Returns features
Returns management portal
Gain visibility into all your returns in one place to fasten your return process.
:fill(transparent))
Öka operativ effektivitet
Påskynda din returgodkännandeprocess och minska mänskliga fel.
Minska bedrägerifrekvensen
Inspektera enkelt misstänkta returförfrågningar och avvisa returer med några få klick.
Få insyn i returer
Analysera din returprestanda och ta reda på vilka varor som kommer tillbaka till lagret.
67%
67 % av kunderna granskar en onlineåterförsäljares returpolicy innan de köper.
Säg adjö till kalkylblad
Håll koll på alla dina returer på ett ställe med ett snabbt filter och sökalternativ.
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Godkänn eller avvisa med ett klick
Våra väldefinierade returstatusar hjälper dig att behandla en returförfrågan snabbare.
- Väntar på godkännande
- Godkänd
- avvisade
- Leverans mottagen
- Löst
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Återbetalning snabbare. Återköp tidigare.
Behandla partiella eller fullständiga återbetalningar snabbare för att öka kundlojaliteten och uppmuntra till återköp.
- Initiera återbetalning automatiskt (Shopify och Shopify Plus)
- Ge presentkort automatiskt (Shopify Plus)
){kind=logo}
){kind=logo}
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Hitta leveransundantag enkelt
Synkronisera försändelser till AfterShip för att enkelt övervaka leveransstatus för att lösa undantag snabbare.
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Effektivisera returhanteringen med taggar
Hantera och organisera avkastningen bättre genom att lägga till detaljerade och informativa taggar i RMA-förfrågningarna.
- Betyg ger kvalitet med betygsetiketter
- Sökning returnerar med taggar
- Filtrera returförfrågningar efter taggar
- Tilldela en tagg till flera objekt
- Ladda upp bilder på föremål när du tar emot dem
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Godkänn returer manuellt
Godkänn manuellt för värdefulla föremål eller specifika föremål för att minska antalet returbedrägerier.
Godkänn returer automatiskt
Erbjud kunderna en returpolicy utan frågor för att öka varumärkeslojaliteten.
Filter och sök returnerar
Hitta returförfrågningar enkelt med status, operatör, kund-e-post eller returmetod.
Exportera CSV-retur
Analysera din returprestanda och ta reda på vilka varor som kommer tillbaka till lagret.
Visa aktivitetslogg över RMA:er
Ge supportrepresentanter möjlighet att lösa biljetter snabbare med den detaljerade händelsehistoriken för varje RMA.
Spåra försändelser på AfterShip
Synkronisera försändelser till AfterShip för att enkelt övervaka leveransstatus för alla returförsändelser.
