aftership

Personalization

Perisian pengesanan penghantaran

Penjejakan penghantaran proaktif yang menggembirakan pelanggan anda, mengurangkan tiket WISMO dan mengoptimumkan prestasi penghantaran anda.

Tempah demo
shopify chechout extensibility partner
shopify order status page launch partner
shopifyshopify plusrechargecpb sduupgceaecmaupvg kceae
personalization hero image

Dipercayai oleh jenama terbesar dunia

retailers need to deliver personalized experiences with consumer privacy in mind

Peruncit dan pembeli memerlukan keterlihatan penghantaran yang lebih baik

Apabila pelanggan telah mengklik butang 'beli', satu-satunya kebimbangan mereka ialah pakej mereka. Di mana? Bilakah ia akan tiba? Adakah ia selamat? Tetapi kemas kini yang bertaburan, insiden penghantaran dan ketibaan tertunda hanya akan menyampaikan satu perkara: pelanggan yang tidak berpuas hati dan ejen sokongan yang terharu.

Dipercayai oleh peruncit terkemuka dunia, AfterShip Tracking membolehkan kemas kini penghantaran proaktif dan automatik yang mendahului jenama anda. Selesaikan pengecualian sebelum pelanggan menyedari dan dapatkan cerapan prestasi penghantaran untuk mengoptimumkan strategi pembawa jangka panjang anda apabila kadar pengekalan dan NPS anda berkembang secara autopilot.

Alat penjejakan penghantaran automatik yang memupuk kesetiaan pelanggan

Menyampaikan pengalaman berjenama dengan komunikasi proaktif untuk memacu kesetiaan pelanggan.

3.2x

paparan setiap pesanan pada halaman penjejakan berjenama

smart-shopping-experiences

Ciri-ciri utama

Halaman penjejakan berjenama

Bawa pelanggan kembali ke tapak web anda dengan halaman penjejakan pada domain anda sendiri, dalam ekosistem anda sendiri. Gayakannya dengan aset jenama anda sendiri untuk perjalanan pembeli yang lancar.

Pemberitahuan berasaskan peraturan

Kurangkan kebimbangan pelanggan dan bina jangkaan dengan pemberitahuan masa nyata apabila status pesanan mereka dikemas kini. Buat aliran komunikasi automatik dengan templat yang boleh disesuaikan.

Saluran pemesejan yang fleksibel

Hantar pemberitahuan diperibadikan melalui saluran pilihan pelanggan, termasuk e-mel, SMS, WhatsApp dan Facebook. Gembirakan pelanggan dengan penglibatan positif merentas pelbagai titik sentuhan.

Pengumpulan maklum balas Shipping

Secara proaktif menangani dan membetulkan pengalaman penghantaran yang malang. Benarkan pelanggan memberikan maklum balas pada masa yang sesuai, sebelum mereka meningkatkan kekecewaan di media sosial.

Sokongan berbilang bahasa

Kembangkan dengan pantas ke wilayah baharu dengan kemas kini penghantaran yang diterjemahkan secara automatik pada halaman penjejakan dan pemberitahuan berjenama. Tawarkan pengalaman bahasa ibunda kepada pelanggan anda di setiap negara.

Sokongan berbilang bahasa

Kembangkan dengan pantas ke wilayah baharu dengan kemas kini penghantaran yang diterjemahkan secara automatik pada halaman penjejakan dan pemberitahuan berjenama. Tawarkan pengalaman bahasa ibunda kepada pelanggan anda di setiap negara.

Kurangkan beban kerja perkhidmatan dengan data penjejakan masa nyata pada papan pemuka terpusat.

75%

pengurangan tiket WISMO

boost-aov-and-conversions

Ciri-ciri utama

Papan pemuka keterlihatan penghantaran

Lihat semua penghantaran anda dalam satu portal berpusat dan tapis mengikut status, destinasi, pembawa dan banyak lagi. Gunakan cerapan untuk menyelesaikan pengecualian penghantaran, meyakinkan pelanggan dan mengurangkan pertanyaan WISMO.

Status penghantaran standard

Atur status penghantaran semua penghantaran anda pada skala global. Kategorikan penghantaran secara automatik mengikut 7 status penghantaran dan 33 substatus merentas 1,000+ pembawa di seluruh dunia.

Data pembawa yang dinormalkan

Kumpulkan dan bandingkan data penjejakan daripada pembawa yang berbeza dalam format yang berbeza. Jimat masa untuk mengumpul, membersihkan dan menganalisis data merentas semua pembawa berkat penormalan automatik.

Penjejakan masa nyata

Dapatkan kemas kini status segera dan automatik daripada semua pembawa anda. Sentiasa memaklumkan pelanggan anda dengan kemas kini terkini dan menjimatkan masa ejen sokongan tanpa perlu mendapatkan semula status secara manual.

Pengesanan automatik pembawa

Elakkan ralat pada status penghantaran apabila nombor penjejakan tidak sepadan dengan pembawa. AI AfterShip menyemak silang nombor penjejakan untuk mengesan pembawa yang betul dan mengemas kini status penjejakan penghantaran.

Pengesanan automatik pembawa

Elakkan ralat pada status penghantaran apabila nombor penjejakan tidak sepadan dengan pembawa. AI AfterShip menyemak silang nombor penjejakan untuk mengesan pembawa yang betul dan mengemas kini status penjejakan penghantaran.

Buat keputusan penghantaran yang lebih bijak dengan metrik rantaian bekalan yang berwawasan.

82%

pengurangan masa membawa ke destinasi tertentu

data-driven-insights

Ciri-ciri utama

Laporan tepat masa

Tingkatkan kadar tepat masa anda untuk memupuk kesetiaan jangka panjang. Gunakan laporan tepat masa untuk mengenal pasti pembawa (dan laluan serta lokasi mereka) yang paling tidak berkemungkinan memenuhi SLA mereka.

Laporan masa transit

Selami prestasi masa transit penghantaran anda untuk memahami tempat dan masa penghantaran yang lebih lama berlaku. Analisis masa transit anda mengikut pembawa, jenis perkhidmatan, wilayah dan parameter lain.

arrow_left
arrow_right

Menyampaikan pengalaman berjenama dengan komunikasi proaktif untuk memacu kesetiaan pelanggan.

3.2x

paparan setiap pesanan pada halaman penjejakan berjenama

smart-shopping-experiences

Ciri-ciri utama

Halaman penjejakan berjenama

Bawa pelanggan kembali ke tapak web anda dengan halaman penjejakan pada domain anda sendiri, dalam ekosistem anda sendiri. Gayakannya dengan aset jenama anda sendiri untuk perjalanan pembeli yang lancar.

Pemberitahuan berasaskan peraturan

Kurangkan kebimbangan pelanggan dan bina jangkaan dengan pemberitahuan masa nyata apabila status pesanan mereka dikemas kini. Buat aliran komunikasi automatik dengan templat yang boleh disesuaikan.

Saluran pemesejan yang fleksibel

Hantar pemberitahuan diperibadikan melalui saluran pilihan pelanggan, termasuk e-mel, SMS, WhatsApp dan Facebook. Gembirakan pelanggan dengan penglibatan positif merentas pelbagai titik sentuhan.

Pengumpulan maklum balas Shipping

Secara proaktif menangani dan membetulkan pengalaman penghantaran yang malang. Benarkan pelanggan memberikan maklum balas pada masa yang sesuai, sebelum mereka meningkatkan kekecewaan di media sosial.

Sokongan berbilang bahasa

Kembangkan dengan pantas ke wilayah baharu dengan kemas kini penghantaran yang diterjemahkan secara automatik pada halaman penjejakan dan pemberitahuan berjenama. Tawarkan pengalaman bahasa ibunda kepada pelanggan anda di setiap negara.

Sokongan berbilang bahasa

Kembangkan dengan pantas ke wilayah baharu dengan kemas kini penghantaran yang diterjemahkan secara automatik pada halaman penjejakan dan pemberitahuan berjenama. Tawarkan pengalaman bahasa ibunda kepada pelanggan anda di setiap negara.

Kurangkan beban kerja perkhidmatan dengan data penjejakan masa nyata pada papan pemuka terpusat.

75%

pengurangan tiket WISMO

boost-aov-and-conversions

Ciri-ciri utama

Papan pemuka keterlihatan penghantaran

Lihat semua penghantaran anda dalam satu portal berpusat dan tapis mengikut status, destinasi, pembawa dan banyak lagi. Gunakan cerapan untuk menyelesaikan pengecualian penghantaran, meyakinkan pelanggan dan mengurangkan pertanyaan WISMO.

Status penghantaran standard

Atur status penghantaran semua penghantaran anda pada skala global. Kategorikan penghantaran secara automatik mengikut 7 status penghantaran dan 33 substatus merentas 1,000+ pembawa di seluruh dunia.

Data pembawa yang dinormalkan

Kumpulkan dan bandingkan data penjejakan daripada pembawa yang berbeza dalam format yang berbeza. Jimat masa untuk mengumpul, membersihkan dan menganalisis data merentas semua pembawa berkat penormalan automatik.

Penjejakan masa nyata

Dapatkan kemas kini status segera dan automatik daripada semua pembawa anda. Sentiasa memaklumkan pelanggan anda dengan kemas kini terkini dan menjimatkan masa ejen sokongan tanpa perlu mendapatkan semula status secara manual.

Pengesanan automatik pembawa

Elakkan ralat pada status penghantaran apabila nombor penjejakan tidak sepadan dengan pembawa. AI AfterShip menyemak silang nombor penjejakan untuk mengesan pembawa yang betul dan mengemas kini status penjejakan penghantaran.

Pengesanan automatik pembawa

Elakkan ralat pada status penghantaran apabila nombor penjejakan tidak sepadan dengan pembawa. AI AfterShip menyemak silang nombor penjejakan untuk mengesan pembawa yang betul dan mengemas kini status penjejakan penghantaran.

Buat keputusan penghantaran yang lebih bijak dengan metrik rantaian bekalan yang berwawasan.

82%

pengurangan masa membawa ke destinasi tertentu

data-driven-insights

Ciri-ciri utama

Laporan tepat masa

Tingkatkan kadar tepat masa anda untuk memupuk kesetiaan jangka panjang. Gunakan laporan tepat masa untuk mengenal pasti pembawa (dan laluan serta lokasi mereka) yang paling tidak berkemungkinan memenuhi SLA mereka.

Laporan masa transit

Selami prestasi masa transit penghantaran anda untuk memahami tempat dan masa penghantaran yang lebih lama berlaku. Analisis masa transit anda mengikut pembawa, jenis perkhidmatan, wilayah dan parameter lain.

Penyepaduan yang lancar

Pembawa 1,155

Manfaatkan rangkaian pembawa global kami, perkhidmatan pos, kurier penghantaran jarak jauh, 3PL, penghantar barang, pembawa LTL dan anak syarikat pembawa utama, termasuk perkhidmatan penghantaran tempatan.

70 platform

Pasangkan integrasi asli kami dengan mudah dengan platform dan apl eDagang utama, seperti Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk dan Attentive.

Bagaimana pelanggan AfterShip Returns meningkatkan hasil dan pengekalan

  • dime beauty

    “Ciri pertukaran ini menghilangkan semua masalah. Ia juga menjimatkan banyak hasil — menjimatkan $125k dalam 90 hari yang lalu.”

    Lauren Halversen Bonner

    E-commerce Experience Lead

    Baca perjalanan mereka >

    dime beauty products case study v
  • elegoo logo

    “Ciri pertukaran ini menghilangkan semua masalah. Ia juga menjimatkan banyak hasil — menjimatkan $125k dalam 90 hari yang lalu.”

    elegoo products case study v
  • ccs logo

    "Dengan AfterShip Returns, apa yang dahulunya memerlukan pasukan kami melebihi 8 jam seminggu untuk melakukannya, kini hanya mengambil masa 1 jam."

    ccs case study card cover v

Pilih pelan yang sesuai untuk perniagaan anda

Essentials

Ciri dan analitik utama

from

$9

/month

  • Penjanaan label automatik
  • Halaman pulangan berjenama
  • Pemberitahuan Email
  • Analitis Returns
  • Kaedah bayaran balik dan pertukaran asas
  • Kaedah bayaran balik dan pertukaran asas
  • Kaedah bayaran balik dan pertukaran asas

Enterprise

Pelan tersuai yang dibina mengikut skala

from

Custom

  • ERP tersuai dan integrasi pembawa
  • Enterprise daftar masuk tunggal (SSO)
  • API Returns
  • Pemulangan separa item yang dibundel
  • Pemulangan separa item yang dibundel
  • Pemulangan separa item yang dibundel
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Bermula dalam masa 30 minit sahaja

Berhubung dengan pakar selepas pembelian kami untuk melihat cara AfterShip boleh mengubah perjalanan pelanggan anda.

Tempah demo
Bermula dalam masa 30 minit sahaja

Tingkatkan keseluruhan pengalaman selepas pembelian dengan perisian kami