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Améliorez votre boutique Salesforce Commerce Cloud avec les solutions AfterShip

Associez votre boutique Salesforce Commerce Cloud à une suite complète de solutions post-achat conçues pour accroître l'engagement client.

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Favoriser des relations à long terme et créer de nouvelles sources de revenus

L'intégration native de AfterShip avec Salesforce Commerce Cloud (SFCC) connecte directement votre magasin à une suite de solutions post-achat, du suivi des expéditions aux retours. Les marques s'appuient sur AfterShip pour connecter de manière transparente les données de commande et logistiques, prendre en charge une expérience de marque unifiée, réduire les coûts opérationnels et fournir des informations pour les décisions basées sur les données.

create a delightful post purchase experience so shoppers come back

« AfterShip écoute les clients et crée des solutions adaptées à leurs besoins avec à la fois agilité et temps de réponse rapide. Leurs fortes capacités de personnalisation et leur rapidité impressionnante de mise sur le marché nous donnent la certitude que nous continuerons à travailler de mieux en mieux avec AfterShip Returns. De plus, leur API et leur webhook s'intègrent parfaitement à notre pile technologique existante.

Responsable de l'expérience client numérique, principal détaillant australien

Jusqu'à 50%

amélioration de la communication client avec AfterShip sur SFCC

offer peace of mind boost revenue with curated products

Suivi des commandes de marque

Offrez une tranquillité d'esprit et augmentez vos revenus avec des produits sélectionnés

Créez une expérience de suivi de marque, complétée par des notifications de statut automatisées et des pages de suivi segmentées. Améliorez l'expérience client, optimisez les réseaux de transport et prenez des décisions basées sur les données.

Avec AfterShip, vous pouvez :

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Mettez à jour les acheteurs avec des données en temps réel

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Returns et garanties

Accélérez les résolutions via l'automatisation et récupérez les revenus

Automatisez le processus de retour et de garantie avec une expérience de marque qui encourage le libre-service, avec une logistique inverse et des notifications automatisées. Récupérez des revenus grâce à des échanges engageants, réduisez les coûts opérationnels et améliorez l’expérience des retours.

Avec AfterShip, vous pouvez :

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Synchronisez les données de commande directement depuis SFCC

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speed up resolutions via automation recover revenue
engage shoppers confidently with customizability and security

Solutions de qualité Enterprise

Engagez les acheteurs en toute confiance grâce à la personnalisation et à la sécurité

Ayez confiance en une plateforme soutenue par une équipe produit de 500 personnes, une certification ISO 27001 et une conformité SOC 2 et RGPD. Associez-vous à une organisation agile qui ajoute de manière proactive de nouvelles fonctionnalités dirigées par les clients et offre une grande personnalisation.

Comment gagner avec AfterShip

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Gérer les utilisateurs via un contrôle d'accès basé sur les rôles

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Reconnu par les clients pour un service hors norme

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