Tracking
Софтуер за проследяване на пратки
Проактивно проследяване на пратки, което радва вашите клиенти, намалява WISMO заявки за поддръжка и оптимизира ефективността на вашите доставки.
Персонализирайте визията на вашия магазин с едно кликване
1,326 превозвачи в една интеграция
Доверен от най-големите световни марки
)
Търговците на дребно и купувачите се нуждаят от по-добра видимост на пратките
След като клиентите натиснат бутона „купи“, те се интересуват само от своите пакети. Къде се намира? Кога ще пристигне? Дали е безопасен? Но разхвърляни актуализации, инциденти с пратки и забавени доставки водят само до едно: недоволни клиенти и претоварени агенти за поддръжка.
Доверено от водещите търговци в света, AfterShip Tracking предоставя проактивни и автоматизирани актуализации за доставка, които издигат вашата марка на преден план. Разрешавайте проблемите, преди клиентите да ги забележат, и получавайте анализи за ефективността на доставките, за да оптимизирате дългосрочната си стратегия за превозвач, докато процентът на задържане и NPS се увеличават автоматично.
Защо AfterShip Tracking е най-добрият избор за вашата марка
){kind=icon}
Получете неограничен достъп до данни от 1,326 международни превозвачи
- До 50 нови превозвачи се добавят всеки месец
- Директна връзка без нужда от идентификационни данни
- Подробна публична API документация за по-бърза интеграция
- Единственият доставчик на услуги за проследяване, който е официален член на Консултативния комитет на UPU, регулаторния орган на световните пощенски служби
Неограничен достъп до данни на превозвачите
)
Получете неограничен достъп до данни от 1,326 международни превозвачи
- До 50 нови превозвачи се добавят всеки месец
- Директна връзка без нужда от идентификационни данни
- Подробна публична API документация за по-бърза интеграция
- Единственият доставчик на услуги за проследяване, който е официален член на Консултативния комитет на UPU, регулаторния орган на световните пощенски служби
)
Възползвайте се от водеща точност и минимално забавяне при проследяването
- Незабавни актуализации на статуса на доставката чрез уебхук
- Навременни актуализации чрез API (до 60 минути)
- Автоматично уеднаквяване на статуса на доставката
- Обогатяване на информацията за Tracking
Най-висока точност и минимално забавяне
)
Възползвайте се от водеща точност и минимално забавяне при проследяването
- Незабавни актуализации на статуса на доставката чрез уебхук
- Навременни актуализации чрез API (до 60 минути)
- Автоматично уеднаквяване на статуса на доставката
- Обогатяване на информацията за Tracking
)
Използвайте AI за улесняване на управлението след покупка
- Интелигентно разпознаване на превозвач
- Динамични прогнозни дати за доставка (EDD) въз основа на многофакторен анализ (време, категория на продукта и др.)
- На ниво час EDD, включващо адрес на купувача, дата, час и часови пояс
Опростен следпродажбен процес с AI
)
Използвайте AI за улесняване на управлението след покупка
- Интелигентно разпознаване на превозвач
- Динамични прогнозни дати за доставка (EDD) въз основа на многофакторен анализ (време, категория на продукта и др.)
- На ниво час EDD, включващо адрес на купувача, дата, час и часови пояс
)
Насладете се на висока степен на персонализация и несравнима надеждност
- Персонализирайте интегрирани страници за проследяване за различни клиентски сегменти
- Независимост от платформа
- Проследяване с множество логистични партньори API с 99.99+% време на работа
- Гарантирана сигурност и поверителност
Несравнима надеждност и персонализиране
)
Насладете се на висока степен на персонализация и несравнима надеждност
- Персонализирайте интегрирани страници за проследяване за различни клиентски сегменти
- Независимост от платформа
- Проследяване с множество логистични партньори API с 99.99+% време на работа
- Гарантирана сигурност и поверителност
Автоматизирано решение за проследяване на пратки, което укрепва лоялността на клиентите
- Направете преживяването с вашата марка по-въздействащо
- Получете пълна видимост на поръчката от начало до край
- Вземайте решения, основаващи се на данни
Осигурете персонализирано изживяване с проактивна комуникация, за да укрепите лоялността на клиентите.
3.2x
брой преглеждания на поръчка на брандирана страница за проследяване
){kind=small}
Ключови характеристики
Брандирани Tracking страници
Привлечете клиентите обратно към вашия уебсайт с целева страница за проследяване, съобразена с правилната аудитория, на вашия собствен домейн. Персонализирайте я с вашите собствени бранд активи, за да създадете безпроблемен опит на купувача.
Конфигурируеми известия
Намалете тревожността на клиентите и създайте очакване с известия в реално време при актуализация на статуса на тяхната поръчка. Създайте автоматизирани комуникационни потоци с шаблони, които могат да бъдат персонализирани.
Apple Wallet Поръчка Tracking
Добавете поръчки към Apple Wallet от Shopify страници за състояние на поръчката, страници за проследяване, имейли и SMS известия. Повишете удовлетвореността на клиентите с лесно и безпроблемно проследяване.
Поддръжка на много езици
Бързо разширете се в нови региони с автоматично преведени актуализации за пратки на брандирани страници за проследяване и известия. Осигурете преживяване на роден език на вашите клиенти във всяка страна.
AI Препоръки за продукти
Генерирайте допълнителни приходи чрез предлагане на допълнителни продукти на купувачите с препоръки за продукти на техните страници за проследяване и известия. Изберете сами продуктите или оставете нашия AI да предложи подходящи предложения.
AI Прогнозирана Дата на Доставка (AI EDD)
Показване на прогнозни дати за доставка на множество точки на взаимодействие. Увеличете конверсията на продажбите, задайте очакванията на клиентите и осигурете спокойствие на клиентите.
Намалете натоварването на клиентското обслужване с данни за проследяване в реално време на централизирано табло.
65%
намаляване на WISMO заявки
){kind=small}
Ключови характеристики
Поръчка и доставка Tracking
Филтрирайте, проследявайте и преглеждайте всички поръчки и пратки чрез един портал. Имайте цялостен поглед върху вашите поръчки, следете отблизо пратките, разрешавайте проблемите и намалявайте WISMO билетите.
Стандартизация на данни, задвижвана от AI
Подобрете точността на информацията за състоянието на пратките с помощта на AI. Използвайте исторически данни, за да обучите AI модели, така че всички ваши данни за пратки да бъдат автоматично стандартизирани за по-бърз работен процес и ефективно разрешаване на WISMO.
Автоматично откриване на превозвач
Избягвайте грешки в статусите на пратките, когато номерата за проследяване не съвпадат с превозвача. AfterShip's AI проверява номерата за проследяване, за да идентифицира правилния превозвач и да актуализира статуса на проследяване на пратката.
Вземете по-умни решения за доставка с полезни метрики на веригата за доставки.
82%
намаляване на времето за доставка до определени дестинации
){kind=small}
Ключови характеристики
Отчитане на изпълнението на поръчки
Възползвайте се от данни, за да подобрите ефективността на доставките и да оптимизирате стратегията за изпълнение. Анализирайте броя на пратките, времето за обработка на поръчките, времето за транзит, изключенията, процент на навременност и още чрез един портал.
Отчет за ангажираност на клиентите
Идентифицирайте кои части от вашето следпродажбено пътуване ангажират клиентите и оптимизирайте, за да увеличите кликовете и приходите. Получете всички данни, включително посещения на страницата за проследяване, CTR и отзиви за доставка.
Конфигурация на данни и прозрения
Вземайте информирани решения и осигурете съгласуваност между различните заинтересовани страни. Анализирайте до 3 години данни с data lake, прилагайте желаните филтри и уведомявайте определените получатели в определени моменти.
Enhance brand experiences
Осигурете персонализирано изживяване с проактивна комуникация, за да укрепите лоялността на клиентите.
3.2x
брой преглеждания на поръчка на брандирана страница за проследяване
Ключови характеристики
Брандирани Tracking страници
Привлечете клиентите обратно към вашия уебсайт с целева страница за проследяване, съобразена с правилната аудитория, на вашия собствен домейн. Персонализирайте я с вашите собствени бранд активи, за да създадете безпроблемен опит на купувача.
Конфигурируеми известия
Намалете тревожността на клиентите и създайте очакване с известия в реално време при актуализация на статуса на тяхната поръчка. Създайте автоматизирани комуникационни потоци с шаблони, които могат да бъдат персонализирани.
Apple Wallet Поръчка Tracking
Добавете поръчки към Apple Wallet от Shopify страници за състояние на поръчката, страници за проследяване, имейли и SMS известия. Повишете удовлетвореността на клиентите с лесно и безпроблемно проследяване.
Поддръжка на много езици
Бързо разширете се в нови региони с автоматично преведени актуализации за пратки на брандирани страници за проследяване и известия. Осигурете преживяване на роден език на вашите клиенти във всяка страна.
AI Препоръки за продукти
Генерирайте допълнителни приходи чрез предлагане на допълнителни продукти на купувачите с препоръки за продукти на техните страници за проследяване и известия. Изберете сами продуктите или оставете нашия AI да предложи подходящи предложения.
AI Прогнозирана Дата на Доставка (AI EDD)
Показване на прогнозни дати за доставка на множество точки на взаимодействие. Увеличете конверсията на продажбите, задайте очакванията на клиентите и осигурете спокойствие на клиентите.
Optimize your transportation network
Намалете натоварването на клиентското обслужване с данни за проследяване в реално време на централизирано табло.
65%
намаляване на WISMO заявки
Ключови характеристики
Поръчка и доставка Tracking
Филтрирайте, проследявайте и преглеждайте всички поръчки и пратки чрез един портал. Имайте цялостен поглед върху вашите поръчки, следете отблизо пратките, разрешавайте проблемите и намалявайте WISMO билетите.
Стандартизация на данни, задвижвана от AI
Подобрете точността на информацията за състоянието на пратките с помощта на AI. Използвайте исторически данни, за да обучите AI модели, така че всички ваши данни за пратки да бъдат автоматично стандартизирани за по-бърз работен процес и ефективно разрешаване на WISMO.
Автоматично откриване на превозвач
Избягвайте грешки в статусите на пратките, когато номерата за проследяване не съвпадат с превозвача. AfterShip's AI проверява номерата за проследяване, за да идентифицира правилния превозвач и да актуализира статуса на проследяване на пратката.
Make data-driven decisions
Вземете по-умни решения за доставка с полезни метрики на веригата за доставки.
82%
намаляване на времето за доставка до определени дестинации
Ключови характеристики
Отчитане на изпълнението на поръчки
Възползвайте се от данни, за да подобрите ефективността на доставките и да оптимизирате стратегията за изпълнение. Анализирайте броя на пратките, времето за обработка на поръчките, времето за транзит, изключенията, процент на навременност и още чрез един портал.
Отчет за ангажираност на клиентите
Идентифицирайте кои части от вашето следпродажбено пътуване ангажират клиентите и оптимизирайте, за да увеличите кликовете и приходите. Получете всички данни, включително посещения на страницата за проследяване, CTR и отзиви за доставка.
Конфигурация на данни и прозрения
Вземайте информирани решения и осигурете съгласуваност между различните заинтересовани страни. Анализирайте до 3 години данни с data lake, прилагайте желаните филтри и уведомявайте определените получатели в определени моменти.
Безпроблемна интеграция
Възползвайте се от нашата глобална мрежа от превозвачи, пощенски услуги, куриери за доставка на последната миля, 3PL, спедитори, LTL превозвачи и основни дъщерни компании на превозвачи, включително местни доставчици.
Лесно се свържете с нашите вградени интеграции с основни платформи и приложения за електронна търговия, като Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk и Attentive.
Проектиран за лесно инженерство. Вземете най-здравите системи за проследяване с множество превозвачи API и webhooks, за да спестите време при интеграции за проследяване на пратки с над 1,000 международни превозвачи.
)
Интегрирайте проследяване с множество превозвачи чрез API
Лесно интегрирайте проследяването на пратки във вашата система или уебсайт за гладко и ефективно проследяване. AfterShip's проследяващ API ви позволява да предлагате видимост на пратките през различни етапи на взаимодействие, без да натоварвате вашите ресурси за разработка.
Глобално покритие: над 1,000 интеграции с превозвачи и над 52 езика
Точност: Нормализирани данни и стандартизирани 7 основни и 33 подстатуса
Цялост на данните: AI подпомага разпознаването на нови модели на номера за проследяване
Време на активност и надеждност: 99.99%+ време на активност, ISO 27001, SOC2 и съответствие с GDPR
Как клиентите на AfterShip Tracking увеличават приходите и задържането на клиенти
„Ние използваме AfterShip данни, за да разберем къде се намират нашите клиенти, кои региони и маршрути не покриваме, и да идентифицираме възможности, които са довели до подобрения в нашата услуга всеки месец.“
)
„Много клиенти се свързват с нас и казват: „Уау, каква страхотна услуга!“, вместо да се обръщат към нас, когато има проблем.“
)
„Знаехме, че има разрив и AfterShip ни предостави данните, за да създадем стратегия за решаване на проблема.“
)
"AfterShip е най-съвременното решение за проследяване на пратки на пазара. На нашите инженери им отне само 1-2 седмици да го интегрират."
)
"Нашата работа с AfterShip е ключова част от нашата мисия да улесним пазаруването през граница."
)
Изберете най-подходящия план за вашия бизнес
Essentials
Най-подходящо за нови магазини <$1M GMV
от
$9
$0.08 на допълнителна пратка
Функции
Premium
Най-подходящо за развиващи се марки с GMV от $1M до $10M
от
$59
$0.12 на допълнителна пратка
Функции
Enterprise
Най-подходящо за предприятия с >$10M GMV
Персонализиран
300 000+ пратки годишно
Функции
See how AfterShip Tracking stacks up against alternatives
Evaluating shipment tracking platforms? Get a detailed, side-by-side breakdown of features, carrier coverage, and integrations.
)
)
)
Как AfterShip Tracking увеличава приходите и намалява разходите
1. Моля, разкажете ни за вашия бизнес
Годишни поръчки
Средна стойност на поръчка (US$)
Процент на конверсия на уебсайта
Общ брой клиентски запитвания на година
Процент на обажданията за WISMO
Цена на заявка за поддръжка (US$)
2. Моля, изберете AfterShip продукт(и), които използвате
Tracking
+
Вашата прогнозирана възвръщаемост на инвестициите (US$):
$17,449
на година
Допълнителен приход
От преди покупката EDD
$0
От SMS маркетинг
$0
От имейли за уведомяване за състоянието на пратката
$8,750
От редовни клиенти от страниците за проследяване
$1,199
Намаляване на разходите
Годишно спестени разходи за персонал
$7,500
Ние събираме данни, когато клиентите взаимодействат с нас чрез нашите уебсайтове или използват абонаментните услуги на AfterShip. Подробности за това кога събираме и как използваме информацията са описани в нашата Политика за поверителност.
Признат от индустрията, обичан от клиентите
Започнете само за 30 минути
Свържете се с нашите специалисти по следпродажбени решения, за да разберете как AfterShip може да преобрази вашето клиентско преживяване.
:fill(transparent))
