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Trackingの注文は簡単です
Apple Wallet Order Trackingを使用すると、購入者はApple Walletから直接注文状況を追跡できます。これは、オンライン購入が完了した際に、企業がリアルタイムの注文状況を簡単に提供できる方法です。Apple Wallet Order Trackingの情報管理は企業が行います。
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利便性と快適性を向上させる
注文追跡情報と企業の連絡先情報は、すべてApple Walletから購入者がアクセスできます。
買い物客と自然な形でつながる
注文は自動的にApple Walletに追加され、注文内容が更新されると購入者に通知が届きます。
プライバシーを強化する
注文情報はiPhone上で処理・保存されるため、あなたと購入者のみがアクセスできます。
アプリのダウンロードを有効にする
購入者は、Apple Walletの注文詳細ページから簡単にiOSアプリをダウンロードできます。
顧客満足度の向上
注文の追跡と管理をスムーズに行うことで、高い顧客満足度を実現できます。
情報を管理する
あなたは、顧客に提供する注文情報および追跡情報の信頼できる情報源です。
お客様がApple WalletでTrackingを注文する際の体験
Apple Walletを使えば、購入者は最新の配送状況や配達状況を簡単に確認できる、シームレスでシンプルな方法で購入履歴を追跡できるようになりました。
簡単に注文を追加できます
オンライン注文をApple Walletに直接追加することで、Shopify注文ステータスページ、メール、追跡ページ、SMSなど、複数のタッチポイントで注文を追跡できます。シームレスなiOS統合により、高い顧客満足度を実現できます。
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タイムリーな通知を受け取る
Apple Walletのプッシュ通知で配送状況の最新情報を受け取ることができます。購入者は配送状況を把握できるため、配達受け取りの計画を立てやすくなります。
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注文履歴を一覧で確認
Apple Wallet内で、購入内容や配送状況など、オンライン注文に関するすべての詳細情報を確認できます。販売店のカスタマーサービスや注文管理オプションにも簡単にアクセスできます。
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よくある質問
私のストアでApple Wallet注文Trackingを有効にするにはどうすればよいですか？
すべての加盟店は、AfterShip Trackingの管理ポータルからApple Wallet Order Trackingを有効にできます。
- 既にAfterShipアカウントをお持ちの場合は、管理ポータルにログインしてApple Wallet Order Trackingアドオンをインストールしてください。
- AfterShip Trackingを初めてご利用になる場合は、AfterShip Trackingのプランのいずれかに加入し、eコマースストアに接続してから、Apple Wallet Order Trackingアドオンをインストールしてください。
Apple Wallet Order Trackingをインストール後、AfterShipから設定できます。 Shopifyの注文状況ページ、ブランド化された追跡ページ、メール、およびSMSには、Trackingが使用されます。
Apple Walletを有効にするには、注文番号Trackingに対して追加料金が発生しますか？
AfterShipもAppleも、Apple Wallet Order Tracking機能に対して追加料金を請求しません。ただし、Apple Wallet Order Trackingを有効にするには、AfterShip Trackingのサブスクリプションが必要です。
買い物客はどのようにして注文をApple Walletに追加できますか？
購入後にApple Walletに注文を追加する方法は2つあります。
注文確認ページ、注文追跡ページ、取引後の顧客メール、またはSMS注文更新画面で「注文をWalletに追加」ボタンをクリックすると、注文がApple Walletに追加されます。
対象加盟店でApple Payを使用して行われた注文は、自動的にApple Walletに追加されます。
Apple Walletの注文番号Trackingは非公開ですか？
はい。購入者のみが、販売者／AfterShipから提供される取引履歴と注文情報にアクセスできます。情報は購入者のiPhone上で処理および保存されるため、プライバシーとセキュリティが確保されます。
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