanje kupaca.

Obavijesti temeljene na pravilima

Smanjite zabrinutost kupaca i izgradite iščekivanje s obavijestima u stvarnom vremenu kada se njihov status narudžbe ažurira. Stvorite automatizirane komunikacijske tokove s prilagodljivim predlošcima.

Fleksibilni kanali za slanje poruka

Šaljite personalizirane obavijesti putem kanala po želji korisnika, uključujući e-poštu, SMS, WhatsApp i Facebook. Oduševite klijente pozitivnim angažmanima na više dodirnih točaka.

Shipping prikupljanje povratnih informacija

Proaktivno se pozabavite i ispravite nesretna iskustva s isporukom. Omogućite klijentima da daju povratne informacije u pravo vrijeme, prije nego što eskaliraju frustracije na društvenim mrežama.

Višejezična podrška

Brzo se proširite na nove regije s automatski prevedenim ažuriranjima pošiljki na markiranim stranicama za praćenje i obavijestima. Ponudite iskustvo materinjeg jezika svojim klijentima u svakoj zemlji.

Višejezična podrška

Brzo se proširite na nove regije s automatski prevedenim ažuriranjima pošiljki na markiranim stranicama za praćenje i obavijestima. Ponudite iskustvo materinjeg jezika svojim klijentima u svakoj zemlji.

Smanjite radno opterećenje usluge pomoću podataka za praćenje u stvarnom vremenu na centraliziranoj nadzornoj ploči.

75%

sniženje WISMO karata

boost-aov-and-conversions

Ključne značajke

Nadzorna ploča za vidljivost pošiljke

Pogledajte sve svoje pošiljke na jednom središnjem portalu i filtrirajte prema statusu, odredištu, prijevozniku itd. Upotrijebite uvide za rješavanje iznimaka isporuke, uvjerite kupce i smanjite WISMO upite.

Standardizirani statusi pošiljaka

Organizirajte statuse isporuke svih svojih pošiljaka na globalnoj razini. Automatski kategorizirajte pošiljke prema 7 statusa isporuke i 33 podstatusa preko 1000+ prijevoznika diljem svijeta.

Normalizirani podaci nositelja

Objedinite i usporedite podatke praćenja različitih operatera u različitim formatima. Uštedite vrijeme na prikupljanju, čišćenju i analizi podataka na svim nositeljima zahvaljujući automatiziranoj normalizaciji.

Praćenje u stvarnom vremenu

Primajte trenutna i automatizirana ažuriranja statusa od svih svojih operatera. Uvijek informirajte svoje klijente o najnovijim ažuriranjima i uštedite vrijeme agenta za podršku bez potrebe za ručnim dohvaćanjem statusa.

Automatsko otkrivanje nositelja

Izbjegnite pogreške u statusima pošiljke kada brojevi za praćenje ne odgovaraju prijevozniku. AfterShip AI provjerava brojeve za praćenje kako bi otkrio pravog prijevoznika i ažurirao status praćenja pošiljke.

Automatsko otkrivanje nositelja

Izbjegnite pogreške u statusima pošiljke kada brojevi za praćenje ne odgovaraju prijevozniku. AfterShip AI provjerava brojeve za praćenje kako bi otkrio pravog prijevoznika i ažurirao status praćenja pošiljke.

Donosite pametnije odluke o otpremi uz pronicljive metrike opskrbnog lanca.

82%

smanjenje vremena do određenih odredišta

data-driven-insights

Ključne značajke

Izvještaj na vrijeme

Poboljšajte svoju stopu na vrijeme kako biste potaknuli dugoročnu lojalnost. Upotrijebite pravodobno izvješće da identificirate prijevoznike (i njihove rute i lokacije) za koje je najmanje vjerojatno da će zadovoljiti njihov SLA.

Izvješće o vremenu prijevoza

Zaronite u izvedbu vremena tranzita isporuke kako biste razumjeli gdje i kada se odvijaju dulje isporuke. Analizirajte svoje vrijeme prijevoza prema prijevozniku, vrsti usluge, regiji i drugim parametrima.

arrow_left
arrow_right

Pružite brendirano iskustvo s proaktivnom komunikacijom za poticanje lojalnosti kupaca.

3,2x

prikaza po narudžbi na stranici za praćenje marke

smart-shopping-experiences

Ključne značajke

Brendirana stranica za praćenje

Vratite kupce na svoju web stranicu pomoću stranice za praćenje na vlastitoj domeni, u vlastitom ekosustavu. Stilizirajte ga sredstvima vlastite robne marke za besprijekorno putovanje kupaca.

Obavijesti temeljene na pravilima

Smanjite zabrinutost kupaca i izgradite iščekivanje s obavijestima u stvarnom vremenu kada se njihov status narudžbe ažurira. Stvorite automatizirane komunikacijske tokove s prilagodljivim predlošcima.

Fleksibilni kanali za slanje poruka

Šaljite personalizirane obavijesti putem kanala po želji korisnika, uključujući e-poštu, SMS, WhatsApp i Facebook. Oduševite klijente pozitivnim angažmanima na više dodirnih točaka.

Shipping prikupljanje povratnih informacija

Proaktivno se pozabavite i ispravite nesretna iskustva s isporukom. Omogućite klijentima da daju povratne informacije u pravo vrijeme, prije nego što eskaliraju frustracije na društvenim mrežama.

Višejezična podrška

Brzo se proširite na nove regije s automatski prevedenim ažuriranjima pošiljki na markiranim stranicama za praćenje i obavijestima. Ponudite iskustvo materinjeg jezika svojim klijentima u svakoj zemlji.

Višejezična podrška

Brzo se proširite na nove regije s automatski prevedenim ažuriranjima pošiljki na markiranim stranicama za praćenje i obavijestima. Ponudite iskustvo materinjeg jezika svojim klijentima u svakoj zemlji.

Smanjite radno opterećenje usluge pomoću podataka za praćenje u stvarnom vremenu na centraliziranoj nadzornoj ploči.

75%

sniženje WISMO karata

boost-aov-and-conversions

Ključne značajke

Nadzorna ploča za vidljivost pošiljke

Pogledajte sve svoje pošiljke na jednom središnjem portalu i filtrirajte prema statusu, odredištu, prijevozniku itd. Upotrijebite uvide za rješavanje iznimaka isporuke, uvjerite kupce i smanjite WISMO upite.

Standardizirani statusi pošiljaka

Organizirajte statuse isporuke svih svojih pošiljaka na globalnoj razini. Automatski kategorizirajte pošiljke prema 7 statusa isporuke i 33 podstatusa preko 1000+ prijevoznika diljem svijeta.

Normalizirani podaci nositelja

Objedinite i usporedite podatke praćenja različitih operatera u različitim formatima. Uštedite vrijeme na prikupljanju, čišćenju i analizi podataka na svim nositeljima zahvaljujući automatiziranoj normalizaciji.

Praćenje u stvarnom vremenu

Primajte trenutna i automatizirana ažuriranja statusa od svih svojih operatera. Uvijek informirajte svoje klijente o najnovijim ažuriranjima i uštedite vrijeme agenta za podršku bez potrebe za ručnim dohvaćanjem statusa.

Automatsko otkrivanje nositelja

Izbjegnite pogreške u statusima pošiljke kada brojevi za praćenje ne odgovaraju prijevozniku. AfterShip AI provjerava brojeve za praćenje kako bi otkrio pravog prijevoznika i ažurirao status praćenja pošiljke.

Automatsko otkrivanje nositelja

Izbjegnite pogreške u statusima pošiljke kada brojevi za praćenje ne odgovaraju prijevozniku. AfterShip AI provjerava brojeve za praćenje kako bi otkrio pravog prijevoznika i ažurirao status praćenja pošiljke.

Donosite pametnije odluke o otpremi uz pronicljive metrike opskrbnog lanca.

82%

smanjenje vremena do određenih odredišta

data-driven-insights

Ključne značajke

Izvještaj na vrijeme

Poboljšajte svoju stopu na vrijeme kako biste potaknuli dugoročnu lojalnost. Upotrijebite pravodobno izvješće da identificirate prijevoznike (i njihove rute i lokacije) za koje je najmanje vjerojatno da će zadovoljiti njihov SLA.

Izvješće o vremenu prijevoza

Zaronite u izvedbu vremena tranzita isporuke kako biste razumjeli gdje i kada se odvijaju dulje isporuke. Analizirajte svoje vrijeme prijevoza prema prijevozniku, vrsti usluge, regiji i drugim parametrima.

Besprijekorna integracija

1,155 nosači

Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika, poštanskih usluga, kurira za dostavu zadnje milje, 3PL-ova, špeditera, LTL prijevoznika i velikih podružnica prijevoznika, uključujući lokalne usluge dostave.

70 platforme

Lako se uključite u naše izvorne integracije s glavnim platformama i aplikacijama za e-trgovinu, kao što su Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk i Attentive.

Kako korisnici AfterShip Returns povećavaju prihod i zadržavanje

  • dime beauty

    “Ova značajka razmjene riješila je svaki problem. Također je uštedjelo mnogo prihoda — uštedjelo nam je 125 tisuća dolara u posljednjih 90 dana.”

    Lauren Halversen Bonner

    E-commerce Experience Lead

    Pročitajte njihovo putovanje >

    dime beauty products case study v
  • elegoo logo

    “Ova značajka razmjene riješila je svaki problem. Također je uštedjelo mnogo prihoda — uštedjelo nam je 125 tisuća dolara u posljednjih 90 dana.”

    elegoo products case study v
  • ccs logo

    "S AfterShip Returns, ono za što je našem timu prije trebalo više od 8 sati tjedno, sada nam treba samo 1 sat."

    ccs case study card cover v

Odaberite savršen plan za svoje poslovanje

Essentials

Ključne značajke i analitika

from

$9

/month

  • Automatsko generiranje naljepnica
  • Stranica za povrat robne marke
  • Email obavijesti
  • Returns analitika
  • Osnovni načini povrata i zamjene
  • Osnovni načini povrata i zamjene
  • Osnovni načini povrata i zamjene

Enterprise

Prilagođeni plan napravljen prema mjerilu

from

Custom

  • Prilagođeni ERP i integracije operatera
  • Enterprise jedinstvena prijava (SSO)
  • Returns API
  • Djelomičan povrat artikala u paketu
  • Djelomičan povrat artikala u paketu
  • Djelomičan povrat artikala u paketu
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Započnite za samo 30 minuta

Povežite se s našim stručnjacima nakon kupnje kako biste vidjeli kako AfterShip može transformirati vaše korisničko putovanje.

Rezervirajte demo
Započnite za samo 30 minuta

Poboljšajte cjelokupno iskustvo nakon kupnje s našim softverom