)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
Features
- Omfattande e-handel integrationer
- Integration med transportörer
- Anpassningsbar spårningssida
- Email-meddelanden
- SMS-meddelanden
- Leverans synlighet och grundläggande analys
- Leverans synlighet och grundläggande analys
Personalization
Programvara för spårning av försändelser
Proaktiv leveransspårning som gläder dina kunder, minskar WISMO-biljetter och optimerar din leveransprestanda.
Betrodd av världens största varumärken
Återförsäljare och shoppare behöver bättre synlighet för leveranser
När kunder har klickat på "köp"-knappen är deras enda oro paketet. Var är det? När kommer den? Är det säkert? Men spridda uppdateringar, leveransincidenter och försenade ankomster ger bara en sak: missnöjda kunder och överväldigade supportagenter.
AfterShip Tracking litar på av världens ledande återförsäljare och möjliggör proaktiva och automatiserade leveransuppdateringar som präglar ditt varumärke. Lös undantag innan kunderna märker det och få insikter om leveransprestanda för att optimera din långsiktiga transportörstrategi när din retentionsgrad och NPS växer på autopilot.
Automatiserade verktyg för spårning av försändelser som främjar kundlojalitet
Smart shopping experiences
Boost AOV and conversions
Data-driven insights
Leverera en varumärkesupplevelse med proaktiv kommunikation för att driva kundlojalitet.
3,2x
visningar per beställning på varumärkesspårningssida
![smart-shopping-experiences]()
Nyckelfunktioner
Märkesmärkt spårningssida
Ta kunder tillbaka till din webbplats med en spårningssida på din egen domän, i ditt eget ekosystem. Style den med dina egna varumärkestillgångar för en sömlös köparresa.
Regelbaserade meddelanden
Minska kundoro och skapa förväntan med realtidsmeddelanden när deras orderstatus uppdateras. Skapa automatiserade kommunikationsflöden med anpassningsbara mallar.
Flexibla meddelandekanaler
Skicka personliga aviseringar via kundföredragna kanaler, inklusive e-post, SMS, WhatsApp och Facebook. Gläd kunder med positiva engagemang över flera kontaktpunkter.
Shipping insamling av feedback
Ta itu med och åtgärda olyckliga leveransupplevelser proaktivt. Tillåt kunder att ge feedback vid rätt tidpunkt, innan de eskalerar frustrationer på sociala medier.
Stöd för flera språk
Expandera snabbt till nya regioner med automatiskt översatta leveransuppdateringar på varumärkesspårningssidor och aviseringar. Erbjud en modersmålsupplevelse till dina kunder i alla länder.
Stöd för flera språk
Expandera snabbt till nya regioner med automatiskt översatta leveransuppdateringar på varumärkesspårningssidor och aviseringar. Erbjud en modersmålsupplevelse till dina kunder i alla länder.
Minska tjänstebelastningen med spårningsdata i realtid på en centraliserad instrumentpanel.
75 %
minskning av WISMO-biljetter
![boost-aov-and-conversions]()
Nyckelfunktioner
Instrumentpanel för synlighet för leverans
Se alla dina försändelser i en centraliserad portal och filtrera efter status, destination, transportör och mer. Använd insikterna för att lösa leveransundantag, lugna kunder och minska WISMO-förfrågningar.
Standardiserade leveransstatusar
Organisera leveransstatus för alla dina försändelser i global skala. Kategorisera försändelser automatiskt efter 7 leveransstatusar och 33 understatusar hos över 1 000 transportörer över hela världen.
Normaliserade operatörsdata
Samla och jämför spårningsdata från olika operatörer i olika format. Spara tid på att samla in, rengöra och analysera data över alla operatörer tack vare automatiserad normalisering.
Spårning i realtid
Få omedelbara och automatiska statusuppdateringar från alla dina operatörer. Håll alltid dina kunder informerade om de senaste uppdateringarna och spara tid för supportagenten utan att behöva hämta statuser manuellt.
Operatörens automatiska upptäckt
Undvik fel på leveransstatus när spårningsnummer inte stämmer överens med transportören. AfterShip:s AI korskontrollerar spårningsnummer för att upptäcka rätt transportör och uppdatera sändningsspårningsstatus.
Operatörens automatiska upptäckt
Undvik fel på leveransstatus när spårningsnummer inte stämmer överens med transportören. AfterShip:s AI korskontrollerar spårningsnummer för att upptäcka rätt transportör och uppdatera sändningsspårningsstatus.
Fatta smartare leveransbeslut med insiktsfulla mätvärden för leveranskedjan.
82 %
minskade ledtider till vissa destinationer
![data-driven-insights]()
Nyckelfunktioner
Rapport i tid
Förbättra din tid i tid för att främja långsiktig lojalitet. Använd tidrapporten för att identifiera transportörer (och deras rutter och platser) som är minst benägna att uppfylla sin SLA.
Transittidsrapport
Fördjupa dig i din leveranstid för att förstå var och när längre leveranser sker. Analysera din transittid efter operatör, tjänsttyp, region och andra parametrar.
Smart shopping experiences
Leverera en varumärkesupplevelse med proaktiv kommunikation för att driva kundlojalitet.
3,2x
visningar per beställning på varumärkesspårningssida
Nyckelfunktioner
Märkesmärkt spårningssida
Ta kunder tillbaka till din webbplats med en spårningssida på din egen domän, i ditt eget ekosystem. Style den med dina egna varumärkestillgångar för en sömlös köparresa.
Regelbaserade meddelanden
Minska kundoro och skapa förväntan med realtidsmeddelanden när deras orderstatus uppdateras. Skapa automatiserade kommunikationsflöden med anpassningsbara mallar.
Flexibla meddelandekanaler
Skicka personliga aviseringar via kundföredragna kanaler, inklusive e-post, SMS, WhatsApp och Facebook. Gläd kunder med positiva engagemang över flera kontaktpunkter.
Shipping insamling av feedback
Ta itu med och åtgärda olyckliga leveransupplevelser proaktivt. Tillåt kunder att ge feedback vid rätt tidpunkt, innan de eskalerar frustrationer på sociala medier.
Stöd för flera språk
Expandera snabbt till nya regioner med automatiskt översatta leveransuppdateringar på varumärkesspårningssidor och aviseringar. Erbjud en modersmålsupplevelse till dina kunder i alla länder.
Stöd för flera språk
Expandera snabbt till nya regioner med automatiskt översatta leveransuppdateringar på varumärkesspårningssidor och aviseringar. Erbjud en modersmålsupplevelse till dina kunder i alla länder.
Boost AOV and conversions
Minska tjänstebelastningen med spårningsdata i realtid på en centraliserad instrumentpanel.
75 %
minskning av WISMO-biljetter
Nyckelfunktioner
Instrumentpanel för synlighet för leverans
Se alla dina försändelser i en centraliserad portal och filtrera efter status, destination, transportör och mer. Använd insikterna för att lösa leveransundantag, lugna kunder och minska WISMO-förfrågningar.
Standardiserade leveransstatusar
Organisera leveransstatus för alla dina försändelser i global skala. Kategorisera försändelser automatiskt efter 7 leveransstatusar och 33 understatusar hos över 1 000 transportörer över hela världen.
Normaliserade operatörsdata
Samla och jämför spårningsdata från olika operatörer i olika format. Spara tid på att samla in, rengöra och analysera data över alla operatörer tack vare automatiserad normalisering.
Spårning i realtid
Få omedelbara och automatiska statusuppdateringar från alla dina operatörer. Håll alltid dina kunder informerade om de senaste uppdateringarna och spara tid för supportagenten utan att behöva hämta statuser manuellt.
Operatörens automatiska upptäckt
Undvik fel på leveransstatus när spårningsnummer inte stämmer överens med transportören. AfterShip:s AI korskontrollerar spårningsnummer för att upptäcka rätt transportör och uppdatera sändningsspårningsstatus.
Operatörens automatiska upptäckt
Undvik fel på leveransstatus när spårningsnummer inte stämmer överens med transportören. AfterShip:s AI korskontrollerar spårningsnummer för att upptäcka rätt transportör och uppdatera sändningsspårningsstatus.
Data-driven insights
Fatta smartare leveransbeslut med insiktsfulla mätvärden för leveranskedjan.
82 %
minskade ledtider till vissa destinationer
Nyckelfunktioner
Rapport i tid
Förbättra din tid i tid för att främja långsiktig lojalitet. Använd tidrapporten för att identifiera transportörer (och deras rutter och platser) som är minst benägna att uppfylla sin SLA.
Transittidsrapport
Fördjupa dig i din leveranstid för att förstå var och när längre leveranser sker. Analysera din transittid efter operatör, tjänsttyp, region och andra parametrar.
Sömlös integrering
1,124 bärare
Utnyttja vårt globala nätverk av speditörer, posttjänster, sista mils leveransbud, 3PLs, speditörer, LTL-transportörer och större speditörsdotterbolag, inklusive lokala leveranstjänster.
70 plattformar
Anslut enkelt till våra inbyggda integrationer med stora e-handelsplattformar och appar, som Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk och Attentive.
Hur AfterShip Returns kunder ökar intäkterna och behållningen
"Den här utbytesfunktionen tog bort alla problem. Det har också sparat en hel del intäkter – sparat oss 125 000 USD under de senaste 90 dagarna.”
Lauren Halversen Bonner
E-commerce Experience Lead
![dime beauty products case study v]()
![elegoo logo]()
"Den här utbytesfunktionen tog bort alla problem. Det har också sparat en hel del intäkter – sparat oss 125 000 USD under de senaste 90 dagarna.”
![elegoo products case study v]()
"Med AfterShip Returns tar det som tidigare tog vårt team uppemot 8 timmar i veckan att göra, nu bara 1 timme."
![ccs case study card cover v]()
Välj den perfekta planen för ditt företag
Essentials
Key features and analytics
from
$9
/month
Features
Enterprise
A custom plan built to scale
from
$999
/month
Features
Features
- Anpassade plattformsintegrationer
- Enterprise enkel inloggning (SSO)
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
Recognized by customers for exceptional service
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Kom igång på bara 30 minuter
Ta kontakt med våra efterköpsexperter för att se hur AfterShip kan förändra din kundresa.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
