aftership

Returns

Returns softver za upravljanje

Returns automatizacija koja donosi pozitivne povrate i iskustvo razmjene, optimizira troškove povrata i zadržava više prihoda.

Rezervirajte demo
shopify certified app badge
returns hero image

Trusted by the world’s biggest brands

returns that retain revenue

Kupci očekuju bolje iskustvo povrata

Returns su neizbježan dio eCommerce putovanja. No unatoč tome što trgovci na malo troše puno vremena i resursa da to isprave, većinu vremena to dovodi do gubitaka. Uz AfterShip Returns ti se gubici mogu pretvoriti u nove prilike zahvaljujući fleksibilnoj zamjeni i opcijama povrata novca. Nadalje, portal za samoposluživanje, globalna mreža prijevoznika s opcijama povratka i usluge preuzimanja nude kupcima potpune pogodnosti bez geografskih ograničenja. Pretvorite kupce koji se vraćaju u zagovornike robne marke i potaknite zadržavanje.

Alati za automatizirani povrat koji zadržati prihode i kupce

  • Osvojite vraćeni prihod razmjenama, poticajima i djelomičnim povratima novca.

    50%

    zadržavanje prihoda s razmjenama

    Ključne značajke

    Zamjena za druge predmete

    Pretvorite povrate u potpuno novo iskustvo kupnje nudeći druge artikle kao zamjenu. Stvorite novi izvor prihoda preporukom svojih najprodavanijih proizvoda.

    Poticane razmjene

    Potaknite kupce na zamjenu za druge artikle umjesto povrata novca korištenjem bonus poticaja. Navedite opcije za popuste, besplatnu dostavu ili dodatni kredit za trgovinu povrh izvorne vrijednosti artikla.

    Povrat na kredit trgovine

    Dajte kupcima razlog da se vrate u vašu trgovinu i nastave svoj odnos s vašim brendom. Ponudite povrat novca u obliku kredita trgovine umjesto gotovine.

    Djelomični povrati za pakete

    Prihvatite povrate pojedinačnih artikala iz paketnih kupnji kako biste izbjegli povrate cijelih paketa. Povrat proporcionalne vrijednosti stavki ili prosječne cijene stavke paketa.

    Povrat u trgovini

    Privucite posjetitelje u svoju trgovinu potičući povrate u trgovini za online kupnje. Stvorite nove prilike za prihode u trgovini dok svojim kupcima pružate pogodnost trenutnog povrata.

  • Ključne značajke

    Returns upravljačka ploča

    Automatizirajte i pojednostavite svoj proces povrata. Omogućite svojim agentima za podršku pregled i obradu odobrenja, povrata novca i narudžbi za razmjenu putem centraliziranog portala.

    Automatizacija temeljena na pravilima

    Pravila Returns postaju složena - razlikuju se ovisno o regiji, razlogu vraćanja, vrijednosti artikla i još mnogo toga. Automatizirajte cijeli proces i ponudite metode dostave u skladu s tijekovima rada koji se temelje na pravilima.

    Pravila podobnosti za povrat

    Izbjegnite prijevare s povratom, povrate nepodobnih artikala i sukobe kupaca s vašim timom za podršku. Automatski odbijte artikle na temelju pravila kao što su rok povrata, vrsta proizvoda, popust i e-pošta kupca.

    Automatizirane rezolucije

    Uklonite ručnu obradu i ljudsku pogrešku automatiziranjem rješenja na temelju statusa isporuke. Nadmašite očekivanja kupaca u obradi povrata novca ili ponovne narudžbe kako biste potaknuli lojalnost i potaknuli ponovnu kupnju.

    Nadzorna ploča analitike

    Otkrijte prilike za minimiziranje povrata identificiranjem uobičajenih razloga i stavki povrata. Analizirajte svoje povrate s podacima o stopi povrata, stopi povrata, najčešće vraćanim artiklima i više.

  • Ključne značajke

    Stranica za povrat robne marke

    Pojednostavite iskustvo povrata za svoje kupce. Usmjerite svoje kupce na samoposlužnu stranicu za povrate na vlastitoj domeni i prilagodite je sredstvima vlastite marke.

    Obavijest o statusu Returns

    Uvjerite kupce proaktivnim ažuriranjem statusa u svakoj fazi njihova povratka s komunikacijom putem e-pošte s markom. Pokreni obavijesti s automatskim ažuriranjem statusa.

    Više od 300 000 mjesta za isporuku

    Pružite praktičnost s fizičkim lokacijama za vraćanje dostupnim u više zemalja. Ponudite podršku za povrate bez kutija i naljepnica.

    Oznake za jedno ili više pakiranja

    Smanjite trenje nudeći povratne naljepnice automatski nakon odobrenja povrata. Omogućite kupcima odabir broja potrebnih naljepnica bez kontaktiranja korisničke službe za podršku.

    Green se vraća

    Smanjite svoj ugljični otisak i uštedite na troškovima obrnute logistike dok istovremeno povećavate zadovoljstvo kupaca. Ponudite povrat novca bez potrebe za povratom jeftinih ili oštećenih artikala.

arrow_left
arrow_right

Besprijekorna integracija

Globalna mreža operatera

Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika kako biste ponudili usluge automatskog povrata, generiranja naljepnica i povrata. Naša mreža prijevoznika pokriva 95% kupaca diljem svijeta.

Učinkovit tehnološki skup neophodan je za nesmetan rad. Besprijekorno se integrirajte u platforme kao što su Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo i Gorgias bez dugotrajnog razvoja.

Implementirajte integracije neovisne o platformi sa svojim OMS, TMS, WMS i drugim sustavima. Nabavite najrobusnije Returns API-je i web-dojavnike kako biste uštedjeli vrijeme i resurse razvojnog programera.

Kako korisnici AfterShip Returns povećavaju prihod i zadržavanje

Odaberite savršen plan za svoje poslovanje

  • Essentials

    Key features and integrations

    from

    $11

    /mo

    Features

    • Automatsko generiranje naljepnica
    • Stranica za povrat robne marke
    • Email obavijesti
    • Returns analitika
    • Osnovni načini povrata i zamjene
    • Osnovna pravila usmjeravanja i podobnosti
  • Pro

    Advanced tools to do more

    from

    $119

    /mo

    Features

    • Automatsko odobrenje povrata
    • Kreirajte naloge za razmjenu u 1 klik
    • Višejezična stranica za povrat
    • Napredne metode povrata
    • Popis dopuštenih i popis blokiranih
    • Povrat sredstava na kredit trgovine (Shopify Plus)
  • Premium

    Powerful AI and analytics

    from

    $239

    /mo

    Features

    • Automatski povrat novca
    • Zamjena za druge predmete
    • Ponudite dodatni kredit za zamjene
    • Napredna pravila prihvatljivosti
    • Ugrađena stranica za povrat
    • Returns web hook
  • Enterprise

    A customized plan built to scale

    from

    Custom

    Features

    • Prilagođeni ERP i integracije operatera
    • Enterprise jedinstvena prijava (SSO)
    • Returns API
    • Djelomičan povrat artikala u paketu
    • Prilagođeno ograničenje brzine API-ja
Background

Prepoznat od strane G2.com za iznimnu uslugu

users-love-usmomentum-leaderleader

Saznajte više o AfterShip

Optimize-inventory-management

e-knjiga

Tko, što i gdje na mreži Shopping u 2022

09. 2022

AfterShip-Returns-Center-upgrades-to-power-up-your--customer-experience

e-knjiga

Kupnja Green: Uputstvo o kupčevim preferencijama održivosti

09. 2022

Cover-Learning-points-from-Black-Friday-and-Cyber-Monday-returns

e-knjiga

7 savjeta za smanjenje troškova Shipping za tvrtke e-trgovine

09. 2022

Započnite za samo 30 minuta

Povežite se s našim stručnjacima nakon kupnje kako biste vidjeli kako AfterShip može transformirati vaše korisničko putovanje.

Rezervirajte demo
Započnite za samo 30 minuta

Poboljšajte cjelokupno iskustvo nakon kupnje s našim softverom