Bezproblemowe zamówienie Tracking w Apple Wallet
Klienci mogą teraz dodawać szczegóły zamówień i przeglądać informacje o ich śledzeniu w Apple Wallet. Dodatkowo, możesz powiadamiać klientów o zmianach w zamówieniach i zapewnić im łatwy dostęp do obsługi klienta oraz opcji zarządzania zamówieniami – wszystko w jednym miejscu.
){kind=small}
){kind=small}
Zamów Tracking w prosty sposób
Dzięki Apple Wallet Order Tracking klienci mogą teraz śledzić zamówienia bezpośrednio z Apple Wallet. To prosty sposób dla firm na bieżące informowanie o statusie zamówienia po zrealizowaniu zakupu online. Firmy kontrolują informacje w Apple Wallet Order Tracking.
){kind=small}
Zwiększ łatwość i wygodę
Klienci mają dostęp do informacji o śledzeniu zamówień i danych kontaktowych firmy za pośrednictwem Apple Wallet.
Nawiąż kontakt z klientami w sposób naturalny
Zamówienia są automatycznie dodawane do Apple Wallet, a kupujący mogą otrzymywać powiadomienia o aktualizacji zamówienia.
Zwiększ prywatność
Informacje o zamówieniu są przetwarzane i przechowywane na iPhonie, więc dostęp do nich mają tylko Ty i kupujący.
Włącz pobieranie aplikacji
Klienci mogą łatwo pobrać Twoją aplikację iOS ze strony szczegółów zamówienia w Apple Wallet.
Poprawa satysfakcji klienta
Bezproblemowe śledzenie i zarządzanie zamówieniami może przyczynić się do osiągnięcia wysokiego poziomu zadowolenia.
Kontroluj informacje
Jesteś źródłem wiarygodnych informacji o zamówieniu i jego śledzeniu, przekazywanych klientom.
Jak klienci postrzegają zamówienie Tracking w Apple Wallet
Klienci mogą teraz w prosty i bezproblemowy sposób śledzić swoje zakupy, korzystając z aktualnego statusu wysyłki i dostawy w Apple Wallet.
Dodawaj zamówienia z łatwością
Dodawaj zamówienia online bezpośrednio do Apple Wallet, aby śledzić je w wielu punktach styku, w tym na stronach ze statusem zamówienia Shopify, w wiadomościach e-mail, na stronach śledzenia i w SMS. Bezproblemowa integracja z systemem iOS może pomóc w osiągnięciu wysokiego poziomu satysfakcji.
)
Otrzymuj powiadomienia na czas
Otrzymuj aktualizacje dotyczące przesyłek za pośrednictwem powiadomień push z Apple Wallet. Kupujący mają wgląd w status przesyłki i mogą lepiej planować odbiór dostawy.
)
Przeglądaj zamówienia w jednym miejscu
Uzyskaj wszystkie szczegóły zamówienia online w Apple Wallet, w tym szczegóły zakupu i aktualizacje wysyłki. Uzyskaj łatwy dostęp do obsługi klienta sprzedawcy i opcji zarządzania zamówieniami.
)
Często zadawane pytania
Jak włączyć usługę Apple Wallet Order Tracking w moim sklepie?
Wszyscy sprzedawcy mogą włączyć Apple Wallet Order Tracking za pośrednictwem portalu administracyjnego AfterShip Tracking.
- Jeśli masz już konto AfterShip, zaloguj się do portalu administracyjnego i zainstaluj dodatek Apple Wallet Order Tracking.
- Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z AfterShip Tracking, zasubskrybuj jeden z planów AfterShip Tracking, połącz go ze swoim sklepem eCommerce, a następnie zainstaluj dodatek Apple Wallet Order Tracking.
Po zainstalowaniu Apple Wallet Order Tracking możesz go skonfigurować za pośrednictwem AfterShip Tracking dla strony ze statusem zamówienia Shopify, strony śledzenia marki, adresu e-mail i SMS.
Czy za włączenie usługi Apple Wallet Order Tracking naliczane są dodatkowe opłaty?
Ani AfterShip, ani Apple nie pobierają dodatkowych opłat za funkcję Apple Wallet Order Tracking. Jednak do włączenia funkcji Apple Wallet Order Tracking wymagana jest subskrypcja AfterShip Tracking.
W jaki sposób klienci dodają zamówienia do Apple Wallet?
Klienci mogą dodać zamówienia do Apple Wallet na dwa sposoby po zakupie:
– Kliknij przycisk „Dodaj zamówienie do Wallet”, aby dodać zamówienie do Apple Wallet na stronie potwierdzenia zamówienia, stronie śledzenia zamówienia, w wiadomościach e-mail wysyłanych do klientów po transakcji lub w aktualizacjach zamówienia SMS. – Zamówienia złożone za pomocą Apple Pay u kwalifikujących się sprzedawców są automatycznie dodawane do Apple Wallet.
Czy zamówienie Tracking w Apple Wallet jest prywatne?
Tak. Tylko kupujący ma dostęp do historii transakcji i informacji o zamówieniu dostarczonych przez sprzedawcę/AfterShip. Informacje są przetwarzane i przechowywane na iPhonie kupującego, co zapewnia prywatność i bezpieczeństwo.
Zacznij w zaledwie 30 minut
Skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. obsługi posprzedażowej i dowiedz się, w jaki sposób Apple Wallet Order Tracking może odmienić Twoją obsługę klienta.
:fill(transparent))