topbar ai home page icon

AfterShip Intelligence Delivers a Connected and Personalized Customer Experience. Learn more

admin

Admin

برنامج إدارة Returns

أتمتة Returns التي توفر عوائد إيجابية وتجربة تبادل ، وتحسن تكاليف الإرجاع ، وتحتفظ بمزيد من الإيرادات.

احجز عرضًا
admin console hero image

يحظى بثقة أكبر العلامات التجارية في العالم

global companies need to balance control and agility to enhance operational efficiency

يتوقع المتسوقون تجربة عوائد أفضل

Returns جزء لا مفر منه في رحلة التجارة الإلكترونية. ولكن على الرغم من أن تجار التجزئة ينفقون الكثير من الوقت والموارد للقيام بذلك بشكل صحيح ، إلا أنه يؤدي في معظم الأحيان إلى خسائر. مع AfterShip Returns ، يمكن تحويل هذه الخسائر إلى فرص جديدة بفضل خيارات التبادل والاسترداد المرنة. علاوة على ذلك ، توفر بوابة الخدمة الذاتية ، وشبكة الناقل العالمية مع خيارات التوصيل ، وخدمات التوصيل للعملاء وسائل راحة كاملة دون قيود جغرافية. حوّل العملاء الذين يحققون عوائد إلى دعاة للعلامة التجارية وحثّ على الاحتفاظ بها.

إرجاع الآلي الأدوات التي الاحتفاظ بالإيرادات والعملاء

استعادة الإيرادات المرتجعة من خلال التبادلات والحوافز والمبالغ المستردة الجزئية.

50٪

الاحتفاظ بالإيرادات مع البورصات

scale with efficiency

دلائل الميزات

استبدال العناصر الأخرى

تحويل العوائد إلى تجربة تسوق جديدة تمامًا من خلال تقديم عناصر أخرى كبورصة. أنشئ مصدرًا جديدًا للإيرادات من خلال التوصية بمنتجاتك الأكثر مبيعًا.

التبادلات المحفزة

شجع العملاء على استبدال العناصر الأخرى بدلاً من استرداد الأموال باستخدام حوافز المكافآت. قدم خيارات للتخفيضات أو الشحن المجاني أو رصيد تخزين إضافي أعلى قيمة العنصر الأصلي.

رد الأموال لتخزين الائتمان

امنح العملاء سببًا للعودة إلى متجرك ومواصلة علاقتهم بعلامتك التجارية. عرض المبالغ المستردة في شكل ائتمان المتجر بدلاً من النقد.

عوائد جزئية للحزم

اقبل المرتجعات الفردية من مشتريات الحزمة لتجنب إرجاع المنتجات بالكامل. رد القيمة التناسبية للعناصر أو متوسط سعر العنصر للحزمة.

المرتجعات في المتجر

قم بتوجيه حركة المرور إلى متجرك من خلال تشجيع عمليات الإرجاع داخل المتجر لعمليات الشراء عبر الإنترنت. خلق فرصًا جديدة للإيرادات داخل المتجر مع منح عملائك الراحة في تحقيق العائدات الفورية.

المرتجعات في المتجر

قم بتوجيه حركة المرور إلى متجرك من خلال تشجيع عمليات الإرجاع داخل المتجر لعمليات الشراء عبر الإنترنت. خلق فرصًا جديدة للإيرادات داخل المتجر مع منح عملائك الراحة في تحقيق العائدات الفورية.

تقليل التكاليف عن طريق جعل عملية المرتجعات مركزية وأتمتة واكتساب رؤى ذات صلة.

50٪

تقليل وقت معالجة المرتجعات

manage with control security

دلائل الميزات

لوحة تحكم إدارة Returns

أتمتة وتبسيط عملية المرتجعات الخاصة بك. قم بتمكين وكلاء الدعم من مراجعة ومعالجة الموافقات والمبالغ المستردة وأوامر الصرف من خلال بوابة مركزية.

الأتمتة المستندة إلى القواعد

تصبح سياسات Returns معقدة - فهي تختلف حسب المنطقة وسبب الإرجاع وقيمة العنصر والمزيد. أتمتة العملية بأكملها وتقديم طرق الشحن وفقًا لمهام سير العمل المستندة إلى القواعد.

قواعد أهلية العودة

تجنب إعادة الاحتيال وإرجاع العناصر غير المؤهلة وتعارض العملاء مع فريق الدعم الخاص بك. رفض العناصر تلقائيًا بناءً على قواعد مثل نافذة الإرجاع ونوع المنتج والخصم والبريد الإلكتروني للعميل.

قرارات آلية

تخلص من المعالجة اليدوية والخطأ البشري عن طريق أتمتة القرارات بناءً على حالة التسليم. تجاوز توقعات العملاء بشأن معالجة الاسترداد أو إعادة الطلب لتعزيز الولاء وتشجيع إعادة الشراء.

arrow_left
arrow_right

استعادة الإيرادات المرتجعة من خلال التبادلات والحوافز والمبالغ المستردة الجزئية.

50٪

الاحتفاظ بالإيرادات مع البورصات

scale with efficiency

دلائل الميزات

استبدال العناصر الأخرى

تحويل العوائد إلى تجربة تسوق جديدة تمامًا من خلال تقديم عناصر أخرى كبورصة. أنشئ مصدرًا جديدًا للإيرادات من خلال التوصية بمنتجاتك الأكثر مبيعًا.

التبادلات المحفزة

شجع العملاء على استبدال العناصر الأخرى بدلاً من استرداد الأموال باستخدام حوافز المكافآت. قدم خيارات للتخفيضات أو الشحن المجاني أو رصيد تخزين إضافي أعلى قيمة العنصر الأصلي.

رد الأموال لتخزين الائتمان

امنح العملاء سببًا للعودة إلى متجرك ومواصلة علاقتهم بعلامتك التجارية. عرض المبالغ المستردة في شكل ائتمان المتجر بدلاً من النقد.

عوائد جزئية للحزم

اقبل المرتجعات الفردية من مشتريات الحزمة لتجنب إرجاع المنتجات بالكامل. رد القيمة التناسبية للعناصر أو متوسط سعر العنصر للحزمة.

المرتجعات في المتجر

قم بتوجيه حركة المرور إلى متجرك من خلال تشجيع عمليات الإرجاع داخل المتجر لعمليات الشراء عبر الإنترنت. خلق فرصًا جديدة للإيرادات داخل المتجر مع منح عملائك الراحة في تحقيق العائدات الفورية.

المرتجعات في المتجر

قم بتوجيه حركة المرور إلى متجرك من خلال تشجيع عمليات الإرجاع داخل المتجر لعمليات الشراء عبر الإنترنت. خلق فرصًا جديدة للإيرادات داخل المتجر مع منح عملائك الراحة في تحقيق العائدات الفورية.

تقليل التكاليف عن طريق جعل عملية المرتجعات مركزية وأتمتة واكتساب رؤى ذات صلة.

50٪

تقليل وقت معالجة المرتجعات

manage with control security

دلائل الميزات

لوحة تحكم إدارة Returns

أتمتة وتبسيط عملية المرتجعات الخاصة بك. قم بتمكين وكلاء الدعم من مراجعة ومعالجة الموافقات والمبالغ المستردة وأوامر الصرف من خلال بوابة مركزية.

الأتمتة المستندة إلى القواعد

تصبح سياسات Returns معقدة - فهي تختلف حسب المنطقة وسبب الإرجاع وقيمة العنصر والمزيد. أتمتة العملية بأكملها وتقديم طرق الشحن وفقًا لمهام سير العمل المستندة إلى القواعد.

قواعد أهلية العودة

تجنب إعادة الاحتيال وإرجاع العناصر غير المؤهلة وتعارض العملاء مع فريق الدعم الخاص بك. رفض العناصر تلقائيًا بناءً على قواعد مثل نافذة الإرجاع ونوع المنتج والخصم والبريد الإلكتروني للعميل.

قرارات آلية

تخلص من المعالجة اليدوية والخطأ البشري عن طريق أتمتة القرارات بناءً على حالة التسليم. تجاوز توقعات العملاء بشأن معالجة الاسترداد أو إعادة الطلب لتعزيز الولاء وتشجيع إعادة الشراء.

تكامل سلس

شبكة الناقل العالمية

استفد من شبكتنا العالمية من شركات النقل لتقديم خدمات استلام المرتجعات تلقائيًا ، وإنشاء الملصقات ، وخدمات المرتجعات عند التسليم. تغطي شبكة شركات النقل التابعة لنا 95٪ من العملاء في جميع أنحاء العالم.

40 منصة

كومة تقنية فعالة ضرورية لعمليات سلسة. الدمج بسلاسة في منصات مثل Shopify و BigCommerce و WooCommerce و Klaviyo و Gorgias دون تطوير طويل.

googleoutlookshopifybigcommerce

اختر الخطة المثالية لعملك

Team

وصول الأعضاء للمنظمات المتنامية

from

10

/month

  • الوصول إلى جميع المنتجات
  • 3 أدوار افتراضية
  • المصادقة الثنائية (2FA)
  • تسجيل دخول واحد (Google ، Shopify ، BigCommerce)

Enterprise

خيارات التخصيص والإدارة الكاملة

from

/month

  • Enterprise الدخول الأحادي (SSO)
  • أدوار وأذونات مخصصة
  • إدارة المنظمات الفرعية
  • واجهة برمجة تطبيقات إدارة الأعضاء
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

ابدأ في 30 دقيقة فقط

تواصل مع خبراء ما بعد الشراء لدينا لمعرفة كيف يمكن لـ AfterShip تحويل رحلة عميلك.

ابدأ في 30 دقيقة فقط

عزز تجربة ما بعد الشراء بالكامل باستخدام برنامجنا