Flexibla planer som växer med dig

Vad finns i Essentials:

• Automatisk etikettgenerering

  Skicka etiketter tillsammans med leveransinstruktioner till dina kunder automatiskt

  Kräver Shipping-plan >
• Varumärkt retursida

  Ge dina kunder en engagerande och sömlös returupplevelse för att förbättra varumärkeslojaliteten

• Email-meddelanden

  Uppdatera proaktivt kunder om status för deras returer för att öka lojalitet och minska förfrågningar

• Returns analys

  Se detaljerad information om returskäl, återbetalningsvärden och det belopp som sparats genom att erbjuda utbyten

• Grundläggande återbetalnings- och bytesmetoder

  Tillåt kunder att få en återbetalning till sin ursprungliga betalningsmetod eller en ersättning av samma vara

• Grundläggande routing- och behörighetsregler

  Erbjud olika returfraktalternativ och sätt begränsningar för vad som kan returneras

Allt i Essentials, plus:

• Automatiskt returgodkännande

  Accelerera och automatisera din returprocess med möjligheten att automatiskt godkänna olika typer av returer

• Skapa utbytesorder med 1 klick

  Skapa en bytesorder i din Shopify-butik, direkt från Returns Center

• Flerspråkig retursida

  Se till att dina kunder får en lokaliserad upplevelse med en automatiskt översatt retursida

• Avancerade returmetoder

  Tillåt kunder att returnera varor till en fysisk butik, eller behålla varor med gröna returer

• Tillåtelselista och blockeringslista

  Förenkla din returhantering genom att ange kvalificeringsregler efter produkt eller kund

• Återbetalning till butikskredit (Shopify Plus)

  Erbjud återbetalningar till butikskredit i form av presentkort för att hålla kunderna handla och minska dina förluster

Allt i Pro, plus:

• Automatisk återbetalning

  Bearbeta återbetalningar snabbare för att öka kundnöjdheten och lojalitet

  Kräver Tracking-plan >
• Byt mot andra föremål

  Förvandla återbetalningar till nya beställningar genom att erbjuda kunderna möjligheten att byta mot en annan vara

• Erbjud extra kredit för byten

  Uppmuntra utbyten och spara på förluster genom att ge kunderna extra kredit att lägga till ett utbyte

• Avancerade behörighetsregler

  Filtrera bort okvalificerade returer genom att ställa en fråga till kunderna först och ställ in returperioden efter leveransdatum

• Inbäddad retursida

  Ge dina kunder en märkes- och sömlös returupplevelse genom att bädda in din retursida på din webbplats

• Returns webhooks

  Håll bättre koll på returer genom att skicka statusuppdateringar till dina CRM-, ERP- och lagerhanteringssystem

Allt i Premium, plus:

• Anpassad ERP och operatörsintegrationer

  Vi hjälper dig att integrera med ditt affärssystem och transportörer

• Enterprise enkel inloggning (SSO)

  Förbättra säkerheten och gör inloggningen enklare för dina medlemmar med OIDC- och SAML-baserad SSO

• Returns API

  Automatisera din returprocess och skicka order- och produktdata till din varumärkesretursida för enklare returer och byten

• Delvis retur av paketerade varor

  Tillåt kunder att returnera enskilda varor istället för ett helt paket

• Anpassad API-hastighetsgräns

  Vår API-hastighetsgräns anpassas till ditt företag