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Fidélisez vos clients au fil du temps grâce à l'engagement post-achat pour Shopify
Associez votre boutique Shopify ou Shopify Plus à une suite complète de solutions post-achat conçues pour améliorer l'engagement client.
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Créez une expérience post-achat sans effort avec une intégration transparente
L'intégration complète de AfterShip avec Shopify et Shopify Plus donne à votre marque un accès direct à un ensemble complet de solutions post-achat, englobant tout, du suivi des expéditions aux retours. Cela renforce votre entreprise en fournissant une connectivité des données en temps réel et une transparence complète des expéditions et de la logistique inverse. Créez des points de contact post-achat cohérents, réduisez les coûts opérationnels et obtenez des informations précieuses pour prendre des décisions basées sur les données.
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« AfterShip nous a permis d'avoir une visibilité sur nos données afin de pouvoir mesurer les performances et prendre de meilleures décisions. De nombreux clients nous ont contactés en nous disant : « Wow, quel excellent service ! » plutôt que de venir nous voir lorsque cela pose problème. »
Rosie Jennings, Responsable de la logistique | Mous
54% de réduction
dans les tickets d'assistance client avec AfterShip pour Shopify
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Suivi de marque et livraison estimée
Offrez la tranquillité d'esprit et augmentez vos revenus avec des produits sélectionnés
Développez une expérience de suivi personnalisée avec des mises à jour automatiques du statut, des dates de livraison estimées et des pages de suivi. Renforcez l'expérience client, affinez les réseaux de transport et prenez des décisions plus intelligentes basées sur les données.
Returns et garanties
Accélérez les résolutions grâce à l'automatisation et récupérez des revenus
Optimisez le processus de garantie et de retour grâce à une expérience de marque en libre-service avec logistique inverse et alertes automatiques. Augmentez vos revenus grâce à des échanges attrayants, réduisez vos dépenses opérationnelles et améliorez l'expérience de retour.
Avec AfterShip, vous pouvez :
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Solutions de qualité Enterprise
Engagez les acheteurs en toute confiance grâce à la personnalisation et à la sécurité
Faites confiance à une plateforme soutenue par une équipe produit de 500 membres, une certification ISO 27001 et le respect des normes SOC 2 et GDPR. Collaborez avec une équipe agile qui intègre activement de nouvelles fonctionnalités axées sur le client et offre une grande flexibilité de personnalisation.
Comment gagner avec AfterShip
Reconnu par les clients pour un service exceptionnel
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Commencez en seulement 30 minutes
Contactez nos experts après-achat pour découvrir comment AfterShip peut transformer le parcours de votre client.
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