- Prieiga prie visų produktų
- 3 numatytieji vaidmenys
- Dviejų veiksnių autentifikavimas (2FA)
- Vienkartinis prisijungimas („Google“, „Shopify“, „BigCommerce“)
Admin
Returns valdymo programinė įranga
Returns automatizavimas, užtikrinantis teigiamą grąžą ir keitimosi patirtimi, optimizuojantis grąžinimo išlaidas ir išlaikantis daugiau pajamų.

Pasitiki didžiausių pasaulio prekių ženklų

Pirkėjai tikisi geresnės grąžinimo patirties
Returns yra neišvengiama el. prekybos kelionės dalis. Tačiau nepaisant to, kad mažmenininkai praleidžia daug laiko ir išteklių, kad tai padarytų teisingai, dažniausiai tai sukelia nuostolių. Naudojant AfterShip Returns šiuos nuostolius galima paversti naujomis galimybėmis dėl lanksčių keitimo ir pinigų grąžinimo galimybių. Be to, savitarnos portalas, pasaulinis operatorių tinklas su išlaipinimo galimybėmis ir paėmimo paslaugos suteikia klientams visišką patogumą be geografinių apribojimų. Paverskite grįžtančius klientus prekės ženklo šalininkais ir skatinkite jų išlaikymą.
Automatinio grąžinimo įrankiai, kurie išlaikyti pajamas ir klientus
Scale with efficiency
Manage with control & security
Susigrąžinkite grąžintas pajamas mainais, paskatomis ir daliniu grąžinimu.
50 %
pajamų išlaikymas su mainais

Pagrindiniai bruožai
Keitimas į kitas prekes
„Transform“ grįžta į visiškai naują apsipirkimo patirtį, siūlydamas kitas prekes kaip mainus. Rekomenduodami geriausiai parduodamus produktus sukurkite naują pajamų srautą.
Skatinami mainai
Skatinkite klientus keistis į kitas prekes, o ne grąžinti pinigus naudodami premijas. Pateikite nuolaidų, nemokamo pristatymo ar papildomo parduotuvės kredito parinkčių, papildančių pradinę prekės vertę.
Grąžinti pinigus į parduotuvės kreditą
Suteikite klientams priežastį grįžti į jūsų parduotuvę ir tęsti santykius su jūsų prekės ženklu. Siūlykite grąžinti pinigus parduotuvės kreditu, o ne grynaisiais.
Dalinis paketų grąžinimas
Priimkite atskirų prekių grąžinimus iš paketinių pirkimų, kad išvengtumėte viso paketo grąžinimo. Grąžinkite proporcingą prekių vertę arba vidutinę paketo prekės kainą.
Prekių grąžinimas parduotuvėje
Pritraukite lankytojų srautą į savo parduotuvę skatindami grąžinti pirkinius internetu. Sukurkite naujų galimybių gauti pajamų parduotuvėje, tuo pačiu suteikdami savo klientams patogumą nedelsiant grąžinti pinigus.
Prekių grąžinimas parduotuvėje
Pritraukite lankytojų srautą į savo parduotuvę skatindami grąžinti pirkinius internetu. Sukurkite naujų galimybių gauti pajamų parduotuvėje, tuo pačiu suteikdami savo klientams patogumą nedelsiant grąžinti pinigus.
Sumažinkite išlaidas centralizuodami ir automatizuodami grąžinimo procesą ir gaukite atitinkamų įžvalgų.
50 %
grąžinimų apdorojimo laiko sutrumpinimas

Pagrindiniai bruožai
Returns valdymo prietaisų skydelis
Automatizuokite ir supaprastinkite grąžinimo procesą. Įgalinkite savo palaikymo agentus peržiūrėti ir apdoroti patvirtinimus, grąžinti lėšas ir keistis užsakymais per centralizuotą portalą.
Taisyklėmis pagrįsta automatizacija
Returns politika tampa sudėtinga – jos skiriasi priklausomai nuo regiono, grąžinimo priežasties, prekės vertės ir kt. Automatizuokite visą procesą ir pasiūlykite pristatymo būdus pagal taisyklėmis pagrįstą darbo eigą.
Grąžinimo tinkamumo taisyklės
Venkite grąžinimo sukčiavimo, netinkamų prekių grąžinimo ir klientų konfliktų su palaikymo komanda. Automatiškai atmeskite prekes pagal taisykles, pvz., grąžinimo langą, produkto tipą, nuolaidą ir kliento el. paštą.
Automatinės rezoliucijos
Pašalinkite rankinį apdorojimą ir žmogiškąsias klaidas automatizuodami sprendimus pagal pristatymo būseną. Viršykite klientų lūkesčius dėl pinigų grąžinimo arba pakartotinio užsakymo apdorojimo, kad padidintumėte lojalumą ir skatintumėte pirkti iš naujo.
Scale with efficiency
Susigrąžinkite grąžintas pajamas mainais, paskatomis ir daliniu grąžinimu.
50 %
pajamų išlaikymas su mainais

Pagrindiniai bruožai
Keitimas į kitas prekes
„Transform“ grįžta į visiškai naują apsipirkimo patirtį, siūlydamas kitas prekes kaip mainus. Rekomenduodami geriausiai parduodamus produktus sukurkite naują pajamų srautą.
Skatinami mainai
Skatinkite klientus keistis į kitas prekes, o ne grąžinti pinigus naudodami premijas. Pateikite nuolaidų, nemokamo pristatymo ar papildomo parduotuvės kredito parinkčių, papildančių pradinę prekės vertę.
Grąžinti pinigus į parduotuvės kreditą
Suteikite klientams priežastį grįžti į jūsų parduotuvę ir tęsti santykius su jūsų prekės ženklu. Siūlykite grąžinti pinigus parduotuvės kreditu, o ne grynaisiais.
Dalinis paketų grąžinimas
Priimkite atskirų prekių grąžinimus iš paketinių pirkimų, kad išvengtumėte viso paketo grąžinimo. Grąžinkite proporcingą prekių vertę arba vidutinę paketo prekės kainą.
Prekių grąžinimas parduotuvėje
Pritraukite lankytojų srautą į savo parduotuvę skatindami grąžinti pirkinius internetu. Sukurkite naujų galimybių gauti pajamų parduotuvėje, tuo pačiu suteikdami savo klientams patogumą nedelsiant grąžinti pinigus.
Prekių grąžinimas parduotuvėje
Pritraukite lankytojų srautą į savo parduotuvę skatindami grąžinti pirkinius internetu. Sukurkite naujų galimybių gauti pajamų parduotuvėje, tuo pačiu suteikdami savo klientams patogumą nedelsiant grąžinti pinigus.
Manage with control & security
Sumažinkite išlaidas centralizuodami ir automatizuodami grąžinimo procesą ir gaukite atitinkamų įžvalgų.
50 %
grąžinimų apdorojimo laiko sutrumpinimas

Pagrindiniai bruožai
Returns valdymo prietaisų skydelis
Automatizuokite ir supaprastinkite grąžinimo procesą. Įgalinkite savo palaikymo agentus peržiūrėti ir apdoroti patvirtinimus, grąžinti lėšas ir keistis užsakymais per centralizuotą portalą.
Taisyklėmis pagrįsta automatizacija
Returns politika tampa sudėtinga – jos skiriasi priklausomai nuo regiono, grąžinimo priežasties, prekės vertės ir kt. Automatizuokite visą procesą ir pasiūlykite pristatymo būdus pagal taisyklėmis pagrįstą darbo eigą.
Grąžinimo tinkamumo taisyklės
Venkite grąžinimo sukčiavimo, netinkamų prekių grąžinimo ir klientų konfliktų su palaikymo komanda. Automatiškai atmeskite prekes pagal taisykles, pvz., grąžinimo langą, produkto tipą, nuolaidą ir kliento el. paštą.
Automatinės rezoliucijos
Pašalinkite rankinį apdorojimą ir žmogiškąsias klaidas automatizuodami sprendimus pagal pristatymo būseną. Viršykite klientų lūkesčius dėl pinigų grąžinimo arba pakartotinio užsakymo apdorojimo, kad padidintumėte lojalumą ir skatintumėte pirkti iš naujo.
Sklandi integracija
Pasaulinis operatorių tinklas
Pasinaudokite mūsų pasauliniu vežėjų tinklu, kad pasiūlytumėte automatinio grąžinimo paėmimo, etikečių generavimo ir grąžinimo paslaugas. Mūsų vežėjų tinklas apima 95% klientų visame pasaulyje.
40 platformų
Veiksmingas technologijų krūvas yra būtinas sklandžiam darbui. Sklandžiai integruokite į tokias platformas kaip Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo ir Gorgias be ilgo tobulinimo.
Pasirinkite tobulą planą savo verslui
Team
Narių prieiga augančioms organizacijoms
from
10
Features
Enterprise
Pilnos pritaikymo ir valdymo galimybės
from
Features
- Enterprise vienkartinis prisijungimas (SSO)
- Pasirinktiniai vaidmenys ir leidimai
- Suborganizacijų valdymas
- Narių valdymo API
Pripažino klientų už išskirtinis aptarnavimas



Pradėkite tik per 30 minučių
Susisiekite su mūsų ekspertais po pirkimo ir sužinokite, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų kliento kelionę.
)