Protection
Ochranný software Shipping
Špičková ochrana přepravy, která pokrývá ušlé příjmy, zvyšuje spokojenost zákazníků a optimalizuje procesy vyřizování reklamací.
Poháněno
Důvěra největších světových značek
){kind=small}
Chraňte zásilky s globálním pokrytím u všech dopravců
Incidenty Shipping frustrují jak maloobchodníky, tak zákazníky. Pokud jde o uplatňování reklamací, obvykle to vede ke sporům, zdlouhavému zpracování a nekonečným čekacím lhůtám. Schválení reklamací může u dopravců trvat i několik měsíců.
AfterShip Protection je bezplatný software, který nabízí pojistné nižší než v oboru. Jeho snadný online proces vyřizování žádostí poskytuje globální, plnohodnotné a vícepojišťovací krytí. Většina žádostí může být s Protection schválena do 2–5 pracovních dnů, takže maloobchodníci mohou rychle získat náhradu a získat zpět ztracené příjmy.
Jak AfterShip Protection pomáhá chránit a generovat příjmy
1. Uveďte prosím informace o vaší firmě
Průměrná hodnota objednávky
Počet balíků ročně
Hodinová mzda pro každého pracovníka zákaznického servisu
Míra ztráty balíků
2. Vyberte prosím kategorie, které prodáváte
Potenciální ztráta bez Protection
-
$106,560
Vaše předpokládaná návratnost investic (USD):
$1,036,680
za rok
Snížení nákladů
Roční úspora nákladů na pracovní sílu
$31,046
Ztracené příjmy znovu získány
Znovuzískání příjmů díky opětovnému odeslání
$109,440
Zvýšení tržeb
Příjmy v důsledku zvýšení míry konverze
$900,000
Shromažďujeme data, když s námi zákazníci interagují prostřednictvím našich webových stránek nebo používají předplatné služeb AfterShip. Kdy shromažďujeme a jak tyto informace používáme, je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Jak funguje AfterShip Protection?
Využijte velkou flexibilitu a zvolte si, zda za ochranu přepravy zaplatíte vy nebo vaši zákazníci.
Přidejte si náš ochranný widget do svého obchodu a poté dejte svým zákazníkům možnost si ho přidat.
Shromažďujte informace o problémech s přepravou, podpůrných dokumentech a preferovaných metodách řešení prostřednictvím jednoho portálu.
Ručně nebo automaticky řešte reklamace vrácením peněz nebo opětovným odesláním zboží, a to před nebo po proplacení pojišťovnou.
:fill(transparent))
Ochrana balíků, která zvyšuje spokojenost zákazníků
- Získejte ochranu světové úrovně
- Dopřejte zákazníkům klid
- Správa reklamací bez námahy
Vytvořte proces rychlé odezvy a poskytněte plné pokrytí, abyste snížili odchod zákazníků.
95 %
vysoká míra úspěšnosti reklamací
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Vysoká míra úspěšnosti reklamací
Spolupracujte s uznávanou pojišťovnou a nabídněte zákazníkům lepší služby v případě ztráty, poškození nebo pirátské krádeže jejich balíku. Data InsureShield ukazují, že 95 % pojistných událostí je schváleno.
Rychlé schválení reklamací
Nenuťte zákazníky čekat na schválení pojistných událostí. AfterShip Protection využívá InsureShield jako důvěryhodného poskytovatele pojištění přepravy. Jejich pojistné události jsou schváleny do 4 dnů od podání (v průměru).
Plnohodnotné krytí
Uhradit veškeré vzniklé náklady, vzhledem k potřebě urychlit dodání náhradního zboží. AfterShip uhradí až 20 % z katalogové ceny zboží jako kompenzaci dodatečných nákladů na opětovné dodání.
Globální pokrytí
Chraňte zásilky svých zákazníků, ať už letadlem, plavbou nebo jízdou po celém světě. Zajištěny jsou jak vnitrostátní, tak mezinárodní zásilky, odkudkoli kamkoli.
Pokrytí napříč operátory
Nedělejte si starosti s tím, s kým odesíláte, všechny zásilky od zákazníků jsou kryty. Chráněno může být zboží v jakémkoli balení, přepravované jakýmkoli dopravcem, jakoukoli trasou.
Není vyžadována policejní zpráva
Budujte si se svými zákazníky důvěryhodný vztah. Ujistěte je, že k vyřešení nároků na ochranu v souvislosti s pirátstvím na verandě nebude vyžadovat policejní protokol.
Dejte zákazníkům každou příležitost chránit svou objednávku díky snadnému nákupu a dostupným cenám.
1,5 %
hodnoty položky jako nákladů na krytí
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Protection v košíku nebo při platbě
Umožněte zákazníkům převzít kontrolu nad svým nákupním zážitkem. Dejte jim každou příležitost chránit svou objednávku povolením ochrany jedním kliknutím v košíku nebo při platbě.
Dostupné ceny
Přilákejte své zákazníky k pojištění dostupnými cenami. Naše pojištění stojí pouze kolem 1,5 % z pojištěné hodnoty, což z něj činí snadnou volbu pro většinu objednávek.
Samoobslužné centrum pro řešení problémů
Poskytněte zákazníkům jednoduchý a snadno použitelný portál, kde mohou podávat reklamace. Umožněte jim vybrat typ problému, nahrát podpůrné dokumenty a zvolit preferovaný způsob řešení.
Automatizovaná řešení
Rychle kompenzujte znepokojené zákazníky automatickým zasláním náhrady nebo vrácení peněz v jakékoli fázi procesu reklamace. Aktivujte řešení při podání, schválení nebo přijetí platby.
Spravujte své krytí a reklamace zákazníků prostřednictvím jednoho centralizovaného portálu a automatizujte refundace a opětovné objednávky.
120 %
chráněná hodnota pro pokrytí nákladů na urychlené opětovné objednání
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Portál pro správu reklamací
Spravujte své krytí a reklamace zákazníků přímo prostřednictvím jednoho centralizovaného portálu. Zobrazte si stav reklamací a rychle a snadno vyřiďte příslušná řešení.
Ruční nebo automatické odesílání
Převezměte kontrolu nad reklamacemi zákazníků. Zlepšete úspěšnost vyřizování reklamací zachycením a vylepšováním reklamací zákazníků nebo ušetřete čas tím, že jim umožníte, aby se obrátily přímo na pojišťovnu.
Oznámení o stavu reklamace
Udržujte své pracovníky podpory v obraze s nejnovějšími informacemi o všech vašich žádostech. Dostávejte e-mailová oznámení o aktualizacích, včetně případů zamítnutí nebo schválení žádosti nebo o tom, zda jsou vyžadovány další dokumenty.
Get world-class protection
Vytvořte proces rychlé odezvy a poskytněte plné pokrytí, abyste snížili odchod zákazníků.
95 %
vysoká míra úspěšnosti reklamací
Klíčové vlastnosti
Vysoká míra úspěšnosti reklamací
Spolupracujte s uznávanou pojišťovnou a nabídněte zákazníkům lepší služby v případě ztráty, poškození nebo pirátské krádeže jejich balíku. Data InsureShield ukazují, že 95 % pojistných událostí je schváleno.
Rychlé schválení reklamací
Nenuťte zákazníky čekat na schválení pojistných událostí. AfterShip Protection využívá InsureShield jako důvěryhodného poskytovatele pojištění přepravy. Jejich pojistné události jsou schváleny do 4 dnů od podání (v průměru).
Plnohodnotné krytí
Uhradit veškeré vzniklé náklady, vzhledem k potřebě urychlit dodání náhradního zboží. AfterShip uhradí až 20 % z katalogové ceny zboží jako kompenzaci dodatečných nákladů na opětovné dodání.
Globální pokrytí
Chraňte zásilky svých zákazníků, ať už letadlem, plavbou nebo jízdou po celém světě. Zajištěny jsou jak vnitrostátní, tak mezinárodní zásilky, odkudkoli kamkoli.
Pokrytí napříč operátory
Nedělejte si starosti s tím, s kým odesíláte, všechny zásilky od zákazníků jsou kryty. Chráněno může být zboží v jakémkoli balení, přepravované jakýmkoli dopravcem, jakoukoli trasou.
Není vyžadována policejní zpráva
Budujte si se svými zákazníky důvěryhodný vztah. Ujistěte je, že k vyřešení nároků na ochranu v souvislosti s pirátstvím na verandě nebude vyžadovat policejní protokol.
Give customers peace of mind
Dejte zákazníkům každou příležitost chránit svou objednávku díky snadnému nákupu a dostupným cenám.
1,5 %
hodnoty položky jako nákladů na krytí
Klíčové vlastnosti
Protection v košíku nebo při platbě
Umožněte zákazníkům převzít kontrolu nad svým nákupním zážitkem. Dejte jim každou příležitost chránit svou objednávku povolením ochrany jedním kliknutím v košíku nebo při platbě.
Dostupné ceny
Přilákejte své zákazníky k pojištění dostupnými cenami. Naše pojištění stojí pouze kolem 1,5 % z pojištěné hodnoty, což z něj činí snadnou volbu pro většinu objednávek.
Samoobslužné centrum pro řešení problémů
Poskytněte zákazníkům jednoduchý a snadno použitelný portál, kde mohou podávat reklamace. Umožněte jim vybrat typ problému, nahrát podpůrné dokumenty a zvolit preferovaný způsob řešení.
Automatizovaná řešení
Rychle kompenzujte znepokojené zákazníky automatickým zasláním náhrady nebo vrácení peněz v jakékoli fázi procesu reklamace. Aktivujte řešení při podání, schválení nebo přijetí platby.
Manage claims effortlessly
Spravujte své krytí a reklamace zákazníků prostřednictvím jednoho centralizovaného portálu a automatizujte refundace a opětovné objednávky.
120 %
chráněná hodnota pro pokrytí nákladů na urychlené opětovné objednání
Klíčové vlastnosti
Portál pro správu reklamací
Spravujte své krytí a reklamace zákazníků přímo prostřednictvím jednoho centralizovaného portálu. Zobrazte si stav reklamací a rychle a snadno vyřiďte příslušná řešení.
Ruční nebo automatické odesílání
Převezměte kontrolu nad reklamacemi zákazníků. Zlepšete úspěšnost vyřizování reklamací zachycením a vylepšováním reklamací zákazníků nebo ušetřete čas tím, že jim umožníte, aby se obrátily přímo na pojišťovnu.
Oznámení o stavu reklamace
Udržujte své pracovníky podpory v obraze s nejnovějšími informacemi o všech vašich žádostech. Dostávejte e-mailová oznámení o aktualizacích, včetně případů zamítnutí nebo schválení žádosti nebo o tom, zda jsou vyžadovány další dokumenty.
Bezproblémová integrace
Bezproblémová integrace a eliminace ručního opětovného zadávání dat s platformami jako Shopify a Shopify Plus bez zdlouhavého vývoje. Jediným kliknutím získáte ochranu pro vaši firmu na Shopify.
Navrženo pro snadné inženýrství. Neváhejte integrovat API Protection s vaším aktuálním technologickým stackem a automaticky extrahovat relevantní data do vašeho vlastního systému.
Ceny na míru šité na míru vašemu podnikání
Free
Všechny funkce, které musíte mít
from
0
Features
- Prvotřídní ochrana balíků
- Automatizované rozlišení
- Portál pro správu pohledávek
Enterprise
Vlastní plán vytvořený v měřítku
from
Custom
Features
- Pokrytí API
- Enterprise jednotné přihlášení (SSO)
Uznávaný průmyslem, milovaný zákazníky
Začněte už za 30 minut
Spojte se s našimi odborníky na poprodejní služby a zjistěte, jak může AfterShip transformovat zákaznickou zkušenost.
:fill(transparent))
