Página de devoluciones de la marca
Brinde a sus clientes una experiencia de devolución atractiva y de autoservicio para mantener la lealtad a la marca.
Funciona bien con otras plataformas
53%
El 53% de los compradores comprueba el estado de su reembolso a diario
De una gran primera impresión
Una página de devoluciones hermosa y con capacidad de respuesta móvil gana la confianza del cliente sobre su marca.
Menos devoluciones no justificables. Clientes más felices.
Muestre claramente la ventana de devoluciones y los artículos no retornables para eliminar la confusión del cliente.
Identificar motivos comunes de devolución
Cree una mejor cartera de productos con comentarios más precisos al permitir que los clientes proporcionen el motivo correcto para la devolución.
- Configurar múltiples motivos de devolución
- Agregar sub-razones a las razones principales
- Agrupar motivos de devolución por tipo de producto
Haga de cada devolución una posible recompra.
Recupere los ingresos dando a los clientes opciones para cambiar o reembolsar el crédito de la tienda.
- Reembolso por método de pago original
- Reembolso en crédito de la tienda
- Reembolso por cambio
Ofrezca métodos flexibles de devolución
Permita que los compradores controlen cómo quieren regresar. Impulse la satisfacción del cliente.
- Etiquetas prepago de envío
- Entrega en oficinas de FedEx o Walgreens
- Devolución en tienda
- El cliente escoje la Compañía de carrier
Ofrezca "devoluciones fáciles" desde cualquier lugar de su sitio web
Incruste fácilmente la página de devoluciones de la marca en el pie de página, el encabezado, la política de devoluciones o la página del historial de pedidos de su sitio web.
Personalice los motivos de devolución
Recopile comentarios de los clientes mientras mantiene el proceso de devoluciones sin problemas.
Búsqueda en línea del número de pedido
Inicie el proceso de devolución de forma rápida y segura ingresando el número de pedido y la dirección de correo electrónico.
Muestre los activos de marketing
Muestre sus principales productos destacados para construir su base de clientes habituales.
Página de política de devoluciones personalizable
Cree una política de devoluciones simple para ganarse la confianza del cliente antes de realizar la primera compra.
Muestre historial de devoluciones
Brinde a los clientes visibilidad de sus solicitudes de devolución en cualquier momento para reducir sus consultas.
Soporta varios idiomas
Ofrezca a los clientes una experiencia de devolución personalizada con las páginas de devoluciones multilingües.