- Přístup ke všem produktům
- 3 výchozí role
- Dvoufaktorové ověřování (2FA)
- Jednotné přihlášení (Google, Shopify, BigCommerce)
Admin
Software pro správu Returns
Automatizace Returns, která přináší pozitivní výnosy a výměnu zkušeností, optimalizuje náklady na návratnost a udržuje vyšší výnosy.

Důvěryhodné od největších světových značek

Nakupující očekávají lepší návratnost
Returns jsou nevyhnutelnou součástí cesty eCommerce. Ale přestože maloobchodníci tráví spoustu času a zdrojů, aby to udělali správně, většinou to vede ke ztrátám. S AfterShip Returns lze tyto ztráty proměnit v nové příležitosti díky flexibilním možnostem výměny a vrácení peněz. Kromě toho samoobslužný portál, globální síť přepravců s možností odevzdání a vyzvednutí nabízí zákazníkům úplné pohodlí bez geografických omezení. Udělejte ze zákazník ů, kteří vracejí zboží, obhájce značky a udržte si je.
Automatizovaný vrací nástroje, které udržet příjmy a zákazníky
Scale with efficiency
Manage with control & security
Získejte zpět vrácené příjmy pomocí výměn, pobídek a částečných refundací.
50 %
udržení příjmů s výměnami

Klíčové vlastnosti
Výměna za jiné zboží
Proměňte výnosy ve zcela nový zážitek z nakupování tím, že nabídnete jiné položky jako výměnu. Vytvořte nový zdroj příjmů doporučováním svých nejprodávanějších produktů.
Motivované výměny
Povzbuďte zákazníky k výměně za jiné položky namísto vrácení peněz pomocí bonusových pobídek. Poskytněte možnosti slev, dopravy zdarma nebo dalšího kreditu v obchodě k původní hodnotě položky.
Vrácení kreditu do úložiště
Dejte zákazníkům důvod se do vašeho obchodu vracet a pokračovat ve vztahu s vaší značkou. Nabídněte vrácení peněz ve formě kreditu obchodu namísto hotovosti.
Částečné vrácení za balíčky
Přijměte vracení jednotlivých položek z nákupů v balíčku, abyste se vyhnuli vracení celého balíčku. Vraťte poměrnou hodnotu položek nebo průměrnou cenu položky v balíčku.
Vrácení zboží na prodejně
Zvyšte návštěvnost svého obchodu tím, že podpoříte vracení zboží v obchodě za online nákupy. Vytvořte nové příležitosti pro příjmy v prodejně a zároveň poskytněte svým zákazníkům pohodlí okamžitého vrácení zboží.
Vrácení zboží na prodejně
Zvyšte návštěvnost svého obchodu tím, že podpoříte vracení zboží v obchodě za online nákupy. Vytvořte nové příležitosti pro příjmy v prodejně a zároveň poskytněte svým zákazníkům pohodlí okamžitého vrácení zboží.
Snižte náklady centralizací a automatizací procesu vracení a získejte relevantní poznatky.
50 %
zkrácení doby zpracování vratek

Klíčové vlastnosti
Řídicí panel Returns
Automatizujte a zefektivněte proces vracení zboží. Umožněte svým zástupcům podpory kontrolovat a zpracovávat schválení, refundace a výměnné objednávky prostřednictvím centralizovaného portálu.
Automatizace založená na pravidlech
Zásady Returns jsou složité – liší se podle oblasti, důvodu vrácení, hodnoty položky a dalších. Automatizujte celý proces a nabídněte způsoby dopravy podle pracovních postupů založených na pravidlech.
Pravidla způsobilosti vrácení
Vyhněte se podvodům při vracení zboží, vracení nevhodných položek a konfliktům zákazníků s týmem podpory. Automaticky odmítat položky na základě pravidel, jako je lhůta pro vrácení, typ produktu, sleva a e-mail zákazníka.
Automatizované rozlišení
Eliminujte ruční zpracování a lidskou chybu automatizací řešení na základě stavu doručení. Překonejte očekávání zákazníků ohledně zpracování vrácení peněz nebo opětovné objednávky, abyste podpořili loajalitu a podpořili zpětný nákup.
Scale with efficiency
Získejte zpět vrácené příjmy pomocí výměn, pobídek a částečných refundací.
50 %
udržení příjmů s výměnami

Klíčové vlastnosti
Výměna za jiné zboží
Proměňte výnosy ve zcela nový zážitek z nakupování tím, že nabídnete jiné položky jako výměnu. Vytvořte nový zdroj příjmů doporučováním svých nejprodávanějších produktů.
Motivované výměny
Povzbuďte zákazníky k výměně za jiné položky namísto vrácení peněz pomocí bonusových pobídek. Poskytněte možnosti slev, dopravy zdarma nebo dalšího kreditu v obchodě k původní hodnotě položky.
Vrácení kreditu do úložiště
Dejte zákazníkům důvod se do vašeho obchodu vracet a pokračovat ve vztahu s vaší značkou. Nabídněte vrácení peněz ve formě kreditu obchodu namísto hotovosti.
Částečné vrácení za balíčky
Přijměte vracení jednotlivých položek z nákupů v balíčku, abyste se vyhnuli vracení celého balíčku. Vraťte poměrnou hodnotu položek nebo průměrnou cenu položky v balíčku.
Vrácení zboží na prodejně
Zvyšte návštěvnost svého obchodu tím, že podpoříte vracení zboží v obchodě za online nákupy. Vytvořte nové příležitosti pro příjmy v prodejně a zároveň poskytněte svým zákazníkům pohodlí okamžitého vrácení zboží.
Vrácení zboží na prodejně
Zvyšte návštěvnost svého obchodu tím, že podpoříte vracení zboží v obchodě za online nákupy. Vytvořte nové příležitosti pro příjmy v prodejně a zároveň poskytněte svým zákazníkům pohodlí okamžitého vrácení zboží.
Manage with control & security
Snižte náklady centralizací a automatizací procesu vracení a získejte relevantní poznatky.
50 %
zkrácení doby zpracování vratek

Klíčové vlastnosti
Řídicí panel Returns
Automatizujte a zefektivněte proces vracení zboží. Umožněte svým zástupcům podpory kontrolovat a zpracovávat schválení, refundace a výměnné objednávky prostřednictvím centralizovaného portálu.
Automatizace založená na pravidlech
Zásady Returns jsou složité – liší se podle oblasti, důvodu vrácení, hodnoty položky a dalších. Automatizujte celý proces a nabídněte způsoby dopravy podle pracovních postupů založených na pravidlech.
Pravidla způsobilosti vrácení
Vyhněte se podvodům při vracení zboží, vracení nevhodných položek a konfliktům zákazníků s týmem podpory. Automaticky odmítat položky na základě pravidel, jako je lhůta pro vrácení, typ produktu, sleva a e-mail zákazníka.
Automatizované rozlišení
Eliminujte ruční zpracování a lidskou chybu automatizací řešení na základě stavu doručení. Překonejte očekávání zákazníků ohledně zpracování vrácení peněz nebo opětovné objednávky, abyste podpořili loajalitu a podpořili zpětný nákup.
Bezproblémová integrace
Globální síť operátorů
Využijte naši globální síť dopravců k nabízení služeb automatického zpětného vyzvednutí, generování štítků a vrácení zboží. Naše síť dopravců pokrývá 95 % zákazníků po celém světě.
40 nástupišť
Efektivní technologický zásobník je nezbytný pro hladký provoz. Bezproblémová integrace do platforem jako Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo a Gorgias bez zdlouhavého vývoje.
Vyberte si ideální plán pro své podnikání
Team
Členský přístup pro rostoucí organizace
from
10
Features
Enterprise
Plné možnosti přizpůsobení a správy
from
Features
- Enterprise jednotné přihlášení (SSO)
- Vlastní role a oprávnění
- Řízení dílčích organizací
- Rozhraní API pro správu členů
Zákazníci uznávaní za výjimečný servis



Začněte za pouhých 30 minut
Spojte se s našimi odborníky po nákupu a zjistěte, jak může AfterShip změnit vaši cestu zákazníka.
)