Merek ritel & AfterShip
Bagaimana kami dapat membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan membangun loyalitas merek yang kuat.
)
Pengalaman merek yang konsisten meningkatkan loyalitas pelanggan
Merek ritel terkemuka memahami pentingnya pengalaman pelanggan dalam mendorong pembelian berulang dan loyalitas pelanggan jangka panjang. Mereka mengandalkan AfterShip untuk membantu memaksimalkan pengalaman yang konsisten dan positif di setiap titik kontak pelanggan--memanfaatkan setiap interaksi sebagai kesempatan untuk menyenangkan dan setiap keterlibatan untuk memperkuat loyalitas pelanggan.
)
)
)
)
Komunikasi pengiriman
Tawarkan ketenangan pikiran kepada pembeli
Perkuat kepercayaan dan keyakinan yang harus dirasakan pelanggan tentang merek Anda dengan memberikan pengalaman pasca pembelian yang luar biasa. Beri tahu mereka dengan perkiraan tanggal pengiriman yang didukung AI melalui pemberitahuan pengiriman tepat waktu di saluran pilihan mereka.
)
)
aset Marketing
Tingkatkan pendapatan melalui produk pilihan
Tawarkan rekomendasi produk yang bijaksana kepada pelanggan untuk memperdalam keterlibatan dan meningkatkan pendapatan. Segmentasikan pelanggan dan berikan mereka halaman pelacakan yang disesuaikan dan pilihan produk yang direkomendasikan AI.
Analisis data
Dapatkan keunggulan analitis
Kecerdasan data sangat penting untuk kesuksesan ritel. Menganalisis metrik kinerja utama untuk mengoptimalkan strategi operator. Selami lebih dalam keefektifan saluran keterlibatan pelanggan dan identifikasi area untuk pengoptimalan lebih lanjut.
)
)
Perlindungan pengiriman kelas dunia
Gantikan yang tak terduga dengan pasti
Tawarkan kepada pelanggan lapisan perlindungan ekstra terhadap kehilangan dan kerusakan paket. Berdayakan mereka dengan portal swalayan yang mudah digunakan dengan proses klaim cerdas dan persetujuan otomatis untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Returns dan garansi
Menyederhanakan pengembalian dan mendorong pertukaran
Pengecer pintar tahu bahwa proses pengembalian bisa menjadi pengalaman membangun merek dan menghasilkan pendapatan. Mereka memanfaatkan platform AfterShip untuk memberikan pengalaman otomatis dan bermerek guna mengurangi waktu pemrosesan dan mendorong pertukaran produk.
)
Pengecer menggunakan AfterShip untuk meningkatkan kepuasan dan pendapatan pelanggan
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Mulailah hanya dalam 30 menit
Terhubung dengan pakar pasca pembelian kami untuk melihat bagaimana AfterShip dapat mengubah perjalanan pelanggan Anda.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)