TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 3 de julio de 2026

Estos Términos de Servicio (“Términos” o “Términos de Servicio”) constituyen un contrato que rige el uso de las características y servicios de AfterShip por parte de nuestros clientes. Consiste en los siguientes documentos:

Términos Generales de AfterShip: Estos términos regulan el uso que Usted hace de las Funciones y Servicios de AfterShip, y todas las referencias a los Términos incluirán los Términos Generales de AfterShip.
Términos Específicos de Funciones de AfterShip: Esta página detalla los términos y condiciones específicos para ciertos Servicios y Funciones suscritos de AfterShip.
Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip: Aquí se explica cómo procesamos los Datos Personales al ofrecer Nuestros Servicios, incluyendo todos los mecanismos necesarios para la transferencia de datos.
Términos de Soporte Técnico de AfterShip: Este documento establece los servicios de soporte técnico asociados con Su Plan de Servicio.
Política de Uso Aceptable de AfterShip: Esta política define los usos permitidos y las acciones prohibidas al acceder o utilizar los Servicios de AfterShip, asegurando el cumplimiento de los estándares legales, el comportamiento ético y la protección contra el uso indebido o el abuso de los Servicios.
Acuerdo de Desarrollador de Aplicaciones y API de AfterShip: Estos términos regulan el uso que Usted hace de la API de AfterShip.
Términos Específicos de Jurisdicción: Dependiendo de Su ubicación, algunos de estos términos específicos de jurisdicción se aplicarán a Usted y qué leyes regirán la relación entre Usted y Nosotros.
Política de Privacidad de AfterShip: Nuestra Política de Privacidad se aplica a los Datos Personales que recopilamos y procesamos como responsable del tratamiento de datos en la gestión de las relaciones con los clientes, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
Política de Cookies de AfterShip: Nuestra Política de Cookies explica cómo usamos cookies y tecnologías similares para mejorar Su experiencia, analizar el uso del sitio y gestionar interacciones con clientes en nuestro Sitio.

Términos Generales de AfterShip: Estos términos rigen Su uso de las Funciones y Servicios de AfterShip, todas las referencias a los Términos incluirán los Términos Generales de AfterShip.

Términos Específicos de Funciones de AfterShip: Esta página aborda los términos y condiciones específicos para ciertos Servicios y Funciones suscritos de AfterShip.

Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip: Esto explica cómo procesamos los Datos Personales al proporcionar Nuestros Servicios, incluyendo todos los mecanismos necesarios de transferencia de datos.

Términos de Soporte Técnico de AfterShip: Esto establece los servicios de soporte técnico asociados con Su Plan de Servicio.

Política de Uso Aceptable de AfterShip: Esta política establece los usos permitidos y las acciones prohibidas al acceder o usar los Servicios de AfterShip, asegurando el cumplimiento de estándares legales, comportamiento ético y protección contra el mal uso o abuso de los Servicios.

Acuerdo de Desarrollador de Aplicaciones y API de AfterShip: Estos términos rigen Su uso del API de AfterShip.

Términos Específicos de Jurisdicción: Según su ubicación, algunos de estos términos específicos de jurisdicción se aplicarán a usted y determinarán qué leyes regirán la relación entre usted y nosotros.

Política de Privacidad de AfterShip: Nuestra Política de Privacidad se aplica a los Datos Personales que recopilamos y procesamos como responsables del tratamiento de datos en la gestión de relaciones con clientes, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

Política de Cookies de AfterShip: Nuestra Política de Cookies explica cómo utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y gestionar interacciones con clientes en nuestro Sitio.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente y podemos notificarle de cualquiera de estas actualizaciones mediante notificaciones en la aplicación, el Sitio o por correo electrónico si se ha suscrito para recibir actualizaciones por correo electrónico. AfterShip se reserva el derecho de: (1) modificar o actualizar cualquiera de los Términos de Servicio, efectivo tras su publicación en el Sitio; (2) suspender temporalmente o interrumpir el acceso al Servicio por mantenimiento u otros propósitos razonables; y/o (3) realizar cambios en el Servicio, incluyendo agregar, eliminar o modificar características y opciones dentro del Servicio.

El uso continuado del Servicio por su parte indica que acepta los Términos actualizados, por lo que le recomendamos revisar esta página con regularidad. Si no está de acuerdo con alguna actualización, su única opción es dejar de utilizar el Servicio.

Si una persona acepta estos Términos en nombre de una empresa, organización u otra entidad legal ("Entidad"), dicha persona acepta estos Términos al hacer clic en una casilla que indica aceptación, al ejecutar una Orden de Trabajo u otro documento que haga referencia a estos Términos, al utilizar (o realizar cualquier pago por) los Servicios, o de otro modo indicando la aceptación de los Términos, dicha persona: (1) acepta estos Términos en nombre de la Entidad indicada como el “Usuario” en la Orden de Trabajo (si corresponde) o la Entidad para la cual dicha persona actúa; y (2) declara y garantiza que dicha persona tiene la edad legal para contratar con AfterShip y tiene la autoridad para obligar a la Entidad a estos Términos.

TÉRMINOS GENERALES DE AFTERSHIP

SERVICIOS DE AFTERSHIP
1.1 Plazo de Suscripción. Cada Plan de Servicio tendrá un Plazo de Suscripción. El Usuario deberá (i) comprar créditos según las condiciones establecidas en el Sitio, (ii) pagar una tarifa de suscripción indicada en el Sitio o (iii) concluir una Orden de Trabajo. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, AfterShip otorga al Usuario el derecho limitado, revocable, no transferible y no sublicenciable de acceder y usar la parte del Servicio que corresponde al Plan de Servicio durante el Plazo de Suscripción. La degradación del Plan de Servicio, cuando esté permitida en el Sitio o en la Orden de Trabajo, puede causar la pérdida de contenido, características o acceso a partes específicas del Servicio que antes estaban disponibles para el Usuario. AfterShip no se responsabiliza por dicha pérdida. Al finalizar el Plazo de Suscripción, AfterShip puede degradar, suspender o terminar el acceso a la parte del Servicio previamente accesible en relación con el Plan de Servicio previamente elegido. Además, usted reconoce que si su Cuenta permanece inactiva por más de un (1) año, AfterShip puede eliminar permanentemente la Cuenta, sus Datos y cualquier otro dato asociado con dicha Cuenta. Para evitar dudas, el no uso de su Cuenta durante un Plazo de Suscripción para un Plan de Servicio o durante una suscripción pagada conforme a una Orden de Trabajo, no contará como inactividad.
1.2 Modificación de los Servicios. AfterShip puede modificar o cambiar el Servicio, o cualquier parte de él, incluyendo agregar, eliminar o modificar características y opciones dentro del Servicio. En caso de un cambio significativo en el Servicio, AfterShip notificará al Usuario de dicho cambio con anticipación.
1.3 Conexión a Internet. El Usuario reconoce que se requiere una conexión a Internet para la transmisión adecuada del Servicio y además reconoce que el Usuario es responsable de obtener y mantener las conexiones de red que conectan la red al Servicio, incluyendo el software de "navegador" que soporta los protocolos utilizados por AfterShip, incluyendo el protocolo de Capa de Conexión Segura (SSL). AfterShip no es responsable de ninguna modificación o compromiso de datos, incluidos los Datos del Usuario, causados por la transmisión a través de redes informáticas o instalaciones de telecomunicaciones que no son propiedad, operadas o controladas por AfterShip, ni de la fiabilidad o rendimiento de cualquiera de las conexiones mencionadas.
1.4 Responsabilidades del Usuario. El Usuario es responsable del cumplimiento de las disposiciones de estos Términos y de todas las actividades que ocurran bajo la Cuenta, así como de sus Datos, incluyendo, (i) usar el Servicio, incluyendo almacenar y transmitir sus Datos, en cumplimiento con la ley aplicable; (ii) asegurar que el uso del Servicio y los Datos del Usuario no infrinjan los derechos de propiedad intelectual y privacidad de terceros, y poseer todos los consentimientos necesarios al respecto; (iii) ser responsable de determinar si el Servicio o la información proporcionada es precisa o suficiente para sus propósitos; (iv) acceder al Servicio o cualquier parte del mismo únicamente de acuerdo con el alcance de la licencia autorizada. Con respecto a un Individuo Autorizado, el Usuario acepta (a) asegurar que cada Individuo Autorizado será identificado por un nombre de usuario y contraseña únicos ("Inicio de Sesión") y que cada Inicio de Sesión solo puede ser utilizado por un (1) individuo; y (b) ser responsable de mantener la confidencialidad de toda la información de Inicio de Sesión relacionada con la Cuenta y restringir su divulgación al Personal en base a la necesidad de saber y sujeto a obligaciones de confidencialidad al menos tan estrictas como las aquí proporcionadas.
1.5 Actualizaciones. Para fines de evolución del Servicio, AfterShip puede suspender temporalmente el acceso y uso del Servicio por parte del Usuario: (i) durante el tiempo de inactividad planificado para actualizaciones y mantenimiento; (ii) para abordar problemas técnicos derivados de una Fuerza Mayor o circunstancias relacionadas; (iii) si AfterShip sospecha o detecta un virus informático o Software Malicioso con respecto al uso de los Servicios por parte del Usuario o un archivo conectado a ellos; y/o (iv) si AfterShip determina que el acceso y uso de los Servicios por parte del Usuario presenta un riesgo para los Servicios, AfterShip de otros usuarios o usuarios finales del Servicio. AfterShip hará esfuerzos comercialmente razonables para comunicar al Usuario con un aviso razonable por adelantado cualquier tiempo de inactividad programado y para programar dicho tiempo de inactividad para los fines de semana (es decir, Hora Estándar del Pacífico (GMT -8)) y otras horas fuera de pico.
1.6 Seguro. Cada Parte mantendrá durante el Plazo de Suscripción cualquier seguro apropiado en relación con su negocio y según lo requiera la ley, a su propio costo y con aseguradoras comercialmente reputadas. AfterShip puede hacer solicitudes razonables de evidencia de dicho seguro, el alcance y la cantidad de cobertura que se evidenciará en el certificado de cobertura correspondiente.
1.7 Subcontratistas. AfterShip puede organizar que uno o más Subcontratistas proporcionen ciertas partes de los Servicios. Además, el Usuario puede organizar que uno o más Proveedores de Servicios Subcontratados proporcionen servicios con respecto a los Servicios y/o el Software. En cualquier caso, cada Parte será responsable de las acciones de su Subcontratista, incluidas las disposiciones de estos Términos, que se aplicarán a ellos en la misma medida que si dicha Parte hubiera cometido dicha acción directamente.
1.8 Soporte Técnico. Durante el Plazo de Suscripción, AfterShip pondrá a disposición del Usuario soporte técnico de acuerdo con los Términos de Soporte Técnico de AfterShip, que se proporcionarán en un estándar de esfuerzos razonables en la ejecución de los Servicios.

SERVICIOS DE AFTERSHIP

1.1 Periodo de Suscripción. Un Periodo de Suscripción se aplicará a cada Plan de Servicio. El Usuario deberá (i) comprar créditos de acuerdo con las condiciones establecidas en el Sitio, (ii) pagar una tarifa de suscripción establecida en el Sitio o (iii) concluir una Orden de Trabajo. Sujeto a Su cumplimiento con estos Términos, AfterShip otorga al Usuario el derecho limitado, revocable, no transferible y no sublicenciable de acceder y usar la parte del Servicio consistente con el Plan de Servicio durante la duración del Periodo de Suscripción. La reducción del Plan de Servicio, cuando esté permitida en el Sitio o en la Orden de Trabajo, puede causar la pérdida de contenido, características o acceso a partes específicas del Servicio que pueden haber estado previamente disponibles para el Usuario. AfterShip no acepta ninguna responsabilidad por dicha pérdida. Cuando el Periodo de Suscripción termine, AfterShip puede reducir, suspender o terminar el acceso a la parte del Servicio previamente accesible en relación con el Plan de Servicio previamente elegido. Además, Usted reconoce que si su Cuenta permanece inactiva por más de un (1) año, AfterShip puede borrar permanentemente la Cuenta, Sus Datos y cualquier otro dato asociado con dicha Cuenta. Para evitar dudas, la falta de uso de Su Cuenta durante un Periodo de Suscripción para un Plan de Servicio o durante una suscripción pagada conforme a una Orden de Trabajo, no contará como inactividad.

1.2 Modificación de los Servicios. AfterShip puede modificar el Servicio, o cualquier parte del mismo, incluyendo la adición, eliminación o modificación de características y opciones dentro del Servicio. En caso de un cambio significativo en el Servicio, AfterShip notificará al Usuario por adelantado sobre dicho cambio.

1.3 Conexión a Internet. El Usuario reconoce que se requiere una conexión a Internet para la correcta transmisión del Servicio y además reconoce que es responsable de obtener y mantener las conexiones de red que conectan la red al Servicio, incluyendo el software de navegación que soporta los protocolos utilizados por AfterShip, como el protocolo de Capa de Conexión Segura (SSL). AfterShip no es responsable de ninguna modificación o compromiso de datos, incluyendo los Datos del Usuario, causados por la transmisión a través de redes informáticas o instalaciones de telecomunicaciones que no son propiedad, operadas o controladas por AfterShip, ni de la fiabilidad o rendimiento de cualquiera de las conexiones mencionadas.

1.4 Responsabilidades del Usuario. El Usuario es responsable de cumplir con las disposiciones de estos Términos y de todas las actividades que ocurran bajo la Cuenta, así como de sus Datos, incluyendo: (i) usar el Servicio, incluyendo almacenar y transmitir sus Datos, de acuerdo con la ley aplicable; (ii) asegurarse de que el uso del Servicio y los Datos del Usuario no infrinjan los derechos de propiedad intelectual y privacidad de terceros, y contar con todos los consentimientos necesarios al respecto; (iii) ser responsable de determinar si el Servicio o la información proporcionada es precisa o suficiente para sus propósitos; (iv) acceder al Servicio o cualquier parte del mismo únicamente de acuerdo con el alcance de la licencia autorizada. Con respecto a un Individuo Autorizado, el Usuario acepta (a) asegurarse de que cada Individuo Autorizado sea identificado por un nombre de usuario y contraseña únicos (“Login”) y que cada Login solo pueda ser utilizado por un (1) individuo; y (b) ser responsable de mantener la confidencialidad de toda la información de Login relacionada con la Cuenta y restringir su divulgación al Personal en base a la necesidad de saber y sujeto a obligaciones de confidencialidad al menos tan estrictas como las aquí proporcionadas.

1.5 Actualizaciones. Para mejorar el Servicio, AfterShip puede suspender temporalmente el acceso y uso del Servicio por parte del Usuario: (i) durante el tiempo de inactividad planificado para actualizaciones y mantenimiento; (ii) para resolver problemas técnicos derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias relacionadas; (iii) si AfterShip sospecha o detecta un virus informático o software malicioso en relación con el uso de los Servicios por parte del Usuario o un archivo relacionado; y/o (iv) si AfterShip determina que el acceso y uso de los Servicios por parte del Usuario representa un riesgo para los Servicios, AfterShip, otros usuarios o usuarios finales del Servicio. AfterShip hará todo lo posible para comunicar al Usuario con antelación razonable cualquier tiempo de inactividad programado y para programar dicho tiempo de inactividad durante los fines de semana (Hora Estándar del Pacífico (GMT -8)) y otras horas no pico.

1.6 Seguro. Cada Parte deberá mantener durante el Plazo de Suscripción el seguro adecuado en relación con su negocio y según lo requiera la ley, a su propio costo y con aseguradoras de buena reputación. AfterShip puede solicitar razonablemente evidencia de dicho seguro, el alcance y la cantidad de cobertura que se evidenciará en el certificado de cobertura correspondiente.

1.7 Subcontratistas. AfterShip puede organizar que uno o más subcontratistas proporcionen ciertas partes de los servicios. Además, el usuario puede organizar que uno o más proveedores de servicios subcontratados ofrezcan servicios relacionados con los servicios y/o el software. En cualquier caso, cada parte será responsable de las acciones de su subcontratista, incluidas las disposiciones de estos términos, que se aplicarán a ellos como si dicha parte hubiera realizado tal acción directamente.

1.8 Soporte Técnico. Durante el plazo de suscripción, AfterShip proporcionará soporte técnico al usuario de acuerdo con los términos de soporte técnico de AfterShip, que se ofrecerán bajo un estándar de esfuerzos razonables en la prestación de los servicios.

RESTRICCIONES
2.1 Sanciones. El usuario confirma que: (i) no se encuentra ni realiza operaciones o actividades económicas en un País Sancionado, (ii) no está incluido en una Lista de Sanciones y/o (iii) no tiene relaciones o ventas de bienes o servicios relacionados con un País Sancionado o una persona en una Lista de Sanciones. Sin perjuicio de lo anterior, está prohibido el acceso y uso de los Servicios en países donde los Servicios proporcionados son ilegales.
2.2 Actividades Prohibidas. A pesar de cualquier disposición en contrario, está prohibido cualquier uso de los Servicios o Información Confidencial de AfterShip no expresamente autorizado en estos Términos, incluyendo cualquier intento de: (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir o compartir cualquier derecho otorgado por estos Términos a terceros, excepto según lo autorizado aquí o con la aprobación previa por escrito de AfterShip; (b) modificar, adaptar o hackear el Servicio o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a los sistemas o redes relacionados; (c) implicar falsamente cualquier asociación o sociedad con AfterShip; (d) usar el Servicio de manera ilegal, incluyendo la violación de los derechos de privacidad de cualquier persona; (e) usar el Servicio para enviar correo no deseado o no autorizado, spam, esquemas piramidales u otras formas de mensajes duplicados o no solicitados (incluyendo en violación de las leyes de telemercadeo aplicables) o no respetar cualquier registro de “No Llamar” u otras preferencias y directorios de contratos de Usuarios Finales; (f) usar el Servicio para almacenar o transmitir archivos, materiales, datos, texto, audio, video, imágenes u otro contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona y cualquier derecho de privacidad; (g) usar el Servicio de manera que interfiera o interrumpa la integridad o el rendimiento del Servicio y sus componentes; (h) intentar descifrar, descompilar, realizar ingeniería inversa o descubrir el código fuente del Software, el Sitio o el Servicio; (i) usar el Servicio para publicar, transmitir, cargar, enlazar, enviar o almacenar contenido ilegal, racista, odioso, abusivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio; (j) usar el Servicio para publicar, almacenar, transmitir, cargar, enlazar, enviar o almacenar virus, malware, caballos de Troya, bombas de tiempo o cualquier otro software dañino similar (“Software Malicioso”); (k) intentar usar, o usar el Servicio en violación de estos Términos; (l) obtener o intentar obtener materiales, documentos o información, incluyendo identificación personal, Datos Personales, Datos de Contraseña y otra información de cualquier otro Usuario por medios no disponibles intencionalmente a través del Servicio; (m) sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de AfterShip o violar medidas de seguridad o autenticación, evitar, eludir, eliminar, desactivar, deteriorar, descifrar o eludir medidas tecnológicas implementadas por AfterShip para proteger el Servicio, el Sitio o el Software; (n) usar o acceder al Servicio para monitorear la disponibilidad, rendimiento o funcionalidad del Servicio o para otros propósitos de evaluación comparativa; (o) eliminar o destruir avisos de derechos de autor, marcas de propiedad o avisos de confidencialidad colocados sobre, contenidos dentro o asociados con los Servicios; (p) desarrollar aplicaciones o programas cuyo propósito sea migrar Usuarios o Usuarios Finales fuera de AfterShip y/o que sobrecarguen el Sitio, Software y API de AfterShip; (q) usar fuentes en violación de derechos de autor de terceros, URLs de fuentes de Google, o fuentes con herramientas de seguimiento de direcciones IP; (r) usar el Servicio, Sitio o Software, o materiales en ellos, para entrenar tecnologías de aprendizaje profundo, aprendizaje automático, modelos de lenguaje grande y/o otras tecnologías de inteligencia artificial, incluyendo redes neuronales, algoritmos de aprendizaje estadístico (como regresión lineal y logística, máquinas de soporte vectorial, bosques aleatorios, agrupamiento k-means), o aprendizaje por refuerzo; o (s) introducir información de identificación personal de menores de 18 años.
CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES
3.1 Información Confidencial. Toda Información Confidencial de una Parte o sus Afiliados (la “Parte Reveladora”) que sea divulgada por o en nombre de la Parte Reveladora a la otra Parte (la “Parte Receptora”) o sus directores, funcionarios, empleados o Subcontratistas (“Personal”) como resultado de o en relación con la prestación de los Servicios se considerará “Información Confidencial” de la Parte Reveladora en la medida en que se identifique expresamente o se pueda identificar razonablemente como tal.
3.2 Divulgaciones Permitidas. El Personal de AfterShip tendrá derecho a acceder a la Cuenta del Usuario y a procesar, usar, modificar, transferir, reproducir, mostrar y divulgar Datos con el fin de proporcionar los Servicios, incluidas las solicitudes de soporte del Usuario. Además, el Usuario acepta que AfterShip estará autorizado (i) para permitir que los Subprocesadores Autorizados, Transportistas Autorizados, Usuarios Finales, Proveedores de Envío, Proveedores de Servicios de Terceros y sus empleados, agentes y representantes (colectivamente, “Terceros Autorizados”) procesen, usen, modifiquen, transfieran, reproduzcan, muestren y divulguen Datos; (ii) para usar, modificar, mostrar, reproducir, distribuir y crear derivados de los Datos; y (iii) para divulgar Datos (incluida Información Confidencial) a un Tercero Autorizado. Cualquiera de las Partes también puede divulgar Información Confidencial para (a) cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) responder a solicitudes legales, procesos legales, órdenes de un tribunal/otra autoridad legal y/o citaciones; (c) proteger sus respectivos derechos o propiedad, incluida la aplicación de estos Términos u otras políticas asociadas con el Servicio; y/o (d) proteger la seguridad personal.
3.3 Medidas de Seguridad. Cada Parte mantendrá salvaguardas administrativas, físicas y técnicas comercialmente razonables para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de la Información Confidencial.
3.4 Base para el Procesamiento de Datos. Como parte de la prestación de los Servicios, AfterShip actúa como un Procesador de Datos y procesa Datos Personales basándose en las instrucciones del Usuario, y al usar el Servicio de cualquier manera, el Usuario acepta expresamente que el Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip se aplica a dicho procesamiento. Cada Parte acuerda transferir, procesar, usar, modificar, recopilar y almacenar Datos Personales de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos Aplicables. Al enviar cualquier Dato Personal a AfterShip, el Usuario declara y garantiza que el Usuario (a) cumple con las Leyes de Protección de Datos Aplicables, (b) ha proporcionado todos los avisos relevantes y obtenido cualquier consentimiento necesario de cada sujeto de datos requerido para que AfterShip procese Datos Personales, y (c) informó a cada sujeto de datos sobre los propósitos para los cuales se están procesando los Datos Personales. AfterShip recopila cierta información sobre la Cuenta, los Datos del Usuario, los Usuarios, los Usuarios Finales, así como los dispositivos, computadoras y otras herramientas utilizadas en conexión con el Servicio como controlador de datos. AfterShip usa, divulga y protege estos datos como se describe en la Política de Cookies de AfterShip y la Política de Privacidad de AfterShip.
3.5 Exclusiones. La Información Confidencial no incluirá información (a) ya conocida por la Parte Receptora en el momento de la divulgación por la Parte Reveladora; (b) obtenida por la Parte Receptora de un tercero que la Parte Receptora no sepa que está bajo una obligación de confidencialidad con respecto a dicha información; (c) que esté o se vuelva generalmente disponible al público que no sea por violación de estos Términos; (d) que fue o es desarrollada independientemente por la Parte Receptora sin el uso de la Información Confidencial de la Parte Reveladora; o (e) respecto a la existencia de una relación comercial entre las Partes (pero no los términos de dicha relación). Los Datos Personales y la Información Confidencial tampoco incluirán (i) Materiales Contribuidos, ni (ii) Datos Anonimizados, y AfterShip estará autorizado a usar, combinar, divulgar, analizar y crear obras derivadas de todos los Datos Anonimizados, incluyendo para proporcionar características del panel de control del Usuario o Informes. Nada en estos Términos y el Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip restringe o limita la recopilación, uso y divulgación de Datos Anonimizados por parte de AfterShip.
3.6 Uso de Informes. El Usuario (i) no utilizará ningún Informe para ningún propósito que no sea para sus propios fines comerciales internos y (ii) no divulgará los Informes a ningún tercero, excluyendo sin embargo a sus empleados, agentes, representantes y sus Afiliados que necesiten conocer dicha información para sus propios fines comerciales internos.
3.7 Datos Anonimizados. El Usuario reconoce y autoriza a AfterShip, como parte necesaria de la prestación de los Servicios, a procesar, usar y agregar Datos Anonimizados de múltiples Tiendas asociadas con la misma Cuenta de Usuario. Esto incluye combinar Datos Anonimizados de diferentes Tiendas bajo la Cuenta del Usuario. Además, el Usuario consiente e instruye a AfterShip para procesar, usar y agregar Datos Anonimizados a través de múltiples Servicios, siempre que todos esos Servicios se entreguen al mismo Usuario. Con respecto a lo anterior, el Usuario deberá asegurarse de que el procesamiento, uso y agregación cumpla con las Leyes de Protección de Datos Aplicables; sin embargo, AfterShip será responsable de la anonimización adecuada.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1 Uso de los Servicios. El Usuario deberá utilizar los Servicios durante el Plazo de Suscripción únicamente conforme a estos Términos (incluyendo las actividades prohibidas, otras restricciones de uso y requisitos aquí establecidos) y la Documentación. El Software, el Sitio, la API de AfterShip, la Documentación y cualquier herramienta y/o producto de trabajo proporcionado o entregado en relación con los Servicios (colectivamente los “Materiales Propietarios”) solo podrán ser utilizados según sea necesario para acceder y recibir los Servicios conforme a estos Términos.
4.2 IPR de AfterShip. Los Materiales Propietarios y los IPR que son propiedad o están controlados por, utilizados por o en nombre del Grupo AfterShip, o relacionados con el Servicio (colectivamente, “IPR de AfterShip”), seguirán siendo propiedad exclusiva del Grupo AfterShip. Los derechos otorgados aquí no confieren derechos adicionales sobre el Servicio ni sobre ningún IPR de AfterShip. Salvo que se disponga expresamente aquí o se autorice por escrito, ningún Contenido o parte del mismo puede ser copiado, reproducido, modificado, publicado o distribuido de ninguna manera a través de ningún medio, y AfterShip se reserva todos los derechos no expresamente otorgados al Usuario.
4.3 Derechos sobre los Datos del Usuario. AfterShip tendrá una licencia libre de regalías, mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas de, comunicar, publicar, mostrar públicamente, realizar públicamente y distribuir Datos con el propósito limitado de permitir que AfterShip proporcione y mejore los Servicios. El Usuario declara y garantiza que (i) posee todos los derechos sobre los Datos o tiene (y continuará teniendo) todos los derechos y permisos necesarios para usar, compartir, mostrar, transferir y licenciar los Datos como se establece aquí, y (ii) dicho uso por parte de AfterShip no infringirá ni violará los IPR de terceros.
4.4 Licencia Limitada. Durante el Plazo de Suscripción, el Usuario otorga a AfterShip una licencia limitada, no exclusiva, no transferible (excepto según lo permitido aquí), totalmente pagada, mundial, libre de regalías para usar, sujeto a las pautas del Usuario proporcionadas a AfterShip por escrito, las marcas comerciales, nombres comerciales y logotipos del Usuario en relación con la distribución, promoción y comercialización de los Servicios de AfterShip, sin necesidad de acciones o aprobaciones adicionales. Además, AfterShip puede solicitar al Usuario que sirva como referencia para los Servicios, en forma de una característica de cliente en términos mutuamente acordados conforme a los Términos. El Usuario reconoce que al participar en una característica centrada en el cliente, dicha participación puede ser utilizada por AfterShip como parte de sus actividades generales de marketing.
4.5 Materiales Contribuidos. Cualquier Material Contribuido será distribuido por AfterShip y sus Afiliados a su base de clientes general. En consecuencia, el Usuario asigna a AfterShip y sus Afiliados, sin consideración adicional, cualquier IPR en y para dichos Materiales Contribuidos (y acepta asignar por escrito cualquier IPR futuro al momento de su creación), siempre que el Usuario retenga una licencia no exclusiva, libre de regalías para usar dichos Materiales Contribuidos para sus propios fines internos.
TÉRMINOS DE SERVICIO PARA INDIVIDUOS AUTORIZADOS
5.1 Individuos Autorizados. El uso del Servicio puede extenderse a Individuos Autorizados, bajo las siguientes condiciones: (a) cualquier categoría aplicable se establecerá en la Orden de Trabajo correspondiente; (b) ningún Individuo Autorizado puede compartir sus credenciales de inicio de sesión con otro, incluso para funciones compartidas. No se permite el uso del Servicio donde dos (2) o más personas accedan sin inicios de sesión individuales. Cuando un Individuo Autorizado deje de usar permanentemente los Servicios, podrá ser reemplazado por otro Individuo Autorizado, quien deberá ser nombrado en lugar del primero; (c) ningún Individuo Autorizado cuyas tareas o funciones estén limitadas a una categoría específica podrá usar el Software para tareas o funciones no incluidas en dicha categoría; y (d) un Individuo Autorizado no puede ser alguien que preste servicios (como empleado, contratista independiente o de otra manera) para, o tenga un interés de propiedad o financiero en, un competidor de AfterShip.
5.2 Miembros del Grupo Autorizado. El uso de los Servicios puede ser extendido por el Usuario a Individuos Autorizados contratados por un Miembro del Grupo Autorizado y Proveedores de Servicios Subcontratados (cada uno una “Entidad de Usuario”) siempre que se cumpla durante el Término de Suscripción con lo siguiente: (a) a cada Entidad de Usuario se le proporcionará una copia de estos Términos y deberá cumplir con ellos respecto al uso de los Servicios y/o los Materiales Propietarios; (b) al dejar de calificar como una Entidad de Usuario, los derechos de dicha Entidad de Usuario bajo estos Términos terminarán automáticamente, y la Entidad de Usuario deberá cumplir con todas las obligaciones establecidas aquí que continúen vigentes; y (c) ninguna Entidad de Usuario tendrá derechos o títulos en estos Términos excepto como se expresa específicamente aquí para aplicarse a dicha Entidad de Usuario.
5.3 Proveedores de Servicios Subcontratados. A un Proveedor de Servicios Subcontratado solo se le proporcionará el acceso necesario a los Materiales Propietarios para desempeñar completamente sus funciones con el Usuario. Cualquier contratación de un competidor de AfterShip como Proveedor de Servicios Subcontratado requerirá la aprobación por escrito de AfterShip.
5.4 Obligaciones de AfterShip hacia las Entidades de Usuario. En cualquier caso, ni AfterShip ni sus Afiliados tendrán obligaciones hacia ninguna Entidad de Usuario en relación con los Servicios o los Materiales Propietarios y/o su uso por dicha Entidad de Usuario, siendo la única obligación de AfterShip hacia el Usuario en virtud de este documento. Tampoco será AfterShip responsable de la fiabilidad o disponibilidad continua de las líneas de comunicación, o las configuraciones de seguridad correspondientes, utilizadas por el Usuario o las Entidades de Usuario para acceder a los Servicios.
SERVICIOS Y MATERIALES DE TERCEROS
6.1 Uso de Servicios de Terceros. Si el Usuario utiliza Servicios de Terceros de alguna manera, dicho uso estará regido por los términos y condiciones de esos servicios, y AfterShip no será responsable del efecto que tengan en el manejo de Datos, cualquier interacción entre el Usuario y el Servicio de Terceros o cualquier resultado de los mismos. Al integrar o conectarse con un Servicio de Terceros, como Shopify, TikTok, Magento, Amazon Seller Central, Google Shopping y WooCommerce, el Usuario autoriza a AfterShip a (i) divulgar, recopilar, procesar y retener el inicio de sesión del Usuario, datos o cualquier otra información relevante sobre el uso del Usuario del Servicio de Terceros, y (ii) acceder, usar, recopilar, procesar y retener todos los datos, incluidos los Datos Personales, provenientes del proveedor de Servicio de Terceros relevante y combinar esos datos con los del Usuario, según sea necesario para que AfterShip proporcione los Servicios.
6.2 Contenido de Terceros. El Servicio puede incluir características y funcionalidades que permiten al Usuario acceder a contenido de terceros independiente de AfterShip. Cualquier interacción del Usuario con organizaciones o individuos encontrados a través del Servicio será responsabilidad exclusiva del Usuario, quien deberá investigar adecuadamente antes de interactuar con cualquier proveedor de Servicio de Terceros.
6.3 Usuario como Intermediario. Si el Usuario actúa como Intermediario de Información de Seguimiento y Paquetes, deberá cumplir con las siguientes condiciones respecto a la Información de Paquetes Seguida introducida en los Servicios: no (i) almacenar Información de Paquetes Seguida por más tiempo del necesario para proporcionar servicios al Usuario Final, (ii) divulgar Información de Paquetes Seguida, o cualquier derivado, a cualquier persona excepto al Usuario Final correspondiente, (iii) agregar Información de Paquetes Seguida para múltiples Usuarios Finales, o (iv) usar Información de Paquetes Seguida o cualquier derivado para otros fines sin el consentimiento por escrito del Transportista Autorizado, incluyendo el uso en o desarrollo de cualquier producto o servicio, aparte de compartir Información de Paquetes Seguida sin alterar con el Usuario Final asociado. Si el Usuario incumple estas restricciones o AfterShip es informado por el Transportista Autorizado, AfterShip podrá suspender el procesamiento de la Información de Paquetes Seguida con respecto a ese Transportista Autorizado. Para los propósitos de este documento, (i) “Intermediario de Información de Seguimiento y Paquetes” se refiere a un Usuario (A) cuyo Usuario Final es quien gestiona la Información de Paquetes Seguida, y (B) utiliza los Servicios de AfterShip para la Información de Paquetes Seguida del Usuario Final; y (ii) “Información de Paquetes Seguida” se refiere a paquetes entregados a un Transportista Autorizado por un Usuario Final y la información de seguimiento y paquetes relacionada es proporcionada a AfterShip a través de la plataforma, productos o servicios del Intermediario de Información de Seguimiento y Paquetes.
6.4 Servicios de Envío. AfterShip no ofrece ningún tipo de Servicio de Envío. El Usuario es responsable de cumplir con todos los términos y condiciones aplicables para cualquier envío realizado a través de un Proveedor de Envío, y cualquier envío es un asunto entre el Usuario y el Proveedor de Envío. El Usuario debe alertar al Proveedor de Envío sobre cualquier envío dentro de industrias altamente reguladas (nacional, federal, estatal o local), incluyendo el etiquetado de bienes peligrosos y materiales peligrosos. Cuando los bienes del Usuario en los envíos sean considerados “materiales peligrosos” o requieran cumplir con regulaciones adicionales de envío (como “materia restringida” o “materia perecedera”) (juntos, “Bienes Regulados”), el Usuario deberá (a) notificar inmediatamente al Proveedor de Envío sobre la presencia de dichos Bienes Regulados y (b) identificar claramente los Bienes Regulados con etiquetas claras, manteniendo la obligación de alertar al Proveedor de Envío sobre cualquier cambio o adición a dichos Bienes Regulados.
6.5 Descargo de responsabilidad. El Usuario acepta que AfterShip no es responsable ni está obligado por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo o naturaleza incurrido como resultado del uso de Servicios de Terceros, o la confianza del Usuario en las prácticas de privacidad, procesos de seguridad de datos u otras políticas de esos servicios. Si hay una disputa entre el Usuario, otros usuarios de los Servicios de AfterShip, Usuarios Finales y/o un proveedor de Servicio de Terceros (incluyendo Proveedores de Envío), el Usuario reconoce y acepta que AfterShip no tiene la obligación de involucrarse. En tal caso, el Usuario liberará e indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Grupo AfterShip de cualquier tipo de reclamo, demanda y/o daño, que surja de o esté relacionado con dichas disputas.
FACTURACIÓN
7.1 Impuestos. Todos los impuestos aplicables sobre las cantidades a pagar aquí serán responsabilidad del Usuario, quien deberá pagarlos directamente y reembolsar a AfterShip por cualquier impuesto que AfterShip deba pagar o cobrar. Si la ley requiere retener impuestos sobre alguna cantidad, el Usuario deberá abonar una suma adicional para que AfterShip reciba el monto neto que le corresponde. El Usuario debe determinar si algún impuesto aplica a los Servicios de AfterShip y proporcionar la información o documentación relevante sobre impuestos que se le solicite.
7.2 Pago de Tarifas. Todas las cantidades debidas deben pagarse, según corresponda, a más tardar en (a) la fecha indicada en una factura, (b) la fecha de suscripción de un Plan de Servicio, o (c) la fecha establecida en la Orden de Trabajo. El pago se considerará realizado solo cuando AfterShip reciba efectivo o fondos liberados. AfterShip emitirá facturas según el ciclo de facturación de la Orden de Trabajo aplicable, y los servicios adicionales se facturarán mensualmente, salvo que se indique lo contrario. Todos los pagos deben hacerse en su totalidad sin retenciones, compensaciones o contrademandas, y, salvo que se indique expresamente, no son reembolsables. Las fechas de pago neto en una Orden de Trabajo son días calendario, incluyendo fines de semana y festivos. La terminación o expiración del Término de Suscripción no afecta la obligación de pagar las cantidades facturadas o acumuladas antes de la fecha de expiración o terminación. Si el Usuario paga con tarjeta de débito, crédito u otra plataforma de pago de terceros (“Portal de Pago”), reconoce que AfterShip usará un intermediario para gestionar el procesamiento del Portal de Pago y asumir cualquier tarifa relacionada, y acepta que AfterShip puede recargar automáticamente el Portal de Pago por las tarifas aplicables al renovar un Plan de Servicio.
7.3 Cambios en el Precio y Plan de Servicio. A menos que se acuerde lo contrario en una Orden de Trabajo, AfterShip puede modificar los Planes de Servicio (incluyendo precios, características y opciones) en cualquier momento, siempre que: (i) los cambios se apliquen no antes de 30 días después de la notificación; y (ii) esto incluye ajustes de tarifas debido a costos aumentados de Servicios de Terceros. Si un Servicio de Terceros impone nuevas tarifas o recargos, AfterShip puede: (a) ajustar las tarifas de sus Servicios para reflejar estos costos; o (b) descontinuar el Servicio afectado. El uso continuo de los Servicios después de la notificación implica la aceptación de los cambios. Además, AfterShip puede actualizar automáticamente al Usuario al siguiente nivel de pago disponible cuando: (i) el uso del Usuario exceda la cuota o créditos de servicio de su nivel de pago actual; (ii) las tarifas pagadas o por pagar y los cargos por exceso de uso acumulados igualen o superen la tarifa del siguiente nivel de pago; y (iii) la Actualización Automática esté habilitada en la Cuenta del Usuario. AfterShip notificará al Usuario antes de una Actualización Automática y al ejecutarla. Cada confirmación de actualización especificará la característica, el nuevo nivel de pago y la tarifa aplicable. El Usuario puede deshabilitar la Actualización Automática en cualquier momento a través de la configuración de la Cuenta en el Sitio. Deshabilitar la Actualización Automática evitará futuras actualizaciones pero no revertirá las ya ejecutadas. El Usuario puede cambiar a un nivel de pago inferior o modificar su suscripción a través de la configuración de la Cuenta en el Sitio, y cualquier cambio tomará efecto al inicio del próximo Término de Suscripción o ciclo de facturación. No se aplicarán cargos retroactivos. Para Usuarios que se suscriben a través de una plataforma o mercado de terceros, la Actualización Automática puede no estar disponible si la plataforma no permite a AfterShip procesar la actualización o el cargo directamente. En tales casos, el Usuario deberá completar la actualización a través de la plataforma o mercado de terceros.
7.4 Agente de Pago. Si la Dirección Registrada del Usuario está en los Estados Unidos, AfterShip procurará que su Afiliado, AfterShip Inc. (“AfterShip USA”), sea responsable de las ventas, facturación y cobro en los Estados Unidos (“Servicios de Agente de Pago en EE.UU.”). AfterShip USA será responsable solo de los Servicios de Agente de Pago en EE.UU., y la entrega de los Servicios será responsabilidad de AfterShip.
7.5 Descuentos y Compensaciones. Cualquier descuento, incentivo, precio promocional u otra reducción de Tarifas (“Descuento”) se aplicará solo según lo establecido en la Orden de Trabajo aplicable y solo a los Servicios, Plan de Servicio, cantidades, bandas de uso y Término de Suscripción especificados en esa Orden de Trabajo. A menos que la Orden de Trabajo indique lo contrario, cualquier Descuento: (a) se aplica solo para el Término de Suscripción inicial; y (b) no se aplicará a renovaciones, extensiones, servicios adicionales, cantidades adicionales o uso incrementado después de la fecha efectiva de la Orden de Trabajo. Excepto como se establece en la Orden de Trabajo, AfterShip puede facturar las Tarifas a los precios de lista vigentes publicados en el Sitio o disponibles por AfterShip (“Precio de Lista”). Además, AfterShip puede compensar cualquier cantidad que el Usuario deba con respecto a las Tarifas o cualquier otra cantidad pendiente contra el dinero que AfterShip pueda deber al Usuario.
7.6 Usuarios de Shopify. Cuando el Usuario accede o se suscribe a los Servicios a través de Shopify, reconoce que los Servicios, incluyendo disponibilidad, funcionalidad, precios, facturación, actualizaciones, degradaciones y cancelaciones, pueden verse afectados por los términos, políticas, reglas de plataforma, flujos de pago y requisitos de mercado de Shopify (“Políticas de Shopify”). AfterShip puede modificar, limitar o adaptar los Servicios para cumplir o reflejar las Políticas de Shopify, y proporcionará aviso razonable cuando sea posible. AfterShip no será responsable de ningún impacto en los Servicios debido a las Políticas de Shopify. Los Servicios de Agente de Pago no se aplicarán a los Usuarios de Shopify, y AfterShip facturará a los Usuarios de Shopify independientemente de su Dirección Registrada, incluso si está en los Estados Unidos.
7.7 Pago Tardío. En caso de pago atrasado, la tasa de interés establecida en la Orden de Trabajo (una tasa mensual calculada diariamente) se aplicará sobre el saldo pendiente de cualquier cantidad atrasada. AfterShip acreditará cualquier pago recibido del Usuario primero al interés acumulado y luego al saldo principal atrasado. En caso de cobro, el Usuario será responsable de cualquier costo asociado, incluyendo costos legales, honorarios de abogados, costos de tribunales y honorarios de agencias de cobro.
7.8 Ajuste de Precio e Indexación. AfterShip puede ofrecer precios, Planes de Servicio y facturación en diferentes regiones y mostrar precios en monedas locales donde estén disponibles. Todos los precios, tarifas y cargos se determinan según su Plan de Servicio, Término de Suscripción y Dirección Registrada al momento de la compra, suscripción, renovación o facturación. AfterShip se reserva el derecho de ajustar sus precios de lista, tarifas y cargos para reflejar cambios en condiciones inflacionarias, tasas de cambio, impuestos, costos regulatorios o de cumplimiento, u otros impulsores de costos relacionados con la provisión de los Servicios. A menos que se acuerde por escrito o lo requiera la ley, cualquier ajuste de precio se aplicará solo de manera prospectiva, incluyendo en la renovación o para futuros períodos de facturación. AfterShip proporcionará aviso previo de aumentos de precios materiales según la ley.
TERMINACIÓN Y REMEDIOS POR INCUMPLIMIENTO
8.1 Terminación. Si el Usuario incumple alguna obligación bajo estos Términos, AfterShip puede (a) suspender inmediatamente la prestación de los Servicios y (b) finalizar anticipadamente el Plazo de Suscripción mediante notificación por escrito, incluyendo cualquier Orden de Trabajo vigente.
8.2 Medidas Cautelares y Equitativas. A pesar de lo dispuesto en la Sección 10, el Usuario reconoce que su incumplimiento de estos Términos puede causar a AfterShip y sus Afiliados un daño irreparable para el cual la compensación monetaria sería insuficiente, y acepta que AfterShip tendrá derecho, además de cualquier otro remedio disponible, a obtener medidas cautelares y/o equitativas para prevenir o restringir cualquier incumplimiento o proteger sus derechos bajo estos Términos, sin necesidad de presentar una fianza u otra garantía.
8.3 Limitación de Responsabilidad. Cualquier Reclamación contra AfterShip o su Afiliado deberá ser presentada exclusivamente por el Usuario y estará sujeta a lo siguiente: (i) AfterShip no será responsable por ninguna Pérdida Excluida derivada de dicha Reclamación; y (ii) salvo donde tales limitaciones o exclusiones estén prohibidas por la ley, la responsabilidad máxima agregada de AfterShip respecto a todas esas Reclamaciones en cualquier Plazo de Suscripción no excederá el Límite de Responsabilidad General para dicho Plazo. El Usuario reconoce que la limitación de responsabilidad anterior se aplicará independientemente de si la responsabilidad surge o se afirma sobre la base de contrato, agravio, negligencia o de otro modo, y si es previsible o no, incluso si el Usuario o sus Afiliados han sido advertidos o eran conscientes de la posibilidad de lo mismo. Las disposiciones de estos Términos asignan los riesgos entre las Partes, y los precios y otras consideraciones acordadas reflejan dicha asignación. Todas las limitaciones de responsabilidad y remedios, exclusiones y exenciones de responsabilidad en estos Términos se aplicarán en la medida en que no estén prohibidas por la ley aplicable sin posibilidad de renuncia contractual, incluso si cualquier remedio limitado o exclusivo falla en su propósito esencial. NADA EN ESTOS TÉRMINOS LIMITARÁ O EXCLUIRÁ LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR (A) MUERTE O LESIONES CORPORALES CAUSADAS POR SU NEGLIGENCIA GRAVE, (B) FRAUDE O (C) CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE, POR LEY, NO PUEDA SER LIMITADA O EXCLUIDA.
8.4 RENUNCIA DE GARANTÍA. EXCEPTO POR LAS GARANTÍAS EXPRESAS PROPORCIONADAS AQUÍ, LOS MATERIALES PROPIETARIOS Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "CON TODOS LOS DEFECTOS" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y AFTERSHIP NO HACE, Y RENUNCIA COMPLETAMENTE, A CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA Y/O CONDICIÓN RESPECTO A LOS MATERIALES PROPIETARIOS Y/O LOS SERVICIOS, YA SEA ORAL O ESCRITA, EXPRESA O IMPLÍCITA, Y YA SEA QUE SURJA POR ESTATUTO O DE OTRO MODO EN LA LEY, O DE UN CURSO DE RENDIMIENTO, TRATO O USO DEL COMERCIO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUYENDO CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE QUE LOS MATERIALES PROPIETARIOS O LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON CUALQUIER REQUISITO DEL USUARIO O QUE SU USO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, O RESPECTO A LA COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO O NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, AFTERSHIP NO SERÁ RESPONSABLE POR ACTOS U OMISIONES DEL USUARIO EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS MATERIALES PROPIETARIOS O LOS SERVICIOS, INCLUYENDO POR LA FALTA DEL USUARIO DE (I) TOMAR PRECAUCIONES APROPIADAS RESPECTO A LA PRUEBA Y USO DE LOS MATERIALES PROPIETARIOS Y/O LOS SERVICIOS Y LOS RESULTADOS DE LOS MISMOS; O (II) USAR LOS MATERIALES PROPIETARIOS Y LOS SERVICIOS DE ACUERDO CON LA LEY APLICABLE. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL GRUPO AFTERSHIP RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA POR VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS EN RELACIÓN CON EL SERVICIO. AFTERSHIP NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE TERCEROS, Y CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO A LO ANTERIOR, Y CUALQUIER RECLAMACIÓN RESPECTO A CUALQUIER FALLA DE LO ANTERIOR, SON EXCLUSIVAMENTE ENTRE EL USUARIO Y EL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE TERCEROS APLICABLE.
8.5 Renovaciones de Orden de Trabajo. A pesar de cualquier otra disposición en estos Términos, y a menos que se acuerde lo contrario por escrito, las Órdenes de Trabajo se renovarán automáticamente y pueden ser terminadas antes de acuerdo con estos Términos o la Orden de Trabajo aplicable. Cada Orden de Trabajo se extenderá automáticamente después del Plazo de Suscripción inicial por un Plazo de Suscripción adicional y sucesivo de doce (12) meses, a menos que cualquiera de las Partes dé aviso por escrito de terminación al menos treinta (30) días antes del final del Plazo de Suscripción vigente. Cualquier precio, cuota, tarifa, precio unitario y otros elementos pueden ser modificados por AfterShip a su entera discreción para cada Plazo de Suscripción subsiguiente de acuerdo con estos Términos.
8.6 Efectos de la Terminación. El Usuario reconoce y acepta que cualquier Descuento se concede en consideración al compromiso del Usuario de adquirir los Servicios aplicables por el Plazo de Suscripción completo indicado en la Orden de Trabajo aplicable. Si la Orden de Trabajo aplicable y/o el Plazo de Suscripción se termina o cancela por cualquier razón que no sea el incumplimiento de una obligación material por parte de AfterShip (incluyendo la terminación por conveniencia por parte del Usuario, la no renovación por parte del Usuario, o la terminación por parte de AfterShip de acuerdo con estos Términos debido al incumplimiento del Usuario), entonces: (a) el Descuento se considerará nulo desde el inicio para el Plazo de Suscripción relevante; (b) las Tarifas para el Plazo de Suscripción relevante se recalcularán en base al Precio de Lista aplicable (o tales otras Tarifas no descontadas como se establecen en la Orden de Trabajo); y (c) el Usuario pagará a AfterShip, dentro de los treinta (30) días de la factura, la diferencia entre (i) las Tarifas realmente pagadas (o pagaderas) por el Usuario aplicando el Descuento y (ii) las Tarifas que habrían sido pagaderas sin el Descuento (el "Monto de Recuperación del Descuento"). AfterShip puede facturar el Monto de Recuperación del Descuento después de la terminación y/o aplicar el Monto de Recuperación del Descuento contra cualquier monto que de otro modo sería pagadero por AfterShip al Usuario, en la medida permitida por la ley aplicable.
RECLAMACIONES DE TERCEROS
9.1 Indemnización. Si se inicia una Reclamación de Terceros contra cualquiera de las Partes (“Parte Indemnizada”): (a) la Parte Indemnizada deberá informar rápidamente a la otra Parte (“Parte Indemnizadora”) sobre dicha Reclamación de Terceros y seguir proporcionando toda la asistencia e información necesaria, además de tomar todas las medidas necesarias para mitigar los daños relacionados; (b) la Parte Indemnizada autorizará a la Parte Indemnizadora para que responda, negocie y controle la defensa de cualquier acción relacionada con dicha Reclamación de Terceros en nombre de la Parte Indemnizada, y no acordará ningún acuerdo, ni hará admisiones o tomará acciones que puedan perjudicar la defensa de dicha Reclamación de Terceros; y (c) cumpliendo con las condiciones anteriores, la Parte Indemnizadora defenderá dicha Reclamación de Terceros y, conforme a la Sección 8 (Terminación y Recursos por Incumplimiento), reembolsará a la Parte Indemnizada por cualquier daño pagado según un fallo judicial final y ejecutable, acuerdo o laudo arbitral acordado por la Parte Indemnizadora respecto a la Reclamación de Terceros relevante (cada uno, una “Decisión Final”).
9.2 Remedio Adicional para el Usuario. Si AfterShip determina que es probable que se presente una Reclamación de Infracción de Terceros contra el Usuario, o que dicha reclamación tenga éxito, AfterShip puede intentar razonablemente: (a) obtener para el Usuario el derecho a seguir usando los Materiales Propietarios afectados, o (b) proporcionar al Usuario Materiales Propietarios equivalentes y no infractores, o (c) modificar los Materiales Propietarios para que no infrinjan, siempre que, si AfterShip determina que estas acciones no son viables, AfterShip puede terminar el Plazo de Suscripción mediante notificación escrita, reembolsando al Usuario el monto prorrateado de las tarifas pagadas bajo el Plan de Servicio aplicable afectado por la Reclamación de Infracción de Terceros, desde la fecha efectiva del Plazo de Suscripción aplicable.
9.3 Remedio Exclusivo. Esta Sección 9 establece toda la responsabilidad de AfterShip y sus Afiliados, y el único y exclusivo remedio del Usuario, así como de cualquier persona o entidad que reclame a través de ellos, en relación con cualquier Reclamación de Terceros.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

RESTRICCIONES

2.1 Sanciones. El usuario confirma que: (i) no se encuentra ni realiza operaciones o actividades económicas en un País Sancionado, (ii) no está en una Lista de Sanciones y/o (iii) no tiene tratos, compromisos o ventas de bienes o servicios relacionados con un País Sancionado o una persona en una Lista de Sanciones. Además, está prohibido acceder y usar los Servicios en países donde los Servicios ofrecidos son ilegales.

2.2 Actividades Prohibidas.

No obstante cualquier disposición en contrario, está prohibido cualquier uso de los Servicios o de la Información Confidencial de AfterShip que no esté expresamente autorizado en estos Términos, incluyendo cualquier intento de: (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir o compartir derechos otorgados por estos Términos a terceros, salvo autorización aquí o con la aprobación previa por escrito de AfterShip; (b) modificar, adaptar o hackear el Servicio o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sistemas o redes relacionadas; (c) implicar falsamente cualquier asociación con AfterShip; (d) usar el Servicio de manera ilegal, incluyendo violaciones a los derechos de privacidad de cualquier persona; (e) usar el Servicio para enviar correo no deseado, spam, esquemas piramidales u otros mensajes duplicados o no solicitados (incluyendo violaciones a las leyes de telemercadeo aplicables) o no respetar registros de “No Llamar” u otras preferencias de contratos de Usuario Final; (f) usar el Servicio para almacenar o transmitir archivos, materiales, datos, texto, audio, video, imágenes u otro contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o privacidad de cualquier persona; (g) usar el Servicio de manera que interfiera o interrumpa la integridad o el rendimiento del Servicio y sus componentes; (h) intentar descifrar, descompilar, realizar ingeniería inversa o descubrir el código fuente del Software, el Sitio o el Servicio; (i) usar el Servicio para publicar, transmitir, cargar, enlazar, enviar o almacenar contenido ilegal, racista, odioso, abusivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio; (j) usar el Servicio para publicar, almacenar, transmitir, cargar, enlazar, enviar o almacenar virus, malware, caballos de Troya, bombas de tiempo u otro software dañino similar (“Software Malicioso”); (k) intentar usar, o usar el Servicio en violación de estos Términos; (l) obtener o intentar obtener materiales, documentos o información, incluyendo identificación personal, Datos Personales, Datos de contraseña y otra información de otros Usuarios por medios no disponibles intencionadamente a través del Servicio; (m) sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de sistemas o redes de AfterShip o violar medidas de seguridad o autenticación, evitar, eludir, eliminar, desactivar, dañar, descifrar o eludir medidas tecnológicas implementadas por AfterShip para proteger el Servicio, el Sitio o el Software; (n) usar o acceder al Servicio para monitorear la disponibilidad, rendimiento o funcionalidad del Servicio o para otros propósitos de evaluación comparativa; (o) eliminar o destruir avisos de derechos de autor, marcas de propiedad o avisos de confidencialidad colocados sobre, contenidos dentro o asociados con los Servicios; (p) desarrollar aplicaciones o programas cuyo propósito sea migrar Usuarios o Usuarios Finales fuera de AfterShip y/o que sobrecarguen el Sitio, Software y API de AfterShip; (q) usar fuentes en violación de derechos de autor de terceros, URLs de fuentes de Google, o fuentes con herramientas de seguimiento de direcciones IP; (r) usar el Servicio, Sitio o Software, o materiales en ellos, para entrenar tecnologías de aprendizaje profundo, aprendizaje automático, modelos de lenguaje grande y/o otras tecnologías de inteligencia artificial, incluyendo redes neuronales, algoritmos de aprendizaje estadístico (como regresión lineal y logística, máquinas de vectores de soporte, bosques aleatorios, agrupamiento k-means), o aprendizaje por refuerzo; o (s) introducir información de identificación personal de menores de 18 años.

CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES

3.1 Información Confidencial. Cualquier Información Confidencial de una Parte o sus Afiliados (la “Parte Reveladora”) que sea divulgada por o en nombre de la Parte Reveladora a la otra Parte (la “Parte Receptora”) o sus directores, funcionarios, empleados o Subcontratistas (“Personal”) debido a o relacionada con la prestación de los Servicios se considerará “Información Confidencial” de la Parte Reveladora, siempre que esté expresamente identificada o sea razonablemente identificable como tal.

3.2 Divulgaciones Permitidas. El personal de AfterShip tendrá el derecho de acceder a la Cuenta del Usuario y de procesar, utilizar, modificar, transferir, reproducir, mostrar y divulgar Datos con el fin de brindar los Servicios, incluidas las solicitudes de soporte del Usuario. Además, el Usuario acepta que AfterShip estará autorizado (i) para permitir que los Subprocesadores Autorizados, Transportistas Autorizados, Usuarios Finales, Proveedores de Envío, Proveedores de Servicios de Terceros y sus empleados, agentes y representantes (colectivamente, "Terceros Autorizados") procesen, utilicen, modifiquen, transfieran, reproduzcan, muestren y divulguen Datos; (ii) para utilizar, modificar, mostrar, reproducir, distribuir y crear derivados de los Datos; y (iii) para divulgar Datos (incluida Información Confidencial) a un Tercero Autorizado. Cualquiera de las Partes también puede divulgar Información Confidencial para (a) cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) responder a solicitudes legales, procesos legales, órdenes de un tribunal/otra autoridad legal y/o citación; (c) proteger sus respectivos derechos o propiedad, incluida la aplicación de estos Términos u otras políticas asociadas con el Servicio; y/o (d) garantizar la seguridad personal.

3.3 Medidas de Seguridad. Cada Parte mantendrá salvaguardas administrativas, físicas y técnicas comercialmente razonables para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de la Información Confidencial.

3.4 Base para el Procesamiento de Datos. Como parte de la prestación de los Servicios, AfterShip actúa como un Procesador de Datos y procesa Datos Personales basándose en las instrucciones del Usuario, y al utilizar el Servicio de cualquier manera, el Usuario acepta expresamente que el Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip se aplica a dicho procesamiento. Cada Parte acuerda transferir, procesar, usar, modificar, recopilar y almacenar Datos Personales de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos Aplicables. Al enviar cualquier Dato Personal a AfterShip, el Usuario representa y garantiza que (a) cumple con las Leyes de Protección de Datos Aplicables, (b) ha proporcionado todos los avisos relevantes y obtenido cualquier consentimiento necesario de cada sujeto de datos requerido para que AfterShip procese Datos Personales, y (c) ha informado a cada sujeto de datos sobre los propósitos para los cuales se están procesando los Datos Personales. AfterShip recopila cierta información sobre la Cuenta, los Datos del Usuario, los Usuarios, los Usuarios Finales, así como los dispositivos, computadoras y otras herramientas utilizadas en conexión con el Servicio en calidad de controlador de datos. AfterShip usa, divulga y protege estos datos como se describe en la Política de Cookies de AfterShip y la Política de Privacidad de AfterShip.

3.5 Exclusiones. La Información Confidencial no incluirá información (a) que la parte receptora ya conocía en el momento de la divulgación por parte de la parte divulgadora; (b) obtenida por la parte receptora de un tercero que la parte receptora no sabía que tenía una obligación de confidencialidad respecto a dicha información; (c) que es o se vuelve accesible al público en general, salvo por violación de estos Términos; (d) que fue o es desarrollada de manera independiente por la parte receptora sin utilizar la Información Confidencial de la parte divulgadora; o (e) sobre la existencia de una relación comercial entre las partes (pero no los términos de dicha relación). Los Datos Personales y la Información Confidencial no incluirán (i) Materiales Contribuidos, ni (ii) Datos Anonimizados, y AfterShip estará autorizado a usar, combinar, divulgar, analizar y crear trabajos derivados de todos los Datos Anonimizados, incluyendo para proporcionar funciones del tablero de usuario o Informes. Nada en estos Términos y el Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip restringe o limita la recopilación, uso y divulgación de Datos Anonimizados por parte de AfterShip.

3.6 Uso de Informes. El Usuario (i) no deberá utilizar los Informes para ningún otro propósito que no sea sus propios fines comerciales internos y (ii) no deberá divulgar los Informes a terceros, excepto a sus empleados, agentes, representantes y Afiliados que necesiten conocer esta información para sus propios fines comerciales internos.

3.7 Datos Anonimizados. El Usuario reconoce y autoriza a AfterShip, como parte necesaria de la prestación de los Servicios, a procesar, utilizar y combinar Datos Anonimizados de múltiples Tiendas asociadas a la misma Cuenta de Usuario. Esto incluye la combinación de Datos Anonimizados de diferentes Tiendas bajo la Cuenta del Usuario. Además, el Usuario consiente e instruye a AfterShip para procesar, utilizar y combinar Datos Anonimizados a través de múltiples Servicios, siempre que todos estos Servicios se entreguen al mismo Usuario. En relación con lo anterior, el Usuario deberá asegurarse de que el procesamiento, uso y combinación cumplan con las Leyes de Protección de Datos Aplicables; sin embargo, AfterShip será responsable de la correcta anonimización.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1 Uso de los Servicios. El Usuario deberá utilizar los Servicios durante el Plazo de Suscripción únicamente de acuerdo con estos Términos (incluyendo las actividades prohibidas, otras restricciones de uso y otros requisitos establecidos aquí) y la Documentación. El Software, el Sitio, la API de AfterShip, la Documentación y cualquier herramienta y/o producto de trabajo proporcionado o entregado en conexión con los Servicios (colectivamente los “Materiales Propietarios”) pueden ser accedidos y utilizados únicamente según sea necesario para acceder y recibir los Servicios de acuerdo con estos Términos.

4.2 Derechos de Propiedad Intelectual de AfterShip. Los Materiales Propietarios y los Derechos de Propiedad Intelectual (IPR) que son propiedad o están controlados por, utilizados por o en nombre del Grupo AfterShip, o de otro modo relacionados con el Servicio (colectivamente, “Derechos de Propiedad Intelectual de AfterShip”), son y seguirán siendo la propiedad única y exclusiva del Grupo AfterShip. Los derechos otorgados en virtud del presente no confieren ningún derecho adicional en el Servicio, ni en ningún Derecho de Propiedad Intelectual de AfterShip. Excepto según lo expresamente previsto aquí o autorizado de otro modo por escrito, ningún Contenido o parte del mismo puede ser copiado, reproducido, modificado, publicado o distribuido de ninguna manera a través de ningún medio, y AfterShip se reserva todos los derechos no expresamente otorgados al Usuario.

4.3 Derechos sobre los Datos del Usuario. AfterShip tendrá una licencia sin regalías, mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, comunicar, publicar, exhibir públicamente, realizar públicamente y distribuir los Datos con el propósito limitado de permitir que AfterShip proporcione y mejore los Servicios. El Usuario declara y garantiza que (i) el Usuario posee todos los derechos sobre los Datos o de otro modo tiene (y continuará teniendo) todos los derechos y permisos necesarios para usar, compartir, exhibir, transferir y licenciar los Datos de la manera establecida en este documento, y (ii) dicho uso por parte de AfterShip no infringirá ni violará los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero.

4.4 Licencia Limitada. Durante el Plazo de Suscripción, el Usuario otorga a AfterShip una licencia limitada, no exclusiva, no transferible (excepto según lo permitido aquí), completamente pagada, mundial y libre de regalías para usar, sujeto a las pautas aplicables del Usuario proporcionadas a AfterShip por escrito, las marcas comerciales, nombres comerciales y logotipos del Usuario en relación con la distribución, promoción y marketing de los Servicios de AfterShip, sin necesidad de ninguna acción o aprobación adicional. Además, AfterShip puede solicitar al Usuario que sirva como referencia para los Servicios, en forma de un testimonio de cliente en términos mutuamente acordados según los Términos. El Usuario reconoce que al participar en un testimonio centrado en el cliente, dicha participación puede ser utilizada por AfterShip como parte de sus actividades generales de marketing.

4.5 Materiales Contribuidos. Cualquier Material Contribuido será distribuido por AfterShip y sus Afiliados a su base de clientes general. En consecuencia, el Usuario por la presente asigna a AfterShip y sus Afiliados, sin consideración adicional, cualquier derecho de propiedad intelectual en y para dichos Materiales Contribuidos (y acepta asignar por escrito cualquier derecho futuro al momento de su creación), siempre que el Usuario retenga una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar dichos Materiales Contribuidos para sus propios fines internos.

TÉRMINOS DE SERVICIO PARA INDIVIDUOS AUTORIZADOS

5.1 Individuos Autorizados. El uso del Servicio puede extenderse a Individuos Autorizados, bajo las siguientes condiciones: (a) cualquier categoría aplicable se establecerá en la Orden de Trabajo correspondiente; (b) ningún par de Individuos Autorizados puede compartir inicios de sesión, incluso para funciones compartidas. No se puede usar el Servicio donde dos (2) o más personas obtengan acceso, sin requerir inicios de sesión individuales. Cuando un Individuo Autorizado descontinúe permanentemente el uso de los Servicios, dicho Individuo Autorizado puede ser sustituido para los propósitos de los Servicios en este documento con otro Individuo Autorizado que debe ser nombrado en lugar del primer Individuo Autorizado; (c) ningún Individuo Autorizado cuyas tareas o funciones estén limitadas a una categoría específica en este documento deberá usar el Software en conexión con tareas o funciones no específicamente incluidas en dicha categoría; y (d) un Individuo Autorizado no puede ser ninguna persona que preste servicios (como empleado, contratista independiente o de cualquier otra forma) para, o tenga un interés de propiedad o financiero en, un competidor de AfterShip.

5.2 Miembros Autorizados del Grupo. El Usuario puede extender el uso de los Servicios a Personas Autorizadas contratadas por un Miembro Autorizado del Grupo y Proveedores de Servicios Subcontratados (cada uno una “Entidad de Usuario”), siempre que se cumpla durante el Plazo de Suscripción con lo siguiente: (a) a cada Entidad de Usuario se le proporcionará una copia de estos Términos y deberá cumplir con ellos en relación con su uso de los Servicios y/o los Materiales Propietarios; (b) al dejar de calificar como una Entidad de Usuario, los derechos de dicha Entidad de Usuario bajo estos Términos terminarán automáticamente, y la Entidad de Usuario deberá cumplir con todas las obligaciones aquí establecidas que continúen vigentes; y (c) ninguna Entidad de Usuario tendrá ningún derecho o título en estos Términos excepto como se expresa específicamente aquí para aplicarse a dicha Entidad de Usuario.

5.3 Proveedores de Servicios Subcontratados. A un Proveedor de Servicios Subcontratado solo se le proporcionará el acceso a los Materiales Propietarios que necesite para cumplir completamente con sus deberes hacia el Usuario. Cualquier contratación de un competidor de AfterShip como Proveedor de Servicios Subcontratado estará sujeta a la aprobación por escrito de AfterShip.

5.4 Obligaciones de AfterShip hacia las Entidades de Usuario. En cualquier caso, ni AfterShip ni sus Afiliados tendrán obligaciones hacia ninguna Entidad de Usuario en relación con los Servicios o los Materiales Propietarios y/o su uso por parte de dicha Entidad de Usuario, siendo la única obligación de AfterShip hacia el Usuario según este acuerdo. AfterShip tampoco será responsable de la fiabilidad o disponibilidad continua de las líneas de comunicación, ni de las configuraciones de seguridad correspondientes, que el Usuario o las Entidades de Usuario utilicen para acceder a los Servicios.

SERVICIOS Y MATERIALES DE TERCEROS

6.1 Uso de Servicios de Terceros. Si el Usuario utiliza Servicios de Terceros de cualquier manera, dicho uso estará regido por los términos y condiciones de esos Servicios de Terceros, y AfterShip no será responsable del efecto que esos Servicios de Terceros tengan en el manejo de Datos, cualquier interacción entre el Usuario y esos Servicios de Terceros o cualquier resultado de los mismos. Al integrar o conectarse con un Servicio de Terceros, incluyendo Shopify, TikTok, Magento, Amazon Seller Central, Google Shopping y WooCommerce, el Usuario autoriza a AfterShip a (i) divulgar, recopilar, procesar y retener las credenciales de inicio de sesión, Datos o cualquier otra información relevante sobre el uso del Usuario del Servicio de Terceros, y (ii) acceder, usar, recopilar, procesar y retener todos los datos, incluyendo Datos Personales, provenientes del proveedor del Servicio de Terceros relevante y combinar esos datos con los Datos del Usuario, cada uno en la medida necesaria para que AfterShip proporcione los Servicios.

6.2 Contenido de Terceros. El Servicio puede incluir características y funcionalidades que permiten al Usuario acceder a contenido de terceros independiente de AfterShip. Cualquier interacción del Usuario con organizaciones o individuos encontrados a través del Servicio será responsabilidad exclusiva del Usuario, y el Usuario deberá realizar cualquier investigación necesaria antes de interactuar con cualquier proveedor de Servicio de Terceros.

6.3 El Usuario como Intermediario. Si el Usuario actúa como Intermediario de Información de Seguimiento y Paquetes, deberá cumplir con las siguientes condiciones respecto a la Información de Paquetes Seguida introducida en los Servicios: (i) no almacenar la Información de Paquetes Seguida por más tiempo del necesario para prestar servicios al Usuario Final, (ii) no divulgar la Información de Paquetes Seguida, ni sus derivados, a nadie excepto al Usuario Final correspondiente, (iii) no agregar Información de Paquetes Seguida de múltiples Usuarios Finales, y (iv) no utilizar la Información de Paquetes Seguida ni sus derivados para otros fines sin el consentimiento por escrito del Transportista Autorizado correspondiente, incluyendo su uso o desarrollo en cualquier producto o servicio, salvo para compartir la Información de Paquetes Seguida sin alterar con el Usuario Final asociado. Si el Usuario incumple estas restricciones o AfterShip es informado de ello por el Transportista Autorizado correspondiente, AfterShip tendrá derecho a suspender el procesamiento de la Información de Paquetes Seguida correspondiente a dicho Transportista Autorizado.

A los efectos del presente, (i) "Intermediario de Información de Seguimiento y Paquete" se refiere a un Usuario (A) cuyo Usuario Final es quien gestiona y controla la Información de Paquete Seguida, y (B) utiliza los Servicios de AfterShip para la Información de Paquete Seguida del Usuario Final; y (ii) "Información de Paquete Seguida" se refiere a los paquetes que un Usuario Final entrega a un Transportista Autorizado, y la información de seguimiento y del paquete se proporciona a AfterShip a través de la plataforma, productos o servicios del Intermediario de Información de Seguimiento y Paquete.

6.4 Servicios de Envío. AfterShip no ofrece ningún tipo de servicio de envío. El Usuario es el único responsable de cumplir con todos los términos y condiciones aplicables para cualquier envío realizado a través de un Proveedor de Envío, y cualquier envío de este tipo es un asunto entre el Usuario y dicho Proveedor. El Usuario debe alertar al Proveedor de Envío sobre cualquier envío dentro de industrias altamente reguladas (ya sea a nivel nacional, federal, estatal o local), incluyendo el etiquetado de mercancías peligrosas y materiales peligrosos. Cuando las mercancías del Usuario en los envíos sean consideradas "materiales peligrosos" o requieran cumplir con regulaciones de envío adicionales (como "materia restringida" o "materia perecedera") (en conjunto, "Mercancías Reguladas"), el Usuario (a) notificará de inmediato al Proveedor de Envío sobre la presencia de dichas Mercancías Reguladas y (b) las identificará claramente con etiquetas visibles, manteniendo la obligación de alertar de inmediato al Proveedor de Envío sobre cualquier cambio o adición a estas Mercancías Reguladas.

6.5 Descargo de responsabilidad. El usuario acepta que AfterShip no es responsable ni está obligado por ninguna pérdida o daño de cualquier tipo o naturaleza incurrido como resultado del uso de Servicios de Terceros, o la confianza del Usuario en las prácticas de privacidad, procesos de seguridad de datos u otras políticas de dichos Servicios de Terceros. Si hay una disputa entre el Usuario, otros usuarios de los Servicios de AfterShip, Usuarios Finales y/o un proveedor de Servicios de Terceros (incluidos Proveedores de Envío), el Usuario reconoce y acepta que AfterShip no tiene la obligación de involucrarse. En tal caso, el Usuario por la presente liberará e indemnizará, defenderá y mantendrá al Grupo AfterShip indemne de y contra cualquier tipo de reclamación, demanda y/o daño, que surja de o esté de alguna manera relacionado con tales disputas.

FACTURACIÓN

7.1 Impuestos. Todos los Impuestos aplicables sobre las cantidades a pagar según este acuerdo serán responsabilidad del Usuario, quien deberá pagar directamente dichos Impuestos que se le impongan y reembolsar de inmediato a AfterShip por cualquier Impuesto que AfterShip deba pagar o cobrar. Si la ley aplicable requiere alguna retención de Impuestos sobre cualquier cantidad, el Usuario deberá pagar una cantidad adicional para que el monto neto que AfterShip reciba sea igual al monto neto que se le debe según este acuerdo. El Usuario es responsable de determinar si algún Impuesto se aplica a los Servicios proporcionados por AfterShip, y deberá proporcionar a AfterShip cualquier información o documentación relevante sobre Impuestos que se solicite razonablemente.

7.2 Pago de Tarifas. Todos los montos adeudados deberán ser pagados, según corresponda, a más tardar (a) en la fecha establecida en una factura, (b) en la fecha de suscripción de un Plan de Servicio, o (c) en la fecha establecida en la Orden de Trabajo. El pago no se considerará realizado hasta que AfterShip reciba efectivo o fondos liquidados. AfterShip emitirá facturas de acuerdo con el ciclo de facturación establecido en la Orden de Trabajo aplicable; sin embargo, los servicios adicionales se facturarán, a menos que se indique lo contrario, mensualmente. Todos los pagos aquí deberán realizarse en su totalidad sin retenciones, compensaciones o contrademandas de ningún tipo y, excepto como se establece expresamente aquí, no son reembolsables. Las fechas de pago neto establecidas en una Orden de Trabajo son días calendario, que incluyen, para evitar confusiones, fines de semana y días festivos. La terminación o expiración del Plazo de Suscripción no afectará la obligación de pagar los montos facturados o que se hayan acumulado antes de la fecha de expiración o terminación según se facture posteriormente. Si el Usuario paga con tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otra plataforma de pago de terceros (cada una una “pasarela de pago”), el Usuario reconoce que AfterShip utilizará un intermediario de terceros para gestionar el procesamiento de la pasarela de pago y asumirá cualquier tarifa relacionada, y el Usuario también acepta que AfterShip puede volver a cargar automáticamente la pasarela de pago proporcionada por las tarifas aplicables al renovar un Plan de Servicio.

7.3 Cambios en el Precio y el Plan de Servicio. Salvo acuerdo contrario en una Orden de Trabajo, AfterShip puede modificar los Planes de Servicio (incluyendo precios, características y opciones) en cualquier momento, siempre que: (i) los cambios se apliquen no antes de 30 días después de notificarle a Usted; y (ii) esto incluya ajustes de tarifas requeridos debido al aumento de costos de Servicios de Terceros. Cuando un Servicio de Terceros imponga nuevas tarifas o recargos adicionales, AfterShip puede: (a) ajustar las tarifas de Sus Servicios para reflejar estos costos; o (b) interrumpir el Servicio afectado relacionado con ese Servicio de Terceros. El uso continuo de los Servicios después de la notificación constituye su aceptación de los cambios bajo esta sección. Además, AfterShip puede actualizar automáticamente al Usuario al siguiente nivel de pago disponible para la Función aplicable cuando: (i) el uso de esa Función por parte del Usuario exceda la cuota o los créditos de servicio incluidos en el nivel de pago actual del Usuario; (ii) la suma de las tarifas pagadas o por pagar por el nivel de pago actual y cualquier cargo acumulado por exceso de uso durante el Término de Suscripción aplicable sea igual o superior a la tarifa para el siguiente nivel de pago disponible; y (iii) la Actualización Automática esté habilitada para esa Función en la Cuenta del Usuario (“Actualización Automática”). AfterShip notificará al Usuario antes de que sea probable que ocurra una Actualización Automática y al realizar cualquier Actualización Automática. Cada confirmación de actualización especificará la Función aplicable, el nuevo nivel de pago y la tarifa aplicable.

El usuario puede desactivar la actualización automática para las funciones aplicables en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta en el sitio. Desactivar la actualización automática evitará futuras actualizaciones automáticas, pero no revertirá ninguna actualización automática ya ejecutada. El usuario puede cambiar a una categoría de pago más baja o modificar la suscripción del usuario a través de la configuración de la cuenta en el sitio de acuerdo con estos términos, siempre que dicho cambio de categoría o suscripción tenga efecto desde el inicio del próximo período de suscripción o ciclo de facturación, según corresponda. No se aplicarán cargos retroactivos. Para los usuarios que se suscriben a través de una plataforma o mercado de terceros, la actualización automática puede no estar disponible cuando la plataforma o mercado aplicable no permite que AfterShip procese directamente la actualización o el cargo relacionado. En esos casos, se puede requerir que el usuario complete la actualización a través de la plataforma o mercado de terceros relevante.

7.4 Agente de Pago. Si una Dirección Registrada de Usuario se encuentra en los Estados Unidos, AfterShip deberá procurar que su Afiliado, AfterShip Inc. (“AfterShip USA”), sea responsable de los servicios de ventas, facturación y cobro en los Estados Unidos (“Servicios de Agente de Pago en EE.UU.”). AfterShip USA será responsable únicamente de los Servicios de Agente de Pago en EE.UU., y la entrega de los Servicios será responsabilidad de AfterShip.

7.5 Descuentos y Compensaciones. Cualquier descuento, incentivo, precio promocional u otra reducción a las Tarifas (cada uno, un “Descuento”) se aplicará únicamente según lo especificado en la Orden de Trabajo correspondiente y solo a los Servicios, Plan de Servicio, cantidades, bandas de uso y Término de Suscripción específicos indicados en esa Orden de Trabajo. A menos que se indique lo contrario en la Orden de Trabajo, cualquier Descuento: (a) se aplica solo al Término de Suscripción inicial mencionado en esa Orden de Trabajo; y (b) no se aplicará a renovaciones, extensiones, Servicios adicionales, cantidades adicionales o uso incrementado adquirido o incurrido después de la fecha efectiva de la Orden de Trabajo. Para mayor claridad, salvo que se indique expresamente en la Orden de Trabajo, AfterShip puede facturar las Tarifas a los precios de lista vigentes publicados en el Sitio o proporcionados por AfterShip (el “Precio de Lista”). Además, AfterShip tendrá el derecho de compensar cualquier cantidad que el Usuario deba por las Tarifas o cualquier otra cantidad pendiente relacionada con la provisión de los Servicios, con el dinero que AfterShip pueda deber al Usuario.

7.6 Usuarios de Shopify. Cuando el Usuario accede o se suscribe a los Servicios a través de Shopify, el Usuario reconoce que los Servicios, incluyendo disponibilidad, funcionalidad, precios, facturación, mejoras, reducciones y cancelaciones, pueden verse afectados por los términos aplicables, políticas, reglas de plataforma, flujos de pago y requisitos de mercado de Shopify (“Políticas de Shopify”). AfterShip puede tomar medidas razonables para modificar, limitar o adaptar los Servicios para cumplir o reflejar las Políticas de Shopify, y proporcionará un aviso razonable cuando sea posible. AfterShip no será responsable de ningún impacto en los Servicios que surja de o esté relacionado con las Políticas de Shopify. Los Servicios de Agente de Pago no se aplicarán a los Usuarios de Shopify, y AfterShip facturará a los Usuarios de Shopify independientemente de su Dirección Registrada de Usuario, incluso si se encuentra en los Estados Unidos.

7.7 Pago atrasado. En caso de pago atrasado, la tasa de interés establecida en la Orden de Trabajo (una tasa mensual calculada sobre una base diaria) se aplicará sobre el saldo pendiente de cualquier cantidad atrasada. AfterShip acreditará cualquier pago recibido del Usuario primero a los intereses acumulados (si los hay) y luego al saldo principal atrasado. En caso de procedimiento de cobro, el Usuario será responsable de cualquier costo asociado con dicho cobro, incluidos, pero no limitados a, gastos legales, honorarios de abogados, costos de tribunales y honorarios de agencias de cobro.

7.8 Ajuste de Precios e Indexación. AfterShip puede ofrecer precios, Planes de Servicio y facturación en diferentes regiones geográficas y puede mostrar precios en monedas locales donde estén disponibles. Todos los precios, tarifas y cargos se determinan según su Plan de Servicio aplicable, Término de Suscripción y Dirección Registrada del Usuario en el momento de la compra, suscripción, renovación o facturación. AfterShip se reserva el derecho de ajustar sus precios de lista, tarifas y cargos periódicamente, incluyendo para reflejar cambios en condiciones inflacionarias, tasas de cambio de divisas, Impuestos, costos regulatorios o de cumplimiento, u otros factores de costo materiales razonablemente relacionados con la prestación de los Servicios. A menos que se acuerde lo contrario por escrito o lo requiera la ley aplicable, cualquier ajuste de precio se aplicará solo de manera prospectiva, incluyendo en la renovación o para futuros períodos de facturación. AfterShip dará un aviso previo de aumentos de precios materiales de acuerdo con la ley aplicable.

TERMINACIÓN Y REMEDIOS POR INCUMPLIMIENTO

8.1 Terminación. Si el Usuario comete un incumplimiento de una obligación bajo estos Términos, AfterShip puede (a) terminar inmediatamente la prestación de los Servicios y (b) terminar anticipadamente el Término de Suscripción mediante aviso escrito de ello, incluyendo cualquier Orden de Trabajo que esté actualmente en vigor.

8.2 Medidas Provisionales y Equitativas. A pesar de lo establecido en la Sección 10, el Usuario reconoce que el incumplimiento de estos Términos puede causar a AfterShip y sus Afiliados un daño irreparable para el cual la compensación monetaria sería insuficiente, y acepta que AfterShip tiene derecho, además de otros recursos disponibles, a obtener medidas provisionales, órdenes judiciales y/o otras medidas equitativas para prevenir o limitar cualquier incumplimiento o proteger sus derechos bajo estos Términos, sin necesidad de presentar una fianza u otra garantía.

8.3 Limitación de Responsabilidad. Cualquier Reclamación contra AfterShip o su Afiliado deberá ser presentada exclusivamente por el Usuario y estará sujeta a lo siguiente: (i) AfterShip no será responsable de ninguna Pérdida Excluida derivada de dicha Reclamación; y (ii) salvo donde tales limitaciones o exclusiones estén prohibidas por la ley, la responsabilidad máxima total de AfterShip respecto a todas esas Reclamaciones que surjan en cualquier Término de Suscripción no excederá el Límite General de Responsabilidad para ese Término de Suscripción. El Usuario reconoce que la limitación de responsabilidad mencionada se aplicará independientemente de si la responsabilidad surge o se afirma sobre la base de contrato, agravio, negligencia u otra causa, y ya sea previsible o no, incluso si el Usuario o sus Afiliados han sido advertidos o eran conscientes de la posibilidad de ello. Las disposiciones de estos Términos distribuyen los riesgos entre las Partes, y los precios y otras consideraciones acordadas aquí reflejan esa distribución. Todas las limitaciones de responsabilidad y remedios, exclusiones y exenciones en estos Términos se aplicarán en la medida en que no estén prohibidas por la ley aplicable sin posibilidad de renuncia contractual, incluso si cualquier remedio limitado o exclusivo no cumple su propósito esencial. NADA EN ESTOS TÉRMINOS LIMITARÁ O EXCLUIRÁ LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR (A) MUERTE O LESIONES CORPORALES CAUSADAS POR SU NEGLIGENCIA GRAVE, (B) FRAUDE O (C) CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE, POR LEY, NO PUEDA SER LIMITADA O EXCLUIDA.

8.4 RENUNCIA DE GARANTÍA. SALVO LAS GARANTÍAS EXPRESAS AQUÍ PROPORCIONADAS, LOS MATERIALES PROPIETARIOS Y LOS SERVICIOS SE OFRECEN "TAL COMO ESTÁN", "CON TODOS SUS DEFECTOS" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". AFTERSHIP NO OFRECE, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA COMPLETAMENTE A, CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA Y/O CONDICIONES SOBRE LOS MATERIALES PROPIETARIOS Y/O LOS SERVICIOS, YA SEA DE FORMA ORAL O ESCRITA, EXPRESA O IMPLÍCITA, Y YA SEA QUE SURJA POR LEY O DE OTRO MODO, O DE UN CURSO DE RENDIMIENTO, TRATO O USO COMERCIAL, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUYENDO CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE QUE LOS MATERIALES PROPIETARIOS O LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON CUALQUIER REQUISITO DEL USUARIO O QUE SU USO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, O RESPECTO A LA COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO O NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, AFTERSHIP NO SERÁ RESPONSABLE POR ACTOS U OMISIONES DEL USUARIO EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS MATERIALES PROPIETARIOS O LOS SERVICIOS, INCLUYENDO LA FALTA DEL USUARIO DE (I) TOMAR PRECAUCIONES APROPIADAS RESPECTO A LA PRUEBA Y USO DE LOS MATERIALES PROPIETARIOS Y/O LOS SERVICIOS Y LOS RESULTADOS DE LOS MISMOS; O (II) USAR LOS MATERIALES PROPIETARIOS Y LOS SERVICIOS DE ACUERDO CON LA LEY APLICABLE. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL GRUPO AFTERSHIP RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA POR VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO.

AFTERSHIP NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA SOBRE LOS SERVICIOS DE TERCEROS. CUALQUIER DECLARACIÓN O GARANTÍA RELACIONADA, ASÍ COMO CUALQUIER RECLAMO POR FALLAS, SON EXCLUSIVAMENTE ENTRE EL USUARIO Y EL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE TERCEROS CORRESPONDIENTE.

8.5 Renovaciones de Órdenes de Trabajo. Sin perjuicio de lo dispuesto en estos Términos, y a menos que se acuerde lo contrario por escrito, las Órdenes de Trabajo se renovarán automáticamente y podrán ser terminadas antes de acuerdo con estos Términos o la Orden de Trabajo aplicable. Cada Orden de Trabajo se extenderá automáticamente después del Período de Suscripción inicial por un Período de Suscripción adicional y sucesivo de una duración de doce (12) meses, a menos que cualquiera de las Partes dé aviso por escrito de terminación al menos treinta (30) días antes del final del Período de Suscripción vigente. Cualquier precio, cuota, tarifa, precio unitario y otros elementos pueden ser modificados a discreción exclusiva de AfterShip para cada Período de Suscripción subsiguiente de acuerdo con estos Términos.

8.6 Efectos de la Terminación. El Usuario reconoce y acepta que cualquier Descuento se otorga en consideración al compromiso del Usuario de adquirir los Servicios aplicables por el plazo completo de Suscripción indicado en la Orden de Trabajo correspondiente. Si la Orden de Trabajo aplicable y/o el Plazo de Suscripción se termina o cancela por cualquier motivo que no sea un incumplimiento material por parte de AfterShip (incluyendo la terminación por conveniencia del Usuario, la no renovación por parte del Usuario, o la terminación por parte de AfterShip de acuerdo con estos Términos debido a un incumplimiento del Usuario), entonces: (a) el Descuento se considerará inválido desde el inicio para el Plazo de Suscripción relevante; (b) las Tarifas para el Plazo de Suscripción relevante se recalcularán basándose en el Precio de Lista aplicable (u otras Tarifas sin descuento que se establezcan en la Orden de Trabajo); y (c) el Usuario deberá pagar a AfterShip, dentro de los treinta (30) días de recibir la factura, la diferencia entre (i) las Tarifas realmente pagadas (o por pagar) por el Usuario aplicando el Descuento y (ii) las Tarifas que habrían sido pagaderas sin el Descuento (el “Monto de Recuperación del Descuento”). AfterShip puede facturar el Monto de Recuperación del Descuento tras la terminación y/o aplicar el Monto de Recuperación del Descuento contra cualquier cantidad que de otro modo sería pagadera por AfterShip al Usuario, en la medida permitida por la ley aplicable.

RECLAMACIONES DE TERCEROS

9.1 Indemnización. En caso de que se inicie una Demanda de Terceros contra cualquiera de las Partes (“Parte Indemnizada”): (a) la Parte Indemnizada deberá informar de manera inmediata a la otra Parte (“Parte Indemnizadora”) sobre dicha Demanda de Terceros y continuar proporcionándole toda la asistencia e información necesaria relacionada con la misma, y deberá tomar todas las medidas necesarias para mitigar sus daños al respecto; (b) la Parte Indemnizada deberá otorgar pleno poder y autoridad a la Parte Indemnizadora para responder, llevar a cabo cualquier negociación y controlar la defensa de cualquier acción relacionada con dicha Demanda de Terceros en nombre y representación de la Parte Indemnizada, y la Parte Indemnizada no deberá acordar ningún acuerdo, ni hacer ninguna admisión o tomar o dejar de tomar cualquier acción, en cada caso, donde dicha admisión, acción o falta de acción pueda razonablemente esperarse que perjudique la defensa de dicha Demanda de Terceros; y (c) sujeto al cumplimiento total de las condiciones anteriores, la Parte Indemnizadora deberá defender dicha Demanda de Terceros y deberá, sujeto a la Sección 8 (Terminación y Remedios por Incumplimiento), reembolsar a la Parte Indemnizada por cualquier daño pagadero por la Parte Indemnizada conforme a un juicio final y ejecutable de un tribunal, acuerdo o laudo arbitral final y ejecutable acordado por la Parte Indemnizadora con respecto a la Demanda de Terceros relevante (cada uno, una “Decisión Final”).

9.2 Remedio Adicional para el Usuario. Si AfterShip determina que es probable que se presente una reclamación de infracción por parte de terceros contra el Usuario, o que dicha reclamación tenga éxito, AfterShip puede tomar medidas razonables: (a) para obtener para el Usuario el derecho de seguir utilizando los Materiales Propietarios afectados, o (b) para proporcionar al Usuario Materiales Propietarios equivalentes y que no infrinjan, o (c) para modificar los Materiales Propietarios para que no infrinjan. Si AfterShip determina que estas acciones no son razonablemente viables, puede terminar el Plazo de Suscripción mediante notificación por escrito, en cuyo caso AfterShip reembolsará al Usuario la parte proporcional de las tarifas pagadas bajo el Plan de Servicio aplicable que fue objeto de la reclamación de infracción por parte de terceros, calculada desde la fecha efectiva del Plazo de Suscripción aplicable.

9.3 Remedio Exclusivo. Esta Sección 9 establece toda la responsabilidad de AfterShip y sus Afiliados, y el único y exclusivo remedio del Usuario, así como de cualquier persona o entidad que reclame a través de ellos, en relación con cualquier reclamación de terceros.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

` 10.1 Ley Aplicable. Estos Términos y cualquier asunto, disputa, controversia, reclamación o desacuerdo (incluyendo reclamaciones no contractuales) que surja de o esté relacionado con estos Términos o las transacciones contempladas aquí (cada uno una “Disputa”) serán regidos y interpretados de acuerdo con las leyes del Foro Seleccionado, sin dar efecto a ningún conflicto de leyes, reglas o disposiciones. El “Foro Seleccionado” se encuentra en los Términos Específicos de Jurisdicción, que están completamente integrados y se aplicarán a estos Términos Generales en todos los aspectos.

10.2 Lugar. Sin perjuicio del derecho de cualquiera de las Partes a obtener reparación bajo la Sección 8.2, cada Parte por la presente acuerda irrevocablemente e incondicionalmente que cualquier Disputa será la jurisdicción exclusiva del foro de resolución de disputas del Foro Seleccionado.

10.3 Aviso de Arbitraje para Usuarios en los Estados Unidos o Canadá. Si Su Dirección de Usuario Registrada está en los Estados Unidos de América o Canadá, incluyendo territorios no incorporados de los mismos, ciertas Disputas entre Usted y AfterShip están sujetas a arbitraje individual vinculante y una renuncia a procedimientos de clase, colectivos y representativos, como se describe más detalladamente en los Términos Específicos de Jurisdicción. Esto significa que, para tales Disputas, Usted y AfterShip acuerdan resolver disputas de manera individual, y no como parte de ninguna acción de clase o representativa, excepto según lo expresamente permitido en los Términos Específicos de Jurisdicción.

GENERAL

` 11.1 Fuerza Mayor. AfterShip no será responsable por ningún retraso o incumplimiento en la ejecución de cualquier disposición de los Servicios proporcionados bajo estos Términos si dicha ejecución se ve retrasada o impedida por Fuerza Mayor.

11.2 Divisibilidad. Si alguna cláusula (o parte de ella) en los Términos se considera inválida, nula, ilegal o inaplicable, dicha cláusula será modificada e interpretada para lograr de la mejor manera los objetivos de la cláusula inválida dentro de los límites de la ley aplicable o de las decisiones judiciales pertinentes, y todas las demás cláusulas o partes de cláusulas de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto sin verse afectadas.

11.3 Cesión. El Usuario no podrá transferir, ceder o licenciar estos Términos, cualquier Orden de Trabajo bajo estos Términos o cualquier derecho u obligación aquí, sin el consentimiento previo por escrito de AfterShip. AfterShip puede transferir, ceder o licenciar libremente estos Términos, cualquier Orden de Trabajo bajo estos Términos o cualquier derecho u obligación aquí. Cualquier cesión que viole esta Sección será nula.

11.4 No Renuncia. Cualquier renuncia a cualquier incumplimiento o defecto por cualquiera de las Partes no constituirá una renuncia a cualquier otro derecho o a cualquier incumplimiento o defecto posterior. La falta o demora de cualquiera de las Partes en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a la aplicación futura de esa u otra disposición.

11.5 Contratista Independiente. Cada Parte actúa como un contratista independiente en la ejecución de cada parte de estos Términos y las Partes no tienen la intención de formar una empresa conjunta, sociedad, relación de empleado-empleador o similar.

11.6 Acuerdo Completo. Estos Términos, todos los Términos Adicionales y cualquier Orden de Trabajo aplicable bajo estos Términos reemplazan todas las propuestas, declaraciones, materiales de ventas o presentaciones, y acuerdos anteriores y contemporáneos, tanto orales como escritos, y contienen el entendimiento completo de las Partes sobre el tema aquí tratado (incluyendo cualquier acuerdo de confidencialidad anterior).

11.7 Supervivencia. Los derechos y obligaciones contenidos en las Secciones 4 (Derechos de Propiedad Intelectual), 8.3 (Limitación de Responsabilidad) y 9 (Reclamaciones de Terceros) de estos Términos sobrevivirán a cualquier terminación o expiración del Término de Suscripción aplicable. Los derechos y obligaciones contenidos en las Secciones 1.6 (Seguro) y 8.4 (Renuncia de Garantía) sobrevivirán a cualquier terminación o expiración del Término de Suscripción aplicable por un período de tres (3) años. Los derechos y obligaciones contenidos en la Sección 3 (Confidencialidad y Datos Personales) sobrevivirán a cualquier terminación o expiración del Término de Suscripción aplicable por un período de cinco (5) años (excepto con respecto a (a) Información Confidencial que constituya un secreto comercial de la Parte Reveladora, en cuyo caso dichas obligaciones sobrevivirán por el mayor de cinco (5) años y mientras dicha información permanezca protegida como un secreto comercial bajo la ley aplicable, y (b) Datos Personales, en cuyo caso dichas obligaciones sobrevivirán tanto como lo requieran las Leyes de Protección de Datos Aplicables).

INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES

` 12.1 Interpretación. Estos Términos, los Términos Adicionales y la Documentación se proporcionan en inglés, al igual que los Servicios ofrecidos aquí, junto con todas las comunicaciones relacionadas, estarán en inglés. Ninguna traducción tendrá efecto legal, salvo que sea necesaria para los procedimientos contemplados aquí. El Usuario reconoce que no se ha suscrito a los Servicios basándose en ninguna representación, garantía, contrato adicional u otra garantía (excepto las establecidas aquí) hecha por o en representación de cualquier otra parte antes de aceptar estos Términos. Ya sea que se indique expresamente o no, cualquier referencia aquí a "incluyendo" o cualquier término similar significa "incluyendo, pero no limitado a", y a menos que el contexto indique lo contrario, las palabras en singular incluyen el plural y viceversa. En caso de conflicto entre estos Términos y los de una Orden de Trabajo, estos Términos prevalecerán a menos que dicha Orden de Trabajo indique explícitamente que tiene la intención de modificar la disposición conflictiva de estos Términos.

12.2 Términos Definidos. Los términos en mayúsculas (y sus derivados en mayúsculas) tendrán los significados establecidos en otra parte de estos Términos o a continuación:
`

**Cuenta** significa todas las cuentas de AfterShip creadas por o en nombre del Usuario.
**Afiliado** significa cualquier entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por, o está bajo el control común de una entidad especificada, y con respecto al Grupo AfterShip, eso significa Automizely Pte. Ltd. y cualquier empresa bajo su control; para los propósitos del presente, “control” se refiere al poder de dirigir o influir en la gestión o políticas de una entidad, ya sea a través de la propiedad de valores con derecho a voto, por acuerdo, o por otros medios.
**AfterShip**, **Nosotros**, **Nuestro** significa Automizely Pte. Ltd.
**Grupo AfterShip** significa Automizely Pte. Ltd. y sus Afiliados.
**AfterShip One** significa el servicio integral proporcionado por AfterShip donde el Usuario recibirá acceso para usar la plataforma y suscribirse a todas las Funciones de acuerdo con las condiciones de suscripción aplicables.
**Datos Anonimizados** significa datos (incluidos los Datos del Usuario) que AfterShip recopila sobre el uso de los Servicios o un grupo o categoría de productos, servicios, Usuarios y/o Usuarios Finales, de los cuales las identidades individuales, la información identificable y/o cualquier otro Dato Personal se ha eliminado de manera irreversible.
**API** se refiere a las interfaces de programación de aplicaciones desarrolladas y habilitadas por AfterShip, regidas por el Acuerdo de Desarrollador de Aplicaciones y API de AfterShip, que permiten al Usuario acceder a ciertas funcionalidades del Servicio. Esto incluye la API REST de AfterShip, que facilita la interacción automática con una instancia de AfterShip a través de solicitudes HTTP, y la API de desarrollo de aplicaciones de AfterShip, que permite la integración de una instancia de AfterShip con otras aplicaciones web.
**Leyes de Protección de Datos Aplicables** se refiere a todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables a los Datos Personales que son vinculantes para las Partes. Esto puede incluir (i) el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) (“GDPR”), la Directiva 2002/58/EC sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas, y otras leyes y regulaciones de la UE y nacionales aplicables, (ii) la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus regulaciones (“CCPA”), (iii) la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 (“UK GDPR”), (iv) la Nueva Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (“nFADP”) que entró en vigor el 1 de septiembre de 2023; (v) la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 de Singapur; y (vi) cualquier otra ley y regulación de protección de datos aplicable a los Datos Personales en cuestión, en cada caso según se enmienden, reemplacen o sustituyan de vez en cuando.
**Aplicación(es)** se refiere a servicios o aplicaciones de software web u otros desarrollados por el Usuario que utilizan o interactúan con el API y están autorizados para estar disponibles para los Usuarios Finales conforme a estos Términos.
**Miembro Autorizado del Grupo** se refiere a un Afiliado del Usuario; excluyendo cualquier entidad que se convierta en Miembro Autorizado del Grupo como resultado de un cambio en el control del Usuario o sus Afiliados.
**Individuo Autorizado** se refiere a un individuo que es Personal del Usuario o de un Miembro Autorizado del Grupo, en cada caso que esté "nombrado" (es decir, claramente y distintamente nombrado y de otro modo identificado en las características de limitación de acceso y login del Servicio) y que esté autorizado a usar los Servicios a la fecha efectiva de la Orden de Trabajo aplicable o cubierto por cualquier tarifa de servicio adicional aplicable pagada por el Usuario.
**Subprocesadores Autorizados** se refiere a los subprocesadores autorizados según se define en el Anexo B del Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip.
**Transportistas Autorizados** se refiere a los transportistas autorizados según se define en el Anexo B del Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip.
**Reclamación** significa cualquier y todas las reclamaciones contra una Parte o sus Afiliados por la otra Parte o sus Afiliados (o por cualquier parte que reclame a través de ellos) que surjan de o estén relacionadas con estos Términos, incluyendo cualquier Disputa, reclamaciones por incumplimiento o reclamación de reembolso o indemnización en virtud de este documento, independientemente de la forma de acción, y si dicha reclamación surge o se afirma sobre la base de contrato, agravio, negligencia o de otro modo.
**Información Confidencial** significa toda la información divulgada por la Parte Reveladora que esté en forma tangible y etiquetada como “confidencial” (o con una leyenda similar) o que una persona razonable entendería como confidencial dada la naturaleza de la información; sin embargo, excluye Datos Anonimizados y Materiales Contribuidos.
**Contenido** significa todo el contenido del Servicio, Sitio, Aplicación o Software, incluyendo todo el texto, gráficos, documentos, plantillas, interfaces de usuario y visuales, fotografías, descripciones y diseño de productos y productos virtuales, preguntas frecuentes, videos, logotipos, marcas registradas de AfterShip (incluyendo la marca AfterShip® y todos los logotipos como se muestran en el Sitio, la Aplicación, el Software o la Documentación son marcas registradas propiedad del Grupo AfterShip), sonidos, música, obras de arte, código de computadora y programación, incluyendo la organización de dicho Contenido, que puede ser propiedad, controlado o licenciado por o para AfterShip.
**Materiales Contribuidos** se refiere a cualquier material proporcionado con el propósito de ser incorporado por AfterShip en el Software o los Servicios, que puede ser divulgado o distribuido por el Grupo AfterShip a su base de clientes en general.
**Datos** o **Datos del Usuario** se refiere a todos los datos, datos electrónicos, texto, mensajes, correos electrónicos, datos de seguimiento, fotos, imágenes, materiales de audio, videos o cualquier otro contenido o material enviado al Servicio por el Usuario en relación con su uso del Servicio.
**Documentación** se refiere a cualquier documentación escrita o electrónica, imágenes, video, texto o sonidos que especifiquen las funcionalidades del Servicio proporcionado o disponible por AfterShip para el Usuario a través del Sitio o de otra manera.
**Usuario Final** se refiere a cualquier individuo o entidad que (i) es un cliente del Usuario y/o (ii) cuyos Datos Personales están siendo procesados por AfterShip como parte del Servicio proporcionado al Usuario.
**Usuario Empresarial** se refiere a cualquier Usuario que ha formalizado un Pedido de Servicio con AfterShip.
**Evento Excluido** se refiere a cualquiera de los siguientes: (a) uso de los Servicios de manera diferente a lo establecido en estos Términos, la Documentación o las recomendaciones de AfterShip; (b) cualquier evento externo al Software, incluyendo (i) cualquier uso negligente de los Servicios, incluso por parte del Personal del Usuario que carezca de las habilidades, competencia o capacitación necesarias; o (ii) la combinación o uso de los Servicios con cualquier elemento de terceros que no esté autorizado por escrito por AfterShip o (iii) materiales, especificaciones o datos proporcionados por o en nombre del Usuario.
**Pérdidas Excluidas** se refiere a cualquier daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo y otros daños no directos de cualquier tipo o carácter, junto con daños (ya sean considerados indirectos o no) por pérdida de uso, pérdida de ingresos o beneficios, pérdida de negocio, pérdida de buena voluntad, interrupción del trabajo, daños por retraso y costo de cobertura, fallo o malfuncionamiento del ordenador, pérdida de datos, daño a la reputación y pérdidas comerciales; junto con cualquier daño derivado de una reclamación de terceros (que no sea una Reclamación de Terceros u otro tipo de reclamación de terceros expresamente mencionada aquí).
**Características** se refiere a cualquier servicio individual de los Servicios proporcionados por AfterShip, ya sea contratado individualmente o a través de AfterShip One, cada uno como se describe en los Términos Específicos de Características de AfterShip disponibles [aquí](https://www.aftership.com/legal/feature-specific-terms), a los que el Usuario puede suscribirse.
**Fuerza Mayor** se refiere a cualquier acto, evento o causa que esté fuera del control razonable de la Parte que no cumple, incluyendo fenómenos naturales, embargos, guerra, actos terroristas, disturbios, incendios, terremotos, accidentes nucleares, inundaciones, huelgas, apagones, actividad volcánica, condiciones climáticas extremadamente severas, actos de hackers o proveedores de servicios de internet de terceros.
**Límite de Responsabilidad General** se refiere a una cantidad igual al precio pagado por el Usuario a AfterShip durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al primer evento que da lugar a cualquier reclamación por daños, menos cualquier parte ya reembolsada en virtud de este documento, excluyendo Impuestos.
**DPI** se refiere a cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de propiedad reconocido en cualquier país o jurisdicción del mundo, ya sea registrado o no, y ya sea existente a partir de la Fecha de Vigencia o surgido o reconocido posteriormente, y todas las solicitudes y registros de los mismos, incluyendo todas las patentes, marcas registradas, derechos de autor, invenciones, software, sitios web, aplicaciones, procesos, metodologías, nombres de dominio, documentación, información, plantillas, herramientas, documentos, secretos comerciales, nombres comerciales, derechos de marca común, bases de datos y know-how.
**Parte** se refiere a AfterShip y Usted, cada uno individualmente, y colectivamente como las “**Partes**”.
**Datos Personales** tiene el significado establecido bajo la Ley de Protección de Datos Aplicable, y en ausencia de tal, el significado atribuido bajo el GDPR.
**Informes** se refiere a (i) informes de referencia que miden y analizan el rendimiento del Usuario en comparación con otros grupos de usuarios agrupados según lo definido por AfterShip; o (ii) informes de rendimiento que miden y analizan el rendimiento general del servicio del Usuario, principalmente a través de herramientas de comparación y evaluación que analizan el rendimiento histórico, a los cuales el Usuario puede suscribirse durante el Plazo.
**País Sancionado** se refiere a cualquier país o territorio que esté sujeto a sanciones comerciales o económicas integrales, embargos o restricciones similares impuestas o administradas por una Jurisdicción Sancionadora.
**Jurisdicción Sancionadora** se refiere a los Estados Unidos (incluyendo la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE.UU.), la Unión Europea, el Reino Unido (incluyendo la Oficina de Implementación de Sanciones Financieras), y Singapur (incluyendo la Autoridad Monetaria de Singapur), y cualquier otra jurisdicción cuyas leyes de sanciones sean aplicables a los Servicios proporcionados bajo estos Términos.
**Lista de Sanciones** se refiere a cualquier lista de nacionales especialmente designados, personas bloqueadas, u otras personas, entidades, cuerpos, buques o aeronaves restringidas o sancionadas mantenidas por o en nombre de cualquier Jurisdicción Sancionadora, según se modifique, complemente o reemplace de vez en cuando.
**Servicio(s)** se refiere a todos los servicios proporcionados por AfterShip al Usuario, incluyendo el uso y acceso al Sitio, herramientas como el acceso al Software, API, Documentación, AfterShip One y cualquiera de sus Características.
**Plan de Servicio** se refiere al plan específico al que el Usuario se suscribe según lo detallado en el Sitio, la Documentación y/o la Orden de Trabajo, y la parte del Servicio y el Período de Suscripción aplicable asociado con dicho plan.
**Proveedor de Envío** se refiere, para mayor precisión, a un proveedor de Servicios de Envío de Terceros.
**Usuario(s) de Shopify** se refiere a todos los Usuarios del Sitio que utilizan los Servicios a través de la plataforma Shopify, excepto a los Usuarios que utilizan el sistema de facturación de Stripe.
**Sitio** o **Sitio Web** se refiere a todos los sitios web operados o propiedad de AfterShip, incluyendo www.aftership.com, automizely.com, postment.com y returnscenter.com.
**Software** se refiere a todos los software(s) proporcionados por AfterShip a los Usuarios.
**Tienda** se refiere a todas las tiendas, ya sean en línea o ubicaciones físicas de venta, asociadas con la Cuenta.
**Proveedor de Servicios Subcontratado** se refiere a un Subcontratista contratado por el Usuario para proporcionar servicios relacionados con los Servicios y/o el Software.
**Subcontratista** se refiere, en el contexto de AfterShip, a cualquier persona o entidad, excluyendo a cualquier Transportista Autorizado, contratada por AfterShip o sus Afiliados para asistir en el cumplimiento de sus obligaciones bajo los Términos, incluyendo a cualquier Afiliado de AfterShip. En el caso del Usuario, se refiere a cualquier persona o entidad que tenga acceso a los Materiales Exclusivos a través del Usuario conforme a lo aquí establecido, incluyendo a cada Usuario y Entidad de Usuario.
**Plazo de Suscripción** se refiere, para los Usuarios del Sitio Web, al período durante el cual el Usuario del Sitio Web ha acordado suscribirse a la parte del Servicio según lo detallado en el Plan de Servicio o factura aplicable, o para los Usuarios Empresariales, al período de vigencia de dicha Orden de Trabajo según se define en la misma, en cada caso, que puede ser terminado anticipadamente de acuerdo con estos Términos.
**Impuestos** se refiere a todos los impuestos, gravámenes, derechos u otras evaluaciones gubernamentales similares, incluyendo impuestos sobre el valor añadido, ventas, bienes y servicios, uso o retención evaluables por cualquier autoridad fiscal competente, incluyendo sanciones e intereses sobre cualquiera de los anteriores, excluyendo los impuestos sobre la renta corporativa de Singapur impuestos a AfterShip.
**Reclamación(es) de Terceros** se refiere a un procedimiento legal iniciado contra la Parte Indemnizada que ha sido mencionada en una Reclamación, alegando (i) incumplimiento de las Leyes de Protección de Datos Aplicables y cualquier obligación relacionada con los Datos Personales bajo estos Términos, o (ii) una Reclamación de Infracción por parte de Terceros, salvo en los casos en que dicha Reclamación de Terceros surja de un Evento Excluido. Para los propósitos de este documento, una **Reclamación de Infracción por parte de Terceros** significa (a) cuando el Usuario es la Parte Indemnizada, un procedimiento legal iniciado contra el Usuario, en cualquier país que sea signatario del Convenio de Berna para la Protección de las Obras Literarias y Artísticas (un “País de Berna”), alegando que el uso de los Servicios por parte del Usuario infringe los derechos de autor de un tercero; o (b) cuando AfterShip es la Parte Indemnizada, un procedimiento legal iniciado contra cualquier miembro del Grupo AfterShip, en cualquier País de Berna, alegando que el uso por parte del Usuario de materiales o contenido de terceros en relación con los Servicios y/o el uso por parte de AfterShip de Materiales Contribuidos u otros materiales proporcionados a AfterShip en virtud del presente infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero.
**Servicio(s) de Terceros** se refiere a productos, aplicaciones, servicios, software, productos, redes, sistemas, directorios, sitios web, bases de datos e información de terceros a los que el Servicio enlaza, o a los que el Usuario puede conectar o habilitar en relación con el Servicio, incluyendo, sin limitación, ciertos Servicios de Terceros que pueden estar integrados en el Servicio.
**Servicio(s) de Envío de Terceros** se refiere a los Servicios de Terceros relacionados con servicios de envío (incluyendo productos, aplicaciones, servicios adicionales, software, redes, sistemas, directorios, sitios web, bases de datos e información) que el Usuario puede utilizar.
**Usuario**, **Usted**, **Su** se refiere a cualquier individuo o Entidad y sus Afiliados que utilicen el Sitio y/o los Servicios.
**Dirección Registrada del Usuario** se refiere a (i) la dirección registrada del Usuario del Sitio web como se muestra en la Cuenta del Usuario o (ii) la dirección registrada del Usuario Corporativo como se muestra en una Orden de Servicio.
**Usuario del Sitio Web** se refiere a cualquier Usuario que haya contratado los Servicios de AfterShip a través del Sitio web de AfterShip y realizado el pago a través del portal de facturación de AfterShip.
**Orden de Servicio** se refiere a (i) una factura o Plan de Servicio generado a través del portal de facturación de AfterShip por la contratación de Servicios por parte de un Usuario del Sitio Web, (ii) una Declaración de Trabajo (SOW), o (iii) una Orden de Servicio, cada uno de estos documentos ejecutados por las Partes y emitidos de acuerdo con estos Términos describiendo los Servicios a ser proporcionados bajo los mismos y las Tarifas aplicables y cualquier otro término comercial o técnico mutuamente acordado.