)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
Features
- Laaja verkkokauppa integraatiot
- Integrointi: kantajat
- Mukautettava seurantasivu
- Email-ilmoitukset
- SMS-ilmoitukset
- Lähetyksen näkyvyys ja perusanalytiikka
- Lähetyksen näkyvyys ja perusanalytiikka
Personalization
Lähetyksen seurantaohjelmisto
Ennakoiva lähetysseuranta, joka ilahduttaa asiakkaitasi, vähentää WISMO-lippuja ja optimoi toimituskykysi.
Maailman suurimpien merkkien luottama
Jälleenmyyjät ja ostajat tarvitsevat parempaa lähetysnäkyvyyttä
Kun asiakkaat ovat painaneet "osta" -painiketta, heidän ainoa huolensa on heidän pakettinsa. Missä se on? Milloin se saapuu? Onko se turvallista? Mutta hajallaan olevat päivitykset, toimitushäiriöt ja viivästyneet saapumiset tuottavat vain yhden asian: tyytymättömiä asiakkaita ja ylikuormitettuja tukiagentteja.
Maailman johtavien jälleenmyyjien luottama AfterShip Tracking mahdollistaa ennakoivat ja automaattiset toimituspäivitykset, jotka ovat brändisi eturintamassa. Ratkaise poikkeukset ennen kuin asiakkaat huomaavat ja hanki toimituksen tehokkuutta koskevia tietoja, jotta voit optimoida pitkän aikavälin operaattoristrategiasi, kun säilytysprosenttisi ja NPS kasvavat automaattiohjauksella.
Automatisoidut lähetysseurantatyökalut, jotka edistävät asiakasuskollisuutta
Smart shopping experiences
Boost AOV and conversions
Data-driven insights
Tarjoa brändikokemus ennakoivalla viestinnällä asiakasuskollisuuden lisäämiseksi.
3,2x
näyttökerrat tilauskohtaisesti tuotemerkin seurantasivulla
![smart-shopping-experiences]()
Avainominaisuudet
Brändätty seurantasivu
Tuo asiakkaat takaisin verkkosivustollesi seurantasivulla omassa verkkotunnuksessasi omassa ekosysteemissäsi. Muotoile se omilla brändiresursseillasi saumattoman ostajan matkaa varten.
Sääntöihin perustuvat ilmoitukset
Vähennä asiakkaiden ahdistusta ja lisää ennakointia reaaliaikaisilla ilmoituksilla, kun heidän tilauksensa tila päivittyy. Luo automaattisia viestintävirtoja mukautettavien mallien avulla.
Joustavat viestintäkanavat
Lähetä räätälöityjä ilmoituksia asiakkaiden valitsemien kanavien kautta, mukaan lukien sähköposti, SMS, WhatsApp ja Facebook. Ilahduta asiakkaita positiivisella sitoutumisella useissa kosketuspisteissä.
Shipping palautekokoelma
Käsittele ja korjaa valitettavat toimituskokemukset ennakoivasti. Anna asiakkaiden antaa palautetta oikeaan aikaan, ennen kuin he lisäävät turhautumista sosiaalisessa mediassa.
Monikielinen tuki
Laajenna nopeasti uusille alueille automaattisesti käännetyillä lähetyspäivityksillä merkkiseurantasivuilla ja ilmoituksilla. Tarjoa äidinkielen kokemus asiakkaillesi kaikissa maissa.
Monikielinen tuki
Laajenna nopeasti uusille alueille automaattisesti käännetyillä lähetyspäivityksillä merkkiseurantasivuilla ja ilmoituksilla. Tarjoa äidinkielen kokemus asiakkaillesi kaikissa maissa.
Vähennä palvelun työmäärää reaaliaikaisten seurantatietojen avulla keskitetyssä kojelaudassa.
75 %
WISMO-lippujen alennus
![boost-aov-and-conversions]()
Avainominaisuudet
Lähetyksen näkyvyyden kojelauta
Katso kaikki lähetyksesi yhdessä keskitetyssä portaalissa ja suodata tilan, määränpään, operaattorin ja muiden mukaan. Käytä oivalluksia toimituspoikkeusten ratkaisemiseen, asiakkaiden rauhoittamiseen ja WISMO-kyselyjen vähentämiseen.
Standardoidut lähetystilat
Järjestä kaikkien lähetystesi toimitustilat maailmanlaajuisesti. Luokittele lähetykset automaattisesti 7 toimitustilan ja 33 alitilan mukaan yli 1 000 operaattorilta maailmanlaajuisesti.
Normalisoidut operaattoritiedot
Kokoa ja vertaa seurantatietoja eri operaattoreista eri muodoissa. Säästä aikaa tietojen keräämisessä, puhdistamisessa ja analysoinnissa kaikilta operaattoreilta automaattisen normalisoinnin ansiosta.
Reaaliaikainen seuranta
Saat välittömät ja automaattiset tilapäivitykset kaikilta operaattoreiltasi. Pidä asiakkaasi aina ajan tasalla uusimmista päivityksistä ja säästä tukiagentin aikaa ilman, että sinun tarvitsee hakea tiloja manuaalisesti.
Operaattorin automaattinen tunnistus
Vältä lähetystilojen virheet, kun seurantanumerot eivät vastaa kuljetusta. AfterShip:n tekoäly ristiintarkistaa seurantanumerot löytääkseen oikean kuljetusliikkeen ja päivittääkseen lähetyksen seurannan tilan.
Operaattorin automaattinen tunnistus
Vältä lähetystilojen virheet, kun seurantanumerot eivät vastaa kuljetusta. AfterShip:n tekoäly ristiintarkistaa seurantanumerot löytääkseen oikean kuljetusliikkeen ja päivittääkseen lähetyksen seurannan tilan.
Tee älykkäämpiä toimituspäätöksiä oivaltavien toimitusketjun mittareiden avulla.
82 %
toimitusaikojen lyheneminen tiettyihin kohteisiin
![data-driven-insights]()
Avainominaisuudet
Raportti ajoissa
Paranna aikatauluasi edistääksesi pitkäaikaista uskollisuutta. Käytä oikea-aikaista raporttia tunnistaaksesi liikenteenharjoittajat (ja niiden reitit ja sijainnit), jotka vähiten täyttävät SLA-sopimuksensa.
Kuljetusaikaraportti
Sukella toimituksen siirtoaikasi tehokkuuteen ymmärtääksesi, missä ja milloin pidempiä toimituksia tapahtuu. Analysoi siirtoaikasi operaattorin, palvelutyypin, alueen ja muiden parametrien mukaan.
Smart shopping experiences
Tarjoa brändikokemus ennakoivalla viestinnällä asiakasuskollisuuden lisäämiseksi.
3,2x
näyttökerrat tilauskohtaisesti tuotemerkin seurantasivulla
Avainominaisuudet
Brändätty seurantasivu
Tuo asiakkaat takaisin verkkosivustollesi seurantasivulla omassa verkkotunnuksessasi omassa ekosysteemissäsi. Muotoile se omilla brändiresursseillasi saumattoman ostajan matkaa varten.
Sääntöihin perustuvat ilmoitukset
Vähennä asiakkaiden ahdistusta ja lisää ennakointia reaaliaikaisilla ilmoituksilla, kun heidän tilauksensa tila päivittyy. Luo automaattisia viestintävirtoja mukautettavien mallien avulla.
Joustavat viestintäkanavat
Lähetä räätälöityjä ilmoituksia asiakkaiden valitsemien kanavien kautta, mukaan lukien sähköposti, SMS, WhatsApp ja Facebook. Ilahduta asiakkaita positiivisella sitoutumisella useissa kosketuspisteissä.
Shipping palautekokoelma
Käsittele ja korjaa valitettavat toimituskokemukset ennakoivasti. Anna asiakkaiden antaa palautetta oikeaan aikaan, ennen kuin he lisäävät turhautumista sosiaalisessa mediassa.
Monikielinen tuki
Laajenna nopeasti uusille alueille automaattisesti käännetyillä lähetyspäivityksillä merkkiseurantasivuilla ja ilmoituksilla. Tarjoa äidinkielen kokemus asiakkaillesi kaikissa maissa.
Monikielinen tuki
Laajenna nopeasti uusille alueille automaattisesti käännetyillä lähetyspäivityksillä merkkiseurantasivuilla ja ilmoituksilla. Tarjoa äidinkielen kokemus asiakkaillesi kaikissa maissa.
Boost AOV and conversions
Vähennä palvelun työmäärää reaaliaikaisten seurantatietojen avulla keskitetyssä kojelaudassa.
75 %
WISMO-lippujen alennus
Avainominaisuudet
Lähetyksen näkyvyyden kojelauta
Katso kaikki lähetyksesi yhdessä keskitetyssä portaalissa ja suodata tilan, määränpään, operaattorin ja muiden mukaan. Käytä oivalluksia toimituspoikkeusten ratkaisemiseen, asiakkaiden rauhoittamiseen ja WISMO-kyselyjen vähentämiseen.
Standardoidut lähetystilat
Järjestä kaikkien lähetystesi toimitustilat maailmanlaajuisesti. Luokittele lähetykset automaattisesti 7 toimitustilan ja 33 alitilan mukaan yli 1 000 operaattorilta maailmanlaajuisesti.
Normalisoidut operaattoritiedot
Kokoa ja vertaa seurantatietoja eri operaattoreista eri muodoissa. Säästä aikaa tietojen keräämisessä, puhdistamisessa ja analysoinnissa kaikilta operaattoreilta automaattisen normalisoinnin ansiosta.
Reaaliaikainen seuranta
Saat välittömät ja automaattiset tilapäivitykset kaikilta operaattoreiltasi. Pidä asiakkaasi aina ajan tasalla uusimmista päivityksistä ja säästä tukiagentin aikaa ilman, että sinun tarvitsee hakea tiloja manuaalisesti.
Operaattorin automaattinen tunnistus
Vältä lähetystilojen virheet, kun seurantanumerot eivät vastaa kuljetusta. AfterShip:n tekoäly ristiintarkistaa seurantanumerot löytääkseen oikean kuljetusliikkeen ja päivittääkseen lähetyksen seurannan tilan.
Operaattorin automaattinen tunnistus
Vältä lähetystilojen virheet, kun seurantanumerot eivät vastaa kuljetusta. AfterShip:n tekoäly ristiintarkistaa seurantanumerot löytääkseen oikean kuljetusliikkeen ja päivittääkseen lähetyksen seurannan tilan.
Data-driven insights
Tee älykkäämpiä toimituspäätöksiä oivaltavien toimitusketjun mittareiden avulla.
82 %
toimitusaikojen lyheneminen tiettyihin kohteisiin
Avainominaisuudet
Raportti ajoissa
Paranna aikatauluasi edistääksesi pitkäaikaista uskollisuutta. Käytä oikea-aikaista raporttia tunnistaaksesi liikenteenharjoittajat (ja niiden reitit ja sijainnit), jotka vähiten täyttävät SLA-sopimuksensa.
Kuljetusaikaraportti
Sukella toimituksen siirtoaikasi tehokkuuteen ymmärtääksesi, missä ja milloin pidempiä toimituksia tapahtuu. Analysoi siirtoaikasi operaattorin, palvelutyypin, alueen ja muiden parametrien mukaan.
Saumaton integrointi
1,124 kantolaitteet
Hyödynnä maailmanlaajuista kuljetusyhtiöiden, postipalvelujen, viimeisten toimitusten kuriirien, 3PL:n, huolitsijoiden, LTL-rahdinkuljettajien ja suurten kuljetusyhtiöiden verkostoamme, mukaan lukien paikalliset toimituspalvelut.
70 alustat
Yhdistä helposti alkuperäisiin integraatioihimme tärkeimpien verkkokauppa-alustojen ja sovellusten kanssa, kuten Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ja Attentive.
Kuinka AfterShip Returns -asiakkaat lisäävät tuloja ja säilyttämiskykyä
"Tämä vaihtoominaisuus poisti kaikki ongelmat. Se on myös säästänyt paljon tuloja – 125 000 dollaria viimeisten 90 päivän aikana."
Lauren Halversen Bonner
E-commerce Experience Lead
![dime beauty products case study v]()
![elegoo logo]()
"Tämä vaihtoominaisuus poisti kaikki ongelmat. Se on myös säästänyt paljon tuloja – 125 000 dollaria viimeisten 90 päivän aikana."
![elegoo products case study v]()
"AfterShip Returns:n tekemiseen tiimiltämme meni aiemmin yli 8 tuntia viikossa, mutta nyt meillä menee vain 1 tunti."
![ccs case study card cover v]()
Valitse yrityksellesi täydellinen suunnitelma
Essentials
Key features and analytics
from
$9
/month
Features
Enterprise
A custom plan built to scale
from
$999
/month
Features
Features
- Mukautetut alustaintegraatiot
- Enterprise kertakirjautuminen (SSO)
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
Recognized by customers for exceptional service
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Aloita vain 30 minuutissa
Ota yhteyttä oston jälkeisiin asiantuntijoihimme nähdäksesi, kuinka AfterShip voi muuttaa asiakaspolkusi.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
