Returns
Returns ir keitimų valdymo programinė įranga
Returns automatizavimas, kuris pagerina grąžinimų ir keitimų patirtį, mažina su grąžinimais susijusias išlaidas ir padeda išlaikyti daugiau pajamų.
Pasitiki didžiausi pasaulio prekių ženklai
Kodėl AfterShip Returns yra geriausias jūsų prekės ženklo pasirinkimas
){kind=small}
Susigrąžinkite daugiau pajamų skatindami prekių keitimą
- Mainai programėlėje arba parduotuvėje, įtraukiant paskatas, tokias kaip parduotuvės kreditai
- Grąžinimo patirtis, supaprastinta su keliais konversijos taškais, skatinančiais produktų mainus
- Variantų mainai su Shopify ir Stripe Checkout palaikymu
Prekių mainai, padedantys susigrąžinti pajamas
){kind=small}
Susigrąžinkite daugiau pajamų skatindami prekių keitimą
- Mainai programėlėje arba parduotuvėje, įtraukiant paskatas, tokias kaip parduotuvės kreditai
- Grąžinimo patirtis, supaprastinta su keliais konversijos taškais, skatinančiais produktų mainus
- Variantų mainai su Shopify ir Stripe Checkout palaikymu
){kind=small}
Tvarkykite grąžinimus su pasauliniais vežėjais ir daugiau nei 300 tūkst. atidavimo vietų
- Be spausdinimo, QR kodo naudojimas pagrindiniams vežėjams, įskaitant FedEx, USPS, Royal Mail ir Canada Post
- Daugiau nei 9 000 „Happy Returns“ grąžinimo punktų JAV
Pasaulinis tinklas ir patogumas
){kind=small}
Tvarkykite grąžinimus su pasauliniais vežėjais ir daugiau nei 300 tūkst. atidavimo vietų
- Be spausdinimo, QR kodo naudojimas pagrindiniams vežėjams, įskaitant FedEx, USPS, Royal Mail ir Canada Post
- Daugiau nei 9 000 „Happy Returns“ grąžinimo punktų JAV
){kind=small}
Lengvai automatizuokite sudėtingas grąžinimo politikos taisykles
- Sąlyginių sprendimų taikymas, politikos vykdymas, kaupiamųjų maršrutų taisyklės ir grąžinimo taisyklės, skirtos keliems ir dideliems daiktams
- RMA kūrimas, pažangus Shipping pranešimo (ASN) generavimas ir prekių gavimo automatizavimas su pageidaujamomis 3PL sistemomis
Visiška politikos automatizacija
){kind=small}
Lengvai automatizuokite sudėtingas grąžinimo politikos taisykles
- Sąlyginių sprendimų taikymas, politikos vykdymas, kaupiamųjų maršrutų taisyklės ir grąžinimo taisyklės, skirtos keliems ir dideliems daiktams
- RMA kūrimas, pažangus Shipping pranešimo (ASN) generavimas ir prekių gavimo automatizavimas su pageidaujamomis 3PL sistemomis
){kind=small}
Patogus atvirkštinės logistikos valdymas programėlėje
- Automatinis siuntimo etikečių kūrimas su 68 vežėjais visame pasaulyje be papildomos programinės įrangos
- Returns ir mainų sekimas be papildomos programinės įrangos pirkimo
- Nuolaidinis siuntimo tarifas su USPS partneriais JAV ir išmanus vežėjų tarifų apsipirkimas
Programėlėje grąžinimų ir keitimų logistika
){kind=small}
Patogus atvirkštinės logistikos valdymas programėlėje
- Automatinis siuntimo etikečių kūrimas su 68 vežėjais visame pasaulyje be papildomos programinės įrangos
- Returns ir mainų sekimas be papildomos programinės įrangos pirkimo
- Nuolaidinis siuntimo tarifas su USPS partneriais JAV ir išmanus vežėjų tarifų apsipirkimas
){kind=small}
Jūsų klientai nusipelno geresnės grąžinimo patirties
Visi mažmenininkai susiduria su grąžinimais – tai neišvengiama, daug laiko reikalaujanti ir dažnai nepelninga. Tačiau taip neturi būti. Su AfterShip Returns mažmenininkai gali paversti produktų grąžinimus naujomis galimybėmis, pasitelkdami išsamias sprendimus, įskaitant paskatintus keitimus ir grąžinimą į parduotuvės kreditus. Be to, mūsų pritaikoma grąžinimo politikos automatizacija, programėlėje vykdomas atvirkštinis logistikos valdymas ir plati platformos palaikymas suteikia klientams visišką patogumą be geografinių ir platformos apribojimų. Paverskite klientus, kurie grąžina prekes, prekės ženklo šalininkais ir skatinkite reikšmingą pajamų išlaikymą.
Automatizuotas grąžinimų sprendimas, padedantis išlaikyti pajamas ir išsaugoti klientus
- Atgaukite pajamas
- Sumažinkite veiklos sąnaudas
- Pagerinkite grąžinimo patirtį
Susigrąžinkite pajamas su prekių keitimais, sukčiavimo prevencija ir daliniais grąžinimais.
50%
pajamų išlaikymas per keitimus
){kind=small}
Pagrindinės funkcijos
Grąžinimai ir keitimai
Pasiūlykite pirkėjams lankstų grąžinimo sprendimą, kuris palaiko mainus parduotuvėje ir momentinius mainus. Išlaikykite srautą ir pajamas, skatindami mainus ir suteikdami parduotuvės kreditus.
Nustatykite automatizuotas darbo eigas, kad aptiktumėte ir užkirstumėte kelią sukčiavimui grąžinant prekes, analizuodami grąžinimo dažnį tam tikriems pirkėjams ir svorio neatitikimus. Apsaugokite savo pelną mažindami politikos pažeidimus.
Dalinis Returns ir Komplektai
Priimkite atskirų prekių grąžinimą iš komplektuotų pirkinių, kad išvengtumėte viso komplekto grąžinimo. Grąžinkite proporcingą prekių vertę arba vidutinę komplekto prekių kainą.
Sumažinkite išlaidas, centralizuodami ir automatizuodami grąžinimo procesą, ir gaukite svarbių įžvalgų.
50%
sumažintas grąžinimų apdorojimo laikas
){kind=small}
Pagrindinės funkcijos
Pasiūlykite nemokamą grąžinimą nepatiriant papildomų išlaidų. Pirkėjai gali sumokėti nedidelį mokestį, kad vėliau gautų nemokamas grąžinimo etiketes. Pašalinkite abejones atsiskaitymo metu, kad padidintumėte konversiją ir apsaugotumėte savo maržas nuo didėjančių grąžinimo siuntimo tarifų.
Returns valdymo skydelis
Apdorokite grąžinimo užklausas, pridėkite žymes ir komentarus prie RMA, sekite siuntų būseną ir redaguokite siuntimo informaciją daugiakalbėje sistemoje. Sumažinkite komunikacijos naštą ir efektyviai spręskite grąžinimo proceso išimtis.
Automatizuotas Returns apdorojimas
Automatizuokite grąžinimo procesus ir sprendimus, pavyzdžiui, automatiškai kurkite keitimo užsakymus pagal pristatymo būsenas. Sumažinkite veiklos sąnaudas, atsisakydami rankinio apdorojimo ir žmogiškų klaidų.
Darbo procesas ir maršruto taisyklės
Konfigūruokite sąlyginius darbo procesus pagal jūsų grąžinimo politiką, įskaitant grąžinimo priežastis ir laikotarpius, tinkamumo taisykles bei siuntimo metodus. Automatizuodami procesus, palengvinkite pasaulinių grąžinimų valdymą.
Programėlės Atvirkštinė Logistika
Tvarkykite savo vežimo paskyras ir grąžinimo vietas, ir generuokite grąžinimo etiketes daugiapakėms prekėms viename portale. Supaprastinkite savo grąžinimo procesą, neperšokdami į kitas platformas.
Analizės prietaisų skydelis
Stebėkite pagrindinius rodiklius, kad pagerintumėte savo grąžinimo valdymo strategijas ir sumažintumėte veiklos sąnaudas. Analizuokite grąžintus produktus ir operacijas, įskaitant grąžinimo dažnį, etikečių sąnaudas, apdorojimo laiką ir daugiau.
Optimizuoja grąžinimo procesą, kad padidintų prekės ženklo įsitraukimą ir paskatintų būsimus pakartotinius pirkimus.
78%
grąžinimo laiškų atidarymo rodiklis
){kind=small}
Pagrindinės funkcijos
Prekės ženklo Returns patirtis
Supaprastinkite grąžinimo procesą. Suteikite galimybę atlikti ekologiškus grąžinimus ir leiskite klientams inicijuoti dovanų grąžinimo užklausas per įterptą grąžinimo puslapį, naudodami savo domeną ir išteklius.
Returns būsenos pranešimai
Užtikrinkite klientus, aktyviai teikdami būsenos atnaujinimus kiekviename jų grąžinimų etape. Siųskite pranešimus, remdamiesi automatizuotais būsenos atnaujinimais, užtikrinant daugiakalbį palaikymą.
Sekite grąžinimų siuntų būsenas ir inicijuokite automatizuotą grąžinimų apdorojimą be papildomos sekimo programinės įrangos pirkimo. Greitai spręskite grąžinimų išimtis ir užtikrinkite laiku atliekamą apdorojimą.
Recapture revenue
Susigrąžinkite pajamas su prekių keitimais, sukčiavimo prevencija ir daliniais grąžinimais.
50%
pajamų išlaikymas per keitimus
Pagrindinės funkcijos
Grąžinimai ir keitimai
Pasiūlykite pirkėjams lankstų grąžinimo sprendimą, kuris palaiko mainus parduotuvėje ir momentinius mainus. Išlaikykite srautą ir pajamas, skatindami mainus ir suteikdami parduotuvės kreditus.
Nustatykite automatizuotas darbo eigas, kad aptiktumėte ir užkirstumėte kelią sukčiavimui grąžinant prekes, analizuodami grąžinimo dažnį tam tikriems pirkėjams ir svorio neatitikimus. Apsaugokite savo pelną mažindami politikos pažeidimus.
Dalinis Returns ir Komplektai
Priimkite atskirų prekių grąžinimą iš komplektuotų pirkinių, kad išvengtumėte viso komplekto grąžinimo. Grąžinkite proporcingą prekių vertę arba vidutinę komplekto prekių kainą.
Reduce operational costs
Sumažinkite išlaidas, centralizuodami ir automatizuodami grąžinimo procesą, ir gaukite svarbių įžvalgų.
50%
sumažintas grąžinimų apdorojimo laikas
Pagrindinės funkcijos
Pasiūlykite nemokamą grąžinimą nepatiriant papildomų išlaidų. Pirkėjai gali sumokėti nedidelį mokestį, kad vėliau gautų nemokamas grąžinimo etiketes. Pašalinkite abejones atsiskaitymo metu, kad padidintumėte konversiją ir apsaugotumėte savo maržas nuo didėjančių grąžinimo siuntimo tarifų.
Returns valdymo skydelis
Apdorokite grąžinimo užklausas, pridėkite žymes ir komentarus prie RMA, sekite siuntų būseną ir redaguokite siuntimo informaciją daugiakalbėje sistemoje. Sumažinkite komunikacijos naštą ir efektyviai spręskite grąžinimo proceso išimtis.
Automatizuotas Returns apdorojimas
Automatizuokite grąžinimo procesus ir sprendimus, pavyzdžiui, automatiškai kurkite keitimo užsakymus pagal pristatymo būsenas. Sumažinkite veiklos sąnaudas, atsisakydami rankinio apdorojimo ir žmogiškų klaidų.
Darbo procesas ir maršruto taisyklės
Konfigūruokite sąlyginius darbo procesus pagal jūsų grąžinimo politiką, įskaitant grąžinimo priežastis ir laikotarpius, tinkamumo taisykles bei siuntimo metodus. Automatizuodami procesus, palengvinkite pasaulinių grąžinimų valdymą.
Programėlės Atvirkštinė Logistika
Tvarkykite savo vežimo paskyras ir grąžinimo vietas, ir generuokite grąžinimo etiketes daugiapakėms prekėms viename portale. Supaprastinkite savo grąžinimo procesą, neperšokdami į kitas platformas.
Analizės prietaisų skydelis
Stebėkite pagrindinius rodiklius, kad pagerintumėte savo grąžinimo valdymo strategijas ir sumažintumėte veiklos sąnaudas. Analizuokite grąžintus produktus ir operacijas, įskaitant grąžinimo dažnį, etikečių sąnaudas, apdorojimo laiką ir daugiau.
Improve the returns experience
Optimizuoja grąžinimo procesą, kad padidintų prekės ženklo įsitraukimą ir paskatintų būsimus pakartotinius pirkimus.
78%
grąžinimo laiškų atidarymo rodiklis
Pagrindinės funkcijos
Prekės ženklo Returns patirtis
Supaprastinkite grąžinimo procesą. Suteikite galimybę atlikti ekologiškus grąžinimus ir leiskite klientams inicijuoti dovanų grąžinimo užklausas per įterptą grąžinimo puslapį, naudodami savo domeną ir išteklius.
Returns būsenos pranešimai
Užtikrinkite klientus, aktyviai teikdami būsenos atnaujinimus kiekviename jų grąžinimų etape. Siųskite pranešimus, remdamiesi automatizuotais būsenos atnaujinimais, užtikrinant daugiakalbį palaikymą.
Sekite grąžinimų siuntų būsenas ir inicijuokite automatizuotą grąžinimų apdorojimą be papildomos sekimo programinės įrangos pirkimo. Greitai spręskite grąžinimų išimtis ir užtikrinkite laiku atliekamą apdorojimą.
Sukurkite savo pritaikytą Returns demonstraciją ir išbandykite šias funkcijas
Sklandi ir efektyvi integracija
Pasinaudokite mūsų pasauliniu vežėjų tinklu, kad pasiūlytumėte automatizuotą grąžinimų paėmimą, etikečių generavimą ir daugiau nei 310 000 grąžinimų atidavimo vietų. Mūsų vežėjų tinklas apima 95% klientų visame pasaulyje.
Sukurkite RMA 3PL platformose, tokiose kaip ShipBob ir ShipHero, kai grąžinimo užklausa patvirtinama. Automatiškai suaktyvinkite būsenos atnaujinimą gavus grąžinimą. Įgykite patobulintą inventoriaus valdymą savo 3PL.
Efektyvi technologijų struktūra yra būtina efektyviam veikimui. Sklandžiai integruokite į tokias platformas kaip BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify ir WooCommerce be ilgo kūrimo laiko.
Įgyvendinkite platformai nepriklausomas integracijas su savo OMS, TMS, WMS ir kitomis sistemomis. Gaukite pačius stipriausius Returns API ir webhooks, kad sutaupytumėte laiko ir kūrėjų išteklių.
Kaip AfterShip Returns klientai padidina pajamas ir išlaikymą
"AfterShip Returns padėjo mums žymiai sutrumpinti sprendimo laiką, patobulinti visą procesą ir taip žymiai padidinti klientų pasitenkinimą."
Rui Kojima
Vyresnysis e. komercijos direktorius Aetrex
)
"Mes norėjome nuoseklios klientų patirties. Mes pastebėjome, kad AfterShip parduotuvės keitimai sumažino painiavą ir palengvino pirkėjams prekių paiešką."
Stephen Davis Hernandez
Skaitmeninių produktų vadovas Bendradarbis
)
„Ši keitimo funkcija išsprendė visas problemas. Ji taip pat padėjo išsaugoti daug pajamų — per pastarąsias 90 dienų sutaupėme $125k.“
Nikolas Callas
Operacijų direktorius Marc Nolan
)
"Su AfterShip Returns, tai, kas anksčiau mūsų komandai užtrukdavo daugiau nei 8 valandas per savaitę, dabar užtrunka tik 1 valandą."
Sarah D
Klientų aptarnavimo ir išlaikymo vadovas Lume
)
„Nustatydami apribojimus tam tikriems daiktams, mes išvengiame sudėtingų procedūrų. Galime identifikuoti savo produktus per žymes ir visiškai valdyti savo grąžinimus, ypač iš sąnaudų perspektyvos.“
Vyresnysis e. prekybos direktorius PELAGIC GEAR
)
Pasirinkite geriausią planą savo verslui
Pagrindai
Augančios parduotuvės, turinčios mažiau nei 100 grąžinimų per mėnesį
nuo
$16
Funkcijos
Premium
Įsitvirtinę prekių ženklai per mėnesį gauna 100–400 grąžinimų
nuo
$99
Funkcijos
Enterprise
Pasauliniai prekių ženklai 400+ prekių grąžinimų per mėnesį
nuo
Pritaikytas
Funkcijos
Kaip AfterShip Returns atneša papildomų pajamų ir taupo išlaidas
1. Prašome papasakoti apie savo verslą
Metiniai užsakymai (iš viso)
Vidutinė užsakymo vertė (US$)
Grąžinimo rodiklis
Laikas, praleistas kiekvienam grąžinimo užklausos bilietui (valandos)
Valandinis atlyginimas kiekvienam klientų aptarnavimo komandos nariui
2. Pasirinkite platformą, kurią naudojate
Jūsų numatoma investicijų grąža (JAV doleriais):
$109,463
kasmet
Susigrąžinamos prarastos pajamos
Pajamos, išlaikytos iš alternatyvų grąžinimui (parduotuvės kreditas, pakeitimas, keitimas)
$46,800
Papildomos pajamos
Padidinkite pajamas siūlydami keitimą į kitus produktus
$25,475
Sąnaudų mažinimas
Kasmet sutaupytos darbo jėgos sąnaudos
$37,188
Mes renkame duomenis, kai klientai sąveikauja su mumis per mūsų svetaines arba naudojasi AfterShip prenumeratos paslaugomis. Kada mes renkame ir kaip naudojame informaciją, visa tai aprašyta mūsų Privatumo politikoje.
Pramonės pripažintas, klientų mylimas
Pradėkite vos per 30 minučių
Susisiekite su mūsų po pirkimo ekspertais, kad sužinotumėte, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų klientų patirtį.
:fill(transparent))
