admin

Admin

Software pro správu Returns

Automatizace Returns, která přináší pozitivní výnosy a výměnu zkušeností, optimalizuje náklady na návratnost a udržuje vyšší výnosy.

Zarezervujte si demo
admin console hero image

Důvěryhodné od největších světových značek

global companies need to balance control and agility to enhance operational efficiency

Nakupující očekávají lepší návratnost

Returns jsou nevyhnutelnou součástí cesty eCommerce. Ale přestože maloobchodníci tráví spoustu času a zdrojů, aby to udělali správně, většinou to vede ke ztrátám. S AfterShip Returns lze tyto ztráty proměnit v nové příležitosti díky flexibilním možnostem výměny a vrácení peněz. Kromě toho samoobslužný portál, globální síť přepravců s možností odevzdání a vyzvednutí nabízí zákazníkům úplné pohodlí bez geografických omezení. Udělejte ze zákazníků, kteří vracejí zboží, obhájce značky a udržte si je.

Automatizovaný vrací nástroje, které udržet příjmy a zákazníky

Získejte zpět vrácené příjmy pomocí výměn, pobídek a částečných refundací.

50 %

udržení příjmů s výměnami

scale with efficiency

Klíčové vlastnosti

Výměna za jiné zboží

Proměňte výnosy ve zcela nový zážitek z nakupování tím, že nabídnete jiné položky jako výměnu. Vytvořte nový zdroj příjmů doporučováním svých nejprodávanějších produktů.

Motivované výměny

Povzbuďte zákazníky k výměně za jiné položky namísto vrácení peněz pomocí bonusových pobídek. Poskytněte možnosti slev, dopravy zdarma nebo dalšího kreditu v obchodě k původní hodnotě položky.

Vrácení kreditu do úložiště

Dejte zákazníkům důvod se do vašeho obchodu vracet a pokračovat ve vztahu s vaší značkou. Nabídněte vrácení peněz ve formě kreditu obchodu namísto hotovosti.

Částečné vrácení za balíčky

Přijměte vracení jednotlivých položek z nákupů v balíčku, abyste se vyhnuli vracení celého balíčku. Vraťte poměrnou hodnotu položek nebo průměrnou cenu položky v balíčku.

Vrácení zboží na prodejně

Zvyšte návštěvnost svého obchodu tím, že podpoříte vracení zboží v obchodě za online nákupy. Vytvořte nové příležitosti pro příjmy v prodejně a zároveň poskytněte svým zákazníkům pohodlí okamžitého vrácení zboží.

Vrácení zboží na prodejně

Zvyšte návštěvnost svého obchodu tím, že podpoříte vracení zboží v obchodě za online nákupy. Vytvořte nové příležitosti pro příjmy v prodejně a zároveň poskytněte svým zákazníkům pohodlí okamžitého vrácení zboží.

Snižte náklady centralizací a automatizací procesu vracení a získejte relevantní poznatky.

50 %

zkrácení doby zpracování vratek

manage with control security

Klíčové vlastnosti

Řídicí panel Returns

Automatizujte a zefektivněte proces vracení zboží. Umožněte svým zástupcům podpory kontrolovat a zpracovávat schválení, refundace a výměnné objednávky prostřednictvím centralizovaného portálu.

Automatizace založená na pravidlech

Zásady Returns jsou složité – liší se podle oblasti, důvodu vrácení, hodnoty položky a dalších. Automatizujte celý proces a nabídněte způsoby dopravy podle pracovních postupů založených na pravidlech.

Pravidla způsobilosti vrácení

Vyhněte se podvodům při vracení zboží, vracení nevhodných položek a konfliktům zákazníků s týmem podpory. Automaticky odmítat položky na základě pravidel, jako je lhůta pro vrácení, typ produktu, sleva a e-mail zákazníka.

Automatizované rozlišení

Eliminujte ruční zpracování a lidskou chybu automatizací řešení na základě stavu doručení. Překonejte očekávání zákazníků ohledně zpracování vrácení peněz nebo opětovné objednávky, abyste podpořili loajalitu a podpořili zpětný nákup.

arrow_left
arrow_right

Získejte zpět vrácené příjmy pomocí výměn, pobídek a částečných refundací.

50 %

udržení příjmů s výměnami

scale with efficiency

Klíčové vlastnosti

Výměna za jiné zboží

Proměňte výnosy ve zcela nový zážitek z nakupování tím, že nabídnete jiné položky jako výměnu. Vytvořte nový zdroj příjmů doporučováním svých nejprodávanějších produktů.

Motivované výměny

Povzbuďte zákazníky k výměně za jiné položky namísto vrácení peněz pomocí bonusových pobídek. Poskytněte možnosti slev, dopravy zdarma nebo dalšího kreditu v obchodě k původní hodnotě položky.

Vrácení kreditu do úložiště

Dejte zákazníkům důvod se do vašeho obchodu vracet a pokračovat ve vztahu s vaší značkou. Nabídněte vrácení peněz ve formě kreditu obchodu namísto hotovosti.

Částečné vrácení za balíčky

Přijměte vracení jednotlivých položek z nákupů v balíčku, abyste se vyhnuli vracení celého balíčku. Vraťte poměrnou hodnotu položek nebo průměrnou cenu položky v balíčku.

Vrácení zboží na prodejně

Zvyšte návštěvnost svého obchodu tím, že podpoříte vracení zboží v obchodě za online nákupy. Vytvořte nové příležitosti pro příjmy v prodejně a zároveň poskytněte svým zákazníkům pohodlí okamžitého vrácení zboží.

Vrácení zboží na prodejně

Zvyšte návštěvnost svého obchodu tím, že podpoříte vracení zboží v obchodě za online nákupy. Vytvořte nové příležitosti pro příjmy v prodejně a zároveň poskytněte svým zákazníkům pohodlí okamžitého vrácení zboží.

Snižte náklady centralizací a automatizací procesu vracení a získejte relevantní poznatky.

50 %

zkrácení doby zpracování vratek

manage with control security

Klíčové vlastnosti

Řídicí panel Returns

Automatizujte a zefektivněte proces vracení zboží. Umožněte svým zástupcům podpory kontrolovat a zpracovávat schválení, refundace a výměnné objednávky prostřednictvím centralizovaného portálu.

Automatizace založená na pravidlech

Zásady Returns jsou složité – liší se podle oblasti, důvodu vrácení, hodnoty položky a dalších. Automatizujte celý proces a nabídněte způsoby dopravy podle pracovních postupů založených na pravidlech.

Pravidla způsobilosti vrácení

Vyhněte se podvodům při vracení zboží, vracení nevhodných položek a konfliktům zákazníků s týmem podpory. Automaticky odmítat položky na základě pravidel, jako je lhůta pro vrácení, typ produktu, sleva a e-mail zákazníka.

Automatizované rozlišení

Eliminujte ruční zpracování a lidskou chybu automatizací řešení na základě stavu doručení. Překonejte očekávání zákazníků ohledně zpracování vrácení peněz nebo opětovné objednávky, abyste podpořili loajalitu a podpořili zpětný nákup.

Bezproblémová integrace

Globální síť operátorů

Využijte naši globální síť dopravců k nabízení služeb automatického zpětného vyzvednutí, generování štítků a vrácení zboží. Naše síť dopravců pokrývá 95 % zákazníků po celém světě.

40 nástupišť

Efektivní technologický zásobník je nezbytný pro hladký provoz. Bezproblémová integrace do platforem jako Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo a Gorgias bez zdlouhavého vývoje.

googleoutlookshopifybigcommerce

Vyberte si ideální plán pro své podnikání

Team

Členský přístup pro rostoucí organizace

from

10

/month

  • Přístup ke všem produktům
  • 3 výchozí role
  • Dvoufaktorové ověřování (2FA)
  • Jednotné přihlášení (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Plné možnosti přizpůsobení a správy

from

Custom

  • Enterprise jednotné přihlášení (SSO)
  • Vlastní role a oprávnění
  • Řízení dílčích organizací
  • Rozhraní API pro správu členů
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Začněte za pouhých 30 minut

Spojte se s našimi odborníky po nákupu a zjistěte, jak může AfterShip změnit vaši cestu zákazníka.

Zarezervujte si demo
Začněte za pouhých 30 minut

Vylepšete celý zážitek po nákupu s naším softwarem