Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika on reeglite kogum, mille jaemüüja loob, et hallata seda, kuidas kliendid teie poest ostetud soovimatuid, mittemeeldinud või defektseid kaupu tagastavad ja vahetavad. Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika ütleb klientidele, milliseid kaupu ja mis põhjustel saab tagastada, ning ka ajavahemikku, mille jooksul tagastusi aktsepteeritakse.
Automate complex return policies with smart rules
Book a demo >
>
Tasuta tagastus- ja tagasimaksepoliitika generaator
Looge meie tasuta tagastuspoliitika generaatoriga oma Shopify, WooCommerce'i või BigCommerce'i poe jaoks põhjalik tagastus- ja tagasimaksepoliitika.
){kind=small}
Poe analüüsid: avastage oma kasvuvõimalused
Tasuta analüüsKKK
Mis on tüüpiline e-kaubanduse kaupluste tagastus- ja tagasimaksepoliitika?
Miks vajavad e-kaubanduse poed tagastus- ja tagasimaksepoliitikat?
Tagastus- ja tagasimaksepoliitika on veebipoodide jaoks ülioluline, et suurendada klientide usaldust ja ostukindlust. See annab klientidele kindlustunde, et kõik, mida nad ostavad, on täpselt see, mida teie veebisait väidab. Tagastus- ja tagastuspoliitika on ka suurepärane viis näidata, et olete valmis oma toodetega seisma, kui midagi peaks valesti minema.
Kui palju maksab tagastuspoliitika loomine?
Meie tagastus- ja tagasimaksepoliitika generaator on tasuta.
Kuidas kirjutada tagastuspoliitikat?
Kui kirjutate oma poe tagastus- ja tagasimaksepoliitikat, peate lisama järgmise teabe, et anda klientidele selge ettekujutus sellest, mida, kuidas ja millal nad saavad tagastada.
- Tagastusaken: ajavahemik, mille jooksul toode tuleb tagastada
- Tagastamise resolutsioon: tagasimakse tüüp, mida nad saavad, nt. poekrediit, vahetus, täielik tagasimakse, osaline tagasimakse jne.
- Sobivuse reeglid: Toote tagastamise tingimused peavad olema täidetud
- Tellimuse üksikasjad: teave, mida kliendid peavad raha tagasi saamiseks poodi tooma või veebis saatma (kviitungid, krediitkaart jne).
- Shipping meetod: viisid, mille kaudu kliendid saavad tagastatud kaupu tagasi saata, nt. tagastada jaekauplusse, saata oma valitud vedajaga, saata tagastussildiga jne.
- Shipping hind: kas teie poest tagastamine on tasuta või tasuline?
Kas see tagastus- ja tagasimaksepoliitika sobib väikeettevõtetele?
Jah, see sobib igas suuruses ja struktuuriga ettevõtetele. Kuid võib-olla peate tegema muudatusi, et need vastaksid ettevõtte spetsiifilistele vajadustele ja eesmärkidele.