Planes flexibles que crecen con usted

Qué hay en Essentials:

• Generación automática de etiquetas

  Envíe etiquetas junto con instrucciones de envío a sus clientes automáticamente

  Requiere plan Shipping >
• Página de devoluciones de la marca

  Brinde a sus clientes una experiencia de devolución atractiva y fluida para mejorar la lealtad a la marca

• Notificaciónes de Correo Electrónico

  Actualice proactivamente a los clientes sobre el estado de sus devoluciones para impulsar la lealtad y reducir las consultas

• Análisis Returns

  Vea datos detallados sobre los motivos de devolución, los valores de reembolso y la cantidad ahorrada al ofrecer intercambios

• Métodos básicos de reembolso y cambio

  Permita que los clientes obtengan un reembolso a su método de pago original o un reemplazo del mismo artículo

• Reglas básicas de enrutamiento y elegibilidad

  Ofrezca varias opciones de envío de devolución y establezca restricciones sobre lo que se puede devolver

Todo para Esenciales, más:

• Aprobación automática de devoluciones

  Acelere y automatice su proceso de devolución con la opción de aprobar automáticamente diferentes tipos de devoluciones

• Crear órdenes de cambio en 1 clic

  Cree una orden de cambio en su tienda Shopify, directamente desde Returns Center

• Página de devoluciones multilingüe

  Asegúrese de que sus clientes obtengan una experiencia localizada con una página de devoluciones traducida automáticamente

• Métodos de devolución avanzados

  Permita que los clientes devuelvan artículos a una tienda física, o conserve los artículos con devoluciones verdes

• Lista de permitidos y lista de bloqueados

  Simplifique su gestión de devoluciones estableciendo reglas de elegibilidad por producto o cliente

• Reembolso al crédito de la tienda (Shopify Plus)

  Ofrezca reembolsos al crédito de la tienda en forma de tarjetas de regalo para que los clientes sigan comprando y reduzca sus pérdidas

Todo en Pro, más:

• Reembolso automático

  Procese los reembolsos más rápido para aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente

  Requiere plan Tracking >
• Cambio por otros artículos

  Convierta los reembolsos en nuevos pedidos ofreciendo a los clientes la opción de cambiar por un artículo diferente

• Ofrecer crédito extra para intercambios

  Incentive los intercambios y ahorre pérdidas dando a los clientes crédito adicional para un intercambio

• Reglas de elegibilidad avanzadas

  Filtre las devoluciones no calificadas haciendo una pregunta a los clientes primero y configure la ventana de devolución por la fecha de entrega

• Página de devoluciones integrada

  Ofrezca a sus clientes una experiencia de devoluciones fluida y de marca al incorporar su página de devoluciones en su sitio

• Webhooks Returns

  Realice un mejor seguimiento de las devoluciones mediante el envío de actualizaciones de estado a sus sistemas de gestión de almacenes, CRM y ERP

Todo en Premium, más:

• Integraciones personalizadas de ERP y operadores

  Lo ayudaremos a integrarse con su sistema ERP y sus operadores

• Enterprise inicio de sesión único (SSO)

  Mejore la seguridad y facilite el inicio de sesión para sus miembros con SSO basado en OIDC y SAML

• API Returns

  Automatice su proceso de devolución y envíe los datos del pedido y del producto a la página de devoluciones de su marca para facilitar las devoluciones y los cambios.

• Devolución parcial de artículos empaquetados

  Permita que los clientes devuelvan artículos individuales en lugar de un paquete completo

• Límite de tasa de API personalizado

  Nuestro límite de tasa de API escala con su negocio