admin

Admin

Oprogramowanie zarządzające Returns

Automatyzacja Returns, która zapewnia pozytywne zwroty i wymianę, optymalizuje koszty zwrotów i zatrzymuje większe przychody.

Zarezerwuj demo
admin console hero image

Zaufały nam największe światowe marki

global companies need to balance control and agility to enhance operational efficiency

Kupujący oczekują lepszej obsługi zwrotów

Returns są nieuniknioną częścią podróży eCommerce. Ale pomimo tego, że sprzedawcy detaliczni poświęcają dużo czasu i zasobów, aby zrobić to dobrze, w większości przypadków prowadzi to do strat. Dzięki AfterShip Returns te straty można przekształcić w nowe możliwości dzięki elastycznym opcjom wymiany i zwrotu pieniędzy. Co więcej, samoobsługowy portal, globalna sieć przewoźników z opcjami zwrotu i usługi odbioru oferują klientom pełne wygody bez ograniczeń geograficznych. Zmień klientów, którzy dokonują zwrotów, w zwolenników marki i zwiększaj retencję.

Zautomatyzowane zwraca narzędzia, które zatrzymać przychody i klientów

Odzyskaj zwrócone przychody dzięki wymianom, zachętom i częściowym zwrotom kosztów.

50%

zatrzymanie przychodów dzięki giełdom

scale with efficiency

Kluczowe cechy

Wymiana na inne przedmioty

Przekształć zwroty w zupełnie nowe doświadczenie zakupowe, oferując inne produkty w ramach wymiany. Stwórz nowe źródło przychodów, polecając swoje najlepiej sprzedające się produkty.

Wymiany motywowane

Zachęcaj klientów do wymiany na inne przedmioty zamiast zwrotu pieniędzy, stosując zachęty bonusowe. Zapewnij opcje rabatów, bezpłatnej wysyłki lub dodatkowego kredytu sklepowego oprócz pierwotnej wartości produktu.

Zwrot na kredyt sklepowy

Daj klientom powód do powrotu do Twojego sklepu i kontynuowania relacji z Twoją marką. Oferuj zwroty w formie kredytu sklepowego zamiast gotówki.

Częściowe zwroty za pakiety

Akceptuj zwroty pojedynczych produktów z zakupów w pakiecie, aby uniknąć zwrotów pełnych pakietów. Zwróć proporcjonalną wartość przedmiotów lub średnią cenę zestawu.

Zwroty w sklepie

Zwiększ ruch w swoim sklepie, zachęcając do dokonywania zwrotów w sklepie za zakupy online. Stwórz nowe możliwości generowania przychodów w sklepie, zapewniając jednocześnie swoim klientom wygodę natychmiastowych zwrotów.

Zwroty w sklepie

Zwiększ ruch w swoim sklepie, zachęcając do dokonywania zwrotów w sklepie za zakupy online. Stwórz nowe możliwości generowania przychodów w sklepie, zapewniając jednocześnie swoim klientom wygodę natychmiastowych zwrotów.

Zmniejsz koszty, centralizując i automatyzując proces zwrotów i uzyskaj odpowiednie informacje.

50%

skrócenie czasu przetwarzania zwrotów

manage with control security

Kluczowe cechy

Pulpit zarządzania Returns

Zautomatyzuj i usprawnij proces zwrotów. Pozwól swoim agentom pomocy technicznej przeglądać i przetwarzać zatwierdzenia, zwroty kosztów i zamówienia wymiany za pośrednictwem scentralizowanego portalu.

Automatyzacja oparta na regułach

Zasady Returns stają się złożone — różnią się w zależności od regionu, przyczyny zwrotu, wartości przedmiotu i nie tylko. Zautomatyzuj cały proces i oferuj metody wysyłki zgodnie z przepływami pracy opartymi na regułach.

Zasady kwalifikowalności zwrotu

Unikaj oszustw związanych ze zwrotami, niekwalifikujących się zwrotów produktów i konfliktów klientów z zespołem pomocy technicznej. Automatycznie odrzucaj produkty na podstawie reguł, takich jak termin zwrotu, typ produktu, rabat i adres e-mail klienta.

Zautomatyzowane rozdzielczości

Wyeliminuj ręczne przetwarzanie i błędy ludzkie, automatyzując rozwiązania na podstawie statusu dostawy. Przekraczaj oczekiwania klientów w zakresie przetwarzania zwrotów lub ponownego zamówienia, aby wspierać lojalność i zachęcać do ponownego zakupu.

arrow_left
arrow_right

Odzyskaj zwrócone przychody dzięki wymianom, zachętom i częściowym zwrotom kosztów.

50%

zatrzymanie przychodów dzięki giełdom

scale with efficiency

Kluczowe cechy

Wymiana na inne przedmioty

Przekształć zwroty w zupełnie nowe doświadczenie zakupowe, oferując inne produkty w ramach wymiany. Stwórz nowe źródło przychodów, polecając swoje najlepiej sprzedające się produkty.

Wymiany motywowane

Zachęcaj klientów do wymiany na inne przedmioty zamiast zwrotu pieniędzy, stosując zachęty bonusowe. Zapewnij opcje rabatów, bezpłatnej wysyłki lub dodatkowego kredytu sklepowego oprócz pierwotnej wartości produktu.

Zwrot na kredyt sklepowy

Daj klientom powód do powrotu do Twojego sklepu i kontynuowania relacji z Twoją marką. Oferuj zwroty w formie kredytu sklepowego zamiast gotówki.

Częściowe zwroty za pakiety

Akceptuj zwroty pojedynczych produktów z zakupów w pakiecie, aby uniknąć zwrotów pełnych pakietów. Zwróć proporcjonalną wartość przedmiotów lub średnią cenę zestawu.

Zwroty w sklepie

Zwiększ ruch w swoim sklepie, zachęcając do dokonywania zwrotów w sklepie za zakupy online. Stwórz nowe możliwości generowania przychodów w sklepie, zapewniając jednocześnie swoim klientom wygodę natychmiastowych zwrotów.

Zwroty w sklepie

Zwiększ ruch w swoim sklepie, zachęcając do dokonywania zwrotów w sklepie za zakupy online. Stwórz nowe możliwości generowania przychodów w sklepie, zapewniając jednocześnie swoim klientom wygodę natychmiastowych zwrotów.

Zmniejsz koszty, centralizując i automatyzując proces zwrotów i uzyskaj odpowiednie informacje.

50%

skrócenie czasu przetwarzania zwrotów

manage with control security

Kluczowe cechy

Pulpit zarządzania Returns

Zautomatyzuj i usprawnij proces zwrotów. Pozwól swoim agentom pomocy technicznej przeglądać i przetwarzać zatwierdzenia, zwroty kosztów i zamówienia wymiany za pośrednictwem scentralizowanego portalu.

Automatyzacja oparta na regułach

Zasady Returns stają się złożone — różnią się w zależności od regionu, przyczyny zwrotu, wartości przedmiotu i nie tylko. Zautomatyzuj cały proces i oferuj metody wysyłki zgodnie z przepływami pracy opartymi na regułach.

Zasady kwalifikowalności zwrotu

Unikaj oszustw związanych ze zwrotami, niekwalifikujących się zwrotów produktów i konfliktów klientów z zespołem pomocy technicznej. Automatycznie odrzucaj produkty na podstawie reguł, takich jak termin zwrotu, typ produktu, rabat i adres e-mail klienta.

Zautomatyzowane rozdzielczości

Wyeliminuj ręczne przetwarzanie i błędy ludzkie, automatyzując rozwiązania na podstawie statusu dostawy. Przekraczaj oczekiwania klientów w zakresie przetwarzania zwrotów lub ponownego zamówienia, aby wspierać lojalność i zachęcać do ponownego zakupu.

Bezproblemowa integracja

Globalna sieć przewoźników

Wykorzystaj naszą globalną sieć przewoźników, aby oferować usługi automatycznego odbioru zwrotów, generowania etykiet i dostarczania zwrotów. Nasza sieć przewoźników obejmuje 95% klientów na całym świecie.

40 platform

Wydajny stos technologiczny jest niezbędny do płynnego działania. Bezproblemowo integruj się z platformami takimi jak Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo i Gorgias bez długiego programowania.

googleoutlookshopifybigcommerce

Wybierz idealny plan dla swojej firmy

Team

Dostęp dla członków dla rozwijających się organizacji

from

10

/month

  • Dostęp do wszystkich produktów
  • 3 domyślne role
  • Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)
  • Pojedyncze logowanie (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Pełne opcje dostosowywania i zarządzania

from

Custom

  • Enterprise jednokrotne logowanie (SSO)
  • Niestandardowe role i uprawnienia
  • Zarządzanie podorganizacją
  • Interfejs API zarządzania członkami
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Zacznij w zaledwie 30 minut

Skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. obsługi posprzedażowej, aby zobaczyć, jak AfterShip może zmienić Twoją podróż klienta.

Zarezerwuj demo
Zacznij w zaledwie 30 minut

Popraw całe doświadczenie po zakupie dzięki naszemu oprogramowaniu