admin

Admin

Returns administrasjonsprogramvare

Returns automatisering som gir positiv avkastning og utvekslingsopplevelse, optimaliserer returkostnadene og beholder mer inntekter.

Bestill en demo
admin console hero image

Stolt på av verdens største merker

global companies need to balance control and agility to enhance operational efficiency

Shoppere forventer en bedre returopplevelse

Returns er en uunngåelig del av e-handelsreisen. Men til tross for at forhandlere bruker mye tid og ressurser på å få det riktig, fører det meste av tiden til tap. Med AfterShip Returns kan disse tapene gjøres om til nye muligheter takket være fleksible bytte- og refusjonsalternativer. Videre tilbyr en selvbetjent portal, et globalt operatørnettverk med avleveringsmuligheter og hentetjenester kundene komplette bekvemmeligheter uten geografiske begrensninger. Gjør kunder som gir avkastning til merkevareforkjempere og skap oppbevaring.

Automatiserte returverktøy som beholde inntekter og kunder

Gjenvinn tilbakeførte inntekter med utveksling, insentiver og delvis refusjon.

50 %

inntektsbevaring med børser

scale with efficiency

Nøkkelegenskaper

Bytt til andre varer

Gjør returer til en helt ny handleopplevelse ved å tilby andre varer som bytte. Opprett en ny inntektsstrøm ved å anbefale de bestselgende produktene dine.

Incentiviserte utvekslinger

Oppmuntre kunder til å bytte mot andre varer i stedet for å refundere ved å bruke bonusinsentiver. Gi alternativer for rabatter, gratis frakt eller ekstra butikkkreditt på toppen av den opprinnelige vareverdien.

Tilbakebetaling til butikkkreditt

Gi kundene en grunn til å komme tilbake til butikken din og fortsette forholdet til merkevaren din. Tilby refusjon i form av butikkkreditt i stedet for kontanter.

Delvis retur for bunter

Godta individuelle varereturer fra pakkekjøp for å unngå full pakkeretur. Refunder den forholdsmessige verdien av varene eller pakkens gjennomsnittlige varepris.

Retur i butikk

Få fotgjengere til butikken din ved å oppmuntre til retur i butikk for nettkjøp. Skap nye muligheter for butikkinntekter samtidig som du gir kundene dine fordelen med umiddelbar retur.

Retur i butikk

Få fotgjengere til butikken din ved å oppmuntre til retur i butikk for nettkjøp. Skap nye muligheter for butikkinntekter samtidig som du gir kundene dine fordelen med umiddelbar retur.

Reduser kostnadene ved å sentralisere og automatisere returprosessen og få relevant innsikt.

50 %

reduksjon i behandlingstid for returer

manage with control security

Nøkkelegenskaper

Returns administrasjonsdashbord

Automatiser og effektiviser returprosessen. La støtteagentene dine gjennomgå og behandle godkjenninger, refusjoner og utvekslingsordrer gjennom en sentralisert portal.

Regelbasert automatisering

Returns-policyer blir komplekse – de varierer etter region, returårsak, vareverdi og mer. Automatiser hele prosessen og tilby forsendelsesmetoder i henhold til regelbaserte arbeidsflyter.

Returkvalifikasjonsregler

Unngå retursvindel, ikke-kvalifiserte returer og kundekonflikt med brukerstøtteteamet ditt. Avvis varer automatisk basert på regler som returvindu, produkttype, rabatt og kunde-e-post.

Automatiserte oppløsninger

Eliminer manuell behandling og menneskelige feil ved å automatisere oppløsninger basert på leveringsstatus. Overgå kundenes forventninger om refusjon eller re-bestillingsbehandling for å fremme lojalitet og oppmuntre til gjenkjøp.

arrow_left
arrow_right

Gjenvinn tilbakeførte inntekter med utveksling, insentiver og delvis refusjon.

50 %

inntektsbevaring med børser

scale with efficiency

Nøkkelegenskaper

Bytt til andre varer

Gjør returer til en helt ny handleopplevelse ved å tilby andre varer som bytte. Opprett en ny inntektsstrøm ved å anbefale de bestselgende produktene dine.

Incentiviserte utvekslinger

Oppmuntre kunder til å bytte mot andre varer i stedet for å refundere ved å bruke bonusinsentiver. Gi alternativer for rabatter, gratis frakt eller ekstra butikkkreditt på toppen av den opprinnelige vareverdien.

Tilbakebetaling til butikkkreditt

Gi kundene en grunn til å komme tilbake til butikken din og fortsette forholdet til merkevaren din. Tilby refusjon i form av butikkkreditt i stedet for kontanter.

Delvis retur for bunter

Godta individuelle varereturer fra pakkekjøp for å unngå full pakkeretur. Refunder den forholdsmessige verdien av varene eller pakkens gjennomsnittlige varepris.

Retur i butikk

Få fotgjengere til butikken din ved å oppmuntre til retur i butikk for nettkjøp. Skap nye muligheter for butikkinntekter samtidig som du gir kundene dine fordelen med umiddelbar retur.

Retur i butikk

Få fotgjengere til butikken din ved å oppmuntre til retur i butikk for nettkjøp. Skap nye muligheter for butikkinntekter samtidig som du gir kundene dine fordelen med umiddelbar retur.

Reduser kostnadene ved å sentralisere og automatisere returprosessen og få relevant innsikt.

50 %

reduksjon i behandlingstid for returer

manage with control security

Nøkkelegenskaper

Returns administrasjonsdashbord

Automatiser og effektiviser returprosessen. La støtteagentene dine gjennomgå og behandle godkjenninger, refusjoner og utvekslingsordrer gjennom en sentralisert portal.

Regelbasert automatisering

Returns-policyer blir komplekse – de varierer etter region, returårsak, vareverdi og mer. Automatiser hele prosessen og tilby forsendelsesmetoder i henhold til regelbaserte arbeidsflyter.

Returkvalifikasjonsregler

Unngå retursvindel, ikke-kvalifiserte returer og kundekonflikt med brukerstøtteteamet ditt. Avvis varer automatisk basert på regler som returvindu, produkttype, rabatt og kunde-e-post.

Automatiserte oppløsninger

Eliminer manuell behandling og menneskelige feil ved å automatisere oppløsninger basert på leveringsstatus. Overgå kundenes forventninger om refusjon eller re-bestillingsbehandling for å fremme lojalitet og oppmuntre til gjenkjøp.

Sømløs integrering

Globalt operatørnettverk

Utnytt vårt globale nettverk av transportører for å tilby automatisk returhenting, generering av etiketter og returtjenester. Vårt nettverk av transportører dekker 95 % av kundene over hele verden.

40 plattformer

En effektiv teknologistabel er avgjørende for jevn drift. Integrer sømløst i plattformer som Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo og Gorgias uten langvarig utvikling.

googleoutlookshopifybigcommerce

Velg den perfekte planen for din bedrift

Team

Medlemstilgang for voksende organisasjoner

from

10

/month

  • Tilgang til alle produkter
  • 3 standardroller
  • Tofaktorautentisering (2FA)
  • Enkel pålogging (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Full tilpasning og administrasjonsalternativer

from

/month

  • Enterprise enkel pålogging (SSO)
  • Egendefinerte roller og tillatelser
  • Underorganisasjonsledelse
  • Medlemsadministrasjons-API
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Kom i gang på bare 30 minutter

Ta kontakt med våre eksperter etter kjøp for å se hvordan AfterShip kan forvandle kundereisen din.

Bestill en demo
Kom i gang på bare 30 minutter

Forbedre hele opplevelsen etter kjøp med programvaren vår