Tracking
Програмне забезпечення для відстеження відправлень
Проактивне відстеження відправлень, яке приносить задоволення вашим клієнтам, зменшує WISMO тікети та покращує ефективність вашої доставки.
Налаштуйте макет вашого магазину одним кліком
1,326 перевізників в одній інтеграції
Довіряють найбільші світові бренди
)
Роздрібні торговці та покупці потребують більшої прозорості відправлень
Як тільки клієнти натиснули кнопку "купити", їх починає хвилювати лише одне - їхній пакет. Де він знаходиться? Коли він прибуде? Чи він у безпеці? Але розрізнені оновлення, інциденти з відправленням та затримки прибуття призведуть лише до одного: незадоволених клієнтів та перевантажених агентів підтримки.
Провідні світові ритейлери довіряють AfterShip Tracking, яке забезпечує проактивні та автоматизовані оновлення доставки, що підкреслюють ваш бренд. Вирішуйте проблеми до того, як їх помітять клієнти, та отримуйте аналітику ефективності доставки, щоб оптимізувати вашу довгострокову стратегію перевізника, оскільки ваш рівень утримання та NPS зростають автоматично.
Чому AfterShip Tracking є найкращим вибором для вашого бренду
){kind=icon}
Отримайте необмежений доступ до даних від 1,326 глобальних перевізників
- До 50 нових перевізників додаються щомісяця
- Пряме підключення без потреби вказувати облікові дані
- Детальна публічна API документація для швидшої інтеграції
- Єдиний постачальник послуг відстеження, який є офіційним членом Консультативного комітету UPU, регуляторного органу поштових служб світу
Необмежений доступ до даних перевізника
)
Отримайте необмежений доступ до даних від 1,326 глобальних перевізників
- До 50 нових перевізників додаються щомісяця
- Пряме підключення без потреби вказувати облікові дані
- Детальна публічна API документація для швидшої інтеграції
- Єдиний постачальник послуг відстеження, який є офіційним членом Консультативного комітету UPU, регуляторного органу поштових служб світу
)
Отримайте перевагу від найкращої в своєму класі точності та швидкості відстеження
- Миттєві оновлення статусу доставки через вебхук
- Своєчасні оновлення через API (приблизно 60 хвилин або менше)
- Автоматична стандартизація статусу доставки
- Покращення інформації про Tracking
Найкраща у своєму класі затримка та точність
)
Отримайте перевагу від найкращої в своєму класі точності та швидкості відстеження
- Миттєві оновлення статусу доставки через вебхук
- Своєчасні оновлення через API (приблизно 60 хвилин або менше)
- Автоматична стандартизація статусу доставки
- Покращення інформації про Tracking
)
Використовуйте AI для спрощення управління післяпродажним процесом
- Розумне визначення перевізника
- Динамічні орієнтовні дати доставки (EDD) на основі багатоваріантного аналізу (погода, категорія продукту тощо)
- Орієнтовний час доставки на рівні години EDD, що враховує адресу покупця, дату, час і часовий пояс
Спрощений постпродажний процес з AI
)
Використовуйте AI для спрощення управління післяпродажним процесом
- Розумне визначення перевізника
- Динамічні орієнтовні дати доставки (EDD) на основі багатоваріантного аналізу (погода, категорія продукту тощо)
- Орієнтовний час доставки на рівні години EDD, що враховує адресу покупця, дату, час і часовий пояс
)
Насолоджуйтесь високим рівнем налаштування та бездоганною надійністю
- Налаштуйте узгоджені сторінки відстеження для різних сегментів клієнтів
- Незалежний від платформи
- Відстеження за допомогою кількох перевізників API з 99.99+% доступністю
- Сертифікована безпека та конфіденційність
Неперевершена надійність та налаштування
)
Насолоджуйтесь високим рівнем налаштування та бездоганною надійністю
- Налаштуйте узгоджені сторінки відстеження для різних сегментів клієнтів
- Незалежний від платформи
- Відстеження за допомогою кількох перевізників API з 99.99+% доступністю
- Сертифікована безпека та конфіденційність
Автоматизоване рішення для відстеження відправлень, що підвищує лояльність клієнтів
- Покращте досвід бренду
- Отримайте повну видимість замовлення від початку до кінця
- Приймайте рішення на основі даних
Забезпечте брендований досвід з проактивною комунікацією для підвищення лояльності клієнтів.
3.2x
перегляди за замовленням на брендованій сторінці відстеження
){kind=small}
Ключові функції
Брендовані Tracking Сторінки
Поверніть клієнтів на ваш вебсайт за допомогою цільової сторінки відстеження, пристосованої до правильної аудиторії, на вашому власному домені. Налаштуйте її з використанням ваших власних брендових активів, щоб створити безперервний шлях покупця.
Налаштовувані сповіщення
Зменшуйте занепокоєння клієнтів і підвищуйте очікування за допомогою сповіщень у реальному часі, коли оновлюється статус їхнього замовлення. Створюйте автоматизовані комунікаційні потоки з налаштовуваними шаблонами.
Apple Wallet Замовлення Tracking
Додайте замовлення до Apple Wallet зі сторінок стану замовлення Shopify, сторінок відстеження, електронних листів та сповіщень SMS. Підвищте задоволеність клієнтів за допомогою простого та безперебійного досвіду відстеження.
Підтримка багатомовності
Швидко розширюйтеся в нові регіони з автоматично перекладеними оновленнями відправлень на брендованих сторінках відстеження та сповіщеннях. Пропонуйте вашим клієнтам досвід на рідній мові в кожній країні.
Рекомендації продуктів на основі AI
Збільшуйте додатковий дохід, пропонуючи покупцям супутні товари через рекомендації на їхніх сторінках відстеження та в повідомленнях. Вибирайте товари самостійно або дозвольте нашому AI запропонувати відповідні варіанти.
AI Оцінена Дата Доставки (AI EDD)
Показуйте оцінки дати доставки на різних етапах взаємодії. Збільшуйте конверсію продажів, формуйте очікування клієнтів та забезпечуйте їм впевненість.
Зменште навантаження на обслуговування завдяки даним відстеження в реальному часі на централізованій панелі керування.
65%
зменшення кількості WISMO заявок
){kind=small}
Ключові функції
Замовлення та Відправлення Tracking
Фільтруйте, відстежуйте та переглядайте деталі всіх замовлень і відправлень через один портал. Отримуйте повний контроль над вашими замовленнями, уважно стежте за відправленнями, ефективно вирішуйте проблеми та зменшуйте кількість WISMO заявок.
Уніфікація даних на основі штучного інтелекту
Покращуйте точність статусу відправлень за допомогою AI. Використовуйте історичні дані для навчання AI-моделей, щоб усі ваші дані про відправлення автоматично стандартизувалися, забезпечуючи швидший робочий процес та ефективне вирішення WISMO.
Автоматичне виявлення перевізника
Уникайте помилок у статусах відправлень, коли номери відстеження не відповідають перевізнику. AfterShip's AI перевіряє номери відстеження, щоб визначити правильного перевізника та оновити статус відстеження відправлення.
Приймайте більш обґрунтовані рішення щодо доставки, використовуючи інформативні показники ланцюга постачання.
82%
зменшення часу доставки до певних пунктів призначення
){kind=small}
Ключові функції
Звітність про виконання замовлень
Використовуйте дані для покращення ефективності доставки та оптимізації стратегії виконання замовлень. Аналізуйте кількість відправлень, час обробки замовлень, час транзиту, винятки, показники своєчасності та інше через один портал.
Звітність про взаємодію з клієнтами
Визначте, з якими частинами вашого пост-покупного досвіду взаємодіють клієнти, і налаштуйте їх, щоб збільшити кількість кліків та дохід. Отримайте всі дані, включаючи відвідування сторінки відстеження, CTR та відгуки про доставку.
Конфігурація даних та аналітики
Приймайте обґрунтовані рішення та забезпечуйте узгодженість різних зацікавлених сторін. Аналізуйте до 3 років даних за допомогою сховища даних, застосовуйте бажані фільтри та повідомляйте призначених отримувачів у встановлений час.
Enhance brand experiences
Забезпечте брендований досвід з проактивною комунікацією для підвищення лояльності клієнтів.
3.2x
перегляди за замовленням на брендованій сторінці відстеження
Ключові функції
Брендовані Tracking Сторінки
Поверніть клієнтів на ваш вебсайт за допомогою цільової сторінки відстеження, пристосованої до правильної аудиторії, на вашому власному домені. Налаштуйте її з використанням ваших власних брендових активів, щоб створити безперервний шлях покупця.
Налаштовувані сповіщення
Зменшуйте занепокоєння клієнтів і підвищуйте очікування за допомогою сповіщень у реальному часі, коли оновлюється статус їхнього замовлення. Створюйте автоматизовані комунікаційні потоки з налаштовуваними шаблонами.
Apple Wallet Замовлення Tracking
Додайте замовлення до Apple Wallet зі сторінок стану замовлення Shopify, сторінок відстеження, електронних листів та сповіщень SMS. Підвищте задоволеність клієнтів за допомогою простого та безперебійного досвіду відстеження.
Підтримка багатомовності
Швидко розширюйтеся в нові регіони з автоматично перекладеними оновленнями відправлень на брендованих сторінках відстеження та сповіщеннях. Пропонуйте вашим клієнтам досвід на рідній мові в кожній країні.
Рекомендації продуктів на основі AI
Збільшуйте додатковий дохід, пропонуючи покупцям супутні товари через рекомендації на їхніх сторінках відстеження та в повідомленнях. Вибирайте товари самостійно або дозвольте нашому AI запропонувати відповідні варіанти.
AI Оцінена Дата Доставки (AI EDD)
Показуйте оцінки дати доставки на різних етапах взаємодії. Збільшуйте конверсію продажів, формуйте очікування клієнтів та забезпечуйте їм впевненість.
Optimize your transportation network
Зменште навантаження на обслуговування завдяки даним відстеження в реальному часі на централізованій панелі керування.
65%
зменшення кількості WISMO заявок
Ключові функції
Замовлення та Відправлення Tracking
Фільтруйте, відстежуйте та переглядайте деталі всіх замовлень і відправлень через один портал. Отримуйте повний контроль над вашими замовленнями, уважно стежте за відправленнями, ефективно вирішуйте проблеми та зменшуйте кількість WISMO заявок.
Уніфікація даних на основі штучного інтелекту
Покращуйте точність статусу відправлень за допомогою AI. Використовуйте історичні дані для навчання AI-моделей, щоб усі ваші дані про відправлення автоматично стандартизувалися, забезпечуючи швидший робочий процес та ефективне вирішення WISMO.
Автоматичне виявлення перевізника
Уникайте помилок у статусах відправлень, коли номери відстеження не відповідають перевізнику. AfterShip's AI перевіряє номери відстеження, щоб визначити правильного перевізника та оновити статус відстеження відправлення.
Make data-driven decisions
Приймайте більш обґрунтовані рішення щодо доставки, використовуючи інформативні показники ланцюга постачання.
82%
зменшення часу доставки до певних пунктів призначення
Ключові функції
Звітність про виконання замовлень
Використовуйте дані для покращення ефективності доставки та оптимізації стратегії виконання замовлень. Аналізуйте кількість відправлень, час обробки замовлень, час транзиту, винятки, показники своєчасності та інше через один портал.
Звітність про взаємодію з клієнтами
Визначте, з якими частинами вашого пост-покупного досвіду взаємодіють клієнти, і налаштуйте їх, щоб збільшити кількість кліків та дохід. Отримайте всі дані, включаючи відвідування сторінки відстеження, CTR та відгуки про доставку.
Конфігурація даних та аналітики
Приймайте обґрунтовані рішення та забезпечуйте узгодженість різних зацікавлених сторін. Аналізуйте до 3 років даних за допомогою сховища даних, застосовуйте бажані фільтри та повідомляйте призначених отримувачів у встановлений час.
Безшовна інтеграція
Використовуйте нашу глобальну мережу перевізників, поштових служб, кур'єрів останньої милі, 3PL, експедиторів, LTL перевізників та основних дочірніх компаній перевізників, включаючи місцеві служби доставки.
Легко підключайтеся до наших рідних інтеграцій з основними платформами та додатками для електронної комерції, такими як Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk та Attentive.
Розроблено для легкої інженерії. Отримайте найнадійніші багатоканальні трекінгові API та webhooks, щоб заощадити час на інтеграції відстеження відправлень з понад 1,000 світових перевізників.
)
Інтегруйте відстеження за допомогою кількох перевізників через API
Легко інтегруйте відстеження відправлень у вашу систему або вебсайт для плавного процесу відстеження. AfterShip's API дозволяє вам забезпечити видимість відправлень на різних етапах взаємодії без надмірного використання ресурсів розробки.
Глобальне покриття: понад 1 000 інтеграцій з перевізниками та понад 52 мови
Точність: Нормалізовані дані та стандартизовані 7 основних і 33 підстатуси
Цілісність даних: AI сприяє розпізнаванню нових шаблонів номерів відстеження
Час безвідмовної роботи та надійність: понад 99,99% часу безвідмовної роботи, відповідність ISO 27001, SOC2 та GDPR
Як клієнти AfterShip Tracking підвищують дохід і утримання
«Ми використовуємо AfterShip дані, щоб дізнатися, де знаходяться наші клієнти, які регіони та маршрути ми пропускаємо, і щоб визначити можливості, які призвели до покращень у нашому сервісі, місяць за місяцем.»
)
«Ми отримали багато відгуків від клієнтів, які звертаються до нас зі словами: "Вау, який чудовий сервіс!", замість того, щоб звертатися до нас, коли виникає проблема.»
)
"Ми знали, що існує розрив, і AfterShip надала нам дані для формування стратегії вирішення цієї проблеми."
)
"AfterShip є найсучаснішим рішенням для відстеження відправлень на ринку. Нашим інженерам знадобилося лише 1-2 тижні, щоб впровадити його."
)
"Співпраця з AfterShip є ключовою частиною нашої місії щодо спрощення покупок за кордоном."
)
Виберіть найкращий план для вашого бізнесу
Essentials
Найкраще для нових магазинів <$1M GMV
від
$9
$0,08 за додаткове відправлення
Особливості
Premium
Найкраще для зростаючих брендів $1M-$10M GMV
від
$59
$0,12 за додаткове відправлення
Особливості
Enterprise
Найкраще для підприємств з >$10M GMV
Індивідуальний
300 000+ відправлень на рік
Особливості
Дізнайтеся, як AfterShip Tracking порівнюється з іншими варіантами
Оцінюєте платформи для відстеження відправлень? Отримайте детальний аналіз функцій, покриття перевізників та інтеграцій у порівнянні.
)
)
)
Як AfterShip Tracking приносить додатковий дохід та заощаджує витрати
1. Будь ласка, розкажіть нам про ваш бізнес
Річні замовлення
Середня вартість замовлення (US$)
Коефіцієнт конверсії вебсайту
Загальна кількість заявок на підтримку на рік
Відсоток дзвінків WISMO
Вартість одного квитка підтримки (US$)
2. Будь ласка, виберіть AfterShip продукт(и), які ви використовуєте
Tracking
+
Ваш прогнозований ROI (дол. США):
$17,449
на рік
Додатковий дохід
Від передпродажного EDD
$0
З SMS маркетингу
$0
З електронних листів про сповіщення про статус відправлення
$8,750
Від постійних клієнтів зі сторінок відстеження
$1,199
Зменшення витрат
Щорічна економія на витратах на персонал
$7,500
Ми збираємо дані, коли клієнти взаємодіють з нами через наші вебсайти або використовують підписні послуги AfterShip. Коли ми збираємо та як використовуємо інформацію, все описано в нашій Політиці конфіденційності.
Визнаний галуззю, улюблений клієнтами
Почніть всього за 30 хвилин
Зв'яжіться з нашими експертами з постпродажу, щоб дізнатися, як AfterShip може змінити вашу подорож клієнта.
:fill(transparent))
