Returns
Returns وبرامج إدارة عمليات التبادل
Returns الأتمتة التي تعزز تجربة الإرجاع والتبادل، تقلل من التكاليف المتعلقة بالإرجاع، وتساهم في زيادة الإيرادات.
موثوق بها من قبل أكبر العلامات التجارية في العالم
لماذا يعتبر AfterShip Returns الخيار الأمثل لعلامتك التجارية
){kind=small}
استعادة الإيرادات بشكل أكبر من خلال تعزيز عمليات التبادل
- عمليات التبادل داخل التطبيق أو في المتجر، مع دمج الحوافز مثل أرصدة المتجر
- تجربة إرجاع سلسة مع نقاط تحويل متعددة لتشجيع تبادل المنتجات
- تبادل الأنواع ودعم Shopify وStripe Checkout
عمليات استبدال تهدف إلى استعادة الإيرادات
){kind=small}
استعادة الإيرادات بشكل أكبر من خلال تعزيز عمليات التبادل
- عمليات التبادل داخل التطبيق أو في المتجر، مع دمج الحوافز مثل أرصدة المتجر
- تجربة إرجاع سلسة مع نقاط تحويل متعددة لتشجيع تبادل المنتجات
- تبادل الأنواع ودعم Shopify وStripe Checkout
){kind=small}
إدارة عمليات الإرجاع عبر شركات النقل العالمية وأكثر من 300 ألف موقع تسليم
- إسقاط بدون طباعة باستخدام رمز الاستجابة السريعة لأكبر شركات النقل، بما في ذلك FedEx، USPS، Royal Mail، وCanada Post
- أكثر من 9000 شريط إرجاع من Happy Returns مدعومة في الولايات المتحدة.
الشبكة العالمية والراحة
){kind=small}
إدارة عمليات الإرجاع عبر شركات النقل العالمية وأكثر من 300 ألف موقع تسليم
- إسقاط بدون طباعة باستخدام رمز الاستجابة السريعة لأكبر شركات النقل، بما في ذلك FedEx، USPS، Royal Mail، وCanada Post
- أكثر من 9000 شريط إرجاع من Happy Returns مدعومة في الولايات المتحدة.
){kind=small}
قم بتسهيل أتمتة سياسات الإرجاع المعقدة
- حلول مشروطة، تطبيق السياسات، قواعد توجيه قابلة للتكديس، وقواعد إرجاع للعناصر المتعددة والكبيرة الحجم
- إنشاء RMA، توليد إشعار Shipping المتقدم (ASN)، وأتمتة استلام العناصر باستخدام أنظمة 3PL المفضلة
أتمتة كاملة لسياسات العمل
){kind=small}
قم بتسهيل أتمتة سياسات الإرجاع المعقدة
- حلول مشروطة، تطبيق السياسات، قواعد توجيه قابلة للتكديس، وقواعد إرجاع للعناصر المتعددة والكبيرة الحجم
- إنشاء RMA، توليد إشعار Shipping المتقدم (ASN)، وأتمتة استلام العناصر باستخدام أنظمة 3PL المفضلة
){kind=small}
إدارة مريحة لعمليات اللوجستيات العكسية داخل التطبيق
- إنشاء ملصقات الشحن تلقائيًا مع 68 من شركات النقل العالمية دون الحاجة إلى برامج إضافية
- تتبع Returns وعمليات التبادل دون الحاجة لشراء برامج إضافية
- الحصول على أسعار شحن مخفضة مع شركاء USPS في الولايات المتحدة والتسوق الذكي لأسعار شركات النقل
اللوجستيات العكسية داخل التطبيق
){kind=small}
إدارة مريحة لعمليات اللوجستيات العكسية داخل التطبيق
- إنشاء ملصقات الشحن تلقائيًا مع 68 من شركات النقل العالمية دون الحاجة إلى برامج إضافية
- تتبع Returns وعمليات التبادل دون الحاجة لشراء برامج إضافية
- الحصول على أسعار شحن مخفضة مع شركاء USPS في الولايات المتحدة والتسوق الذكي لأسعار شركات النقل
){kind=small}
يستحق عملاؤك أن تكون عملية الإرجاع أكثر فعالية
يجب على جميع تجار التجزئة التعامل مع المرتجعات - إنها لا مفر منها، وتستغرق وقتًا طويلاً، وغالبًا ما تكون غير مربحة. ولكن لا يجب أن تكون كذلك. مع AfterShip Returns، يمكن لتجار التجزئة تحويل المرتجعات إلى فرص جديدة بفضل الحلول الشاملة، مثل التبادلات المحفزة وتحويل المبالغ المستردة إلى أرصدة المتجر. بالإضافة إلى ذلك، توفر أتمتة سياسة الإرجاع المخصصة، وإدارة اللوجستيات العكسية داخل التطبيق، والدعم الواسع للمنصة للعملاء الراحة الكاملة دون قيود جغرافية أو منصات. تحويل العملاء الذين يقومون بإرجاع المنتجات إلى مؤيدين للعلامة التجارية وزيادة الاحتفاظ بالإيرادات بشكل كبير.
حل الإرجاع الآلي الذي يحافظ على الإيرادات ويعزز ولاء العملاء
- استعادة الإيرادات
- تقليل التكاليف التشغيلية
- تحسين تجربة الإرجاع
استرجاع الإيرادات من خلال تبادل المنتجات، منع الاحتيال، واسترداد جزئي.
50%
الإيرادات المحفوظة من خلال عمليات التبادل
){kind=small}
الميزات الرئيسية
الاستردادات والتبادلات
قدم للمتسوقين حلول مرنة للإرجاع، مع دعم التبديلات الفورية وعلى المتجر. احتفظ بحركة المرور والإيرادات من خلال التبديلات المحفزة والائتمانات المتجرية.
قم بإعداد عمليات تلقائية لاكتشاف ومنع الاحتيال في عمليات الإرجاع من خلال تحليل تكرار الإرجاع للمشترين المحددين وفروق الوزن. احمِ ربحيتك بتقليل إساءة استخدام السياسات.
جزئي Returns و الحزم
قبول إرجاع العناصر الفردية من المشتريات المجمعة لتجنب إرجاع الحزمة بالكامل. يمكن رد القيمة النسبية للعناصر أو متوسط سعر العنصر في الحزمة.
خفض التكاليف من خلال مركزية وأتمتة عملية الإرجاع واكتساب رؤى مفيدة.
50%
تقليص مدة معالجة المرتجعات
){kind=small}
الميزات الرئيسية
وفر عمليات إرجاع مجانية دون تحمل التكلفة. يمكن للمتسوقين دفع رسوم بسيطة للحصول على ملصقات إرجاع مجانية لاحقًا. قلل من التردد أثناء الدفع لتعزيز التحويل وحماية هوامش الربح من ارتفاع تكاليف شحن الإرجاع.
Returns لوحة تحكم إدارة المرتجعات
معالجة طلبات الإرجاع، إضافة علامات وتعليقات إلى RMA، تتبع حالة الشحن، وتحرير معلومات الشحن في بوابة متعددة اللغات. تقليل الجهود المبذولة في التواصل ومعالجة استثناءات الإرجاع بشكل فعال.
معالجة تلقائية لـ Returns
قم بأتمتة عمليات الإرجاع وحلولها، مثل إنشاء أوامر التبادل تلقائيًا بناءً على حالات التسليم. قلل التكاليف التشغيلية عن طريق التخلص من المعالجة اليدوية والأخطاء البشرية.
قواعد سير العمل والتوجيه
قم بتكوين عمليات سير العمل وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بك، بما في ذلك أسباب الإرجاع والفترات الزمنية، وقواعد الأهلية، وطرق الشحن. استخدم الأتمتة لتبسيط عملية الإرجاع العالمية.
اللوجستيات العكسية داخل التطبيق
إدارة حسابات شركات النقل ومواقع الإرجاع، وإنشاء ملصقات الإرجاع للعناصر متعددة الطرود في بوابة مركزية. تبسيط عملية الإرجاع الخاصة بشركتك دون الحاجة للانتقال إلى منصات أخرى.
لوحة تحكم التحليلات
راقب المقاييس الأساسية لتحسين استراتيجيات إدارة المرتجعات وتقليل التكاليف التشغيلية. قم بتحليل المنتجات المرتجعة والعمليات، بما في ذلك معدل الإرجاع، تكاليف الملصقات، وقت العملية، والمزيد.
تحسين تجربة الإرجاع لتعزيز تفاعل العلامة التجارية وتحفيز عمليات الشراء المستقبلية.
78%
معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني للمرتجعات
){kind=small}
الميزات الرئيسية
تجربة Returns للعلامة التجارية
تبسيط عملية الإرجاع. تقديم خيارات إرجاع صديقة للبيئة وتمكين العملاء من بدء طلبات إرجاع الهدايا عبر صفحة إرجاع مدمجة باستخدام نطاقك وأصولك.
Returns الإرجاع
طمئن العملاء من خلال تقديم تحديثات الحالة بشكل استباقي في كل مرحلة من مراحل عمليات الإرجاع الخاصة بهم. قم بتفعيل الإشعارات بناءً على تحديثات الحالة الآلية مع دعم متعدد اللغات.
تتبع حالات شحن المرتجعات وابدأ في معالجة المرتجعات تلقائيًا دون الحاجة إلى شراء برامج تتبع إضافية. تعامل بسرعة مع استثناءات المرتجعات لضمان المعالجة في الوقت المناسب.
Recapture revenue
استرجاع الإيرادات من خلال تبادل المنتجات، منع الاحتيال، واسترداد جزئي.
50%
الإيرادات المحفوظة من خلال عمليات التبادل
الميزات الرئيسية
الاستردادات والتبادلات
قدم للمتسوقين حلول مرنة للإرجاع، مع دعم التبديلات الفورية وعلى المتجر. احتفظ بحركة المرور والإيرادات من خلال التبديلات المحفزة والائتمانات المتجرية.
قم بإعداد عمليات تلقائية لاكتشاف ومنع الاحتيال في عمليات الإرجاع من خلال تحليل تكرار الإرجاع للمشترين المحددين وفروق الوزن. احمِ ربحيتك بتقليل إساءة استخدام السياسات.
جزئي Returns و الحزم
قبول إرجاع العناصر الفردية من المشتريات المجمعة لتجنب إرجاع الحزمة بالكامل. يمكن رد القيمة النسبية للعناصر أو متوسط سعر العنصر في الحزمة.
Reduce operational costs
خفض التكاليف من خلال مركزية وأتمتة عملية الإرجاع واكتساب رؤى مفيدة.
50%
تقليص مدة معالجة المرتجعات
الميزات الرئيسية
وفر عمليات إرجاع مجانية دون تحمل التكلفة. يمكن للمتسوقين دفع رسوم بسيطة للحصول على ملصقات إرجاع مجانية لاحقًا. قلل من التردد أثناء الدفع لتعزيز التحويل وحماية هوامش الربح من ارتفاع تكاليف شحن الإرجاع.
Returns لوحة تحكم إدارة المرتجعات
معالجة طلبات الإرجاع، إضافة علامات وتعليقات إلى RMA، تتبع حالة الشحن، وتحرير معلومات الشحن في بوابة متعددة اللغات. تقليل الجهود المبذولة في التواصل ومعالجة استثناءات الإرجاع بشكل فعال.
معالجة تلقائية لـ Returns
قم بأتمتة عمليات الإرجاع وحلولها، مثل إنشاء أوامر التبادل تلقائيًا بناءً على حالات التسليم. قلل التكاليف التشغيلية عن طريق التخلص من المعالجة اليدوية والأخطاء البشرية.
قواعد سير العمل والتوجيه
قم بتكوين عمليات سير العمل وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بك، بما في ذلك أسباب الإرجاع والفترات الزمنية، وقواعد الأهلية، وطرق الشحن. استخدم الأتمتة لتبسيط عملية الإرجاع العالمية.
اللوجستيات العكسية داخل التطبيق
إدارة حسابات شركات النقل ومواقع الإرجاع، وإنشاء ملصقات الإرجاع للعناصر متعددة الطرود في بوابة مركزية. تبسيط عملية الإرجاع الخاصة بشركتك دون الحاجة للانتقال إلى منصات أخرى.
لوحة تحكم التحليلات
راقب المقاييس الأساسية لتحسين استراتيجيات إدارة المرتجعات وتقليل التكاليف التشغيلية. قم بتحليل المنتجات المرتجعة والعمليات، بما في ذلك معدل الإرجاع، تكاليف الملصقات، وقت العملية، والمزيد.
Improve the returns experience
تحسين تجربة الإرجاع لتعزيز تفاعل العلامة التجارية وتحفيز عمليات الشراء المستقبلية.
78%
معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني للمرتجعات
الميزات الرئيسية
تجربة Returns للعلامة التجارية
تبسيط عملية الإرجاع. تقديم خيارات إرجاع صديقة للبيئة وتمكين العملاء من بدء طلبات إرجاع الهدايا عبر صفحة إرجاع مدمجة باستخدام نطاقك وأصولك.
Returns الإرجاع
طمئن العملاء من خلال تقديم تحديثات الحالة بشكل استباقي في كل مرحلة من مراحل عمليات الإرجاع الخاصة بهم. قم بتفعيل الإشعارات بناءً على تحديثات الحالة الآلية مع دعم متعدد اللغات.
تتبع حالات شحن المرتجعات وابدأ في معالجة المرتجعات تلقائيًا دون الحاجة إلى شراء برامج تتبع إضافية. تعامل بسرعة مع استثناءات المرتجعات لضمان المعالجة في الوقت المناسب.
قم بإنشاء عرض Returns الخاص بك لتجربة هذه الميزات
تكامل سلس
استفد من شبكتنا العالمية من carriers لتقديم خدمة استلام المرتجعات تلقائيًا، وإنشاء الملصقات، وأكثر من 310,000 موقع لإسقاط المرتجعات. تغطي شبكتنا من carriers 95% من العملاء حول العالم.
إنشاء RMA على منصات 3PL، مثل ShipBob وShipHero، بعد الموافقة على طلب الإرجاع. تفعيل تلقائي لتحديث الحالة فور استلام الإرجاع. احصل على إدارة مخزون محسنة في 3PL الخاصة بك.
تعتبر البنية التكنولوجية الفعالة ضرورية للعمليات الفعالة. قم بالتكامل بسلاسة مع منصات مثل BigCommerce، Gorgias، Klaviyo، Shopify، و WooCommerce دون الحاجة إلى عملية تطوير طويلة.
قم بتطبيق تكاملات متوافقة مع جميع الأنظمة مثل OMS، TMS، WMS، وغيرها. احصل على أقوى Returns APIs و webhooks لتوفير الوقت وجهود المطورين.
كيف يمكن لعملاء AfterShip Returns تعزيز الإيرادات وزيادة الاحتفاظ بالعملاء
"AfterShip Returns مكّننا من تقليل أوقات الحل بشكل كبير، وتحسين كفاءة العملية بشكل عام، مما أدى إلى زيادة كبيرة في رضا العملاء."
Rui Kojima
مدير أول للتجارة الإلكترونية Aetrex
)
"لقد أردنا توفير تجربة عملاء متسقة. وجدنا أن AfterShip لتبادل المنتجات في المتجر قلل من الارتباك وسهل على المتسوقين البحث عن العناصر."
Stephen Davis Hernandez
مدير منتج رقمي زميل
)
"ميزة التبادل هذه حلت جميع المشاكل. كما أنها ساهمت في توفير الكثير من الإيرادات - حيث وفرت لنا 125 ألف دولار خلال الـ 90 يومًا الماضية."
نيكولاس كالاس
مدير العمليات مارك نولان
)
"مع AfterShip Returns، ما كان يستغرق من فريقنا أكثر من 8 ساعات في الأسبوع للقيام به، الآن يستغرق منا ساعة واحدة فقط."
سارة د
مدير خدمة العملاء والاحتفاظ Lume
)
"وضع قيود على عناصر معينة يعني أننا لا نحتاج إلى تجاوز العقبات. يمكننا تحديد منتجاتنا من خلال العلامات والتحكم الكامل في عمليات الإرجاع لدينا، خاصة من ناحية التكلفة."
مدير أول للتجارة الإلكترونية PELAGIC GEAR
)
اختر الخطة الأنسب لعملك
أساسيات
المتاجر المتنامية التي تقل عن 100 عملية إرجاع شهريًا
من
$16
الميزات
بريميوم
العلامات التجارية الراسخة تقوم بإرجاع 100 إلى 400 عملية شهريًا
من
$99
الميزات
الشركات
العلامات التجارية العالمية تقوم بأكثر من 400 عملية إرجاع شهريًا
من
مخصص
الميزات
كيف AfterShip Returns يحقق إيرادات إضافية ويوفر التكاليف
1. يرجى إخبارنا عن نشاط عملك
الطلبات السنوية (الإجمالي)
متوسط قيمة الطلب (دولار أمريكي)
معدل الإرجاع
الوقت المستغرق لكل طلب إرجاع (ساعات)
الأجر بالساعة لكل موظف في خدمة العملاء
2. يرجى اختيار المنصة التي تستخدمها
عائد الاستثمار المتوقع الخاص بك (بالدولار الأمريكي):
$109,463
لكل سنة
استعادة الإيرادات المفقودة
الإيرادات المحفوظة من خيارات الاسترداد (رصيد المتجر، الاستبدال، التبادل)
$46,800
الإيرادات المتزايدة
زيادة الإيرادات من خلال تبادل الأصناف الأخرى
$25,475
خفض التكاليف
تكلفة القوى العاملة التي يتم توفيرها سنويًا
$37,188
نحن نقوم بجمع البيانات عندما يتفاعل العملاء معنا عبر مواقعنا الإلكترونية أو يستخدمون خدمات الاشتراك الخاصة بـAfterShip. تفاصيل متى وكيف نجمع المعلومات وكيف نستخدمها موضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
معترف بها من قبل الصناعة، ومحبوبة من قبل العملاء
ابدأ خلال 30 دقيقة فقط
تواصل مع خبراء ما بعد الشراء لدينا لاكتشاف كيف يمكن لـ AfterShip أن يحول تجربة العميل الخاصة بك.
:fill(transparent))
