Detailmærker & AfterShip
Hvordan vi kan hjælpe dig med at levere en god kundeoplevelse og opbygge en stærk varemærkeloyalitet.
En konsistent brandoplevelse øger kundeloyaliteten
Top detailhandelsmærker forstår vigtigheden af kundeoplevelse for at fremme gentagne køb og langsigtet kundeloyalitet. De regner med, at AfterShip hjælper med at maksimere en ensartet og positiv oplevelse ved hvert kundekontaktpunkt - ved at udnytte hver interaktion som en mulighed for glæde og hvert engagement for at styrke kundeloyalitet.
Leveringskommunikation
Giv kunderne ro i sindet
Forstærk den tillid og tillid, som kunderne bør føle om dit brand, ved at levere en fantastisk oplevelse efter køb. Hold dem informeret med AI-drevne leveringsdatoestimater via rettidige forsendelsesmeddelelser i deres foretrukne kanaler.
Marketing aktiver
Øg omsætningen gennem kuraterede produkter
Tilbyd kunder gennemtænkte produktanbefalinger for at øge engagementet og øge indtjeningen. Segmentér kunder og præsentere dem for skræddersyede sporingssider og AI-anbefalede produktvalg.
Dataanalyse
Få et analytisk forspring
Dataintelligens er afgørende for detailsucces. Analyser nøglepræstationsmålinger for at optimere operatørstrategier. Dyk dybt ned i effektiviteten af kundeengagementkanaler og identificer områder for yderligere optimering.
Forsendelsesbeskyttelse i verdensklasse
Erstat det uventede med sikkerhed
Tilbyd kunderne et ekstra lag af beskyttelse mod pakketab og beskadigelse. Giv dem en brugervenlig selvbetjeningsportal med en smart reklamationsproces og automatiske godkendelser for at forbedre driftseffektiviteten og kundetilfredsheden.
Returns og garantier
Forenkle returneringer og opmuntre ombytning
Smarte forhandlere ved, at selv returprocessen kan være en brandskabende og indtægtsgenererende oplevelse. De udnytter AfterShip's platform til at levere en automatiseret og brandet oplevelse for at reducere behandlingstiden og tilskynde til produktudveksling.
Forhandlere, der bruger AfterShip til at øge kundetilfredsheden og omsætningen
Kom i gang på kun 30 minutter
Få kontakt med vores eksperter efter køb for at se, hvordan AfterShip kan transformere din kunderejse.