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Seguimiento perfecto de pedidos en Apple Wallet

Sus compradores ahora pueden agregar detalles del pedido y ver información de seguimiento del pedido en Apple Wallet. Además, puede notificar a los compradores sobre cambios en los pedidos y brindarles acceso fácil al servicio de atención al cliente y a las opciones de administración de pedidos, todo en un solo lugar.

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Seguimiento de pedidos simplificado

Con Apple Wallet Order Tracking, los compradores ahora pueden realizar un seguimiento de los pedidos directamente desde Apple Wallet. Es una forma sencilla para que las empresas proporcionen el estado del pedido en tiempo real al finalizar una compra en línea exitosa. Las empresas controlan la información en el seguimiento de pedidos de Apple Wallet.

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Aumente la facilidad y la conveniencia

Los compradores pueden acceder a la información de seguimiento de pedidos y a los detalles de contacto comercial desde Apple Wallet.

Conéctese con compradores de forma nativa

Los pedidos se agregan automáticamente a Apple Wallet y los compradores pueden recibir notificaciones cuando actualiza el pedido.

Mejorar la privacidad

La información del pedido se procesa y almacena en el iPhone, por lo que sólo usted y el comprador pueden acceder a ella.

Habilitar descargas de aplicaciones

Los compradores pueden descargar fácilmente su aplicación para iOS desde la página de detalles del pedido en Apple Wallet.

Mejorar la satisfacción del cliente

El seguimiento y la gestión fluidos de los pedidos pueden ayudar a impulsar un alto índice de satisfacción.

Controlar la información

Usted es la fuente veraz de la información de seguimiento y pedidos proporcionada a su comprador.

Cómo experimentan sus compradores el seguimiento de pedidos en Apple Wallet

Los compradores ahora pueden disfrutar de una forma sencilla y perfecta de realizar un seguimiento de sus compras con estado actualizado del envío y la entrega en Apple Wallet.

  • Agregue pedidos con facilidad

    Agregue pedidos en línea directamente a Apple Wallet para realizar un seguimiento de pedidos en múltiples puntos de contacto, incluidas las páginas de estado de pedidos de Shopify, correos electrónicos, páginas de seguimiento y SMS. La perfecta integración de iOS puede ayudar a generar una alta tasa de satisfacción.

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  • Obtener notificaciones oportunas

    Reciba actualizaciones de envío mediante notificaciones automáticas de Apple Wallet. Los compradores disfrutan de la visibilidad del envío y pueden planificar mejor la aceptación de la entrega.

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  • Ver pedidos en un solo lugar

    Obtenga todos los detalles del pedido en línea dentro de Apple Wallet, incluidos los detalles de la compra y las actualizaciones de envío. Tenga fácil acceso al servicio de atención al cliente del comerciante y a las opciones de gestión de pedidos.

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Preguntas frecuentes

Empiece en sólo 30 minutos

Conéctese con nuestros expertos posteriores a la compra para ver cómo el seguimiento de pedidos de Apple Wallet puede transformar el recorrido de su cliente.

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