aftership

Personalization

Siuntos sekimo programinė įranga

Aktyvus siuntų stebėjimas, kuris džiugina jūsų klientus, sumažina WISMO bilietų skaičių ir optimizuoja pristatymo našumą.

Užsisakykite demonstraciją
shopify chechout extensibility partner
shopify order status page launch partner
shopifyshopify plusrechargecpb sduupgceaecmaupvg kceae
personalization hero image

Pasitiki didžiausių pasaulio prekių ženklų

retailers need to deliver personalized experiences with consumer privacy in mind

Mažmenininkams ir pirkėjams reikia geresnio siuntų matomumo

Kai klientai paspaudžia mygtuką „pirkti“, jiems rūpi tik jų pakuotė. Kur tai yra? Kada atvyks? Ar tai saugu? Tačiau išsibarstę naujinimai, siuntų incidentai ir atidėtas atvežimas duos tik vieną dalyką: nepatenkintus klientus ir priblokštus palaikymo agentus.

Pasaulyje pirmaujančių mažmenininkų pasitikima AfterShip Tracking suteikia galimybę aktyviai ir automatizuoti pristatymo naujinius, kurie yra jūsų prekės ženklo lyderiai. Išspręskite išimtis, kol klientai nepastebės, ir gaukite pristatymo našumo įžvalgų, kad optimizuotumėte savo ilgalaikę vežėjo strategiją, nes jūsų išlaikymo rodiklis ir NPS auga naudojant autopilotą.

Automatizuoti siuntų sekimo įrankiai, skatinantys klientų lojalumą

Suteikite prekės ženklo patirtį aktyviai bendraudami, kad padidintumėte klientų lojalumą.

3,2x

peržiūrų vienam užsakymui prekės ženklo stebėjimo puslapyje

smart-shopping-experiences

Pagrindiniai bruožai

Firminis stebėjimo puslapis

Sugrąžinkite klientus į savo svetainę naudodami stebėjimo puslapį savo domene, savo ekosistemoje. Stilizuokite jį naudodami savo prekės ženklo turtą, kad pirkėjo kelionė būtų sklandi.

Taisyklėmis pagrįsti pranešimai

Sumažinkite klientų nerimą ir padidinkite lūkesčius naudodami pranešimus realiuoju laiku, kai atnaujinama užsakymo būsena. Kurkite automatizuotus komunikacijos srautus naudodami tinkinamus šablonus.

Lankstūs pranešimų kanalai

Siųskite asmeninius pranešimus per klientų pageidaujamus kanalus, įskaitant el. paštą, SMS, WhatsApp ir Facebook. Nudžiuginkite klientus teigiamais įtraukimais keliuose sąlyčio taškuose.

Shipping atsiliepimų rinkinys

Aktyviai spręskite ir ištaisykite nesėkmingą pristatymo patirtį. Leiskite klientams pateikti atsiliepimus tinkamu laiku, kol jie nepadidins nusivylimo socialinėje žiniasklaidoje.

Kelių kalbų palaikymas

Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.

Kelių kalbų palaikymas

Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.

Sumažinkite aptarnavimo darbo krūvį naudodami stebėjimo duomenis realiuoju laiku centralizuotame prietaisų skydelyje.

75 %

WISMO bilietų sumažinimas

boost-aov-and-conversions

Pagrindiniai bruožai

Siuntos matomumo prietaisų skydelis

Peržiūrėkite visas savo siuntas viename centralizuotame portale ir filtruokite pagal būseną, paskirties vietą, vežėją ir kt. Naudokite įžvalgas norėdami išspręsti pristatymo išimtis, nuraminti klientus ir sumažinti WISMO užklausų skaičių.

Standartizuotos siuntos būsenos

Organizuokite visų savo siuntų pristatymo būsenas pasauliniu mastu. Automatiškai suskirstykite siuntas į kategorijas pagal 7 pristatymo būsenas ir 33 antrines būsenas iš daugiau nei 1000 vežėjų visame pasaulyje.

Normalizuoti operatoriaus duomenys

Surinkite ir palyginkite stebėjimo duomenis iš skirtingų operatorių skirtingais formatais. Sutaupykite laiko renkant, valant ir analizuojant duomenis iš visų operatorių dėl automatinio normalizavimo.

Sekimas realiuoju laiku

Gaukite neatidėliotinus ir automatinius būsenos atnaujinimus iš visų savo operatorių. Visada informuokite savo klientus apie naujausius atnaujinimus ir sutaupykite palaikymo agento laiko, nereikia rankiniu būdu nuskaityti būsenų.

Automatinis vežėjo aptikimas

Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.

Automatinis vežėjo aptikimas

Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.

Priimkite protingesnius pristatymo sprendimus naudodami įžvalgią tiekimo grandinės metriką.

82 %

trumpesnis pristatymo laikas į tam tikras paskirties vietas

data-driven-insights

Pagrindiniai bruožai

Ataskaita laiku

Pagerinkite savo darbo laiką, kad padidintumėte ilgalaikį lojalumą. Naudokite laiku pateikiamą ataskaitą, kad nustatytumėte vežėjus (ir jų maršrutus bei vietas), kurie greičiausiai atitiks SLA.

Tranzito laiko ataskaita

Pasinerkite į pristatymo tranzito laiką, kad suprastumėte, kur ir kada vyksta ilgesni pristatymai. Analizuokite savo siuntimo laiką pagal vežėją, paslaugos tipą, regioną ir kitus parametrus.

arrow_left
arrow_right

Suteikite prekės ženklo patirtį aktyviai bendraudami, kad padidintumėte klientų lojalumą.

3,2x

peržiūrų vienam užsakymui prekės ženklo stebėjimo puslapyje

smart-shopping-experiences

Pagrindiniai bruožai

Firminis stebėjimo puslapis

Sugrąžinkite klientus į savo svetainę naudodami stebėjimo puslapį savo domene, savo ekosistemoje. Stilizuokite jį naudodami savo prekės ženklo turtą, kad pirkėjo kelionė būtų sklandi.

Taisyklėmis pagrįsti pranešimai

Sumažinkite klientų nerimą ir padidinkite lūkesčius naudodami pranešimus realiuoju laiku, kai atnaujinama užsakymo būsena. Kurkite automatizuotus komunikacijos srautus naudodami tinkinamus šablonus.

Lankstūs pranešimų kanalai

Siųskite asmeninius pranešimus per klientų pageidaujamus kanalus, įskaitant el. paštą, SMS, WhatsApp ir Facebook. Nudžiuginkite klientus teigiamais įtraukimais keliuose sąlyčio taškuose.

Shipping atsiliepimų rinkinys

Aktyviai spręskite ir ištaisykite nesėkmingą pristatymo patirtį. Leiskite klientams pateikti atsiliepimus tinkamu laiku, kol jie nepadidins nusivylimo socialinėje žiniasklaidoje.

Kelių kalbų palaikymas

Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.

Kelių kalbų palaikymas

Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.

Sumažinkite aptarnavimo darbo krūvį naudodami stebėjimo duomenis realiuoju laiku centralizuotame prietaisų skydelyje.

75 %

WISMO bilietų sumažinimas

boost-aov-and-conversions

Pagrindiniai bruožai

Siuntos matomumo prietaisų skydelis

Peržiūrėkite visas savo siuntas viename centralizuotame portale ir filtruokite pagal būseną, paskirties vietą, vežėją ir kt. Naudokite įžvalgas norėdami išspręsti pristatymo išimtis, nuraminti klientus ir sumažinti WISMO užklausų skaičių.

Standartizuotos siuntos būsenos

Organizuokite visų savo siuntų pristatymo būsenas pasauliniu mastu. Automatiškai suskirstykite siuntas į kategorijas pagal 7 pristatymo būsenas ir 33 antrines būsenas iš daugiau nei 1000 vežėjų visame pasaulyje.

Normalizuoti operatoriaus duomenys

Surinkite ir palyginkite stebėjimo duomenis iš skirtingų operatorių skirtingais formatais. Sutaupykite laiko renkant, valant ir analizuojant duomenis iš visų operatorių dėl automatinio normalizavimo.

Sekimas realiuoju laiku

Gaukite neatidėliotinus ir automatinius būsenos atnaujinimus iš visų savo operatorių. Visada informuokite savo klientus apie naujausius atnaujinimus ir sutaupykite palaikymo agento laiko, nereikia rankiniu būdu nuskaityti būsenų.

Automatinis vežėjo aptikimas

Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.

Automatinis vežėjo aptikimas

Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.

Priimkite protingesnius pristatymo sprendimus naudodami įžvalgią tiekimo grandinės metriką.

82 %

trumpesnis pristatymo laikas į tam tikras paskirties vietas

data-driven-insights

Pagrindiniai bruožai

Ataskaita laiku

Pagerinkite savo darbo laiką, kad padidintumėte ilgalaikį lojalumą. Naudokite laiku pateikiamą ataskaitą, kad nustatytumėte vežėjus (ir jų maršrutus bei vietas), kurie greičiausiai atitiks SLA.

Tranzito laiko ataskaita

Pasinerkite į pristatymo tranzito laiką, kad suprastumėte, kur ir kada vyksta ilgesni pristatymai. Analizuokite savo siuntimo laiką pagal vežėją, paslaugos tipą, regioną ir kitus parametrus.

Sklandi integracija

1,155 nešikliai

Pasinaudokite mūsų pasauliniu vežėjų, pašto paslaugų, paskutinės mylios pristatymo kurjerių, 3PL, ekspeditorių, LTL vežėjų ir pagrindinių vežėjų antrinių įmonių tinklu, įskaitant vietinio pristatymo paslaugas.

70 platformos

Lengvai prisijunkite prie mūsų vietinių integracijų su pagrindinėmis el. prekybos platformomis ir programomis, tokiomis kaip Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ir Attentive.

Kaip AfterShip Returns klientai padidina pajamas ir išlaikymą

  • dime beauty

    „Ši mainų funkcija pašalino visas problemas. Taip pat sutaupėme daug pajamų – sutaupėme 125 tūkst. USD per pastarąsias 90 dienų.

    Lauren Halversen Bonner

    E-commerce Experience Lead

    Skaitykite jų kelionę >

    dime beauty products case study v
  • elegoo logo

    „Ši mainų funkcija pašalino visas problemas. Taip pat sutaupėme daug pajamų – sutaupėme 125 tūkst. USD per pastarąsias 90 dienų.

    elegoo products case study v
  • ccs logo

    „Su AfterShip Returns tai, kas anksčiau mūsų komandai užtrukdavo 8 valandas per savaitę, dabar užtrunka tik 1 valandą.

    ccs case study card cover v

Pasirinkite tobulą planą savo verslui

Essentials

Pagrindinės funkcijos ir analizė

from

$9

/month

  • Automatinis etikečių generavimas
  • Prekės ženklo grąžinimo puslapis
  • Email pranešimai
  • Returns analizė
  • Pagrindiniai grąžinimo ir keitimo būdai
  • Pagrindiniai grąžinimo ir keitimo būdai
  • Pagrindiniai grąžinimo ir keitimo būdai

Enterprise

Pasirinktinis planas, sukurtas pagal mastelį

from

Custom

  • Individualizuotos ERP ir operatoriaus integracijos
  • Enterprise vienkartinis prisijungimas (SSO)
  • Returns API
  • Dalinis supakuotų prekių grąžinimas
  • Dalinis supakuotų prekių grąžinimas
  • Dalinis supakuotų prekių grąžinimas
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Pradėkite tik per 30 minučių

Susisiekite su mūsų ekspertais po pirkimo ir sužinokite, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų kliento kelionę.

Užsisakykite demonstraciją
Pradėkite tik per 30 minučių

Patobulinkite visą patirtį po pirkimo naudodami mūsų programinę įrangą