Returns
Returns & byttehåndteringsprogramvare
Returns automatisering som forbedrer opplevelsen av returer og bytter, reduserer kostnader knyttet til returer, og sikrer mer inntekt.
Stolt på av verdens største merkevarer
Hvorfor AfterShip Returns er det beste valget for din merkevare
){kind=small}
Gjenvinn mer inntekt ved å oppmuntre til bytter
- Bytter i appen eller i butikken, med insentiver som butikkreditter
- En effektiv returprosess med flere konverteringspunkter for å fremme produktbytter
- Variantbytte med støtte for Shopify og Stripe Checkout
Bytter som gjenvinner inntekter
){kind=small}
Gjenvinn mer inntekt ved å oppmuntre til bytter
- Bytter i appen eller i butikken, med insentiver som butikkreditter
- En effektiv returprosess med flere konverteringspunkter for å fremme produktbytter
- Variantbytte med støtte for Shopify og Stripe Checkout
){kind=small}
Administrer returer over globale transportører og mer enn 300 000 innleveringssteder
- Utskriftsfri innlevering med QR-kode for store transportører, inkludert FedEx, USPS, Royal Mail og Canada Post
- Over 9 000 returbarer fra Happy Returns støttet i USA
Globalt nettverk og bekvemmelighet
){kind=small}
Administrer returer over globale transportører og mer enn 300 000 innleveringssteder
- Utskriftsfri innlevering med QR-kode for store transportører, inkludert FedEx, USPS, Royal Mail og Canada Post
- Over 9 000 returbarer fra Happy Returns støttet i USA
){kind=small}
Automatiser enkelt komplekse returpolitikker
- Betingede oppløsninger, policyimplementering, fleksible rutingsregler og returregler for flere og store varer
- RMA opprettelse, avansert varsel for Shipping (ASN) generering, og automatisering av varekvittering med foretrukne 3PL systemer
Fullstendig policyautomatisering
){kind=small}
Automatiser enkelt komplekse returpolitikker
- Betingede oppløsninger, policyimplementering, fleksible rutingsregler og returregler for flere og store varer
- RMA opprettelse, avansert varsel for Shipping (ASN) generering, og automatisering av varekvittering med foretrukne 3PL systemer
){kind=small}
Praktisk administrasjon av omvendt logistikk i appen
- Automatisk generering av fraktetiketter med 68 transportører globalt uten behov for ekstra programvare
- Returns og byttesporing uten behov for ekstra programvarekjøp
- Rabattert fraktrate med USPS partnere i USA og effektiv shopping av transportørrater
In-app omvendt logistikk
){kind=small}
Praktisk administrasjon av omvendt logistikk i appen
- Automatisk generering av fraktetiketter med 68 transportører globalt uten behov for ekstra programvare
- Returns og byttesporing uten behov for ekstra programvarekjøp
- Rabattert fraktrate med USPS partnere i USA og effektiv shopping av transportørrater
){kind=small}
Dine kunder fortjener en bedre returopplevelse
Alle forhandlere må håndtere retur av produkter--det er uunngåelig, tidkrevende og ofte ulønnsomt. Men det trenger ikke å være slik. Med AfterShip Returns kan forhandlere forvandle retur av produkter til nye muligheter takket være omfattende løsninger, inkludert incentiviserte bytter og refusjon til butikkreditt. Videre tilbyr vår tilpassbare returpolicy-automatisering, håndtering av omvendt logistikk i appen og omfattende plattformstøtte kundene fullstendig bekvemmelighet uten geografiske og plattformbegrensninger. Konverter kunder som gjør returer til merkevareforkjempere og driv bevaring av inntekter.
Automatisert returløsning som beholder inntekter og kunder
- Gjenvinn inntekter
- Reduser driftskostnader
- Forbedre returprosessen
Gjenopprett inntekter med produktbytter, svindelforebygging og delvise refusjoner.
50%
inntekter sikret gjennom bytter
){kind=small}
Nøkkelfunksjoner
Refusjoner og bytter
Tilby kundene fleksible returordninger som støtter umiddelbare bytter i butikken. Behold trafikk og inntekter med insentiverte bytter og butikkreditter.
Sett opp automatiserte arbeidsflyter for å oppdage og forhindre svindel med returer ved å analysere returhyppighet for utvalgte kunder og vektavvik. Beskytt lønnsomheten din ved å redusere misbruk av retningslinjer.
Delvis Returns & Pakker
Godta retur av enkeltvarer fra pakkekjøp for å unngå retur av hele pakken. Refunder den forholdsmessige verdien av varene eller gjennomsnittlig varepris for pakken.
Reduser kostnader ved å sentralisere og automatisere returprosessen, og få verdifulle innsikter.
50%
reduksjon i behandlingstid for returer
){kind=small}
Nøkkelfunksjoner
Tilby gratis retur uten å måtte dekke kostnaden. Kunder kan betale et lite gebyr for å få gratis returetiketter senere. Reduser usikkerhet ved utsjekking for å øke konverteringen og beskytte marginene dine mot økende kostnader for returforsendelse.
Returns administrasjonsdashboard
Behandle returforespørsler, legg til tagger og kommentarer til RMAer, spor forsendelsesstatus, og rediger fraktinformasjon i en flerspråklig portal. Reduser kommunikasjonsinnsats og håndter returavvik effektivt.
Automatisert Returns Behandling
Automatiser returprosesser og løsninger, som å automatisk opprette bytteordrer basert på leveringsstatus. Reduser driftskostnader ved å eliminere manuell behandling og menneskelige feil.
Arbeidsflyt & Rutingsregler
Konfigurer arbeidsflyter basert på din returpolicy, inkludert årsaker til retur, tidsfrister, kvalifiseringsregler og forsendelsesmetoder. Forenkle globale returer med automatisering.
In-App Reverse Logistics
Administrer dine transportørkontoer og retursteder, og generer returetiketter for flerpakkevarer i en sentral portal. Strømlin returprosessen din uten å bytte til andre plattformer.
Analyseoversikt
Overvåk viktige indikatorer for å forbedre strategiene for returhåndtering og redusere driftskostnader. Analyser returnerte produkter og operasjoner, inkludert returprosent, etikettkostnader, behandlingstid og mer.
Optimaliserer returprosessen for å styrke merkevareengasjementet og fremme fremtidige gjenkjøp.
78%
åpningsrate for e-poster om retur
){kind=small}
Nøkkelfunksjoner
Merket Returns Opplevelse
Forenkle returprosessen. Tilby miljøvennlige returer og gi kundene mulighet til å starte gaveforespørsler om retur via en integrert returside ved å bruke ditt domene og dine ressurser.
Returns Statusvarsler
Berolig kundene ved å gi dem statusoppdateringer proaktivt på hvert trinn av returprosessen. Aktiver varsler basert på automatiserte statusoppdateringer med støtte for flere språk.
Spor statusen for returfrakt og start automatisert returbehandling uten behov for ekstra sporingsprogramvare. Håndter raskt unntak i returprosessen og sørg for at behandlingen skjer i tide.
Recapture revenue
Gjenopprett inntekter med produktbytter, svindelforebygging og delvise refusjoner.
50%
inntekter sikret gjennom bytter
Nøkkelfunksjoner
Refusjoner og bytter
Tilby kundene fleksible returordninger som støtter umiddelbare bytter i butikken. Behold trafikk og inntekter med insentiverte bytter og butikkreditter.
Sett opp automatiserte arbeidsflyter for å oppdage og forhindre svindel med returer ved å analysere returhyppighet for utvalgte kunder og vektavvik. Beskytt lønnsomheten din ved å redusere misbruk av retningslinjer.
Delvis Returns & Pakker
Godta retur av enkeltvarer fra pakkekjøp for å unngå retur av hele pakken. Refunder den forholdsmessige verdien av varene eller gjennomsnittlig varepris for pakken.
Reduce operational costs
Reduser kostnader ved å sentralisere og automatisere returprosessen, og få verdifulle innsikter.
50%
reduksjon i behandlingstid for returer
Nøkkelfunksjoner
Tilby gratis retur uten å måtte dekke kostnaden. Kunder kan betale et lite gebyr for å få gratis returetiketter senere. Reduser usikkerhet ved utsjekking for å øke konverteringen og beskytte marginene dine mot økende kostnader for returforsendelse.
Returns administrasjonsdashboard
Behandle returforespørsler, legg til tagger og kommentarer til RMAer, spor forsendelsesstatus, og rediger fraktinformasjon i en flerspråklig portal. Reduser kommunikasjonsinnsats og håndter returavvik effektivt.
Automatisert Returns Behandling
Automatiser returprosesser og løsninger, som å automatisk opprette bytteordrer basert på leveringsstatus. Reduser driftskostnader ved å eliminere manuell behandling og menneskelige feil.
Arbeidsflyt & Rutingsregler
Konfigurer arbeidsflyter basert på din returpolicy, inkludert årsaker til retur, tidsfrister, kvalifiseringsregler og forsendelsesmetoder. Forenkle globale returer med automatisering.
In-App Reverse Logistics
Administrer dine transportørkontoer og retursteder, og generer returetiketter for flerpakkevarer i en sentral portal. Strømlin returprosessen din uten å bytte til andre plattformer.
Analyseoversikt
Overvåk viktige indikatorer for å forbedre strategiene for returhåndtering og redusere driftskostnader. Analyser returnerte produkter og operasjoner, inkludert returprosent, etikettkostnader, behandlingstid og mer.
Improve the returns experience
Optimaliserer returprosessen for å styrke merkevareengasjementet og fremme fremtidige gjenkjøp.
78%
åpningsrate for e-poster om retur
Nøkkelfunksjoner
Merket Returns Opplevelse
Forenkle returprosessen. Tilby miljøvennlige returer og gi kundene mulighet til å starte gaveforespørsler om retur via en integrert returside ved å bruke ditt domene og dine ressurser.
Returns Statusvarsler
Berolig kundene ved å gi dem statusoppdateringer proaktivt på hvert trinn av returprosessen. Aktiver varsler basert på automatiserte statusoppdateringer med støtte for flere språk.
Spor statusen for returfrakt og start automatisert returbehandling uten behov for ekstra sporingsprogramvare. Håndter raskt unntak i returprosessen og sørg for at behandlingen skjer i tide.
Lag din tilpassede Returns demo for å oppleve disse funksjonene
Sømløs integrasjon
Utnytt vårt globale nettverk av transportører for å tilby automatisert returhenting, etikettgenerering og over 310 000 returinnleveringssteder. Vårt nettverk av transportører dekker 95 % av kundene over hele verden.
Opprett RMAer på 3PL-plattformer, som ShipBob og ShipHero, ved godkjenning av returforespørsel. Automatisk utløse en statusoppdatering ved mottak av retur. Få forbedret lagerstyring hos dine 3PLer.
En effektiv teknologistabel er avgjørende for smidige operasjoner. Integrer enkelt med plattformer som BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify, og WooCommerce uten omfattende utvikling.
Implementer plattformuavhengige integreringer med ditt OMS, TMS, WMS, og andre systemer. Skaff deg de mest pålitelige Returns APIer og webhooks for å spare tid og utviklerressurser.
Hvordan AfterShip Returns kunder øker inntekter og kundelojalitet
"AfterShip Returns har gjort det mulig for oss å betydelig redusere løsningstider, forbedre hele prosessen, og dermed kraftig øke kundetilfredsheten."
Rui Kojima
Senior Director of eCommerce Aetrex
)
"Vi ønsket en konsekvent kundeopplevelse. Vi oppdaget at AfterShip sine bytteprosesser i nettbutikken reduserte forvirring og forenklet kunders evne til å finne varer."
Stephen Davis Hernandez
Digital Product Manager Fellow
)
"Funksjonen for bytte fjernet alle problemer. Den har også spart mye omsetning — sparte oss $125k de siste 90 dagene."
Nikolas Callas
Direktør for operasjoner Marc Nolan
)
"Med AfterShip Returns, det som tidligere tok teamet vårt opptil 8 timer i uken å gjøre, tar nå bare 1 time."
Sarah D
Kundeservice- og lojalitetsansvarlig Lume
)
"Å sette restriksjoner på spesifikke varer betyr at vi slipper unødvendige komplikasjoner. Vi kan identifisere produktene våre gjennom tags og ha full kontroll over våre returer, spesielt med tanke på kostnader."
Senior Director of eCommerce PELAGIC GEAR
)
Velg den ideelle planen for din virksomhet
Essentials
Voksende butikker med færre enn 100 returer per måned
fra
$16
Funksjoner
Premium
Etablerte merkevarer håndterer 100–400 returer hver måned
fra
$99
Funksjoner
Enterprise
Globale merkevarer med over 400 returer hver måned
fra
Tilpasset
Funksjoner
Hvordan AfterShip Returns gir økt inntekt og sparer kostnader
1. Vennligst fortell oss om din virksomhet
Årlige bestillinger (totalt)
Gjennomsnittlig ordrestørrelse (US$)
Returandel
Tid brukt per returanmodning support ticket (timer)
Timelønn per kundeservicemedarbeider
2. Vennligst velg plattformen du bruker
Din anslåtte ROI (US$):
$109,463
per år
Tapt inntekt gjenopprettet
Inntekter beholdt fra refusjonsalternativer (butikkreditt, utskifting, bytte)
$46,800
Økt inntekt
Øk inntektene ved å bytte til andre varer
$25,475
Kostnadsreduksjon
Årlig spart arbeidskraftkostnad
$37,188
Vi samler inn data når kunder interagerer med oss via våre nettsteder eller bruker AfterShip sine abonnementstjenester. Når vi samler inn og hvordan vi bruker informasjonen er alt beskrevet i vår personvernerklæring.
Anerkjent av industrien, elsket av kunder
Kom i gang på bare 30 minutter
Koble til våre eksperter innen post-kjøp for å oppdage hvordan AfterShip kan forbedre kundereisen din.
:fill(transparent))
