admin

Admin

Returns valdymo programinė įranga

Returns automatizavimas, užtikrinantis teigiamą grąžą ir keitimosi patirtimi, optimizuojantis grąžinimo išlaidas ir išlaikantis daugiau pajamų.

Užsisakykite demonstraciją
admin console hero image

Pasitiki didžiausių pasaulio prekių ženklų

global companies need to balance control and agility to enhance operational efficiency

Pirkėjai tikisi geresnės grąžinimo patirties

Returns yra neišvengiama el. prekybos kelionės dalis. Tačiau nepaisant to, kad mažmenininkai praleidžia daug laiko ir išteklių, kad tai padarytų teisingai, dažniausiai tai sukelia nuostolių. Naudojant AfterShip Returns šiuos nuostolius galima paversti naujomis galimybėmis dėl lanksčių keitimo ir pinigų grąžinimo galimybių. Be to, savitarnos portalas, pasaulinis operatorių tinklas su išlaipinimo galimybėmis ir paėmimo paslaugos suteikia klientams visišką patogumą be geografinių apribojimų. Paverskite grįžtančius klientus prekės ženklo šalininkais ir skatinkite jų išlaikymą.

Automatinio grąžinimo įrankiai, kurie išlaikyti pajamas ir klientus

Susigrąžinkite grąžintas pajamas mainais, paskatomis ir daliniu grąžinimu.

50 %

pajamų išlaikymas su mainais

scale with efficiency

Pagrindiniai bruožai

Keitimas į kitas prekes

„Transform“ grįžta į visiškai naują apsipirkimo patirtį, siūlydamas kitas prekes kaip mainus. Rekomenduodami geriausiai parduodamus produktus sukurkite naują pajamų srautą.

Skatinami mainai

Skatinkite klientus keistis į kitas prekes, o ne grąžinti pinigus naudodami premijas. Pateikite nuolaidų, nemokamo pristatymo ar papildomo parduotuvės kredito parinkčių, papildančių pradinę prekės vertę.

Grąžinti pinigus į parduotuvės kreditą

Suteikite klientams priežastį grįžti į jūsų parduotuvę ir tęsti santykius su jūsų prekės ženklu. Siūlykite grąžinti pinigus parduotuvės kreditu, o ne grynaisiais.

Dalinis paketų grąžinimas

Priimkite atskirų prekių grąžinimus iš paketinių pirkimų, kad išvengtumėte viso paketo grąžinimo. Grąžinkite proporcingą prekių vertę arba vidutinę paketo prekės kainą.

Prekių grąžinimas parduotuvėje

Pritraukite lankytojų srautą į savo parduotuvę skatindami grąžinti pirkinius internetu. Sukurkite naujų galimybių gauti pajamų parduotuvėje, tuo pačiu suteikdami savo klientams patogumą nedelsiant grąžinti pinigus.

Prekių grąžinimas parduotuvėje

Pritraukite lankytojų srautą į savo parduotuvę skatindami grąžinti pirkinius internetu. Sukurkite naujų galimybių gauti pajamų parduotuvėje, tuo pačiu suteikdami savo klientams patogumą nedelsiant grąžinti pinigus.

Sumažinkite išlaidas centralizuodami ir automatizuodami grąžinimo procesą ir gaukite atitinkamų įžvalgų.

50 %

grąžinimų apdorojimo laiko sutrumpinimas

manage with control security

Pagrindiniai bruožai

Returns valdymo prietaisų skydelis

Automatizuokite ir supaprastinkite grąžinimo procesą. Įgalinkite savo palaikymo agentus peržiūrėti ir apdoroti patvirtinimus, grąžinti lėšas ir keistis užsakymais per centralizuotą portalą.

Taisyklėmis pagrįsta automatizacija

Returns politika tampa sudėtinga – jos skiriasi priklausomai nuo regiono, grąžinimo priežasties, prekės vertės ir kt. Automatizuokite visą procesą ir pasiūlykite pristatymo būdus pagal taisyklėmis pagrįstą darbo eigą.

Grąžinimo tinkamumo taisyklės

Venkite grąžinimo sukčiavimo, netinkamų prekių grąžinimo ir klientų konfliktų su palaikymo komanda. Automatiškai atmeskite prekes pagal taisykles, pvz., grąžinimo langą, produkto tipą, nuolaidą ir kliento el. paštą.

Automatinės rezoliucijos

Pašalinkite rankinį apdorojimą ir žmogiškąsias klaidas automatizuodami sprendimus pagal pristatymo būseną. Viršykite klientų lūkesčius dėl pinigų grąžinimo arba pakartotinio užsakymo apdorojimo, kad padidintumėte lojalumą ir skatintumėte pirkti iš naujo.

arrow_left
arrow_right

Susigrąžinkite grąžintas pajamas mainais, paskatomis ir daliniu grąžinimu.

50 %

pajamų išlaikymas su mainais

scale with efficiency

Pagrindiniai bruožai

Keitimas į kitas prekes

„Transform“ grįžta į visiškai naują apsipirkimo patirtį, siūlydamas kitas prekes kaip mainus. Rekomenduodami geriausiai parduodamus produktus sukurkite naują pajamų srautą.

Skatinami mainai

Skatinkite klientus keistis į kitas prekes, o ne grąžinti pinigus naudodami premijas. Pateikite nuolaidų, nemokamo pristatymo ar papildomo parduotuvės kredito parinkčių, papildančių pradinę prekės vertę.

Grąžinti pinigus į parduotuvės kreditą

Suteikite klientams priežastį grįžti į jūsų parduotuvę ir tęsti santykius su jūsų prekės ženklu. Siūlykite grąžinti pinigus parduotuvės kreditu, o ne grynaisiais.

Dalinis paketų grąžinimas

Priimkite atskirų prekių grąžinimus iš paketinių pirkimų, kad išvengtumėte viso paketo grąžinimo. Grąžinkite proporcingą prekių vertę arba vidutinę paketo prekės kainą.

Prekių grąžinimas parduotuvėje

Pritraukite lankytojų srautą į savo parduotuvę skatindami grąžinti pirkinius internetu. Sukurkite naujų galimybių gauti pajamų parduotuvėje, tuo pačiu suteikdami savo klientams patogumą nedelsiant grąžinti pinigus.

Prekių grąžinimas parduotuvėje

Pritraukite lankytojų srautą į savo parduotuvę skatindami grąžinti pirkinius internetu. Sukurkite naujų galimybių gauti pajamų parduotuvėje, tuo pačiu suteikdami savo klientams patogumą nedelsiant grąžinti pinigus.

Sumažinkite išlaidas centralizuodami ir automatizuodami grąžinimo procesą ir gaukite atitinkamų įžvalgų.

50 %

grąžinimų apdorojimo laiko sutrumpinimas

manage with control security

Pagrindiniai bruožai

Returns valdymo prietaisų skydelis

Automatizuokite ir supaprastinkite grąžinimo procesą. Įgalinkite savo palaikymo agentus peržiūrėti ir apdoroti patvirtinimus, grąžinti lėšas ir keistis užsakymais per centralizuotą portalą.

Taisyklėmis pagrįsta automatizacija

Returns politika tampa sudėtinga – jos skiriasi priklausomai nuo regiono, grąžinimo priežasties, prekės vertės ir kt. Automatizuokite visą procesą ir pasiūlykite pristatymo būdus pagal taisyklėmis pagrįstą darbo eigą.

Grąžinimo tinkamumo taisyklės

Venkite grąžinimo sukčiavimo, netinkamų prekių grąžinimo ir klientų konfliktų su palaikymo komanda. Automatiškai atmeskite prekes pagal taisykles, pvz., grąžinimo langą, produkto tipą, nuolaidą ir kliento el. paštą.

Automatinės rezoliucijos

Pašalinkite rankinį apdorojimą ir žmogiškąsias klaidas automatizuodami sprendimus pagal pristatymo būseną. Viršykite klientų lūkesčius dėl pinigų grąžinimo arba pakartotinio užsakymo apdorojimo, kad padidintumėte lojalumą ir skatintumėte pirkti iš naujo.

Sklandi integracija

Pasaulinis operatorių tinklas

Pasinaudokite mūsų pasauliniu vežėjų tinklu, kad pasiūlytumėte automatinio grąžinimo paėmimo, etikečių generavimo ir grąžinimo paslaugas. Mūsų vežėjų tinklas apima 95% klientų visame pasaulyje.

40 platformų

Veiksmingas technologijų krūvas yra būtinas sklandžiam darbui. Sklandžiai integruokite į tokias platformas kaip Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo ir Gorgias be ilgo tobulinimo.

googleoutlookshopifybigcommerce

Pasirinkite tobulą planą savo verslui

Team

Narių prieiga augančioms organizacijoms

from

10

/month

  • Prieiga prie visų produktų
  • 3 numatytieji vaidmenys
  • Dviejų veiksnių autentifikavimas (2FA)
  • Vienkartinis prisijungimas („Google“, „Shopify“, „BigCommerce“)

Enterprise

Pilnos pritaikymo ir valdymo galimybės

from

/month

  • Enterprise vienkartinis prisijungimas (SSO)
  • Pasirinktiniai vaidmenys ir leidimai
  • Suborganizacijų valdymas
  • Narių valdymo API
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Pradėkite tik per 30 minučių

Susisiekite su mūsų ekspertais po pirkimo ir sužinokite, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų kliento kelionę.

Užsisakykite demonstraciją
Pradėkite tik per 30 minučių

Patobulinkite visą patirtį po pirkimo naudodami mūsų programinę įrangą