- Достъп до всички продукти
- 3 роли по подразбиране
- Двуфакторно удостоверяване (2FA)
- Единично влизане (Google, Shopify, BigCommerce)
Admin
Софтуер за управление Returns
Returns ав томатизация, която осигурява положителна възвръщаемост и обменен опит, оптимизира разходите за връщане и запазва повече приходи.

Доверени на най-големите световни марки

Купувачите очакват по-добро изживяване при връщане
Returns са неизбежна част от пътуването в електронната търговия. Но въпреки че търговците на дребно изразходват много време и ресурси, за да го направят правилно, през повечето време това води до загуби. С AfterShip Returns тези загуби могат да се превърнат в нови възможности благодарение на гъвкавите опции за обмен и възстановяване. Освен това, портал за самообслужване, глобална мрежа от оператори с опции за връщане и услуги за вземане предлагат на клиентите пълно удобство без географски ограничения. Превърнете клиентите, които правят възвръщаемост, в защитници на марката и стимулирайте задържането.
Инструменти за автоматизирано връщане, които запазване на приходи и клиенти
Scale with efficiency
Manage with control & security
Възстановете върнатите приходи с обмени, стимули и частично възстановяване.
50%
задържане на приходи с борси

Основни функции
Размяна за други артикули
Transform се завръща в изцяло ново пазаруване, като предлага други артикули като замяна. Създайте нов поток от приходи, като препоръчате най-продаваните си продукти.
Стимулирани обмени
Насърчавайте клиентите да обменят за други артикули, вместо да възстановяват средства, като използвате бонус стимули. Предоставете опции за отстъпки, безплатна доставка или допълнителен кредит в магазина върху първоначалната стойност на артикула.
Възстановяване на сумата към кредита на магазина
Дайте на клиентите причина да се върнат във вашия магазин и да продължат връзката си с вашата марка. Предложете възстановяване на средства под формата на кредит от магазина вместо в брой.
Частични връщания за пакети
Приемайте връщания на отделни артикули от закупени пакети, за да избегнете връщане на пълни пакети. Възстановете пропорционалната стойност на артикулите или средната цена на артикула в пакета.
Връщане в магазина
Увеличете трафика към вашия магазин, като насърчите връщанията в магазина за онлайн покупки. Създайте нови възможности за приходи в магазина, като същевременно предоставяте на клиентите си удобството на незабавно връщане.
Връщане в магазина
Увеличете трафика към вашия магазин, като насърчите връщанията в магазина за онлайн покупки. Създайте нови възможности за приходи в магазина, като същевременно предоставяте на клиентите си удобството на незабавно връщане.
Намалете разходите чрез централизиране и автоматизиране на процеса на връщане и получете подходяща информация.
50%
намаляване на времето за обработка на връщанията

Основни функции
Returns табло за управление
Автоматизирайте и рационализирайте процеса на връщане. Дайте възможност на вашите агенти за поддръжка да преглеждат и обработват одобрения, възстановяване на суми и поръчки за обмен чрез централизиран портал.
Автоматизация, базирана на правила
Правилата на Returns стават сложни – те варират в зависимост от региона, причината за връщане, стойно стта на артикула и други. Автоматизирайте целия процес и предложете методи за доставка според базирани на правила работни процеси.
Правила за допустимост за връщане
Избягвайте измами при връщане, връщане на недопустими артикули и конфликт на клиента с вашия екип за поддръжка. Автоматично отхвърляйте артикули въз основа на правила като прозорец за връщане, тип продукт, отстъпка и имейл на клиента.
Автоматизирани резолюции
Елиминирайте ръчната обработка и човешката грешка чрез автоматизиране на решенията въз основа на статуса на доставка. Надхвърлете очакванията на клиентите за обработка на възстановяване или повторна поръчка, за да насърчите лоялността и да насърчите обратното изкупуване.
Scale with efficiency
Възстановете върнатите приходи с обмени, стимули и частично възстановяване.
50%
задържане на приходи с борси

Основни функции
Размяна за други артикули
Transform се завръща в изцяло ново пазаруване, като предлага други артикули като замяна. Създайте нов поток от приходи, като препоръчате най-продаваните си продукти.
Стимулирани обмени
Насърчавайте клиентите да обменят за други артикули, вместо да възстановяват средства, като използвате бонус стимули. Предоставете опции за отстъпки, безплатна доставка или допълнителен кредит в магазина върху първоначалната стойност на артикула.
Възстановяване на сумата към кредита на магазина
Дайте на клиентите причина да се върнат във вашия магазин и да продължат връзката си с вашата марка. Предложете възстановяване на средства под формата на кредит от магазина вместо в брой.
Частични връщания за пакети
Приемайте връщания на отделни артикули от закупени пакети, за да избегнете връщане на пълни пакети. Възстановете пропорционалната стойност на артикулите или средната цена на артикула в пакета.
Връщане в магазина
Увеличете трафика към вашия магазин, като насърчите връщанията в магазина за онлайн покупки. Създайте нови възможности за приходи в магазина, като същевременно предоставяте на клиентите си удобството на незабавно връщане.
Връщане в магазина
Увеличете трафика към вашия магазин, като насърчите връщанията в магазина за онлайн покупки. Създайте нови възможности за приходи в магазина, като същевременно предоставяте на клиентите си удобството на незабавно връщане.
Manage with control & security
Намалете разходите чрез централизиране и автоматизиране на процеса на връщане и получете подходяща информация.
50%
намаляване на времето за обработка на връщанията

Основни функции
Returns табло за управление
Автоматизирайте и рационализирайте процеса на връщане. Дайте възможност на вашите агенти за поддръжка да преглеждат и обработват одобрения, възстановяване на суми и поръчки за обмен чрез централизиран портал.
Автоматизация, базирана на правила
Правилата на Returns стават сложни – те варират в зависимост от региона, причината за връщане, стойността на артикула и други. Автоматизирайте целия процес и предложете методи за доставка според базирани на правила работни процеси.
Правила за допустимост за връщане
Избягвайте измами при връщане, връщане на недопустими артикули и конфликт на клиента с вашия екип за поддръжка. Автоматично отхвърляйте артикули въз основа на правила като прозорец за връщане, тип продукт, отстъпка и имейл на клиента.
Автоматизирани резолюции
Елиминирайте ръчната обработка и човешката грешка чрез автоматизиране на решенията въз основа на статуса на доставка. Надхвърлете очакванията на клиентите за обработка на възстановяване или повторна поръчка, за да насърчите лоялността и да насърчите обратното изкупуване.
Безпроблемна интеграция
Глобална операторска мрежа
Възползвайте се от нашата глобална мрежа от превозвачи, за да предложите услуги за автоматизирано връщане, генериране на етикети и връщане. Нашата мрежа от превозвачи покрива 95% от клиентите по целия свят.
40 платформи
Ефективният технологичен стек е от съществено значение за гладките операции. Интегрирайте безпроблемно в платформи като Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo и Gorgias без продължителна разработка.
Изберете идеалния план за вашия бизнес
Team
Членски достъп за разрастващи се организации
from
10
Features
Enterprise
Пълни опции за персонализиране и управление
from
Features
- Enterprise единично влизане (SSO)
- Персонализирани роли и разрешения
- Управление на подорганизация
- API за управление на членове
Признат от клиентите за изключително обслужване



Започнете само за 30 минути
Свържете се с нашите експерти след покупка, за да видите как AfterShip може да преобрази вашето клиентско пътуване.
)