)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
Features
- Розширена електронна комерція інтеграції
- Інтеграція з перевізники
- Настроювана сторінка відстеження
- Сповіщення Email
- Сповіщення SMS
- Видимість відправлення та базова аналітика
- Видимість відправлення та базова аналітика
Personalization
Програмне забезпечення для відстеження відправлень
Проактивне відстеження відправлення, яке захоплює ваших клієнтів, зменшує кількість квитків WISMO та оптимізує ефективність доставки.
Довіряють найбільші світові бренди
Роздрібним торговцям і покупцям потрібна краща видимість відправлення
Після того, як клієнти натиснули кнопку «купити», їх єдина турбота — це їхній пакет. Де це? Коли воно прибуде? це безпечно? Але розрізнені оновлення, інциденти з доставкою та затримка прибуття призведуть лише до одного: незадоволених клієнтів і перевантажених агентів служби підтримки.
AfterShip Tracking, якому довіряють провідні світові роздрібні торговці, забезпечує проактивні та автоматизовані оновлення доставки, які виділяють ваш бренд. Вирішуйте винятки до того, як клієнти помітять це, і отримуйте статистичні дані про ефективність доставки, щоб оптимізувати свою довгострокову стратегію перевізника, оскільки рівень утримання та NPS зростатимуть на автопілоті.
Автоматизовані інструменти відстеження відправлень, які підвищують лояльніс ть клієнтів
Smart shopping experiences
Boost AOV and conversions
Data-driven insights
Подаруйте брендовий досвід з проактивною комунікацією для підвищення лояльності клієнтів.
3,2x
переглядів на замовлення на фірмовій сторінці відстеження
![smart-shopping-experiences]()
Ключові риси
Фірмова сторінка відстеження
Повертайте клієнтів на свій веб-сайт за допомогою сторінки відстеження у вашому власному домені, у вашій власній екосистемі. Стилізуйте його за допомогою активів власного бренду для безперебійної подорожі покупців.
Сповіщення на основі правил
Зменште занепокоєння клієнтів і створіть очікування за допомогою сповіщень у реальному часі, коли їхній статус замовлення оновлюється. Створюйте автоматизовані комунікаційні потоки за допомогою настроюваних шаблонів.
Гнучкі канали обміну повідомленнями
Надсилайте персоналізовані сповіщення через обрані клієнтом канали, включаючи електронну пошту, SMS, WhatsApp і Facebook. Порадуйте клієнтів позитивною взаємодією в багатьох точках взаємодії.
Збір відгуків Shipping
Завчасно вирішуйте та виправляйте невдалі випадки доставки. Дозвольте клієнтам надати відгук у потрібний час, перш ніж вони загострять розчарування в соціальних мережах.
Багатомовна підтримка
Швидко виходьте на нові регіони за допомогою автоматично перекладених оновлень доставки на фірмових сторінках відстеження та сповіщеннях. Пропонуйте рідну мову своїм клієнтам у кожній країні.
Багатомовна підтримка
Швидко виходьте на нові регіони за допомогою автоматично перекладених оновлень доставки на фірмових сторінках відстеження та сповіщеннях. Пропонуйте рідну мову своїм клієнтам у кожній країні.
Зменште навантаження на службу за допомогою даних відстеження в реальному часі на централізованій інформаційній панелі.
75%
знижка квитків WISMO
![boost-aov-and-conversions]()
Ключові риси
Інформаційна панель видимості відправлення
Переглядайте всі свої відправлення на одному централізованому порталі та фільтруйте їх за статусом, пунктом призначення, перевізником тощо. Використовуйте статистику, щоб вирішити проблеми з доставкою, заспокоїти клієнтів і зменшити кількість запитів WISMO.
Стандартизовані статуси відправлення
Організуйте статуси доставки всіх ваших відправлень у глобальному масштабі. Автоматично класифікуйте відправлення за 7 статусами доставки та 33 підстатусами для понад 1000 перевізників по всьому світу.
Нормовані дані оператора
Об’єднайте та порівняйте дані відстеження від різних операторів у різних форматах. Економте час на зборі, очищенні та аналізі даних на всіх носіях завдяки автоматизованій нормалізації.
Відстеження в реальному часі
Отримуйте миттєві автоматичні оновлення статусу від усіх ваших операторів. Завжди тримайте своїх клієнтів в курсі останніх оновлень і заощаджуйте час агента служби підтримки без необхідності вручну отримувати статуси.
Автовизначення несучої
Уникайте помилок у статусах відправлення, коли номери відстеження не збігаються з перевізником. AI AfterShip перехресно перевіряє номери відстеження, щоб визначити правильного перевізника та оновити статус відстеження відправлення.
Автовизначення несучої
Уникайте помилок у статусах відправлення, коли номери відстеження не збігаються з перевізником. AI AfterShip перехресно перевіряє номери відстеження, щоб визначити правильного перевізника та оновити статус відстеження відправлення.
Приймайте розумніші рішення щодо доставки за допомогою інформативних показників ланцюжка поставок.
82%
скорочення часу доставки до певних пунктів призначення
![data-driven-insights]()
Ключові риси
Своєчасний звіт
Покращте свою своєчасність, щоб сприяти довгостроковій лояльності. Використовуйте своєчасний звіт, щоб визначити перевізників (а також їхні маршрути та місцезнаходження), які, найімовірніше, відповідатимуть вимогам SLA.
Звіт про час доставки
Зануртеся в показники часу доставки, щоб зрозуміти, де і коли відбуваються довші доставки. Аналізуйте час доставки за перевізником, типом послуги, регіоном та іншими параметрами.
Smart shopping experiences
Подаруйте брендовий досвід з проактивною комунікацією для підвищення лояльності клієнтів.
3,2x
переглядів на замовлення на фірмовій сторінці відстеження
Ключові риси
Фірмова сторінка відстеження
Повертайте клієнтів на свій веб-сайт за допомогою сторінки відстеження у вашому власному домені, у ва шій власній екосистемі. Стилізуйте його за допомогою активів власного бренду для безперебійної подорожі покупців.
Сповіщення на основі правил
Зменште занепокоєння клієнтів і створіть очікування за допомогою сповіщень у реальному часі, коли їхній статус замовлення оновлюється. Створюйте автоматизовані комунікаційні потоки за допомогою настроюваних шаблонів.
Гнучкі канали обміну повідомленнями
Надсилайте персоналізовані сповіщення через обрані клієнтом канали, включаючи електронну пошту, SMS, WhatsApp і Facebook. Порадуйте клієнтів позитивною взаємодією в багатьох точках взаємодії.
Збір відгуків Shipping
Завчасно вирішуйте та виправляйте невдалі випадки доставки. Дозвольте клієнтам надати відгук у потрібний час, перш ніж вони загострять розчарування в соціальних мережах.
Багатомовна підтримка
Швидко виходьте на нові регіони за допомогою автоматично перекладених оновлень доставки на фірмових сторінках відстеження та сповіщеннях. Пропонуйте рідну мову своїм клієнтам у кожній країні.
Багатомовна підтримка
Швидко виходьте на нові регіони за допомогою автоматично перекладених оновлень доставки на фірмових сторінках відстеження та сповіщеннях. Пропонуйте рідну мову своїм клієнтам у кожній країні.
Boost AOV and conversions
Зменште навантаження на службу за допомогою даних відстеження в реальному часі на централізованій інформаційній панелі.
75%
знижка квитків WISMO
Ключові риси
Інформаційна панель видимості відправлення
Переглядайте всі свої відправлення на одному централізованому порталі та фільтруйте їх за статусом, пунктом призначення, перевізником тощо. Використовуйте статистику, щоб вирішити проблеми з доставкою, заспокоїти клієнтів і зменшити кількість запитів WISMO.
Стандартизовані статуси відправлення
Організуйте статуси доставки всіх ваших відправлень у глобальному масштабі. Автоматично класифікуйте відправлення за 7 статусами доставки та 33 підстатусами для понад 1000 перевізників по всьому світу.
Нормовані дані оператора
Об’єднайте та порівняйте дані відстеження від різних операторів у різних форматах. Економте час на зборі, очищенні та аналізі даних на всіх носіях завдяки автоматизованій нормалізації.
Відстеження в реальному часі
Отримуйте миттєві автоматичні оновлення статусу від усіх ваших операторів. Завжди тримайте своїх клієнтів в курсі останніх оновлень і заощаджуйте час агента служби підтримки без необхідност і вручну отримувати статуси.
Автовизначення несучої
Уникайте помилок у статусах відправлення, коли номери відстеження не збігаються з перевізником. AI AfterShip перехресно перевіряє номери відстеження, щоб визначити правильного перевізника та оновити статус відстеження відправлення.
Автовизначення несучої
Уникайте помилок у статусах відправлення, коли номери відстеження не збігаються з перевізником. AI AfterShip перехресно перевіряє номери відстеження, щоб визначити правильного перевізника та оновити статус відстеження відправлення.
Data-driven insights
Приймайте розумніші рішення щодо доставки за допомогою інформативних показників ланцюжка поставок.
82%
скорочення часу доставки до певних пунктів призначення
Ключові риси
Своєчасний звіт
Покращте свою своєчасність, щоб сприяти довгостроковій лояльності. Використовуйте своєчасний звіт, щоб визначити перевізників (а також їхні маршрути та місцезнаходження), які, найімовірніше, відповідатимуть вимогам SLA.
Звіт про час доставки
Зануртеся в показники часу доставки, щоб зрозуміти, де і коли відбуваються довші доставки. Аналізуйте час доставки за перевізником, типом послуги, регіоном та іншими параметрами.
Повна інтеграція
Носії 1,124
Використовуйте нашу глобальну мережу перевізників, поштових служб, кур’єрів із доставкою «останньої милі», 3PL, експедиторів, перевізників LTL та основних дочірніх компаній перевізників, включаючи місцеві служби доставки.
Платформи 70
Легко підключіться до нашої рідної інтеграції з основними платформами та програмами електронної комерції, такими як Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk і Attentive.
Як клієнти AfterShip Returns збільшують дохід і утримують
«Ця функція обміну вирішила всі проблеми. Це також заощадило великий дохід — ми заощадили 125 тисяч доларів за останні 90 днів».
Lauren Halversen Bonner
E-commerce Experience Lead
![dime beauty products case study v]()
![elegoo logo]()
«Ця функція обміну вирішила вс і проблеми. Це також заощадило великий дохід — ми заощадили 125 тисяч доларів за останні 90 днів».
![elegoo products case study v]()
«З AfterShip Returns те, на що раніше наша команда витрачала понад 8 годин на тиждень, тепер займає лише 1 годину».
![ccs case study card cover v]()
Виберіть ідеальний план для свого бізнесу
Essentials
Key features and analytics
from
$9
/month
Features
Enterprise
A custom plan built to scale
from
$999
/month
Features
Features
- Спеціальна інтеграція платформи
- Enterprise єдиний вхід (SSO)
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
Recognized by customers for exceptional service
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Почніть лише за 30 хвилин
Зв’яжіться з нашими експертами після покупки, щоб дізнатися, як AfterShip може змінити вашу подорож клієнта.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
