Bezproblemowe śledzenie zamówień w Apple Wallet
Twoi klienci mogą teraz dodawać szczegóły zamówienia i przeglądać informacje o śledzeniu zamówienia w Apple Wallet. Ponadto możesz powiadamiać klientów o zmianach w zamówieniach i zapewniać łatwy dostęp do obsługi klienta i opcji zarządzania zamówieniami, wszystko w jednym miejscu.
){kind=small}
){kind=small}
Proste śledzenie zamówień
Dzięki Apple Wallet Order Tracking kupujący mogą teraz śledzić zamówienia bezpośrednio z Apple Wallet. To prosty sposób dla firm na dostarczanie statusu zamówienia w czasie rzeczywistym po zakończeniu udanego zakupu online. Firmy kontrolują informacje w Apple Wallet Order Tracking.
){kind=small}
Zwiększ łatwość i wygodę
Klienci mają dostęp do informacji o śledzeniu zamówień i danych kontaktowych firmy za pośrednictwem Apple Wallet.
Łącz się z klientami w sposób naturalny
Zamówienia są automatycznie dodawane do Apple Wallet, a kupujący mogą otrzymywać powiadomienia o aktualizacji zamówienia.
Zwiększ prywatność
Informacje o zamówieniu są przetwarzane i przechowywane na iPhonie, więc dostęp do nich mają tylko Ty i kupujący.
Włącz pobieranie aplikacji
Klienci mogą łatwo pobrać aplikację iOS ze strony ze szczegółami zamówienia w Apple Wallet.
Popraw zadowolenie klienta
Bezproblemowe śledzenie i zarządzanie zamówieniami może przyczynić się do osiągnięcia wysokiego poziomu zadowolenia.
Kontroluj informacje
Jesteś źródłem wiarygodnych informacji o zamówieniu i jego śledzeniu, udostępnianych klientom.
Jak Twoi klienci doświadczają śledzenia zamówień w Apple Wallet
Kupujący mogą teraz korzystać z bezproblemowego i prostego sposobu śledzenia swoich zakupów dzięki aktualnemu statusowi wysyłki i dostawy w Apple Wallet.
Dodawaj zamówienia z łatwością
Dodawaj zamówienia online bezpośrednio do Apple Wallet, aby śledzić zamówienia w wielu punktach styku, w tym na stronach ze statusem zamówienia Shopify, w wiadomościach e-mail, na stronach śledzenia i w SMS. Bezproblemowa integracja z systemem iOS może pomóc w zwiększeniu wskaźnika zadowolenia.
)
Otrzymuj powiadomienia na czas
Otrzymuj aktualizacje przesyłek za pośrednictwem powiadomień push z Apple Wallet. Kupujący korzystają z widoczności przesyłek i mogą lepiej planować akceptację dostaw.
)
Przeglądaj zamówienia w jednym miejscu
Uzyskaj wszystkie szczegóły zamówienia online w Apple Wallet, w tym szczegóły zakupu i aktualizacje wysyłki. Uzyskaj łatwy dostęp do obsługi klienta sprzedawcy i opcji zarządzania zamówieniami.
)
Często zadawane pytania
Jak włączyć śledzenie zamówień Apple Wallet w moim sklepie?
Wszyscy sprzedawcy mogą włączyć Apple Wallet Order Tracking za pośrednictwem portalu administratora AfterShip Tracking.
- Jeśli masz już konto AfterShip, zaloguj się do portalu administratora i zainstaluj dodatek Apple Wallet Order Tracking.
- Jeśli jesteś nowy w AfterShip Tracking, zasubskrybuj jeden z planów AfterShip Tracking, połącz go ze swoim sklepem eCommerce, a następnie zainstaluj dodatek Apple Wallet Order Tracking.
Po zainstalowaniu Apple Wallet Order Tracking możesz skonfigurować go za pośrednictwem AfterShip Tracking dla swojej strony ze statusem zamówienia Shopify, strony śledzenia marki, poczty e-mail i SMS.
Czy za włączenie funkcji śledzenia zamówień w Apple Wallet naliczane są dodatkowe opłaty?
Ani AfterShip, ani Apple nie pobierają dodatkowych opłat za funkcję Apple Wallet Order Tracking. Jednak subskrypcja AfterShip Tracking jest wymagana, aby włączyć Apple Wallet Order Tracking.
W jaki sposób klienci dodają zamówienia do Apple Wallet?
Istnieją dwa sposoby dodawania zamówień do Apple Wallet po zakupie:
- Kliknij przycisk „Dodaj zamówienie do Wallet”, aby dodać zamówienie do Apple Wallet na stronie potwierdzenia zamówienia, stronie śledzenia zamówienia, wiadomościach e-mail dla klientów po transakcji lub aktualizacjach zamówienia SMS.
- Zamówienia złożone za pomocą Apple Pay u uprawnionych sprzedawców są automatycznie dodawane do Apple Wallet.
Czy śledzenie zamówień w Apple Wallet jest prywatne?
Yes. Only the shopper has access to the transaction history and the order information provided by the merchant/AfterShip. The information is processed and stored on the shopper's iPhone, ensuring privacy and security.
Zacznij w zaledwie 30 minut
Skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. obsługi posprzedażowej i dowiedz się, w jaki sposób śledzenie zamówień Apple Wallet może odmienić Twoją obsługę klienta.
:fill(transparent))