AfterShip 솔루션으로 Salesforce Commerce Cloud 스토어를 한 단계 업그레이드하세요
고객 참여를 높이도록 설계된 구매 후 솔루션 전체에 Salesforce Commerce Cloud 스토어를 연결하세요.
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장기적인 관계를 육성하고 새로운 수익원을 창출하세요
AfterShip의 Salesforce Commerce Cloud(SFCC)와의 기본 통합은 배송 추적에서 반품에 이르기까지 구매 후 솔루션 제품군에 매장을 직접 연결합니다. 브랜드는 AfterShip를 사용하여 주문 및 물류 데이터를 원활하게 연결하고, 통합된 브랜드 경험을 지원하고, 운영 비용을 절감하고, 데이터 기반 의사 결정에 대한 통찰력을 제공합니다.
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"AfterShip은 고객의 의견을 경청하고 민첩성과 빠른 대응 시간을 모두 갖춘 고객 요구 사항에 따라 솔루션을 구축합니다. 강력한 사용자 정의 기능과 인상적인 출시 속도 덕분에 AfterShip Returns와 협력하여 점점 더 나아질 것이라고 확신합니다. 게다가 API와 웹훅이 기존 기술 스택과 완벽하게 통합됩니다."
디지털 고객 경험 책임자, 호주의 대표적인 리테일러
최대 50%
SFCC의 AfterShip와의 고객 커뮤니케이션 개선
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브랜드 주문 추적
큐레이션된 제품으로 마음의 평화를 제공하고 수익을 늘리세요
자동화된 상태 알림과 세분화된 추적 페이지를 갖춘 브랜드 추적 경험을 구축하세요. 고객 경험을 향상시키고, 운송 네트워크를 최적화하고, 데이터 기반 의사 결정을 내리세요.
AfterShip를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
Returns 및 보증
자동화를 통해 해결 속도를 높이고 수익을 회복하세요
셀프 서비스를 장려하는 브랜드 경험, 역방향 물류 및 자동화된 알림으로 반품 및 보증 프로세스를 자동화하세요. 매력적인 거래소로 수익을 회수하고, 운영 비용을 줄이고, 반품 경험을 개선하세요.
AfterShip를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
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Enterprise 등급 솔루션
사용자 정의 기능과 보안을 통해 쇼핑객과 자신 있게 소통하세요
500명의 제품 팀, ISO 27001 인증, SOC 2 및 GDPR 준수로 뒷받침되는 플랫폼에 자신감을 가지세요. 새로운 클라이언트 중심 기능을 적극적으로 추가하고 높은 사용자 정의 기능을 제공하는 민첩한 조직과 협력하세요.
고객으로부터 인정받음 뛰어난 서비스
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