)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
Features
- Plati elektroninė prekyba integracijos
- Integracija su vežėjai
- Pritaikomas stebėjimo puslapis
- Email pranešimai
- SMS pranešimai
- Siuntos matomumas ir pagrindinė analizė
- Siuntos matomumas ir pagrindinė analizė
Personalization
Siuntos sekimo programinė įranga
Aktyvus siuntų stebėjimas, kuris džiugina jūsų klientus, sumažina WISMO bilietų skaičių ir optimizuoja pristatymo našumą.
Pasitiki didžiausių pasaulio prekių ženklų
Mažmenininkams ir pirkėjams reikia geresnio siuntų matomumo
Kai klientai paspaudžia mygtuką „pirkti“, jiems rūpi tik jų pakuotė. Kur tai yra? Kada atvyks? Ar tai saugu? Tačiau išsibarstę naujinimai, siuntų incidentai ir atidėtas atvežimas duos tik vieną dalyką: nepatenkintus klientus ir priblokštus palaikymo agentus.
Pasaulyje pirmaujančių mažmenininkų pasitikima AfterShip Tracking suteikia galimybę aktyviai ir automatizuoti pristatymo naujinius, kurie yra jūsų prekės ženklo lyderiai. Išspręskite išimtis, kol klientai nepastebės, ir gaukite pristatymo našumo įžvalgų, kad optimizuotumėte savo ilgalaikę vežėjo strategiją, nes jūsų išlaikymo rodiklis ir NPS auga naudojant autopilotą.
Automatizuoti siuntų sekimo įrankiai, skatinantys klientų lojalumą
Smart shopping experiences
Boost AOV and conversions
Data-driven insights
Suteikite prekės ženklo patirtį aktyviai bendraudami, kad padidintumėte klientų lojalumą.
3,2x
peržiūrų vienam užsakymui prekės ženklo stebėjimo puslapyje
![smart-shopping-experiences]()
Pagrindiniai bruožai
Firminis stebėjimo puslapis
Sugrąžinkite klientus į savo svetainę naudodami stebėjimo puslapį savo domene, savo ekosistemoje. Stilizuokite jį naudodami savo prekės ženklo turtą, kad pirkėjo kelionė būtų sklandi.
Taisyklėmis pagrįsti pranešimai
Sumažinkite klientų nerimą ir padidinkite lūkesčius naudodami pranešimus realiuoju laiku, kai atnaujinama užsakymo būsena. Kurkite automatizuotus komunikacijos srautus naudodami tinkinamus šablonus.
Lankstūs pranešim ų kanalai
Siųskite asmeninius pranešimus per klientų pageidaujamus kanalus, įskaitant el. paštą, SMS, WhatsApp ir Facebook. Nudžiuginkite klientus teigiamais įtraukimais keliuose sąlyčio taškuose.
Shipping atsiliepimų rinkinys
Aktyviai spręskite ir ištaisykite nesėkmingą pristatymo patirtį. Leiskite klientams pateikti atsiliepimus tinkamu laiku, kol jie nepadidins nusivylimo socialinėje žiniasklaidoje.
Kelių kalbų palaikymas
Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.
Kelių kalbų palaikymas
Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.
Sumažinkite aptarnavimo darbo krūvį naudodami stebėjimo duomenis realiuoju laiku centralizuotame prietaisų skydelyje.
75 %
WISMO bilietų sumažinimas
![boost-aov-and-conversions]()
Pagrindiniai bruožai
Siuntos matomumo prietaisų skydelis
Peržiūrėkite visas savo siuntas viename centralizuotame portale ir filtruokite pagal būseną, paskirties vietą, vežėją ir kt. Naudokite įžvalgas norėdami išspręsti pristatymo išimtis, nuraminti klientus ir sumažinti WISMO užklausų skaičių.
Standartizuotos siuntos būsenos
Organizuokite visų savo siuntų pristatymo būsenas pasauliniu mastu. Automatiškai suskirstykite siuntas į kategorijas pagal 7 pristatymo būsenas ir 33 antrines būsenas iš daugiau nei 1000 vežėjų visame pasaulyje.
Normalizuoti operatoriaus duomenys
Surinkite ir palyginkite stebėjimo duomenis iš skirtingų operatorių skirtingais formatais. Sutaupykite laiko renkant, valant ir analizuojant duomenis iš visų operatorių dėl automatinio normalizavimo.
Sekimas realiuoju laiku
Gaukite neatidėliotinus ir automatinius būsenos atnaujinimus iš visų savo operatorių. Visada informuokite savo klientus apie naujausius atnaujinimus ir sutaupykite palaikymo agento laiko, nereikia rankiniu būdu nuskaityti būsenų.
Automatinis vežėjo aptikimas
Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.
Automatinis vežėjo aptikimas
Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.
Priimkite protingesnius pristatymo sprendimus naudodami įžvalgią tiekimo grandinės metriką.
82 %
trumpesnis pristatymo laikas į tam tikras paskirties vietas
![data-driven-insights]()
Pagrindiniai bruožai
Ataskaita laiku
Pagerinkite savo darbo laiką, kad padidintumėte ilgalaikį lojalumą. Naudokite laiku pateikiamą ataskaitą, kad nustatytumėte vežėjus (ir jų maršrutus bei vietas), kurie greičiausiai atitiks SLA.
Tranzito laiko ataskaita
Pasinerkite į pristatymo tranzito laiką, kad suprastumėte, kur ir kada vyksta ilgesni pristatymai. Analizuokite savo siuntimo laiką pagal vežėją, paslaugos tipą, regioną ir kitus parametrus.
Smart shopping experiences
Suteikite prekės ženklo patirtį aktyviai bendraudami, kad padidintumėte klientų lojalumą.
3,2x
peržiūrų vienam užsakymui prekės ženklo stebėjimo puslapyje
Pagrindiniai bruožai
Firminis stebėjimo puslapis
Sugrąžinkite klientus į savo svetainę naudodami stebėjimo puslapį savo domene, savo ekosistemoje. Stilizuokite jį naudodami savo prekės ženklo turtą, kad pirkėjo kelionė būtų sklandi.
Taisyklėmis pagrįsti pranešimai
Sumažinkite klientų nerimą ir padidinkite lūkesčius naudodami pranešimus realiuoju laiku, kai atnaujinama užsakymo būsena. Kurkite automatizuotus komunikacijos srautus naudodami tinkinamus šablonus.
Lankstūs pranešimų kanalai
Siųskite asmeninius pranešimus per klientų pageidaujamus kanalus, įskaitant el. paštą, SMS, WhatsApp ir Facebook. Nudžiuginkite klientus teigiamais įtraukimais keliuose sąlyčio taškuose.
Shipping atsiliepimų rinkinys
Aktyviai spręskite ir ištaisykite nesėkmingą pristatymo patirtį. Leiskite klientams pateikti atsiliepimus tinkamu laiku, kol jie nepadidins nusivylimo socialinėje žiniasklaidoje.
Kelių kalbų palaikymas
Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.
Kelių kalbų palaikymas
Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.
Boost AOV and conversions
Sumažinkite aptarnavimo darbo krūvį naudodami stebėjimo duomenis realiuoju laiku centralizuotame prietaisų skydelyje.
75 %
WISMO bilietų sumažinimas
Pagrindiniai bruožai
Siuntos matomumo prietaisų skydelis
Peržiūrėkite visas savo siuntas viename centralizuotame portale ir filtruokite pagal būseną, paskirties vietą, vežėją ir kt. Naudokite įžvalgas norėdami išspręsti pristatymo išimtis, nuraminti klientus ir sumažinti WISMO užklausų skaičių.
Standartizuotos siuntos būsenos
Organizuokite visų savo siuntų pristatymo būsenas pasauliniu mastu. Automatiškai suskirstykite siuntas į kategorijas pagal 7 pristatymo būsenas ir 33 antrines būsenas iš daugiau nei 1000 vežėjų visame pasaulyje.
Normalizuoti operatoriaus duomenys
Surinkite ir palyginkite stebėjimo duomenis iš skirtingų operatorių skirtingais formatais. Sutaupykite laiko renkant, valant ir analizuojant duomenis iš visų operatorių dėl automatinio normalizavimo.
Sekimas realiuoju laiku
Gaukite neatidėliotinus ir automatinius būsenos atnaujinimus iš visų savo operatorių. Visada informuokite savo klientus apie naujausius atnaujinimus ir sutaupykite palaikymo agento laiko, nereikia rankiniu būdu nuskaityti būsenų.
Automatinis vežėjo aptikimas
Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.
Automatinis vežėjo aptikimas
Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.
Data-driven insights
Priimkite protingesnius pristatymo sprendimus naudodami įžvalgią tiekimo grandinės metriką.
82 %
trumpesnis pristatymo laikas į tam tikras paskirties vietas
Pagrindiniai bruožai
Ataskaita laiku
Pagerinkite savo darbo laiką, kad padidintumėte ilgalaikį lojalumą. Naudokite laiku pateikiamą ataskaitą, kad nustatytumėte vežėjus (ir jų maršrutus bei vietas), kurie greičiausiai atitiks SLA.
Tranzito laiko ataskaita
Pasinerkite į pristatymo tranzito laiką, kad suprastumėte, kur ir kada vyksta ilgesni pristatymai. Analizuokite savo siuntimo laiką pagal vežėją, paslaugos tipą, regioną ir kitus parametrus.
Sklandi integracija
1,124 nešikliai
Pasinaudokite mūsų pasauliniu vežėjų, pašto paslaugų, paskutinės mylios pristatymo kurjerių, 3PL, ekspeditorių, LTL vežėjų ir pagrindinių vežėjų antrinių įmonių tinklu, įskaitant vietinio pristatymo paslaugas.
70 platformos
Lengvai prisijunkite prie mūsų vietinių integracijų su pagrindinėmis el. prekybos platformomis ir programomis, tokiomis kaip Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ir Attentive.
Kaip AfterShip Returns klientai padidina pajamas ir išlaikymą
„Ši mainų funkcija pašalino visas problemas. Taip pat sutaupėme daug pajamų – sutaupėme 125 tūkst. USD per pastarąsias 90 dienų.
Lauren Halversen Bonner
E-commerce Experience Lead
![dime beauty products case study v]()
![elegoo logo]()
„Ši mainų funkcija pašalino visas problemas. Taip pat sutaupėme daug pajamų – sutaupėme 125 tūkst. USD per pastarąsias 90 dienų.
![elegoo products case study v]()
„Su AfterShip Returns tai, kas anksčiau mūsų komandai užtrukdavo 8 valandas per savaitę, dabar užtrunka tik 1 valandą.
![ccs case study card cover v]()
Pasirinkite tobulą planą savo verslui
Essentials
Key features and analytics
from
$9
/month
Features
Enterprise
A custom plan built to scale
from
$999
/month
Features
Features
- Individualizuotos platformos integracijos
- Enterprise vienkartinis prisijungimas (SSO)
- AI nuspėjamųjų klaidų API
- AI nuspėjamųjų klaidų API
- AI nuspėjamųjų klaidų API
- AI nuspėjamųjų klaidų API
Recognized by customers for exceptional service
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Pradėkite tik per 30 minučių
Susisiekite su mūsų ekspertais po pirkimo ir sužinokite, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų kliento kelionę.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
