admin

Admin

Perisian pengurusan Returns

Automasi Returns yang memberikan pulangan positif dan pengalaman pertukaran, mengoptimumkan kos pulangan dan mengekalkan lebih banyak hasil.

Tempah demo
admin console hero image

Dipercayai oleh jenama terbesar dunia

global companies need to balance control and agility to enhance operational efficiency

Pembeli mengharapkan pengalaman pulangan yang lebih baik

Returns adalah bahagian yang tidak dapat dielakkan dalam perjalanan eDagang. Tetapi walaupun peruncit menghabiskan banyak masa dan sumber untuk membetulkannya, kebanyakan masa, ia membawa kepada kerugian. Dengan AfterShip Returns, kerugian tersebut boleh ditukar kepada peluang baharu berkat pilihan pertukaran dan bayaran balik yang fleksibel. Tambahan pula, portal layan diri, rangkaian pembawa global dengan pilihan drop-off, dan perkhidmatan pengambilan menawarkan pelanggan kemudahan lengkap tanpa had geografi. Jadikan pelanggan yang membuat pulangan menjadi penyokong jenama dan mendorong pengekalan.

Alat pengembalian automatik yang mengekalkan pendapatan dan pelanggan

Rampas semula hasil yang dikembalikan dengan pertukaran, insentif dan bayaran balik separa.

50%

pengekalan hasil dengan pertukaran

scale with efficiency

Ciri-ciri utama

Tukar barang lain

Transform kembali kepada pengalaman membeli-belah serba baharu dengan menawarkan item lain sebagai pertukaran. Cipta aliran hasil baharu dengan mengesyorkan produk terlaris anda.

Pertukaran insentif

Galakkan pelanggan untuk menukar barangan lain daripada membayar balik dengan menggunakan insentif bonus. Sediakan pilihan untuk diskaun, penghantaran percuma atau kredit kedai tambahan di atas nilai item asal.

Bayaran balik untuk menyimpan kredit

Beri alasan kepada pelanggan untuk kembali ke kedai anda dan meneruskan hubungan mereka dengan jenama anda. Tawarkan bayaran balik dalam bentuk kredit kedai dan bukannya tunai.

Pulangan separa untuk berkas

Terima pemulangan item individu daripada pembelian himpunan untuk mengelakkan pemulangan pakej penuh. Bayaran balik nilai prorata item atau harga purata item berkas.

Pemulangan dalam kedai

Pandu trafik berjalan kaki ke kedai anda dengan menggalakkan pulangan dalam kedai untuk pembelian dalam talian. Cipta peluang baharu untuk hasil dalam kedai sambil memberikan pelanggan anda kemudahan pulangan segera.

Pemulangan dalam kedai

Pandu trafik berjalan kaki ke kedai anda dengan menggalakkan pulangan dalam kedai untuk pembelian dalam talian. Cipta peluang baharu untuk hasil dalam kedai sambil memberikan pelanggan anda kemudahan pulangan segera.

Kurangkan kos dengan memusatkan dan mengautomasikan proses pemulangan dan dapatkan cerapan yang berkaitan.

50%

pengurangan masa pemprosesan pulangan

manage with control security

Ciri-ciri utama

Papan pemuka pengurusan Returns

Automatik dan lancarkan proses pemulangan anda. Dayakan ejen sokongan anda menyemak dan memproses kelulusan, bayaran balik dan pesanan pertukaran melalui portal berpusat.

Automasi berasaskan peraturan

Dasar Returns menjadi rumit—ia berbeza mengikut rantau, sebab pemulangan, nilai item dan banyak lagi. Automatikkan keseluruhan proses dan tawarkan kaedah penghantaran mengikut aliran kerja berasaskan peraturan.

Peraturan kelayakan pulangan

Elakkan penipuan pemulangan, pemulangan item yang tidak layak dan konflik pelanggan dengan pasukan sokongan anda. Tolak item secara automatik berdasarkan peraturan seperti tetingkap pemulangan, jenis produk, diskaun dan e-mel pelanggan.

Resolusi automatik

Hapuskan pemprosesan manual dan ralat manusia dengan mengautomasikan resolusi berdasarkan status penghantaran. Melebihi jangkaan pelanggan mengenai pembayaran balik atau pemprosesan pesanan semula untuk memupuk kesetiaan dan menggalakkan pembelian semula.

arrow_left
arrow_right

Rampas semula hasil yang dikembalikan dengan pertukaran, insentif dan bayaran balik separa.

50%

pengekalan hasil dengan pertukaran

scale with efficiency

Ciri-ciri utama

Tukar barang lain

Transform kembali kepada pengalaman membeli-belah serba baharu dengan menawarkan item lain sebagai pertukaran. Cipta aliran hasil baharu dengan mengesyorkan produk terlaris anda.

Pertukaran insentif

Galakkan pelanggan untuk menukar barangan lain daripada membayar balik dengan menggunakan insentif bonus. Sediakan pilihan untuk diskaun, penghantaran percuma atau kredit kedai tambahan di atas nilai item asal.

Bayaran balik untuk menyimpan kredit

Beri alasan kepada pelanggan untuk kembali ke kedai anda dan meneruskan hubungan mereka dengan jenama anda. Tawarkan bayaran balik dalam bentuk kredit kedai dan bukannya tunai.

Pulangan separa untuk berkas

Terima pemulangan item individu daripada pembelian himpunan untuk mengelakkan pemulangan pakej penuh. Bayaran balik nilai prorata item atau harga purata item berkas.

Pemulangan dalam kedai

Pandu trafik berjalan kaki ke kedai anda dengan menggalakkan pulangan dalam kedai untuk pembelian dalam talian. Cipta peluang baharu untuk hasil dalam kedai sambil memberikan pelanggan anda kemudahan pulangan segera.

Pemulangan dalam kedai

Pandu trafik berjalan kaki ke kedai anda dengan menggalakkan pulangan dalam kedai untuk pembelian dalam talian. Cipta peluang baharu untuk hasil dalam kedai sambil memberikan pelanggan anda kemudahan pulangan segera.

Kurangkan kos dengan memusatkan dan mengautomasikan proses pemulangan dan dapatkan cerapan yang berkaitan.

50%

pengurangan masa pemprosesan pulangan

manage with control security

Ciri-ciri utama

Papan pemuka pengurusan Returns

Automatik dan lancarkan proses pemulangan anda. Dayakan ejen sokongan anda menyemak dan memproses kelulusan, bayaran balik dan pesanan pertukaran melalui portal berpusat.

Automasi berasaskan peraturan

Dasar Returns menjadi rumit—ia berbeza mengikut rantau, sebab pemulangan, nilai item dan banyak lagi. Automatikkan keseluruhan proses dan tawarkan kaedah penghantaran mengikut aliran kerja berasaskan peraturan.

Peraturan kelayakan pulangan

Elakkan penipuan pemulangan, pemulangan item yang tidak layak dan konflik pelanggan dengan pasukan sokongan anda. Tolak item secara automatik berdasarkan peraturan seperti tetingkap pemulangan, jenis produk, diskaun dan e-mel pelanggan.

Resolusi automatik

Hapuskan pemprosesan manual dan ralat manusia dengan mengautomasikan resolusi berdasarkan status penghantaran. Melebihi jangkaan pelanggan mengenai pembayaran balik atau pemprosesan pesanan semula untuk memupuk kesetiaan dan menggalakkan pembelian semula.

Penyepaduan yang lancar

Rangkaian pembawa global

Manfaatkan rangkaian pembawa global kami untuk menawarkan perkhidmatan pengambilan balik automatik, penjanaan label dan perkhidmatan penghantaran pulang. Rangkaian pembawa kami meliputi 95% pelanggan di seluruh dunia.

40 platform

Timbunan teknologi yang cekap adalah penting untuk operasi yang lancar. Sepadukan dengan lancar ke dalam platform seperti Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo dan Gorgias tanpa pembangunan yang panjang.

googleoutlookshopifybigcommerce

Pilih pelan yang sesuai untuk perniagaan anda

Team

Akses ahli untuk organisasi yang semakin berkembang

from

10

/month

  • Akses kepada semua produk
  • 3 peranan lalai
  • Pengesahan dua faktor (2FA)
  • Log masuk tunggal (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Pilihan penyesuaian dan pengurusan penuh

from

Custom

  • Enterprise daftar masuk tunggal (SSO)
  • Peranan dan kebenaran tersuai
  • Pengurusan sub-organisasi
  • API pengurusan ahli
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Bermula dalam masa 30 minit sahaja

Berhubung dengan pakar selepas pembelian kami untuk melihat cara AfterShip boleh mengubah perjalanan pelanggan anda.

Tempah demo
Bermula dalam masa 30 minit sahaja

Tingkatkan keseluruhan pengalaman selepas pembelian dengan perisian kami