AI-plattformen for etterkjøp, bygget for agentdrevet handel.
Trent på bransjens største ecommerce post-purchase-datasett. Teamet ditt jobber smartere. Kundene merker forskjellen.
Håndtering av leveringsavvik
Løs leveringsproblemer før de merkes.
AfterShip Agent samler hele konteksten rundt et leveringsavvik, fra ordrehistorikk til transportørens ytelse, og utarbeider en løsning som bare venter på din godkjenning. Den blir skarpere for hver beslutning.
Mens pakken holdes hos transportøren, utarbeider AfterShip Agent en melding til kunden for å få riktig adresse, eller avtaler ny levering med transportøren – og avverger dermed en mulig retur.
Enten forsendelsen er mistet av transportøren eller utløser din egen tilpassede unntaksregel, starter agenten din en transportørundersøkelse eller et krav og anbefaler løsningen som passer policyen din, før en WISMO-sak kommer inn.
I det øyeblikket en transportør skanner en RTS-pakke, vurderer agenten din rotårsaken, varsler lageret ditt om å holde den inngående forsendelsen og utarbeider en kundemelding om refusjon, ny forsendelse eller adressebekreftelse til godkjenning.
RMA-vurdering
Slutt på alt-eller-ingenting-regler for retur.
AfterShip Agent sjekker hver retur mot over 100 risikoindikatorer og gir deg en tydelig vurdering med bevisene bak: pålitelige returer hurtigbehandles, og de som trenger ditt blikk flagges – før de koster deg penger. For øyeblikket bare tilgjengelig i USA.
Høyrisiko-RMA-er flagges, med bevis.
Når en retur viser svindelsignaler, som en retur av hele ordren eller en historikk med hyppige returer, viser AfterShip Agent alle varselsignaler i systemene dine og sender saken til deg for den endelige avgjørelsen.
Lavrisiko-RMA-er går praktisk talt av seg selv
For returer som fortsatt trenger en rask sjekk, får AfterShip Agent deg til en løsning på sekunder, og kan til og med utløse refusjon eller bytte mens returen fortsatt er underveis, for en raskere og mer fornøyd kunde.
AI EDD
Gi kundene en leveringsdato de kan stole på.
Transportørenes estimater er gjetninger, men AfterShips AI EDD forutsier leveringsdatoer med opptil 95% nøyaktighet, trent på 11 mrd. forsendelser og bransjens største transportørnettverk. Vis den på produktsiden, i checkout og på sporingssiden, for færre WISMO-saker senere.
“Vi elsker å ha AI EDD på produktsidene våre. Det har vært bra for konverteringen.”
Produktanbefalinger
Vis kundene nøyaktig hva de vil ha som det neste.
AfterShips AI-anbefalingsmotor gjør kjøpssignaler om til produktanbefalinger som passer hver enkelt kunde. Legg den til ved de viktigste kontaktpunktene, fra kassen til sporingssider og bytteanbefalinger.
AfterShip
Agentvennlig økosystem
Agentdrevet handel, på din måte.
AfterShip er åpen mot AI-økosystemet gjennom MCP-er, ettklikks-koblinger og åpne API-er, slik at agenter som allerede finnes i oppsettet ditt kan jobbe direkte med AfterShip-data.
Tilgjengelig nå: MCP-servere for Post-purchase og Channels, samt koblinger for Claude, ChatGPT og Shopify Sidekick.
Drevet av AfterShip Intelligence
11B+
Forsendelser
1,300+
Transportører
20K+
Kunder
AfterShip Intelligence er AI-motoren for ecommerce post-purchase, datalaget og proprietære domenemodeller som driver AfterShip Agent og alle intelligente funksjoner.
