Ces Conditions de Service (« Conditions » ou « Conditions de Service ») constituent un contrat régissant l'utilisation des fonctionnalités et services d'AfterShip par Nos clients. Il Se compose des documents suivants :

  • Conditions Générales d'AfterShip : Ces Conditions régissent Votre utilisation des fonctionnalités et services d'AfterShip, toutes les références aux Conditions incluront les Conditions Générales d'AfterShip.

  • Conditions Spécifiques aux Fonctionnalités d'AfterShip : Cette page traite des termes et conditions spécifiques à certains services et fonctionnalités d'AfterShip souscrits.

  • Accord de traitement des données AfterShip : Cela explique comment Nous traitons les Données Personnelles lors de la fourniture de Nos Services, y compris tous les mécanismes de transfert de données nécessaires.

  • Conditions de support technique AfterShip : Cela définit les services de support technique associés à Votre Plan de Service.

  • Politique d'utilisation acceptable AfterShip : Cette politique définit les utilisations permises et les actions interdites lors de l'accès ou de l'utilisation des Services AfterShip, garantissant le respect des normes légales, un comportement éthique et la protection contre l'utilisation abusive ou le mauvais usage des Services. 

  • Accord de développeur d'application et d'API AfterShip : Ces conditions régissent Votre utilisation de l'API d'AfterShip.

  • Conditions spécifiques à la juridiction : Selon Votre localisation, certaines de ces conditions spécifiques à la juridiction s'appliqueront à Vous et détermineront quelles lois régiront la relation entre Vous et Nous.

  • Politique de confidentialité d'AfterShip : Notre politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous collectons et traitons en tant que responsable du traitement dans la gestion des relations clients, la facturation et le respect des obligations fiscales et légales.

  • Politique de cookies d'AfterShip : Notre politique de cookies explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et gérer les interactions avec les clients sur notre site.

Accord de traitement des données AfterShip : Cela explique comment nous traitons les données personnelles lors de la fourniture de nos services, y compris tous les mécanismes nécessaires de transfert de données.

Conditions de support technique AfterShip : Cela définit les services de support technique associés à votre plan de service.

Politique d'utilisation acceptable AfterShip : Cette politique définit les utilisations permises et les actions interdites lors de l'accès ou de l'utilisation des services AfterShip, garantissant le respect des normes légales, un comportement éthique et la protection contre l'utilisation abusive ou le mauvais usage des services. 

Accord de développeur d'application et d'API AfterShip : Ces conditions régissent votre utilisation de l'API d'AfterShip.

Conditions spécifiques à la juridiction : Selon votre emplacement, certaines de ces conditions spécifiques à la juridiction s'appliqueront à vous et détermineront quelles lois régiront la relation entre vous et nous.

Politique de confidentialité AfterShip : Notre politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous collectons et traitons en tant que responsable du traitement dans la gestion des relations clients, la facturation et le respect des obligations fiscales et légales.

Politique de cookies d'AfterShip : Notre politique de cookies explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et gérer les interactions avec les clients sur notre site.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement et vous informer de ces mises à jour par des notifications dans l'application, sur le site ou par e-mail si vous êtes abonné aux mises à jour par e-mail. AfterShip se réserve le droit de : (1) modifier ou actualiser les Conditions d'utilisation, avec effet dès leur publication sur le site ; (2) suspendre temporairement ou interrompre l'accès au Service pour maintenance ou autres raisons valables ; et/ou (3) apporter des modifications au Service, y compris ajouter, supprimer ou modifier des fonctionnalités et options au sein du Service.

Votre utilisation continue du Service vaut acceptation des Conditions mises à jour, c'est pourquoi nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement. Si vous n'acceptez pas les mises à jour, vous avez la possibilité d'arrêter d'utiliser le Service.

Si une personne conclut ces Conditions au nom d'une entreprise, d'une organisation ou d'une autre entité légale (Entité), cette personne accepte ces Conditions, soit en cliquant sur une case indiquant l'acceptation, en signant un Bon de Commande ou un autre document qui fait référence à ces Conditions, en utilisant les Services (ou en effectuant un paiement pour ceux-ci), ou en indiquant autrement l'acceptation des Conditions, cette personne : (1) accepte ces Conditions au nom de l'Entité indiquée comme étant l'« Utilisateur » dans le Bon de Commande (le cas échéant) ou l'Entité pour laquelle cette personne agit ; et (2) déclare et garantit que cette personne a l'âge légal pour contracter avec AfterShip et a le pouvoir de lier l'Entité à ces Conditions.

CONDITIONS GÉNÉRALES D'AFTERSHIP

  1. SERVICES AFTERSHIP

    1.1 Durée de l'abonnement. Une durée d'abonnement s'appliquera à chaque plan de service. L'utilisateur devra soit (i) acheter des crédits conformément aux conditions énoncées sur le site, (ii) payer des frais d'abonnement énoncés sur le site ou (iii) conclure un bon de commande. Sous réserve de votre conformité à ces conditions, AfterShip accorde par la présente à l'utilisateur le droit limité, révocable, non transférable et non sous-licenciable d'accéder et d'utiliser la partie du service conforme au plan de service pour la durée de la période d'abonnement. La rétrogradation du plan de service, lorsqu'elle est autorisée sur le site ou le bon de commande, peut entraîner la perte de contenu, de fonctionnalités ou d'accès à des parties spécifiques du service qui étaient auparavant disponibles pour l'utilisateur. AfterShip n'accepte aucune responsabilité pour une telle perte. Lorsque la période d'abonnement se termine, AfterShip peut rétrograder, suspendre ou résilier l'accès à la partie du service précédemment accessible en lien avec le plan de service précédemment choisi. De plus, vous reconnaissez que si votre compte reste inactif pendant plus d'un (1) an, AfterShip peut supprimer définitivement le compte, vos données et toutes autres données associées à ce compte. Pour éviter tout doute, la non-utilisation de votre compte pendant une période d'abonnement pour un plan de service ou pendant un abonnement payé conformément à un bon de commande ne sera pas considérée comme une inactivité.

    1.2 Modification des services. AfterShip peut modifier ou changer le service, ou toute partie de celui-ci, y compris en ajoutant, supprimant ou modifiant des fonctionnalités et des options au sein du service. En cas de changement important du service, AfterShip informera l'utilisateur de ce changement à l'avance.

    1.3 Connexion à Internet. L'utilisateur reconnaît qu'une connexion à Internet est requise pour la transmission correcte du service et reconnaît en outre que l'utilisateur est responsable de l'acquisition et du maintien des connexions réseau qui relient le réseau au service, y compris le logiciel de navigation qui prend en charge les protocoles utilisés par AfterShip, y compris le protocole Secure Socket Layer (SSL). AfterShip n'est pas responsable de toute modification ou compromission de données, y compris les données de l'utilisateur, causée par la transmission à travers des réseaux informatiques ou des installations de télécommunications qui ne sont pas possédés, exploités ou contrôlés par AfterShip, ni de la fiabilité ou des performances de l'une des connexions susmentionnées.

    1.4 Responsabilités de l'utilisateur. L'utilisateur est responsable du respect des dispositions de ces conditions et de toutes les activités qui se produisent sous le compte, ainsi que de ses données, y compris, pour (i) utiliser le service, y compris pour stocker et transmettre ses données, en conformité avec la loi applicable ; (ii) s'assurer que l'utilisation du service et les données de l'utilisateur ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de confidentialité de tiers, et est en possession de tous les consentements nécessaires à cet égard ; (iii) être responsable de déterminer si le service ou les informations fournies sont exacts ou suffisants pour ses besoins ; (iv) accéder au service ou à toute partie de celui-ci uniquement conformément à l'étendue de la licence autorisée. En ce qui concerne un individu autorisé, l'utilisateur accepte de (a) s'assurer que chaque individu autorisé sera identifié par un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques (Login) et que chaque login ne peut être utilisé que par un (1) individu ; et (b) être responsable de maintenir la confidentialité de toutes les informations de connexion liées au compte et de restreindre leur divulgation au personnel sur une base de nécessité de savoir et sous réserve d'obligations de confidentialité au moins aussi strictes que celles prévues ici.

    1.5 Mises à jour. Aux fins de l'évolution du service, AfterShip peut suspendre temporairement l'accès et l'utilisation du service par l'utilisateur : (i) pendant les périodes d'indisponibilité planifiées pour les mises à niveau et la maintenance ; (ii) pour résoudre les problèmes techniques résultant d'une force majeure ou de circonstances y afférentes ; (iii) si AfterShip soupçonne ou détecte un virus informatique ou un logiciel malveillant concernant l'utilisation des services par l'utilisateur ou un fichier qui y est connecté ; et/ou (iv) si AfterShip détermine que l'accès et l'utilisation des services par l'utilisateur présentent un risque pour les services, AfterShip d'autres utilisateurs ou utilisateurs finaux du service. AfterShip fera des efforts commercialement raisonnables pour communiquer à l'utilisateur avec un préavis raisonnable toute période d'indisponibilité prévue et pour planifier ces périodes d'indisponibilité pour les week-ends (c'est-à-dire, heure normale du Pacifique (GMT -8)) et d'autres heures creuses.

    1.6 Assurance. Chaque partie doit maintenir pendant la période d'abonnement toute assurance appropriée en relation avec son activité et comme peut être requis par la loi, à ses propres frais et avec des assureurs de bonne réputation commerciale. AfterShip peut faire des demandes raisonnables pour obtenir la preuve de cette assurance, la portée et le montant de la couverture qui seront attestés dans le certificat de couverture pertinent.

    1.7 Sous-traitants. AfterShip peut organiser pour qu'un ou plusieurs sous-traitants fournissent certaines parties des services. De plus, l'utilisateur peut organiser pour qu'un ou plusieurs prestataires de services sous-traités fournissent des services en ce qui concerne les services et/ou le logiciel. En tout état de cause, chaque partie sera responsable des actions de son sous-traitant, y compris les dispositions de ces conditions, qui s'appliqueront à eux dans la même mesure que si cette partie avait commis cette action directement.

    1.8 Support technique. Pendant la période d'abonnement, AfterShip mettra à disposition de l'utilisateur un support technique conformément aux conditions de support technique d'AfterShip, qui seront fournies sur une base de moyens raisonnables dans l'exécution des services.

SERVICES AFTERSHIP

1.1 Durée de l'abonnement. Une durée d'abonnement s'applique à chaque plan de service. L'utilisateur doit soit (i) acheter des crédits conformément aux conditions définies sur le site, (ii) payer des frais d'abonnement définis sur le site ou (iii) conclure un bon de commande. Sous réserve de votre conformité à ces conditions, AfterShip accorde par la présente à l'utilisateur le droit limité, révocable, non transférable et non sous-licenciable d'accéder et d'utiliser la partie du service conforme au plan de service pendant la durée de l'abonnement. Le déclassement du plan de service, lorsqu'il est autorisé sur le site ou le bon de commande, peut entraîner la perte de contenu, de fonctionnalités ou d'accès à des parties spécifiques du service qui étaient auparavant disponibles pour l'utilisateur. AfterShip n'accepte aucune responsabilité pour cette perte. Lorsque la durée de l'abonnement se termine, AfterShip peut déclasser, suspendre ou résilier l'accès à la partie du service précédemment accessible en lien avec le plan de service précédemment choisi. De plus, vous reconnaissez que si votre compte reste inactif pendant plus d'un (1) an, AfterShip peut supprimer définitivement le compte, vos données et toutes les autres données associées à ce compte. Pour éviter tout doute, la non-utilisation de votre compte pendant une durée d'abonnement pour un plan de service ou pendant un abonnement payé conformément à un bon de commande ne sera pas considérée comme une inactivité.

1.2 Modification des Services. AfterShip peut modifier ou changer le Service, ou toute partie de celui-ci, y compris en ajoutant, supprimant ou modifiant des fonctionnalités et options au sein du Service. En cas de changement important du Service, AfterShip informera l'Utilisateur de ce changement à l'avance.

1.3 Connexion Internet. L'Utilisateur reconnaît qu'une connexion Internet est requise pour la transmission correcte du Service et reconnaît en outre que l'Utilisateur est responsable de l'acquisition et du maintien des connexions réseau qui relient le réseau au Service, y compris le logiciel de navigateur qui prend en charge les protocoles utilisés par AfterShip, y compris le protocole Secure Socket Layer (SSL). AfterShip n'est pas responsable de toute modification ou compromission de données, y compris les Données de l'Utilisateur, causée par la transmission à travers des réseaux informatiques ou des installations de télécommunications qui ne sont pas possédés, exploités ou contrôlés par AfterShip, ni de la fiabilité ou de la performance de l'une des connexions susmentionnées.

1.4 Responsabilités de l'utilisateur. L'utilisateur doit respecter les dispositions de ces Conditions et est responsable de toutes les activités effectuées sous le Compte, ainsi que de ses Données. Cela inclut : (i) l'utilisation du Service, y compris le stockage et la transmission de ses Données, conformément à la législation en vigueur ; (ii) veiller à ce que l'utilisation du Service et des Données de l'utilisateur ne viole pas les droits de propriété intellectuelle et de confidentialité de tiers, et disposer de tous les consentements nécessaires à cet effet ; (iii) s'assurer que le Service ou les informations fournies sont exactes et suffisantes pour ses besoins ; (iv) accéder au Service ou à toute partie de celui-ci uniquement dans le cadre de la licence autorisée. Concernant un Individu Autorisé, l'utilisateur s'engage à (a) garantir que chaque Individu Autorisé soit identifié par un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques (« Connexion ») et que chaque Connexion soit utilisée par une seule personne ; et (b) être responsable de la confidentialité de toutes les informations de Connexion liées au Compte, en limitant leur divulgation au Personnel sur une base de besoin de savoir, avec des obligations de confidentialité au moins aussi strictes que celles prévues ici.

1.5 Mises à jour. Dans le cadre de l'évolution du Service, AfterShip peut suspendre temporairement l'accès de l'Utilisateur au Service et son utilisation : (i) pendant les interruptions planifiées pour les mises à niveau et la maintenance ; (ii) pour résoudre des problèmes techniques dus à un cas de force majeure ou à des circonstances connexes ; (iii) si AfterShip soupçonne ou détecte un virus informatique ou un logiciel malveillant lié à l'utilisation des Services par l'Utilisateur ou à un fichier associé ; et/ou (iv) si AfterShip détermine que l'accès de l'Utilisateur aux Services et leur utilisation présentent un risque pour les Services, AfterShip, d'autres utilisateurs ou les utilisateurs finaux du Service. AfterShip fera des efforts raisonnables pour informer l'Utilisateur à l'avance de tout temps d'arrêt programmé et pour planifier ces interruptions durant les week-ends (c'est-à-dire, heure normale du Pacifique (GMT -8)) et d'autres heures creuses.

1.6 Assurance. Chaque Partie doit maintenir pendant la Durée de l'Abonnement une assurance appropriée en rapport avec son activité et comme l'exige la loi, à ses propres frais et avec des assureurs de bonne réputation. AfterShip peut demander raisonnablement des preuves de cette assurance, la portée et le montant de la couverture étant attestés dans le certificat de couverture pertinent.

1.7 Sous-traitants. AfterShip peut faire appel à un ou plusieurs sous-traitants pour fournir certaines parties des Services. De plus, l'Utilisateur peut faire appel à un ou plusieurs fournisseurs de services sous-traités pour fournir des services en rapport avec les Services et/ou le Logiciel. Dans tous les cas, chaque Partie sera responsable des actions de son sous-traitant, y compris les dispositions de ces Termes, qui s'appliqueront à eux comme si cette Partie avait commis cette action directement.

1.8 Support Technique. Pendant la Durée de l'Abonnement, AfterShip mettra à disposition de l'Utilisateur un support technique conformément aux Termes de Support Technique d'AfterShip, qui seront fournis selon un standard d'efforts raisonnables dans l'exécution des Services.