Non-returnable rules
Clearly identify which items are eligible for return to eliminate customer confusion.
:fill(transparent))
Minska returförfrågningar
Minimera returförfrågningar genom att låta kunderna veta vilka varor som är berättigade till returer.
Öka kundnöjdheten
Kunder älskar transparens. Låt dem veta i förväg vad de kan returnera och vad som inte kan.
Öka operativ effektivitet
Undvik att kunder skickar otillåtna varor till lagret. Spara alla besväret.
44%
44 % av distributionscentralernas chefer betraktar returnerade varor som en "smärtpunkt" i sin verksamhet.
30-dagars eller 60-dagars returpolicy?
Ställ enkelt in ett returfönster för att undvika onödiga returer.
- Ställ in returfönster efter beställningsdatum
- Ställ in returperiod efter datum för beställning
- Ställ in returperiod efter orderns leveransdatum
- Ställ in returperiod efter produkttyp eller tagg Ny
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Undvik flera returer per beställning
Begränsa dina kunder att endast skicka in en returförfrågan för samma beställning för att minska kostnaderna.
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Konfigurera objekt som inte kan returneras enkelt
Konfigurera om rabatterade varor eller reavaror är kvalificerade för retur eller byte för att minimera returer.
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Problemfria returer. Fler nöjda kunder.
Skapa en godkännandelista för att göra ett undantag för specifika beställningar så att kunden enkelt kan göra en returförfrågan.
- Genom specifika ordernummer
- Efter specifika produkttyper
- Via kundens e-postadress
- Efter produktetiketter
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Undvik onödiga returer
Skapa en lista över ej kvalificerade varor för returer eller utbyte baserat på specifika regler för att minimera returer.
- Efter specifika produkttyper
- Via kundens e-postadress
- Efter produktetiketter
:fill(transparent))
:fill(transparent))
