Returns
Returns та обмінами
Returns, яка покращує досвід повернень та обмінів, знижує витрати, пов'язані з поверненнями, та утримує більше доходу.
Довіряють найбільші світові бренди
Чому AfterShip Returns є найкращим вибором для вашого бренду
){kind=small}
Відновіть більше доходу, стимулюючи обміни
- Обмін через додаток або в магазині, з використанням стимулів, таких як кредити магазину
- Оптимізований процес повернення з кількома точками конверсії для стимулювання обміну товарів
- Обмін варіантами та Shopify і підтримка Stripe Checkout
Обміни для відновлення доходу
){kind=small}
Відновіть більше доходу, стимулюючи обміни
- Обмін через додаток або в магазині, з використанням стимулів, таких як кредити магазину
- Оптимізований процес повернення з кількома точками конверсії для стимулювання обміну товарів
- Обмін варіантами та Shopify і підтримка Stripe Checkout
){kind=small}
Керуйте поверненнями через міжнародних перевізників та понад 300 тисяч пунктів здачі
- Відправлення без друку з QR-кодом для основних перевізників, включаючи FedEx, USPS, Royal Mail та Canada Post
- Понад 9,000 точок повернення від Happy Returns підтримуються в США
Глобальна мережа та зручність
){kind=small}
Керуйте поверненнями через міжнародних перевізників та понад 300 тисяч пунктів здачі
- Відправлення без друку з QR-кодом для основних перевізників, включаючи FedEx, USPS, Royal Mail та Canada Post
- Понад 9,000 точок повернення від Happy Returns підтримуються в США
){kind=small}
Легко автоматизуйте складні політики повернення
- Умовні рішення, виконання політики, комбіновані правила маршрутизації та правила повернення для кількох і великогабаритних предметів
- Створення RMA, створення розширеного Shipping повідомлення (ASN) та автоматизація отримання товарів з використанням переважних систем 3PL
Повна автоматизація політики
){kind=small}
Легко автоматизуйте складні політики повернення
- Умовні рішення, виконання політики, комбіновані правила маршрутизації та правила повернення для кількох і великогабаритних предметів
- Створення RMA, створення розширеного Shipping повідомлення (ASN) та автоматизація отримання товарів з використанням переважних систем 3PL
){kind=small}
Зручне управління зворотною логістикою в додатку
- Автоматичне створення транспортних етикеток з 68 перевізниками у всьому світі без потреби в додатковому програмному забезпеченні
- Відстеження Returns та обмінів без необхідності купувати додаткове програмне забезпечення
- Знижені тарифи на доставку з партнерами USPS у США та оптимальний вибір тарифів перевізника
Зворотна логістика в додатку
){kind=small}
Зручне управління зворотною логістикою в додатку
- Автоматичне створення транспортних етикеток з 68 перевізниками у всьому світі без потреби в додатковому програмному забезпеченні
- Відстеження Returns та обмінів без необхідності купувати додаткове програмне забезпечення
- Знижені тарифи на доставку з партнерами USPS у США та оптимальний вибір тарифів перевізника
){kind=small}
Ваші клієнти заслуговують на покращений процес повернення товарів
Усі ритейлери змушені мати справу з поверненнями — це неминуче, трудомістке і часто неприбуткове. Але це не обов'язково має бути так. З AfterShip Returns ритейлери можуть перетворити повернення товарів на нові можливості завдяки комплексним рішенням, включаючи заохочувані обміни та повернення у вигляді кредитів на магазин. Крім того, наша автоматизація налаштовуваної політики повернень, управління зворотною логістикою через додаток та широка підтримка платформи пропонують клієнтам повну зручність без географічних та платформних обмежень. Перетворіть клієнтів, які здійснюють повернення, на адвокатів бренду та забезпечте значне утримання доходів.
Автоматизоване рішення для повернень, яке зберігає дохід та утримує клієнтів
- Поверніть втрачені доходи
- Зменшити операційні витрати
- Покращте досвід повернень
Забезпечте дохід через обмін товарів, запобігання шахрайству та часткові відшкодування.
50%
збереження доходу через обміни
){kind=small}
Ключові функції
Повернення та обміни
Пропонуйте покупцям гнучкі рішення для повернення, підтримуючи обмін на місці та миттєвий обмін. Зберігайте трафік і дохід за допомогою заохочувальних обмінів та кредитів магазину.
Налаштуйте автоматизовані робочі процеси для виявлення та запобігання шахрайству з поверненнями, аналізуючи частоту повернень для визначених покупців та розбіжності у вазі. Захистіть свою прибутковість, зменшуючи зловживання політикою.
Часткові Returns та комплекти
Приймайте повернення окремих товарів з комплектних покупок, щоб уникнути повернення всього комплекту. Відшкодуйте пропорційну вартість товарів або середню ціну товару в комплекті.
Зменште витрати, централізуючи та автоматизуючи процес повернення, і отримайте цінні аналітичні дані.
50%
зменшення часу на обробку повернень
){kind=small}
Ключові функції
Пропонуйте безкоштовне повернення без додаткових витрат для вас. Покупці можуть сплатити невелику плату, щоб пізніше отримати безкоштовні етикетки для повернення. Усуньте вагання при оформленні замовлення, щоб підвищити конверсію та захистити свої маржі від зростання тарифів на повернення доставки.
Returns
Обробляйте запити на повернення, додавайте теги та коментарі до RMA, відстежуйте статус відправлення та редагуйте інформацію про доставку в багатомовному порталі. Зменшуйте зусилля на комунікацію та ефективно вирішуйте виняткові ситуації з поверненням.
Автоматизована обробка Returns
Автоматизуйте процеси повернення та вирішення, такі як автоматичне створення замовлень на обмін на основі статусів доставки. Зменшіть операційні витрати, усунувши ручну обробку та людські помилки.
Робочий процес та правила маршрутизації
Налаштуйте умовні робочі процеси відповідно до вашої політики повернень, включаючи причини та часові рамки повернень, правила відповідності та методи доставки. Зменшіть складність глобальних повернень за допомогою автоматизації.
Зворотна логістика в додатку
Керуйте обліковими записами перевізників та місцями повернення, створюйте етикетки повернення для багатопакетних товарів у централізованому порталі. Оптимізуйте процес повернення без необхідності переходу на інші платформи.
Аналітична панель
Відстежуйте ключові показники, щоб покращити стратегії управління поверненнями та зменшити операційні витрати. Аналізуйте повернені товари та операції, включаючи рівень повернень, витрати на маркування, час обробки та інше.
Оптимізує процес повернень, щоб підвищити взаємодію з брендом і стимулювати майбутні повторні покупки.
78%
відсоток відкриття для електронних листів про повернення
){kind=small}
Ключові функції
Брендований Returns Процес післяпродажного обслуговування
Спростіть процес повернення. Забезпечте екологічні повернення та надайте можливість клієнтам ініціювати запити на повернення подарунків через вбудовану сторінку повернень, використовуючи ваш домен та активи.
Returns Сповіщення про статус
Заспокойте клієнтів, проактивно надаючи оновлення статусу на кожному етапі їхніх повернень. Запускайте сповіщення на основі автоматизованих оновлень статусу з підтримкою багатомовності.
Відстежуйте статуси відправлень повернень та ініціюйте автоматизовану обробку повернень без необхідності придбання додаткового програмного забезпечення для відстеження. Швидко вирішуйте виняткові ситуації з поверненнями та забезпечуйте своєчасну обробку.
Recapture revenue
Забезпечте дохід через обмін товарів, запобігання шахрайству та часткові відшкодування.
50%
збереження доходу через обміни
Ключові функції
Повернення та обміни
Пропонуйте покупцям гнучкі рішення для повернення, підтримуючи обмін на місці та миттєвий обмін. Зберігайте трафік і дохід за допомогою заохочувальних обмінів та кредитів магазину.
Налаштуйте автоматизовані робочі процеси для виявлення та запобігання шахрайству з поверненнями, аналізуючи частоту повернень для визначених покупців та розбіжності у вазі. Захистіть свою прибутковість, зменшуючи зловживання політикою.
Часткові Returns та комплекти
Приймайте повернення окремих товарів з комплектних покупок, щоб уникнути повернення всього комплекту. Відшкодуйте пропорційну вартість товарів або середню ціну товару в комплекті.
Reduce operational costs
Зменште витрати, централізуючи та автоматизуючи процес повернення, і отримайте цінні аналітичні дані.
50%
зменшення часу на обробку повернень
Ключові функції
Пропонуйте безкоштовне повернення без додаткових витрат для вас. Покупці можуть сплатити невелику плату, щоб пізніше отримати безкоштовні етикетки для повернення. Усуньте вагання при оформленні замовлення, щоб підвищити конверсію та захистити свої маржі від зростання тарифів на повернення доставки.
Returns
Обробляйте запити на повернення, додавайте теги та коментарі до RMA, відстежуйте статус відправлення та редагуйте інформацію про доставку в багатомовному порталі. Зменшуйте зусилля на комунікацію та ефективно вирішуйте виняткові ситуації з поверненням.
Автоматизована обробка Returns
Автоматизуйте процеси повернення та вирішення, такі як автоматичне створення замовлень на обмін на основі статусів доставки. Зменшіть операційні витрати, усунувши ручну обробку та людські помилки.
Робочий процес та правила маршрутизації
Налаштуйте умовні робочі процеси відповідно до вашої політики повернень, включаючи причини та часові рамки повернень, правила відповідності та методи доставки. Зменшіть складність глобальних повернень за допомогою автоматизації.
Зворотна логістика в додатку
Керуйте обліковими записами перевізників та місцями повернення, створюйте етикетки повернення для багатопакетних товарів у централізованому порталі. Оптимізуйте процес повернення без необхідності переходу на інші платформи.
Аналітична панель
Відстежуйте ключові показники, щоб покращити стратегії управління поверненнями та зменшити операційні витрати. Аналізуйте повернені товари та операції, включаючи рівень повернень, витрати на маркування, час обробки та інше.
Improve the returns experience
Оптимізує процес повернень, щоб підвищити взаємодію з брендом і стимулювати майбутні повторні покупки.
78%
відсоток відкриття для електронних листів про повернення
Ключові функції
Брендований Returns Процес післяпродажного обслуговування
Спростіть процес повернення. Забезпечте екологічні повернення та надайте можливість клієнтам ініціювати запити на повернення подарунків через вбудовану сторінку повернень, використовуючи ваш домен та активи.
Returns Сповіщення про статус
Заспокойте клієнтів, проактивно надаючи оновлення статусу на кожному етапі їхніх повернень. Запускайте сповіщення на основі автоматизованих оновлень статусу з підтримкою багатомовності.
Відстежуйте статуси відправлень повернень та ініціюйте автоматизовану обробку повернень без необхідності придбання додаткового програмного забезпечення для відстеження. Швидко вирішуйте виняткові ситуації з поверненнями та забезпечуйте своєчасну обробку.
Створіть свою індивідуальну Returns демонстрацію, щоб випробувати ці функції
Безшовна інтеграція
Скористайтеся нашою глобальною мережею перевізників, щоб запропонувати автоматизований забір повернень, генерацію етикеток та понад 310,000 пунктів здачі повернень. Наша мережа перевізників охоплює 95% клієнтів у всьому світі.
Створюйте RMA на платформах 3PL, таких як ShipBob та ShipHero, після схвалення запиту на повернення. Автоматично оновлюйте статус після отримання повернення. Покращуйте управління запасами на ваших 3PL.
Ефективний технологічний стек є важливим для продуктивної роботи. Інтегруйтеся безперешкодно з платформами, такими як BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify та WooCommerce без тривалого розроблення.
Реалізуйте інтеграції, незалежні від платформи, з вашими OMS, TMS, WMS та іншими системами. Отримайте найефективніші Returns API та webhooks, щоб зекономити час і ресурси розробників.
Як клієнти AfterShip Returns збільшують дохід і утримання клієнтів
"AfterShip Returns дав нам змогу значно скоротити час вирішення, покращити загальний процес і, таким чином, різко підвищити задоволеність клієнтів."
Rui Kojima
Старший директор з електронної комерції Aetrex
)
"Ми прагнули забезпечити послідовний досвід для клієнтів. Ми виявили, що обміни через AfterShip зменшили плутанину та спростили можливість покупців шукати товари."
Stephen Davis Hernandez
Цифровий менеджер продукту Колега
)
«Ця функція обміну вирішила всі проблеми. Вона також зберегла значну частину доходу — зекономила нам $125k за останні 90 днів.»
Ніколас Каллас
Директор з операцій Marc Nolan
)
"З AfterShip Returns те, що раніше займало у нашої команди понад 8 годин на тиждень, тепер займає лише 1 годину."
Сара Д
Менеджер служби підтримки клієнтів та утримання Lume
)
"Встановлення обмежень на конкретні товари означає, що нам не потрібно робити зайві зусилля. Ми можемо ідентифікувати наші продукти за допомогою тегів і повністю контролювати наші повернення, особливо з точки зору витрат."
Старший директор з електронної комерції PELAGIC GEAR
)
Виберіть ідеальний план для вашого бізнесу
Essentials
Зростаючі магазини з менш ніж 100 поверненнями на місяць
like the content to be translated is missing. Could you please provide the text that needs to be translated?
$16
Особливості
Premium
Відомі бренди здійснюють 100–400 повернень щомісяця
like the content to be translated is missing. Could you please provide the text that needs to be translated?
$99
Особливості
Enterprise
Глобальні бренди здійснюють понад 400 повернень щомісяця
like the content to be translated is missing. Could you please provide the text that needs to be translated?
Індивідуальний
Особливості
Як AfterShip Returns приносить додатковий дохід та заощаджує витрати
1. Будь ласка, розкажіть нам про ваш бізнес
Річні замовлення (загалом)
Середня вартість замовлення (US$)
Рівень повернень
Час, витрачений на кожен запит на повернення (години)
Погодинна оплата праці співробітника служби підтримки клієнтів
2. Будь ласка, виберіть платформу, яку ви використовуєте
Ваш прогнозований ROI (дол. США):
$109,463
на рік
Відновлення втраченого доходу
Доход, збережений завдяки альтернативам повернення (кредит магазину, заміна, обмін)
$46,800
Додатковий дохід
Додатковий дохід від обміну на інші товари
$25,475
Зменшення витрат
Щорічна економія на витратах на робочу силу
$37,188
Ми збираємо дані, коли клієнти взаємодіють з нами через наші веб-сайти або користуються підписними послугами AfterShip. Усе про те, коли ми збираємо та як використовуємо інформацію, описано в нашій Політиці конфіденційності.
Визнаний галуззю, улюблений клієнтами
Почніть всього за 30 хвилин
Зв'яжіться з нашими експертами з постпродажу, щоб дізнатися, як AfterShip може змінити вашу подорож клієнта.
:fill(transparent))
