admin

Admin

Програмне забезпечення для керування Returns

Автоматизація Returns, яка забезпечує позитивні прибутки та досвід обміну, оптимізує витрати на повернення та зберігає більше доходу.

Замовити демо
admin console hero image

Довіряють найбільші світові бренди

global companies need to balance control and agility to enhance operational efficiency

Покупці очікують кращого повернення

Returns є невід’ємною частиною електронної комерції. Але незважаючи на те, що роздрібні торговці витрачають багато часу та ресурсів, щоб зробити це правильно, у більшості випадків це призводить до збитків. З AfterShip Returns ці втрати можна перетворити на нові можливості завдяки гнучким варіантам обміну та відшкодування. Крім того, портал самообслуговування, глобальна мережа перевізників із можливістю висадки та послуги посадки пропонують клієнтам повні зручності без географічних обмежень. Перетворіть клієнтів, які повертаються, на прихильників бренду та сприяйте утриманню.

Інструменти автоматичного повернення зберегти дохід і клієнтів

Поверніть повернений дохід за допомогою обміну, стимулів і часткового повернення коштів.

50%

утримання доходу з біржами

scale with efficiency

Ключові особливості

Обмін на інші речі

Перетворіть повернення в абсолютно новий досвід покупок, пропонуючи інші товари в якості обміну. Створіть новий потік доходу, порекомендувавши свої найбільш продавані продукти.

Стимульовані обміни

Заохочуйте клієнтів обмінювати на інші товари, а не повертати кошти, використовуючи бонусні стимули. Надайте варіанти знижок, безкоштовної доставки або додаткового кредиту магазину на додаток до початкової вартості товару.

Повернення в кредит магазину

Дайте клієнтам привід повернутися у ваш магазин і продовжити відносини з вашим брендом. Пропонуйте відшкодування у формі кредиту магазину замість готівки.

Часткове повернення пачок

Прийміть повернення окремих товарів із пакетних покупок, щоб уникнути повернення повного пакету. Відшкодуйте пропорційну вартість предметів або середню ціну товару в комплекті.

Повернення в магазині

Збільште кількість відвідувачів до свого магазину, заохочуючи повернення в магазин онлайн-покупок. Створіть нові можливості для отримання прибутку в магазині, надаючи своїм клієнтам зручність негайного повернення.

Повернення в магазині

Збільште кількість відвідувачів до свого магазину, заохочуючи повернення в магазин онлайн-покупок. Створіть нові можливості для отримання прибутку в магазині, надаючи своїм клієнтам зручність негайного повернення.

Зменште витрати шляхом централізації та автоматизації процесу повернення та отримуйте відповідну інформацію.

50%

скорочення часу обробки повернення

manage with control security

Ключові особливості

Панель управління Returns

Автоматизуйте та спростіть процес повернення. Дозвольте своїм агентам служби підтримки переглядати та обробляти затвердження, відшкодування та обмінювати замовлення через централізований портал.

Автоматизація на основі правил

Політики Returns стають складними — вони відрізняються залежно від регіону, причини повернення, вартості товару тощо. Автоматизуйте весь процес і запропонуйте методи доставки відповідно до робочих процесів на основі правил.

Правила повернення

Уникайте шахрайства з поверненням, повернення невідповідних товарів і конфліктів між клієнтами та вашою командою підтримки. Автоматично відхиляйте товари на основі таких правил, як вікно повернення, тип продукту, знижка та електронна адреса клієнта.

Автоматизовані резолюції

Усуньте ручну обробку та людські помилки, автоматизувавши рішення на основі статусу доставки. Перевищте очікування клієнтів щодо повернення коштів або обробки повторного замовлення, щоб підвищити лояльність і стимулювати повторну покупку.

arrow_left
arrow_right

Поверніть повернений дохід за допомогою обміну, стимулів і часткового повернення коштів.

50%

утримання доходу з біржами

scale with efficiency

Ключові особливості

Обмін на інші речі

Перетворіть повернення в абсолютно новий досвід покупок, пропонуючи інші товари в якості обміну. Створіть новий потік доходу, порекомендувавши свої найбільш продавані продукти.

Стимульовані обміни

Заохочуйте клієнтів обмінювати на інші товари, а не повертати кошти, використовуючи бонусні стимули. Надайте варіанти знижок, безкоштовної доставки або додаткового кредиту магазину на додаток до початкової вартості товару.

Повернення в кредит магазину

Дайте клієнтам привід повернутися у ваш магазин і продовжити відносини з вашим брендом. Пропонуйте відшкодування у формі кредиту магазину замість готівки.

Часткове повернення пачок

Прийміть повернення окремих товарів із пакетних покупок, щоб уникнути повернення повного пакету. Відшкодуйте пропорційну вартість предметів або середню ціну товару в комплекті.

Повернення в магазині

Збільште кількість відвідувачів до свого магазину, заохочуючи повернення в магазин онлайн-покупок. Створіть нові можливості для отримання прибутку в магазині, надаючи своїм клієнтам зручність негайного повернення.

Повернення в магазині

Збільште кількість відвідувачів до свого магазину, заохочуючи повернення в магазин онлайн-покупок. Створіть нові можливості для отримання прибутку в магазині, надаючи своїм клієнтам зручність негайного повернення.

Зменште витрати шляхом централізації та автоматизації процесу повернення та отримуйте відповідну інформацію.

50%

скорочення часу обробки повернення

manage with control security

Ключові особливості

Панель управління Returns

Автоматизуйте та спростіть процес повернення. Дозвольте своїм агентам служби підтримки переглядати та обробляти затвердження, відшкодування та обмінювати замовлення через централізований портал.

Автоматизація на основі правил

Політики Returns стають складними — вони відрізняються залежно від регіону, причини повернення, вартості товару тощо. Автоматизуйте весь процес і запропонуйте методи доставки відповідно до робочих процесів на основі правил.

Правила повернення

Уникайте шахрайства з поверненням, повернення невідповідних товарів і конфліктів між клієнтами та вашою командою підтримки. Автоматично відхиляйте товари на основі таких правил, як вікно повернення, тип продукту, знижка та електронна адреса клієнта.

Автоматизовані резолюції

Усуньте ручну обробку та людські помилки, автоматизувавши рішення на основі статусу доставки. Перевищте очікування клієнтів щодо повернення коштів або обробки повторного замовлення, щоб підвищити лояльність і стимулювати повторну покупку.

Повна інтеграція

Глобальна мережа операторів

Використовуйте нашу глобальну мережу перевізників, щоб запропонувати послуги автоматичного повернення, створення етикеток і повернення. Наша мережа перевізників охоплює 95% клієнтів у всьому світі.

40 платформ

Ефективний технічний стек необхідний для безперебійної роботи. Легко інтегруйте в такі платформи, як Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo та Gorgias, без тривалої розробки.

googleoutlookshopifybigcommerce

Виберіть ідеальний план для свого бізнесу

Team

Членський доступ для організацій, що розвиваються

from

10

/month

Features

  • Доступ до всіх продуктів
  • 3 ролі за замовчуванням
  • Двофакторна автентифікація (2FA)
  • Єдиний вхід (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Повні можливості налаштування та керування

from

Custom

Features

  • Enterprise єдиний вхід (SSO)
  • Спеціальні ролі та дозволи
  • Управління суборганізацією
  • API керування членами
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leader winter
g leader winter
g americas leader winter
g best results winter
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v
software advice best customer support

Почніть лише за 30 хвилин

Зв’яжіться з нашими експертами після покупки, щоб дізнатися, як AfterShip може змінити вашу подорож клієнта.

Замовити демо
Почніть лише за 30 хвилин

Покращуйте весь досвід після покупки за допомогою нашого програмного забезпечення