aftership

Personalization

Programvare for sporing av forsendelser

Proaktiv forsendelsessporing som gleder kundene dine, reduserer WISMO-billetter og optimerer leveringsytelsen.

Bestill en demo
shopify chechout extensibility partner
shopify order status page launch partner
shopifyshopify plusrechargecpb sduupgceaecmaupvg kceae
personalization hero image

Stolt på av verdens største merker

retailers need to deliver personalized experiences with consumer privacy in mind

Forhandlere og kunder trenger bedre synlighet for forsendelser

Når kundene har klikket på "kjøp"-knappen, er deres eneste bekymring pakken deres. Hvor er det? Når kommer den? Er det trygt? Men spredte oppdateringer, forsendelseshendelser og forsinkede ankomster vil bare levere én ting: misfornøyde kunder og overveldede støtteagenter.

AfterShip Tracking, som er pålitelig av verdens ledende forhandlere, muliggjør proaktive og automatiserte leveringsoppdateringer som fremmer merkevaren din. Løs unntak før kundene legger merke til det, og få innsikt i fraktytelse for å optimalisere den langsiktige transportørstrategien din ettersom oppbevaringsraten og NPS vokser på autopilot.

Automatiserte forsendelsessporingsverktøy som fremmer kundelojalitet

Lever en merkevareopplevelse med proaktiv kommunikasjon for å drive kundelojalitet.

3,2x

visninger per bestilling på merkevaresporingsside

smart-shopping-experiences

Nøkkelegenskaper

Merket sporingsside

Få kunder tilbake til nettstedet ditt med en sporingsside på ditt eget domene, i ditt eget økosystem. Style den med dine egne merkevareelementer for en sømløs kjøperreise.

Regelbaserte varsler

Reduser kundeangst og bygg forventninger med sanntidsvarsler når ordrestatusen deres oppdateres. Lag automatiserte kommunikasjonsflyter med tilpassbare maler.

Fleksible meldingskanaler

Send personlig tilpassede varsler gjennom kundeforetrukne kanaler, inkludert e-post, SMS, WhatsApp og Facebook. Gled kunder med positive engasjementer på tvers av flere berøringspunkter.

Shipping tilbakemeldingsinnsamling

Ta opp og avhjelp proaktivt uheldige leveringsopplevelser. La kundene gi tilbakemelding til rett tid, før de eskalerer frustrasjoner på sosiale medier.

Flerspråklig støtte

Utvid raskt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesoppdateringer på merkede sporingssider og varsler. Tilby en morsmålsopplevelse til kundene dine i alle land.

Flerspråklig støtte

Utvid raskt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesoppdateringer på merkede sporingssider og varsler. Tilby en morsmålsopplevelse til kundene dine i alle land.

Reduser tjenestebelastningen med sporingsdata i sanntid på et sentralisert dashbord.

75 %

reduksjon i WISMO-billetter

boost-aov-and-conversions

Nøkkelegenskaper

Oversikt over forsendelsessynlighet

Se alle forsendelsene dine i én sentralisert portal og filtrer etter status, destinasjon, transportør og mer. Bruk innsikten til å løse leveringsunntak, berolige kunder og redusere WISMO-henvendelser.

Standardiserte forsendelsesstatuser

Organiser leveringsstatuser for alle forsendelsene dine på global skala. Kategoriser automatisk forsendelser etter 7 leveringsstatuser og 33 understatuser på tvers av 1000+ transportører over hele verden.

Normaliserte operatørdata

Samle og sammenlign sporingsdata fra forskjellige operatører i forskjellige formater. Spar tid på å samle inn, rense og analysere data på tvers av alle operatører takket være automatisert normalisering.

Sanntidssporing

Få umiddelbare og automatiserte statusoppdateringer fra alle operatørene dine. Hold alltid kundene dine informert med de siste oppdateringene og spar tid for supportagenten uten å måtte hente statuser manuelt.

Operatør automatisk gjenkjenning

Unngå feil på forsendelsesstatuser når sporingsnumre ikke samsvarer med transportøren. AfterShips AI krysssjekker sporingsnumre for å oppdage riktig transportør og oppdatere forsendelsessporingsstatus.

Operatør automatisk gjenkjenning

Unngå feil på forsendelsesstatuser når sporingsnumre ikke samsvarer med transportøren. AfterShips AI krysssjekker sporingsnumre for å oppdage riktig transportør og oppdatere forsendelsessporingsstatus.

Ta smartere forsendelsesbeslutninger med innsiktsfulle forsyningskjedeberegninger.

82 %

reduksjon i ledetider til visse destinasjoner

data-driven-insights

Nøkkelegenskaper

Tidsrapport

Forbedre din tidsmessige rate for å fremme langsiktig lojalitet. Bruk tidsrapporten til å identifisere transportører (og deres ruter og plasseringer) som har minst sannsynlighet for å oppfylle sin SLA.

Transittidsrapport

Dykk ned i ytelsen for leveringstid for å forstå hvor og når lengre leveranser skjer. Analyser transporttiden din etter operatør, tjenestetype, region og andre parametere.

arrow_left
arrow_right

Lever en merkevareopplevelse med proaktiv kommunikasjon for å drive kundelojalitet.

3,2x

visninger per bestilling på merkevaresporingsside

smart-shopping-experiences

Nøkkelegenskaper

Merket sporingsside

Få kunder tilbake til nettstedet ditt med en sporingsside på ditt eget domene, i ditt eget økosystem. Style den med dine egne merkevareelementer for en sømløs kjøperreise.

Regelbaserte varsler

Reduser kundeangst og bygg forventninger med sanntidsvarsler når ordrestatusen deres oppdateres. Lag automatiserte kommunikasjonsflyter med tilpassbare maler.

Fleksible meldingskanaler

Send personlig tilpassede varsler gjennom kundeforetrukne kanaler, inkludert e-post, SMS, WhatsApp og Facebook. Gled kunder med positive engasjementer på tvers av flere berøringspunkter.

Shipping tilbakemeldingsinnsamling

Ta opp og avhjelp proaktivt uheldige leveringsopplevelser. La kundene gi tilbakemelding til rett tid, før de eskalerer frustrasjoner på sosiale medier.

Flerspråklig støtte

Utvid raskt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesoppdateringer på merkede sporingssider og varsler. Tilby en morsmålsopplevelse til kundene dine i alle land.

Flerspråklig støtte

Utvid raskt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesoppdateringer på merkede sporingssider og varsler. Tilby en morsmålsopplevelse til kundene dine i alle land.

Reduser tjenestebelastningen med sporingsdata i sanntid på et sentralisert dashbord.

75 %

reduksjon i WISMO-billetter

boost-aov-and-conversions

Nøkkelegenskaper

Oversikt over forsendelsessynlighet

Se alle forsendelsene dine i én sentralisert portal og filtrer etter status, destinasjon, transportør og mer. Bruk innsikten til å løse leveringsunntak, berolige kunder og redusere WISMO-henvendelser.

Standardiserte forsendelsesstatuser

Organiser leveringsstatuser for alle forsendelsene dine på global skala. Kategoriser automatisk forsendelser etter 7 leveringsstatuser og 33 understatuser på tvers av 1000+ transportører over hele verden.

Normaliserte operatørdata

Samle og sammenlign sporingsdata fra forskjellige operatører i forskjellige formater. Spar tid på å samle inn, rense og analysere data på tvers av alle operatører takket være automatisert normalisering.

Sanntidssporing

Få umiddelbare og automatiserte statusoppdateringer fra alle operatørene dine. Hold alltid kundene dine informert med de siste oppdateringene og spar tid for supportagenten uten å måtte hente statuser manuelt.

Operatør automatisk gjenkjenning

Unngå feil på forsendelsesstatuser når sporingsnumre ikke samsvarer med transportøren. AfterShips AI krysssjekker sporingsnumre for å oppdage riktig transportør og oppdatere forsendelsessporingsstatus.

Operatør automatisk gjenkjenning

Unngå feil på forsendelsesstatuser når sporingsnumre ikke samsvarer med transportøren. AfterShips AI krysssjekker sporingsnumre for å oppdage riktig transportør og oppdatere forsendelsessporingsstatus.

Ta smartere forsendelsesbeslutninger med innsiktsfulle forsyningskjedeberegninger.

82 %

reduksjon i ledetider til visse destinasjoner

data-driven-insights

Nøkkelegenskaper

Tidsrapport

Forbedre din tidsmessige rate for å fremme langsiktig lojalitet. Bruk tidsrapporten til å identifisere transportører (og deres ruter og plasseringer) som har minst sannsynlighet for å oppfylle sin SLA.

Transittidsrapport

Dykk ned i ytelsen for leveringstid for å forstå hvor og når lengre leveranser skjer. Analyser transporttiden din etter operatør, tjenestetype, region og andre parametere.

Sømløs integrering

1,155 bærere

Dra nytte av vårt globale nettverk av transportører, posttjenester, siste-mile-bud, 3PL-er, speditører, LTL-transportører og store datterselskaper, inkludert lokale leveringstjenester.

70 plattformer

Koble enkelt til våre opprinnelige integrasjoner med store e-handelsplattformer og apper, som Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk og Attentive.

Hvordan AfterShip Returns-kunder øker inntektene og oppbevaringen

  • dime beauty

    "Denne utvekslingsfunksjonen fjernet alle problemer. Det har også spart mye inntekt – spart oss $125k de siste 90 dagene.»

    Lauren Halversen Bonner

    E-commerce Experience Lead

    Les reisen deres >

    dime beauty products case study v
  • elegoo logo

    "Denne utvekslingsfunksjonen fjernet alle problemer. Det har også spart mye inntekt – spart oss $125k de siste 90 dagene.»

    elegoo products case study v
  • ccs logo

    "Med AfterShip Returns, det som før tok teamet vårt oppover 8 timer i uken å gjøre, tar oss nå bare 1 time."

    ccs case study card cover v

Velg den perfekte planen for din bedrift

Essentials

Nøkkelfunksjoner og analyser

from

$9

/month

  • Automatisk etikettgenerering
  • Merket returside
  • Email varsler
  • Returns-analyse
  • Grunnleggende refusjons- og byttemetoder
  • Grunnleggende refusjons- og byttemetoder
  • Grunnleggende refusjons- og byttemetoder

Enterprise

En tilpasset plan bygget i skala

from

Custom

  • Tilpasset ERP og operatørintegrasjoner
  • Enterprise enkel pålogging (SSO)
  • Returns API
  • Delvis retur av medfølgende varer
  • Delvis retur av medfølgende varer
  • Delvis retur av medfølgende varer
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Kom i gang på bare 30 minutter

Ta kontakt med våre eksperter etter kjøp for å se hvordan AfterShip kan forvandle kundereisen din.

Bestill en demo
Kom i gang på bare 30 minutter

Forbedre hele opplevelsen etter kjøp med programvaren vår