aftership

Personalization

برنامج تتبع الشحنة

تتبع الشحنة الاستباقي الذي يسعد عملائك ، ويقلل من تذاكر WISMO ، ويحسن أداء التسليم الخاص بك.

احجز عرضًا
shopify chechout extensibility partner
shopify order status page launch partner
shopifyshopify plusrechargecpb sduupgceaecmaupvg kceae
personalization hero image

يحظى بثقة أكبر العلامات التجارية في العالم

retailers need to deliver personalized experiences with consumer privacy in mind

يحتاج تجار التجزئة والمتسوقون إلى رؤية أفضل للشحن

بمجرد أن ينقر العملاء على زر "شراء" ، فإن شاغلهم الوحيد هو الحزمة الخاصة بهم. أين هي؟ متى ستصل؟ هل هو آمن؟ لكن التحديثات المتفرقة ، وحوادث الشحن ، والتأخير في الوصول لن تقدم سوى شيئًا واحدًا: العملاء غير الراضين ووكلاء الدعم المرهقين.

موثوق به من قبل تجار التجزئة الرائدين في العالم ، AfterShip Tracking يتيح تحديثات التسليم الاستباقية والآلية التي تتصدر علامتك التجارية. قم بحل الاستثناءات قبل أن يلاحظ العملاء واحصل على رؤى أداء الشحن لتحسين إستراتيجية شركة النقل طويلة المدى الخاصة بك مع نمو معدل الاستبقاء و NPS على الطيار الآلي.

أدوات آلية لتتبع الشحنات تعزز ولاء العملاء

تقديم تجربة ذات علامة تجارية من خلال الاتصال الاستباقي لزيادة ولاء العملاء.

3.2x

المشاهدات لكل طلب على صفحة التتبع ذات العلامات التجارية

smart-shopping-experiences

دلائل الميزات

صفحة تتبع ذات علامة تجارية

أعد العملاء إلى موقع الويب الخاص بك من خلال صفحة تتبع على نطاقك الخاص ، في نظامك البيئي. صممها بأصول علامتك التجارية الخاصة لرحلة مشتري سلسة.

الإخطارات المستندة إلى القواعد

قلل من قلق العملاء وقم ببناء الترقب من خلال الإخطارات في الوقت الفعلي عند تحديث حالة الطلب. قم بإنشاء تدفقات اتصالات آلية باستخدام قوالب قابلة للتخصيص.

قنوات مراسلة مرنة

أرسل إشعارات مخصصة من خلال القنوات المفضلة للعملاء ، بما في ذلك البريد الإلكتروني و SMS و WhatsApp و Facebook. إسعاد العملاء بالمشاركة الإيجابية عبر نقاط اتصال متعددة.

جمع ردود الفعل Shipping

قم بمعالجة تجارب التسليم المؤسفة وعلاجها بشكل استباقي. اسمح للعملاء بتقديم ملاحظاتهم في الوقت المناسب ، قبل أن يتسببوا في تصعيد إحباطاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

دعم متعدد اللغات

توسع سريعًا في مناطق جديدة مع تحديثات الشحن المترجمة تلقائيًا على صفحات التتبع ذات العلامات التجارية والإشعارات. قدم تجربة لغتك الأم لعملائك في كل بلد.

دعم متعدد اللغات

توسع سريعًا في مناطق جديدة مع تحديثات الشحن المترجمة تلقائيًا على صفحات التتبع ذات العلامات التجارية والإشعارات. قدم تجربة لغتك الأم لعملائك في كل بلد.

تقليل عبء العمل على الخدمة باستخدام بيانات التعقب في الوقت الفعلي على لوحة معلومات مركزية.

75٪

تخفيض في تذاكر WISMO

boost-aov-and-conversions

دلائل الميزات

لوحة تحكم رؤية الشحنة

شاهد جميع شحناتك في بوابة مركزية واحدة وقم بالتصفية حسب الحالة والوجهة والناقل والمزيد. استخدم الرؤى لحل استثناءات التسليم وطمأنة العملاء وتقليل استفسارات WISMO.

حالات الشحن الموحدة

تنظيم حالات التسليم لجميع شحناتك على نطاق عالمي. تصنيف الشحنات تلقائيًا حسب 7 حالات تسليم و 33 حالة فرعية عبر أكثر من 1000 شركة نقل حول العالم.

بيانات الناقل الطبيعي

اجمع وقارن بيانات التتبع من شركات نقل مختلفة بتنسيقات مختلفة. وفر الوقت في جمع البيانات وتنظيفها وتحليلها عبر جميع شركات النقل بفضل التطبيع الآلي.

التتبع في الوقت الحقيقي

احصل على تحديثات فورية وآلية للحالة من جميع شركات الاتصالات لديك. احرص دائمًا على إطلاع عملائك على آخر التحديثات وتوفير وقت وكيل الدعم دون الحاجة إلى استرداد الحالات يدويًا.

الكشف التلقائي عن الناقل

تجنب الأخطاء في حالات الشحن عندما لا تتطابق أرقام التتبع مع شركة النقل. يتحقق الذكاء الاصطناعي من AfterShip من أرقام التتبع للكشف عن الناقل الصحيح وتحديث حالة تتبع الشحنة.

الكشف التلقائي عن الناقل

تجنب الأخطاء في حالات الشحن عندما لا تتطابق أرقام التتبع مع شركة النقل. يتحقق الذكاء الاصطناعي من AfterShip من أرقام التتبع للكشف عن الناقل الصحيح وتحديث حالة تتبع الشحنة.

اتخذ قرارات شحن أكثر ذكاءً باستخدام مقاييس سلسلة التوريد الثاقبة.

82٪

انخفاض في مهل الوصول إلى وجهات معينة

data-driven-insights

دلائل الميزات

تقرير في الوقت المحدد

حسِّن معدلك في الوقت المحدد لتعزيز الولاء على المدى الطويل. استخدم تقرير الوقت المحدد لتحديد شركات النقل (ومساراتها ومواقعها) الأقل احتمالًا للوفاء باتفاقية مستوى الخدمة.

تقرير وقت العبور

تعمق في أداء وقت التسليم للتسليم لفهم مكان وموعد حدوث عمليات التسليم الأطول. قم بتحليل وقت الترانزيت حسب الناقل ونوع الخدمة والمنطقة والمعلمات الأخرى.

arrow_left
arrow_right

تقديم تجربة ذات علامة تجارية من خلال الاتصال الاستباقي لزيادة ولاء العملاء.

3.2x

المشاهدات لكل طلب على صفحة التتبع ذات العلامات التجارية

smart-shopping-experiences

دلائل الميزات

صفحة تتبع ذات علامة تجارية

أعد العملاء إلى موقع الويب الخاص بك من خلال صفحة تتبع على نطاقك الخاص ، في نظامك البيئي. صممها بأصول علامتك التجارية الخاصة لرحلة مشتري سلسة.

الإخطارات المستندة إلى القواعد

قلل من قلق العملاء وقم ببناء الترقب من خلال الإخطارات في الوقت الفعلي عند تحديث حالة الطلب. قم بإنشاء تدفقات اتصالات آلية باستخدام قوالب قابلة للتخصيص.

قنوات مراسلة مرنة

أرسل إشعارات مخصصة من خلال القنوات المفضلة للعملاء ، بما في ذلك البريد الإلكتروني و SMS و WhatsApp و Facebook. إسعاد العملاء بالمشاركة الإيجابية عبر نقاط اتصال متعددة.

جمع ردود الفعل Shipping

قم بمعالجة تجارب التسليم المؤسفة وعلاجها بشكل استباقي. اسمح للعملاء بتقديم ملاحظاتهم في الوقت المناسب ، قبل أن يتسببوا في تصعيد إحباطاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

دعم متعدد اللغات

توسع سريعًا في مناطق جديدة مع تحديثات الشحن المترجمة تلقائيًا على صفحات التتبع ذات العلامات التجارية والإشعارات. قدم تجربة لغتك الأم لعملائك في كل بلد.

دعم متعدد اللغات

توسع سريعًا في مناطق جديدة مع تحديثات الشحن المترجمة تلقائيًا على صفحات التتبع ذات العلامات التجارية والإشعارات. قدم تجربة لغتك الأم لعملائك في كل بلد.

تقليل عبء العمل على الخدمة باستخدام بيانات التعقب في الوقت الفعلي على لوحة معلومات مركزية.

75٪

تخفيض في تذاكر WISMO

boost-aov-and-conversions

دلائل الميزات

لوحة تحكم رؤية الشحنة

شاهد جميع شحناتك في بوابة مركزية واحدة وقم بالتصفية حسب الحالة والوجهة والناقل والمزيد. استخدم الرؤى لحل استثناءات التسليم وطمأنة العملاء وتقليل استفسارات WISMO.

حالات الشحن الموحدة

تنظيم حالات التسليم لجميع شحناتك على نطاق عالمي. تصنيف الشحنات تلقائيًا حسب 7 حالات تسليم و 33 حالة فرعية عبر أكثر من 1000 شركة نقل حول العالم.

بيانات الناقل الطبيعي

اجمع وقارن بيانات التتبع من شركات نقل مختلفة بتنسيقات مختلفة. وفر الوقت في جمع البيانات وتنظيفها وتحليلها عبر جميع شركات النقل بفضل التطبيع الآلي.

التتبع في الوقت الحقيقي

احصل على تحديثات فورية وآلية للحالة من جميع شركات الاتصالات لديك. احرص دائمًا على إطلاع عملائك على آخر التحديثات وتوفير وقت وكيل الدعم دون الحاجة إلى استرداد الحالات يدويًا.

الكشف التلقائي عن الناقل

تجنب الأخطاء في حالات الشحن عندما لا تتطابق أرقام التتبع مع شركة النقل. يتحقق الذكاء الاصطناعي من AfterShip من أرقام التتبع للكشف عن الناقل الصحيح وتحديث حالة تتبع الشحنة.

الكشف التلقائي عن الناقل

تجنب الأخطاء في حالات الشحن عندما لا تتطابق أرقام التتبع مع شركة النقل. يتحقق الذكاء الاصطناعي من AfterShip من أرقام التتبع للكشف عن الناقل الصحيح وتحديث حالة تتبع الشحنة.

اتخذ قرارات شحن أكثر ذكاءً باستخدام مقاييس سلسلة التوريد الثاقبة.

82٪

انخفاض في مهل الوصول إلى وجهات معينة

data-driven-insights

دلائل الميزات

تقرير في الوقت المحدد

حسِّن معدلك في الوقت المحدد لتعزيز الولاء على المدى الطويل. استخدم تقرير الوقت المحدد لتحديد شركات النقل (ومساراتها ومواقعها) الأقل احتمالًا للوفاء باتفاقية مستوى الخدمة.

تقرير وقت العبور

تعمق في أداء وقت التسليم للتسليم لفهم مكان وموعد حدوث عمليات التسليم الأطول. قم بتحليل وقت الترانزيت حسب الناقل ونوع الخدمة والمنطقة والمعلمات الأخرى.

تكامل سلس

حاملات 1,136

استفد من شبكتنا العالمية من شركات النقل ، والخدمات البريدية ، وشركات التوصيل في الميل الأخير ، و 3 PLs ، ووكلاء الشحن ، وناقلات LTL ، والشركات التابعة الرئيسية للناقل ، بما في ذلك خدمات التوصيل المحلية.

المنصات 70

ادخل بسهولة في عمليات التكامل الأصلية الخاصة بنا مع منصات وتطبيقات التجارة الإلكترونية الرئيسية ، مثل Shopify و NetSuite و Salesforce Cloud Commerce و Magento و Klaviyo و Zendesk و Attentive.

كيف يعزز عملاء AfterShip Returns الإيرادات والاحتفاظ

  • dime beauty

    "ميزة التبادل هذه أزالت كل مشكلة. لقد وفر أيضًا الكثير من الإيرادات - مما وفر لنا 125 ألف دولار في آخر 90 يومًا ".

    Lauren Halversen Bonner

    E-commerce Experience Lead

    اقرأ رحلتهم>

    dime beauty products case study v
  • elegoo logo

    "ميزة التبادل هذه أزالت كل مشكلة. لقد وفر أيضًا الكثير من الإيرادات - مما وفر لنا 125 ألف دولار في آخر 90 يومًا ".

    elegoo products case study v
  • ccs logo

    "مع AfterShip Returns ، ما كان يستغرق من فريقنا ما يزيد عن 8 ساعات في الأسبوع ، يستغرق الآن ساعة واحدة فقط."

    ccs case study card cover v

اختر الخطة المثالية لعملك

Essentials

الميزات والتحليلات الرئيسية

from

$9

/month

Features

  • توليد الملصق التلقائي
  • صفحة إرجاع ذات علامة تجارية
  • إشعارات Email
  • تحليلات Returns
  • طرق الاسترداد والاستبدال الأساسية
  • طرق الاسترداد والاستبدال الأساسية
  • طرق الاسترداد والاستبدال الأساسية

Enterprise

خطة مخصصة مصممة لتوسيع نطاقها

from

Custom

Features

  • تكامل تخطيط موارد المؤسسات والمشغل المخصص
  • Enterprise الدخول الأحادي (SSO)
  • واجهة برمجة تطبيقات Returns
  • إرجاع جزئي للعناصر المجمعة
  • إرجاع جزئي للعناصر المجمعة
  • إرجاع جزئي للعناصر المجمعة
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leader winter
g leader winter
g americas leader winter
g best results winter
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v
software advice best customer support

ابدأ في 30 دقيقة فقط

تواصل مع خبراء ما بعد الشراء لدينا لمعرفة كيف يمكن لـ AfterShip تحويل رحلة عميلك.

احجز عرضًا
ابدأ في 30 دقيقة فقط

عزز تجربة ما بعد الشراء بالكامل باستخدام برنامجنا