- 24/7 e-mailová podpora
- Doba odezvy: 2 pracovní dny (e-mailová podpora)
- Samoobslužné centrum pomoci
Plány podpory
Norma
Uvolnit
Součástí všech našich plánů
Co je ve standardu:
Stříbro
20 %
z poplatku za předplatné produktu
S minimem 200 $ měsíčně za produkt
Vše ve standardu a navíc:
- Doba odezvy: 10 minut (živý chat) a 2 hodiny (e-mailová podpora)
- Manažer úspěchu zákazníků
- Manažer registrace
- Kontrola stavu účtu
- Nové aktualizace funkcí
- Doporučení osvědčených postupů
- Další podpora operátora pro sledování AfterShip: 8 000 USD na operátora
- 99,9% dostupnost SLA
Zlato
30 %
z poplatku za předplatné produktu
S minimem 400 $ měsíčně za produkt
Vše ve stříbrné barvě a navíc:
- Doba odezvy: 2 minuty (živý chat) a 15 minut (e-mailová podpora)
- Kritický problém se aktualizuje každých 30 minut
- Podpora vývojářů
- Poradce při implementaci
- Správa klíčových událostí (např. BFCM)
- Čtvrtletní kontroly účtu
- Další podpora operátora pro AfterShip Shipping a Returns: 10 000 $ za operátora
Úplné srovnání
Důvěra předních světových značek
Flexibilní spolupráce, pokročilé zabezpečení
Vyzkoušejte si týmový tarif zdarma na 7 dní
Umožněte svému týmu pracovat napříč produkty AfterShip a zároveň si zachovejte kontrolu a zajistěte bezpečnost.
Tým
Přístup pro členy pro rostoucí organizace
z
10 dolarů
za člena / měsíc, fakturováno ročně
12 dolarů na člena/měsíc, fakturováno měsíčně
Klíčové vlastnosti:
Podnik
Plné možnosti přizpůsobení a správy
Zvyk
Klíčové vlastnosti:
Zabezpečení a předpřipravené integrace jsou zahrnuty
Aplikace a integrace 70
Snadno propojte AfterShip s dalšími aplikacemi, včetně Shopify, Magento a WooCommerce.
Certifikace ISO 27001
Nejpřísnější standardy na světě pro správu informační bezpečnosti a ochrany soukromí.
Dodržování GDPR
Dodržujeme GDPR, abychom chránili data a soukromí v Evropě.
:fill(transparent))
