تتبع الطلبات بسلاسة في Apple Wallet

يمكن للمتسوقين الآن إضافة تفاصيل الطلب وعرض معلومات تتبع الطلب في Apple Wallet. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إخطار المتسوقين بتغييرات الطلب وتوفير سهولة الوصول إلى خدمة العملاء وخيارات إدارة الطلبات في مكان واحد.

احجز عرضًا توضيحيًا

ابدأ مجانًا

apple wallet order tracking hero mobile v

تتبع الطلبات أصبح أسهل

بفضل ميزة تتبع الطلبات من Apple Wallet، يستطيع المتسوقون الآن تتبع الطلبات مباشرةً من Apple Wallet. إنها طريقة بسيطة للشركات لتقديم حالة الطلب في الوقت الفعلي عند إتمام عملية شراء ناجحة عبر الإنترنت. تتحكم الشركات في المعلومات الموجودة في ميزة تتبع الطلبات من Apple Wallet.

زيادة السهولة والراحة

معلومات تتبع الطلبات وتفاصيل الاتصال بالشركة كلها متاحة للمتسوقين من Apple Wallet.

تواصل مع المتسوقين بشكل طبيعي

يتم إضافة الطلبات تلقائيًا إلى Apple Wallet ويمكن للمتسوقين تلقي الإشعارات عند تحديث الطلب.

تعزيز الخصوصية

تتم معالجة معلومات الطلب وتخزينها على iPhone، بحيث لا يتمكن أحد غيرك والمتسوق من الوصول إليها.

تمكين تنزيلات التطبيقات

يمكن للمتسوقين تنزيل تطبيق iOS الخاص بك بسهولة من صفحة تفاصيل الطلب في Apple Wallet.

تحسين رضا العملاء

يمكن أن يساعد تتبع الطلبات وإدارتها بشكل سلس في تحقيق معدل رضا مرتفع.

التحكم في المعلومات

أنت المصدر الحقيقي للمعلومات المتعلقة بالطلب وتتبع الطلبات المقدمة للمتسوق.

كيف يستمتع المتسوقون بتتبع الطلبات في Apple Wallet

يمكن للمتسوقين الآن الاستمتاع بطريقة سلسة وبسيطة لتتبع مشترياتهم من خلال تحديث حالة الشحن والتسليم في Apple Wallet.

احجز عرضًا توضيحيًا

ابدأ مجانًا

أضف الطلبات بسهولة
أضف الطلبات عبر الإنترنت مباشرةً إلى Apple Wallet لتتبع الطلبات في نقاط اتصال متعددة، بما في ذلك صفحات حالة الطلبات على Shopify، ورسائل البريد الإلكتروني، وصفحات التتبع، وSMS. يمكن أن يساعد التكامل السلس مع نظام التشغيل iOS في زيادة معدل الرضا.
الحصول على الإشعارات في الوقت المناسب
احصل على تحديثات الشحنات عبر إشعارات الدفع من Apple Wallet. يستمتع المتسوقون برؤية الشحنات ويمكنهم التخطيط بشكل أفضل لقبول التسليم.
عرض الطلبات في مكان واحد
احصل على كافة تفاصيل الطلبات عبر الإنترنت داخل Apple Wallet، بما في ذلك تفاصيل الشراء وتحديثات الشحن. يمكنك الوصول بسهولة إلى خدمة عملاء التاجر وخيارات إدارة الطلبات.

الأسئلة الشائعة

احجز عرضًا توضيحيًا

ابدأ مجانًا

كيف أقوم بتفعيل خاصية تتبع الطلبات في Apple Wallet لمتجري؟

يمكن لجميع التجار تمكين تتبع الطلبات في Apple Wallet من خلال بوابة إدارة AfterShip Tracking.

إذا كان لديك بالفعل حساب AfterShip، فقم بتسجيل الدخول إلى بوابة الإدارة الخاصة بك وقم بتثبيت الوظيفة الإضافية لتتبع الطلبات في Apple Wallet.
إذا كنت جديدًا على AfterShip Tracking، فاشترك في إحدى خطط AfterShip Tracking، وقم بتوصيلها بمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، ثم قم بتثبيت الوظيفة الإضافية لتتبع الطلبات في Apple Wallet.

بعد تثبيت تتبع الطلبات في Apple Wallet، يمكنك تكوينه من خلال تتبع AfterShip لصفحة حالة طلبك في Shopify وصفحة التتبع ذات العلامة التجارية والبريد الإلكتروني وSMS.

هل هناك رسوم إضافية لتمكين تتبع الطلبات في Apple Wallet؟

لا تفرض AfterShip ولا Apple رسومًا إضافية مقابل ميزة تتبع الطلبات في Apple Wallet. ومع ذلك، يلزم الاشتراك في AfterShip Tracking لتمكين ميزة تتبع الطلبات في Apple Wallet.

كيف يقوم المتسوقون بإضافة الطلبات إلى Apple Wallet؟

هناك طريقتان للمتسوقين لإضافة الطلبات إلى Apple Wallet بعد الشراء:

انقر فوق الزر إضافة طلب إلى المحفظة لإضافة طلب إلى Apple Wallet في صفحة تأكيد الطلب أو صفحة تتبع الطلب أو رسائل البريد الإلكتروني للعملاء بعد المعاملة أو تحديثات طلبات SMS.
تتم إضافة الطلبات المقدمة باستخدام Apple Pay لدى التجار المؤهلين تلقائيًا إلى Apple Wallet.

هل تتبع الطلبات في Apple Wallet خاص؟

Yes. Only the shopper has access to the transaction history and the order information provided by the merchant/AfterShip. The information is processed and stored on the shopper's iPhone, ensuring privacy and security.